8 лучших способов исправить Google Диск, не загружающий файлы на Android и iPhone

Доступ к вашим файлам на любой платформе — одно из самых больших преимуществ использования облачного хранилища, такого как Google Диск. Иногда вам может потребоваться загрузить файл, чтобы отредактировать его или поделиться им с другими приложениями. Однако это может быть невозможно, если Google Диску не удается загрузить файлы на Android и iPhone.

Если у вас возникнут проблемы с загрузкой одного из файлов, которые вы загрузили ранее, или общего файла, это руководство может помочь. Ниже мы перечислили эффективные советы по устранению неполадок, чтобы получить Google Диск для загрузки ваши фотографии, видео и другие файлы снова на вашем Android или iPhone.

1. Проверьте подключение к Интернету

Основной причиной таких проблем с загрузкой на Google Диске часто является медленное или нестабильное подключение к Интернету. Следовательно, подтвердите, что с вашим интернет-соединением нет проблем.

Ты можешь запустите быстрый тест скорости интернета на своем телефоне чтобы проверить прочность вашего соединения. Мы рекомендуем переключиться на полосу частот вашей сети Wi-Fi 5 ГГц, если загрузка с Google Диска происходит медленно или постоянно происходит сбой.

2. Принудительно остановить и снова открыть приложение

Всякий раз, когда вы сталкиваетесь с какой-либо проблемой в приложении Google Диск, стоит перезапустить его, чтобы посмотреть, исчезнет ли она.

Чтобы принудительно закрыть Google Диск на Android, нажмите и удерживайте значок приложения и коснитесь значка информации в появившемся меню. Коснитесь параметра «Принудительная остановка» в правом нижнем углу, чтобы закрыть приложение.

Для тех, кто использует iPhone, проведите вверх от нижней части экрана (или дважды нажмите кнопку «Домой»), чтобы получить доступ к переключателю приложений. Выберите карточку приложения Google Диска и проведите пальцем вверх, чтобы закрыть приложение.

Снова откройте приложение Google Диск, чтобы проверить, можете ли вы загружать файлы.

3. Попросите владельца файла разрешить доступ к загрузке

Вы не можете скачать файл, которым с вами поделились? Если это так, владелец файла, вероятно, ограничил ваш доступ с настройкой только для просмотра. В этом случае Google Диск не будет отображать вариант загрузки файла на вашем Android или iPhone.

Вы можете попросить владельца файла разрешить загрузку общего файла. После этого вы можете скачать файл без каких-либо проблем.

4. Разрешить Google Диску работать в фоновом режиме (Android)

У вас могут возникнуть проблемы при загрузке больших файлов с Google Диска, если вы ограничили запуск приложения в фоновом режиме на Android. Вот как это изменить.

Шаг 1: Нажмите и удерживайте значок приложения Google Диска и коснитесь значка информации в появившемся меню.

Шаг 2: Нажмите «Батарея» и выберите «Без ограничений» в следующем меню.

Шаг 3: Вернитесь на страницу информации о приложении и нажмите «Мобильные данные». Включите переключатели рядом с «Разрешить использование данных в фоновом режиме» и «Разрешить использование данных при включенном режиме экономии трафика».

5. Включить фоновое обновление приложения (iPhone)

Отключение фонового обновления приложения для приложения Google Диска на вашем iPhone может предотвратить его синхронизация ваших данных или загрузка файлов в фоновом режиме. Чтобы избежать этого, откройте приложение «Настройки» и прокрутите вниз, чтобы нажать «Диск». Затем включите переключатель рядом с Фоновое обновление приложения.

6. Освободите место для хранения

Недостаточное пространство для хранения также может привести к сбою загрузки файлов с Google Диска как на Android, так и на iPhone. Следовательно, рекомендуется убедиться, что на вашем телефоне достаточно свободного места для хранения.

Андроид

Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» и перейдите к разделу «Уход за аккумулятором и устройством».

Шаг 2: Нажмите «Хранилище», чтобы просмотреть данные об использовании памяти вашего телефона.

айфон

Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Общие».

Шаг 2: Нажмите «Хранилище iPhone», чтобы просмотреть состояние хранилища вашего устройства.

Если на вашем телефоне закончилось место для хранения, удалите несколько неиспользуемых приложений или перенесите часть своих данных в облако, чтобы быстро освободить место.

7. Очистить кеш приложения (Android)

По мере того, как вы продолжаете использовать приложение Google Диск, оно накапливает временные файлы, чтобы улучшить ваш опыт. Эти файлы кеша могут быть повреждены, что приводит к неправильной работе приложения Google Диск на вашем телефоне. Если это так, очистка кеша приложения Google Диска должна помочь восстановить нормальное состояние.

Шаг 1: Нажмите и удерживайте значок приложения Google Диска и коснитесь значка информации в появившемся меню.

Шаг 2: Перейдите в «Хранилище» и коснитесь параметра «Очистить кеш» внизу.

8. Обновите приложение Google Диск

Устаревшая версия приложения Google Диска может вызвать множество проблем, в том числе сбои загрузки. Итак, если вышеуказанные исправления не работают, проверьте, используете ли вы последнюю версию приложения Google Диск.

Перейдите в Play Store (Android) или App Store (iPhone) и найдите приложение Google Drive. Если доступна более новая версия, нажмите кнопку «Обновить», чтобы установить ее.

Google Диск для Android

Google Диск для iPhone

Нет больше проблем с загрузкой

Это может расстраивать, когда вы не можете ничего загрузить из приложения Google Диска на свой Android или iPhone. Прежде чем переключиться на Google Диск в Интернете, рассмотрите возможность применения приведенных выше советов для решения проблемы.

Последнее обновление: 14 июня 2023 г.

Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается беспристрастным и аутентичным.