7 лучших способов исправить мобильное приложение Skype, не работающее на Android

Вы не можете общаться с друзьями или посетить виртуальную встречу со своей командой на работе, потому что приложение Skype на вашем смартфоне Android не работает? Что ж, вы не одиноки. Это разочаровывающий опыт, который я тоже пережил. К счастью, эту проблему легко решить. С этой целью мы перечислили 7 способов заставить ваше мобильное приложение Skype снова работать на вашем устройстве Android в разделах ниже.

Давайте их проверим.

1. Проверить сетевое подключение

К какому варианту подключения к Интернету подключено ваше устройство? Вы подключены к Интернету через мобильные данные или сеть Wi-Fi? Вам следует попытаться переключиться с одного варианта сетевого подключения на другой. Если Skype (и, возможно, другие приложения) работает только по Wi-Fi, вам следует ознакомьтесь с этим руководством чтобы узнать, как заставить его работать с мобильными данными.

Если Skype работает с мобильными данными, а не с Wi-Fi, вам следует убедиться, что ваш маршрутизатор действительно передает данные. Вы также можете попробовать использовать другое приложение с Wi-Fi, чтобы узнать, характерна ли проблема только для Skype или для всей системы. Если это просто Skype, попробуйте другие методы устранения неполадок, указанные ниже.

2. Перезагрузить телефон

Простое действие, например перезагрузка смартфона, может решить любую проблему с вашим устройством или его приложением. Удерживая кнопку питания, выберите «Перезагрузить». Запустите Skype, когда ваш телефон заработает, и посмотрите, нормально ли он работает.

3. Принудительно остановить Skype

Полное отключение Skype может помочь решить любую проблему, мешающую открытию или нормальной работе приложения. Для этого запустите меню «Настройки» вашего телефона, перейдите в «Приложения и уведомления»> «Информация о приложении»> «Skype» и нажмите значок «Принудительная остановка». Нажмите ОК, чтобы продолжить.

Теперь перезапустите приложение и проверьте, работает ли оно сейчас. Если это не так, попробуйте следующее исправление, указанное ниже.

4. Очистить кэш

Количество (избыточных) временных файлов, накопленных приложением Skype с течением времени, также может привести к тому, что оно не будет работать. Очистка этих временных файлов (также называемых Кэш приложения) может помочь навести порядок. Это не очистит данные приложения (пароли, сохраненные файлы и т. Д.), А только обновит приложение.

Запустите меню настроек Android и перейдите в раздел «Приложения и уведомления»> «Информация о приложении»> «Skype»> «Хранилище и кеш» и нажмите «Очистить кеш». Запустите Skype, чтобы проверить, работает ли он сейчас.

5. Обновить скайп

Запуск устаревшей или ошибочной версии приложения на вашем смартфоне Android может привести к тому, что некоторые функции приложения не будут работать. В некоторых случаях приложение вообще не работает. Это относится и к Skype. Если мобильное приложение Skype не работает на вашем устройстве Android, убедитесь, что на вашем устройстве установлена ​​последняя версия.

Запустите приложение "Google Play Маркет" на телефоне, найдите Skype и нажмите кнопку "Обновить". Либо щелкните ссылку ниже, чтобы проверить, доступно ли обновление для вашего приложения Skype.

Обновите Skype (Google Play Store)

Если вы не можете найти кнопку «Обновить» на странице приложения, на вашем устройстве установлена ​​последняя версия приложения.

6. Включить необходимые разрешения для приложений

Для правильной работы приложений им необходим доступ к определенным аппаратным и программным компонентам на вашем устройстве. Например, Skype может запросить доступ к камере и микрофону вашего телефона, чтобы совершить видеозвонок. Приложение также может запрашивать доступ к памяти вашего телефона, если вы хотите отправить файл своему контакту.

Если ваше мобильное приложение Skype не работает, возможно, вы запретили приложению доступ к некоторым жизненно важным разрешениям на вашем устройстве. Чтобы проверить и включить необходимое разрешение Skype, запустите меню «Настройки Android» и выберите «Приложения и уведомления»> «Информация о приложении»> «Skype»> «Разрешения».

То, что вы разрешаете Skype на своем устройстве, полностью зависит от вас (узнать как работают разрешения для приложений Android), но некоторые основные разрешения, необходимые приложению для правильной работы, включают камеру, микрофон, хранилище и т. д.

Как упоминалось ранее, вы не сможете совершать видеозвонки, голосовые вызовы и отправлять файлы в Skype, если какой-либо из них отключен. Чтобы исправить это и снова заставить Skype работать правильно, проверьте раздел «Запрещено» на странице разрешений приложения Skype, коснитесь элемента и выберите «Разрешить», чтобы предоставить Skype доступ к компоненту.

Вы всегда можете вернуться, чтобы отключить любое из этих разрешений приложения, когда захотите.

7. Удалить и переустановить приложение

Если что-либо из вышеперечисленного не решает эту проблему, вам следует подумать об удалении приложения с телефона и его повторной установке. Для этого коснитесь и удерживайте значок Skype, затем коснитесь значка информации о приложении. Кроме того, вы можете перейти в «Настройки»> «Приложения и уведомления»> «Информация о приложении»> «Skype». Затем коснитесь значка «Удалить».

После удаления приложения перезагрузите устройство и перейдите в магазин Google Play, чтобы переустановить его. Теперь запустите приложение, чтобы проверить, работает ли оно.

Установите Skype для Android

Skype включен

Исправьте любую проблему, из-за которой приложение Skype не работает на вашем телефоне Android, используя любой из вышеперечисленных методов. Если ни одно из этих исправлений не помогло, вы должны проверить, что конфигурация программного и аппаратного обеспечения вашего устройства совместим со Skype.