10 лучших способов исправить WhatsApp, не загружающий медиафайлы на iOS и Android

WhatsApp - одно из самых популярных приложений для обмена мгновенными сообщениями. В феврале 2020 г. Компания, принадлежащая Facebook, объявила о 2 миллиардах пользователейпо сравнению с 1,5 млрд в 2018 году. WhatsApp быстро добавляет функции в приложение и стал неотъемлемой частью многих людей, которые могут общаться с друзьями, семьей и даже вести бизнес через статус и группы WhatsApp. Хотя многие продолжают делиться мультимедийным контентом в WhatsApp, может быть неприятно, если WhatsApp внезапно выдает ошибку при загрузке мультимедиа на iOS и Android.

Многие пользователи WhatsApp полагаются на мультимедийные файлы, такие как изображения, видео и аудио, для выполнения своих задач. Но когда медиафайлы работают не так, как ожидалось, это просто портит впечатление и заставляет вас использовать старый путь, например электронную почту.

Непредвиденная ошибка загрузки на iPhone и Android вызвана множеством факторов. Выполните следующие действия по устранению неполадок, чтобы устранить проблему.

Также на Guiding Tech

1. Обновите WhatsApp

WhatsApp часто обновляет свое приложение для iOS и Android. Ошибка загрузки мультимедиа может произойти из-за того, что на вашем телефоне установлена ​​более старая сборка WhatsApp или нет. Перейдите в App Store или Google Play Store и обновите приложение WhatsApp до последней версии.

Те, кто использует бета-версию WhatsApp на Android и iOS, должны обновить соответствующие сборки WhatsApp до последних версий, которые содержат несколько исправлений ошибок и улучшений производительности.

2. Выйти из программы бета-тестирования WhatsApp

Если сбой загрузки носителя является широко распространенной проблемой в бета-сборках WhatsApp, разумно выйти из программы и начать использовать App Store или стабильную версию Play Store.

На iPhone откройте приложение TestFlight> WhatsApp> и выберите «Выйти из бета-программы» в следующем меню.

На Android откройте Play Store и найдите WhatsApp. Как только вы его найдете, вы увидите возможность выйти из бета-программы.

3. Включить мобильные данные для WhatsApp (iPhone)

iOS позволяет ограничить использование мобильных данных для определенных приложений в меню настроек. Если этот параметр включен для приложения WhatsApp, возможно, вы не сможете загружать мультимедиа на iPhone.

Откройте приложение «Настройки» на iPhone, прокрутите вниз до WhatsApp и включите мобильные данные для приложения.

4. Предоставить WhatsApp разрешение на хранение

WhatsApp требуется соответствующее разрешение на хранение для сохранения файлов мультимедиа в галерее устройства. Откройте приложение «Настройки устройства», прокрутите вниз, пока не увидите WhatsApp, и откройте его. Откроется окно «Разрешить WhatsApp доступ». Убедитесь, что опция доступа к фотографиям включена.

На Android есть два способа открыть диспетчер разрешений. Вы можете открыть приложение настроек устройства и перейти в Приложения и уведомления> Просмотреть все приложения> и перейти в WhatsApp.

Кроме того, вы можете нажать и удерживать значок приложения WhatsApp и выбрать опцию информации в раскрывающемся контекстном меню. Вы сразу попадете в меню информации о приложении. Там выберите меню «Разрешение» и включите разрешение для хранения на устройстве.

Также на Guiding Tech

5. Используйте надежное сетевое соединение

Медиа-файлы, такие как видео, требуют стабильного и надежного сетевого подключения для беспрепятственного процесса загрузки.

Убедитесь, что ваш телефон подключен к более надежной сети и что на нем достаточно полос для определения мощности сотовой сети. Вы должны проверить, поддерживает ли ваш телефон диапазон Wi-Fi 5 ГГц, если у вас есть двухдиапазонный маршрутизатор. А если это так, подключите телефон к диапазону 5 ГГц вашей сети Wi-Fi.

6. Включите обновление приложения в фоновом режиме

Чтобы загружать медиафайлы в фоновом режиме, вы должны разрешить WhatsApp правильно работать в фоновом режиме. Для пользователей iPhone: вы можете выбрать «Настройки»> «WhatsApp»> и включить опцию «Обновление приложения в фоновом режиме».

Пользователи Android могут долго нажимать на значок приложения WhatsApp, чтобы открыть информацию о приложении. Перейдите в раздел «Мобильные данные и Wi-Fi» и включите параметр «Фоновые данные».

7. Заблокируйте WhatsApp из меню многозадачности (Android)

Некоторые сторонние скины, такие как Пользовательский интерфейс Realme, MIUI, FunTouch OS и Color OS ограничивают использование фоновых приложений для экономии заряда батареи. Система убивает приложение WhatsApp в фоновом режиме и разрушает для вас процесс загрузки мультимедиа.

В качестве обходного пути эти скины Android предлагают возможность заблокировать приложение в фоновом режиме, чтобы оно работало бесперебойно. Откройте меню многозадачности и нажмите на трехточечное меню вверху. Выберите блокировку, и приложение будет заблокировано в фоновом режиме. Когда вы закроете все приложения в фоновом режиме, система не убьет / не закроет приложение.

8. Включить сохранение в фотопленку (iPhone)

WhatsApp предлагает изящный трюк, чтобы не сохранять все загруженные медиафайлы в галерее устройства. Если у вас включена эта опция, вы не увидите загруженные медиафайлы из WhatsApp на телефоне.

Откройте приложение WhatsApp на iPhone и перейдите в «Настройки»> «Чат»> включите опцию «Сохранить в фотопленку».

9. Сбросить настройки сети (iPhone)

Иногда пользователи по ошибке перезаписывают сетевые настройки, что приводит к ошибке загрузки мультимедиа WhatsApp. Вы можете исправить это, сбросив настройки сети на iPhone.

Откройте приложение «Настройки» на iPhone и выберите «Основные»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети».

10. Проверьте, не работают ли серверы WhatsApp

Ошибка загрузки мультимедиа в WhatsApp может быть связана с проблемами на стороне сервера в WhatsApp. Вы можете посетить детектор и убедитесь, что серверы WhatsApp с их стороны работают нормально.

В конце концов, эти файлы для начала сохраняются на серверах WhatsApp. В таких случаях у вас нет другого выбора, кроме как дождаться, пока Facebook (материнская компания WhatsApp) исправит проблему.

Также на Guiding Tech

Начать скачивание медиафайлов в WhatsApp

Эти нерелевантные фотографии с надписью «Доброе утро» можно избежать в WhatsApp. Но бывают случаи, когда вам нужно скачать и сохранить медиафайлы на устройстве. Если у вас возникли проблемы с сохранением медиафайлов, примените описанные выше приемы, чтобы решить эту проблему.