Как получить возмещение за покупку за покупку приложения

«Попробуй, прежде чем покупать» - это очень популярная концепция, особенно когда на кону ваши деньги. По тем же причинам у нас есть концепция пробного программного обеспечения и демонстрационных игр. Но это только компьютеры, и это печально, потому что большинство наших покупок в наши дни оплачиваются. приложения и игры для наших смартфонов.

Как мы все знаем, не все, что блестит, - это золото, вы только узнаете, что приложение или игра, которые вы купили в магазине, - это не совсем то, что вы имели в виду и за что заплатили. Таким образом, в подобных ситуациях у этих магазинов есть возможность вернуть деньги, но эта функция не особо выделяется.

Поэтому сегодня я постараюсь помочь большинству пользователей смартфонов вернуть деньги за покупки, сделанные в их магазинах.

Возврат в Play Store

Давайте сначала возьмем простой, и это Play Store для Android. Политика Play Store проста: можно сразу удалить приложение или игру и попросить возмещение в течение первых 2 часов установки. На странице приложения у вас будет кнопка возврата денег за первые два часа, когда вы установили приложение.

Просто нажмите на кнопку, и приложение будет удалено, а возврат будет возвращен на вашу привязанную карту. Честно и просто. Но если вы превысили двухчасовое окно, все станет немного сложнее. Вы все еще можете попросить возмещение по уважительной причине. Лучше всего подходит для сценариев, когда вы обнаруживаете, что приложение не работает после использования его в течение дня или двух, или ребенок купил это случайно и вы узнаете об этом позже.

Откройте Play Store в своем браузере и нажмите Настройки, чтобы открыть страницу своей учетной записи. Прокрутив страницу вниз, вы увидите все приложения, которые вы приобрели для своей учетной записи.

Здесь нажмите на меню с тремя точками рядом с покупкой, о которой вы хотите сообщить, выберите действительную причину возврата и подождите, пока команда проверит и вернется к вам. Вы также можете напрямую связаться с разработчиком по таким вопросам и даже для покупок в приложении, поскольку нет возможности получить возмещение за покупки в приложении даже раньше, чем за 2 часа.

Запрос на возврат средств за покупки в App Store

Переходим к покупкам на iOS. Вы можете использовать его на своем компьютере или прямо на устройстве iOS, так как он работает в любом браузере и не требует iTunes, как раньше.

Открыть Страница сообщения Apple о проблеме и войдите со своим Apple ID. На странице будут перечислены все приложения, бесплатные и платные, которые вы загрузили на свой телефон. Все, что вам нужно сделать, это щелкнуть ссылку «Сообщить о проблеме» и указать уважительную причину возврата. Как и в случае с ручным возвратом средств в Play Store.

Вы также можете использовать История покупок iTunes страницы, а затем сообщить о проблеме, но я предпочитаю, чтобы веб-ссылка была более гибкой.

Изменить страну в App Store: Это не так уж сложно, но вот как вы можете изменить страну в App Store сам.

Запрос на возврат средств за покупки в Магазине Windows

Пользователи Windows могут почувствовать себя обманутыми, узнав, что нет возможности сразу получить возмещение, как Android или iOS. Но да, выход есть. Как сказано на Страница политики возврата Windows.

Мы принимаем возврат и обмен на товары, которые соответствуют критериям возврата, изложенным ниже, в течение 30 дней с даты покупки или загрузки, в зависимости от обстоятельств.

Итак, чтобы получить возмещение, вам нужно будет связаться с представителями Microsoft, и лучший способ сделать это - либо договориться о звонке, либо начать сеанс чата с помощью эта ссылка.

Все, что вам нужно сделать сейчас, это объяснить проблему с покупкой и почему вы хотите запросить возврат. Наконец, они должны обработать ваш запрос на возврат. Но если это законно, уверен, проблем не будет. Поверьте, они слишком вежливы, даже канадцы могут запутаться.

Заключение

Таким образом, вы можете получить возмещение за покупки, сделанные в трех крупных магазинах смартфонов. Я считаю, что Google Play Store - лучший вариант для возврата средств. Что вы думаете? Есть ли у вас личный опыт возврата средств в любом из магазинов, которым вы хотели бы поделиться с нашими читателями? Пожалуйста продолжай.