7 najlepších spôsobov, ako opraviť zaseknutie obchodu Microsoft Store pri získavaní licencie

Microsoft chce predstaviť Microsoft Store ako dokonalé riešenie na sťahovanie aplikácií a hier na Windows 10/11. Spoločnosť urobila obrovský pokrok s Redizajn obchodu s Windowsom 11 aktualizácie. Niektoré z problémov obchodu, ako napr aplikácia sa neotvárajú, nesťahuje sa, zaseknutý pri získavaní licencie pretrváva v vylepšenom obchode.

Microsoft Store zaseknutý pri získavaní licencie vás môže prinútiť pozrieť sa na web a stiahnuť si svoju obľúbenú aplikáciu alebo hru. Nie je to bezpečné a niektorí z vás si môžu stiahnuť aplikácie z neoverených zdrojov. Je lepšie držať sa obchodu Microsoft Store.

Tiež na Guiding Tech

1. Skontrolujte internetové pripojenie

Je to celkom zrejmé, ale stále stojí za to si to vyskúšať predtým, ako prejdeme na pokročilé triky, ako opraviť Microsoft Store zaseknutý pri získavaní licencie.

Keď máte pomalé alebo útržkovité internetové pripojenie, Store nedokáže overiť váš účet Microsoft a nakoniec sa zobrazí chyba pri získavaní licencie.

Otvorte aplikáciu Nastavenia (použite klávesy Windows + I) a prejdite do ponuky Sieť a internet. Uistite sa, že je pripojená sieť Wi-Fi alebo Ethernet. Čo sa týka Wi-Fi siete, skúste sa pripojiť na frekvenciu 5 GHz a nie na 2,4 GHz.

2. Skontrolujte možnosti platby

Vypršala platnosť vašej pridanej kreditnej karty vo vašom účte Microsoft? Keď sa pokúsite kúpiť aplikáciu alebo hru z obchodu Microsoft Store, spoločnosť použije na dokončenie transakcie vami preferovaný spôsob platby.

Je načase znova skontrolovať svoj aktuálny spôsob platby v obchode Microsoft Store, aby ste sa nezasekli pri získavaní chýb licencií.

Krok 1: Otvorte Microsoft Store.

Krok 2: Kliknite na obrázok účtu v hornej časti.

Krok 3: Vyberte Spôsoby platby.

Krok 4: Dostanete sa do ponuky Microsoft Account > Správca platieb na webe.

Krok 5: Overte sa a skontrolujte svoj aktuálny spôsob platby.

V tej istej ponuke môžete odstrániť kartu a pridať nový spôsob platby.

3. Odhláste sa a prihláste sa znova

Keď Microsoft Store nedokáže overiť váš účet, proces sťahovania aplikácie/hry sa zasekne pri získavaní licencie. Musíte sa odhlásiť zo svojho aktuálneho účtu Microsoft a znova sa prihlásiť.

Krok 1: Otvorte Microsoft Store a kliknite na obrázok účtu v hornej časti.

Krok 2: Vyberte možnosť Odhlásiť sa.

Krok 3: Znova sa prihláste s presnými údajmi o účte a stiahnite si aplikáciu alebo hru v obchode.

4. Spustite Poradcu pri riešení problémov s aplikáciami Windows Store

Microsoft distribuuje Store ako natívnu aplikáciu pre Windows. To znamená, že spoločnosť aktualizuje obchod Microsoft Store zo samotného obchodu a nespája ho s aktualizáciami systému Windows. Môžete spustiť nástroj na riešenie problémov s aplikáciami v obchode Windows Store a vyriešiť problém so zaseknutím obchodu pri získaní licencie.

Krok 1: Otvorte aplikáciu Nastavenia v systéme Windows (použite klávesy Windows + I).

Krok 2: Prejdite do ponuky Systém.

Krok 3: Vyberte položku Riešenie problémov a otvorte položku Ďalšie nástroje na riešenie problémov.

Krok 4: Posuňte zobrazenie nadol a spustite nástroj na riešenie problémov s aplikáciou Windows Store.

Pohodlne sa usaďte a uvoľnite sa, nechajte Microsoft opraviť Store zaseknutý pri probléme so získaním licencie.

5. Odstráňte vyrovnávaciu pamäť Microsoft Store

Preťaženie údajov vyrovnávacej pamäte v obchode Microsoft Store môže viesť k problému so získaním licencie. Môžete jednoducho odstrániť údaje z vyrovnávacej pamäte a skúsiť to znova.

Krok 1: Stlačte klávesy Windows + R a otvorte ponuku Spustiť.

Krok 2: Typ wsreset.exe a kliknite na tlačidlo OK v ponuke Spustiť.

Android vymaže vyrovnávaciu pamäť Microsoft Store a znova otvorí aplikáciu.

Tiež na Guiding Tech

6. Opravte Microsoft Store

Chybný obchod Microsoft Store môže tiež viesť k problémom so získaním licencie. Opravme Microsoft Store z Nastavenia.

Krok 1: Otvorte aplikáciu Nastavenia systému Windows (použite klávesy Windows + I).

Krok 2: Prejdite do ponuky Aplikácie.

Krok 3: Vyberte položku Aplikácie a funkcie.

Krok 4: Prejdite nadol do obchodu Microsoft Store, kliknite na ponuku s tromi bodkami a vyberte položku Rozšírené možnosti.

Krok 5: V nasledujúcej ponuke vyberte tlačidlo Opraviť a Windows opraví Obchod za vás.

7. Aktualizujte Microsoft Store

Ako sme už spomenuli, Obchod nie je spojený s aktualizáciami systému Windows. Aktualizovať ho môžete cez samotný Store.

Otvorte Microsoft Store a prejdite do ponuky Knižnica. Kliknite na Získať aktualizácie a nainštalujte si do počítača najnovšiu verziu obchodu.

Tiež na Guiding Tech

Stiahnite si aplikácie a hry z obchodu Microsoft Store

Ak máte problémy so získaním licencie napriek tomu, že ste postupovali podľa vyššie uvedených metód, mali by ste zavolať do svojej banky a uistiť sa, že pridaná kreditná karta funguje podľa očakávania. Ktorý trik sa vám osvedčil na vyriešenie problému? Podeľte sa o svoje zistenia v komentároch nižšie.