Top 6 spôsobov, ako opraviť Facebook Marketplace nefunguje

Facebook Marketplace poskytuje používateľom pohodlnú platformu na objavovanie, nakupovanie a predaj položiek. K službe sa dostanete cez prehliadač alebo aplikáciu Facebook. Avšak, ako každá iná aplikácia alebo služba, Facebook Marketplace môže vás občas znepokojiť a prestať fungovať.

Či už Facebook Marketplace nefunguje správne alebo úplne chýba, táto príručka obsahuje niekoľko tipov na riešenie problémov, ktoré vám môžu pomôcť. Takže, poďme sa na to pozrieť.

Prečo pre vás Facebook Marketplace nemusí byť dostupný

Okrem technických problémov je tu niekoľko bežných dôvodov, prečo karta Facebook Marketplace nemusí byť viditeľná v aplikácii alebo na webovej lokalite.

• máte menej ako 18 rokov. Facebook Marketplace je dostupný iba pre používateľov, ktorí majú aspoň 18 rokov.
• Nachádzate sa v krajine, kde Marketplace nie je k dispozícii. Tu je zoznam v krajinách, kde je Facebook Marketplace dostupný.
• Váš účet na Facebooku je relatívne nový. Facebook obmedzuje prístup nových používateľov na Marketplace, aby zabránil podvodom.
• V minulosti ste porušili pravidlá služby Facebook Marketplace. V takýchto prípadoch vám môže Facebook zablokovať prístup na Marketplace.

Ak nemáte prístup k službe Facebook Marketplace napriek splneniu všetkých požiadaviek, na vyriešenie problému môžete použiť nasledujúce tipy na riešenie problémov.

1. Skontrolujte nastavenia jazyka

Facebook Marketplace je k dispozícii iba v populárnych jazykoch, ako je angličtina, hindčina, francúzština, španielčina, čínština a iné. Ak teda používate Facebook v jednom z nepodporovaných jazykov, karta Marketplace sa vám nezobrazí.

Ak chcete zmeniť jazyk na Facebooku, postupujte podľa nasledujúcich krokov.

Krok 1: Otvorte Facebook vo svojom preferovanom webovom prehliadači. Kliknutím na ikonu svojho profilu v pravom hornom rohu prejdite do časti Nastavenia a ochrana osobných údajov.

Krok 2: Vyberte položku Nastavenia.

Krok 3: Pomocou ľavého panela prejdite na kartu Jazyk a oblasť. Potom kliknite na tlačidlo Upraviť vedľa položky Jazyk Facebooku.

Krok 4: Pomocou rozbaľovacej ponuky vyberte jeden z podporovaných jazykov a kliknite na Uložiť zmeny.

Po návrate na domovskú stránku Facebooku sa zobrazí karta Marketplace.

2. Odhláste sa a prihláste sa

Ak sa vaše problémy s Marketplace vyskytujú iba v dôsledku dočasnej chyby, mali by ste byť schopní ich vyriešiť odhlásenie zo svojho účtu na Facebooku a opätovné prihlásenie. Ak to chcete urobiť, klepnite na ikonu profilu v pravom hornom rohu a vyberte možnosť Odhlásiť sa.

Potom sa znova prihláste do svojho účtu na Facebooku a skontrolujte, či máte prístup k Marketplace.

3. Zakázať rozšírenia prehliadača

Ak používate nejaké rozšírenia tretích strán na blokovanie reklám resp vylepšite svoj zážitok z Facebooku, za problém môže byť zodpovedné jedno z týchto rozšírení. Ak chcete overiť túto možnosť, môžete vo svojom prehliadači zakázať rozšírenia a skúsiť znova použiť Facebook Marketplace.

Ak používate Facebook v prehliadači Google Chrome, zadajte chrome://extensions v paneli s adresou a stlačte kláves Enter. Vypnite všetky rozšírenia.

Podobne, ak používate Microsoft Edge, zadajte edge://extensions v paneli s adresou a stlačte kláves Enter. Pomocou prepínačov vedľa rozšírení ich vypnete.

Potom reštartujte prehliadač a skúste vstúpiť na Facebook Marketplace. Ak sa tým váš problém vyrieši, môžete povoliť všetkým rozšíreniam, aby izolovali to, ktoré spôsobuje problém.

4. Vymazať údaje vyrovnávacej pamäte

K takýmto problémom môžu viesť aj staré dočasné súbory uložené vo vašom prehliadači alebo aplikácii. Vo väčšine prípadov môžete problém vyriešiť vymazaním existujúcich údajov vyrovnávacej pamäte.

Ak chcete vymazať údaje prehliadania v prehliadači Chrome alebo Edge, stlačením klávesov Ctrl + Shift + Delete (Windows) alebo Command + Shift + Delete (macOS) na klávesnici otvorte panel Vymazať údaje prehliadania. Pomocou rozbaľovacej ponuky vedľa položky Časový rozsah vyberte možnosť Celé obdobie a označte políčko „Obrázky a súbory vo vyrovnávacej pamäti“.

Potom stlačte tlačidlo Vymazať údaje.

Ak používate Facebook na vašom telefóne s Androidom, môžete použiť nasledujúce kroky na vymazanie údajov z vyrovnávacej pamäte.

Krok 1: Dlho stlačte ikonu aplikácie Facebook a v zobrazenej ponuke vyberte položku Informácie o aplikácii.

Krok 2: Prejdite na Úložisko a vyrovnávaciu pamäť a v nasledujúcej ponuke klepnite na možnosť Vymazať vyrovnávaciu pamäť.

5. Aktualizujte aplikáciu Facebook

Facebook pravidelne vydáva aktualizácie aplikácií s cieľom predstaviť nové funkcie, opraviť známe chyby a zlepšiť výkon aplikácií. Ak ste aplikáciu Facebook nejaký čas neaktualizovali, môžu sa vyskytnúť takéto problémy. Aktualizujte aplikáciu Facebook z Obchodu Play alebo App Store a zistite, či sa tým situácia zlepší.

Facebook pre Android

Facebook pre iOS

6. Požiadajte Facebook, aby vám obnovil prístup k trhu

Ak porušíte ktorúkoľvek z obchodných zásad alebo noriem komunity Facebooku, spoločnosť vám môže zablokovať prístup na trh. V takom prípade sa zobrazí správa „Práve teraz nemôžete používať Trhovisko“.

Ak sa však domnievate, že ste neporušili žiadnu zo zásad, môžete požiadať Facebook, aby vám obnovil prístup k Marketplace. Ak to chcete urobiť, prejdite na kartu Trhovisko, kliknite na Požiadať o kontrolu a vyplňte zobrazený formulár.

Tím Facebooku by mal odpovedať na vašu žiadosť do 24 hodín.

Nakupujte alebo predávajte položky na Facebook Marketplace

Dúfajme, že jedno z vyššie uvedených riešení vám pomohlo vyriešiť problém s nefunkčným Facebook Marketplace a môžete nakupovať alebo predávať položky ako predtým. Ako vždy, dajte nám vedieť, ktoré riešenie pre vás fungovalo v komentároch nižšie.

Posledná aktualizácia 20. júla 2022

Vyššie uvedený článok môže obsahovať pridružené odkazy, ktoré pomáhajú podporovať Guiding Tech. Nemá to však vplyv na našu redakčnú integritu. Obsah zostáva nezaujatý a autentický.