6 najlepších spôsobov, ako opraviť chybu ovládača tlačiarne nie je k dispozícii v systéme Windows 11

Kedy Systém Windows nedokáže komunikovať s vašou tlačiarňou ovládač, môže zobraziť chybové hlásenie „Ovládač je nedostupný“. To je nezvyčajné, ak tlačiareň nejaký čas používate s počítačom so systémom Windows. Najnovšia aktualizácia systému Windows alebo nový softvér však mohli zmeniť niekoľko vecí. Keďže chyba spôsobuje, že tlačiareň nie je použiteľná, budete ju musieť rýchlo opraviť.

Žiaľ, zdá sa, že táto chyba nezmizne, bez ohľadu na to, koľkokrát reštartujete počítač. Našťastie existujú niektoré potenciálne opravy, ktoré môžete skúsiť vyriešiť chybu „Ovládač nie je k dispozícii“ v systéme Windows 11. Poďme sa teda na ne pozrieť.

1. Spustite Poradcu pri riešení problémov s tlačiarňou

Windows 11 obsahuje mnoho nástrojov na riešenie problémov, ktoré vám môžu pomôcť vyriešiť bežné problémy na úrovni systému. Na začiatok môžete spustiť nástroj na riešenie problémov s tlačiarňou, ktorý mu umožní vyriešiť akékoľvek problémy s tlačiarňou. Tu je návod, ako k nemu získať prístup.

Krok 1: Otvorte ponuku Štart a kliknutím na ikonu ozubeného kolieska spustite aplikáciu Nastavenia.

Krok 2: Na karte Bluetooth a zariadenia vyberte položku Tlačiarne a skenery.

Krok 3: Vyberte tlačiareň zo zoznamu.

Krok 4: Kliknite na Spustiť nástroj na riešenie problémov.

Systém Windows automaticky zistí akékoľvek problémy s vašou tlačiarňou a navrhne príslušné opravy. Použite odporúčané opravy a skúste tlačiareň použiť znova.

2. Aktualizujte ovládač tlačiarne

Zastarané alebo nekompatibilné ovládače tlačiarne vo vašom počítači môžu tiež spôsobiť chybu „Ovládač je nedostupný“. Si môžete vyskúšať aktualizovať aktuálne ovládače tlačiarne aby sa zistilo, či sa tým situácia zlepší.

Krok 1: Kliknite pravým tlačidlom myši na ponuku Štart a z ponuky, ktorá sa otvorí, vyberte položku Správca zariadení.

Krok 2: Dvojitým kliknutím na položku Tlačové fronty ju rozbalíte. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačiareň a vyberte položku Aktualizovať ovládač.

Krok 3: Vyberte možnosť „Automaticky vyhľadať ovládače“ a umožnite systému Windows nainštalovať najlepšie dostupné ovládače pre vašu tlačiareň.

3. Preinštalujte ovládač tlačiarne

Ak chyba pretrváva aj po aktualizácii ovládačov, aktuálna tlačiareň ovládače môžu byť poškodené. V takom prípade budete musieť odinštalovať ovládače tlačiarne a znova ich nainštalovať. Tu je návod, ako na to ísť.

Krok 1: Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť. Typ devmgmt.msc do poľa a stlačte kláves Enter.

Krok 2: Rozbaľte Tlačové fronty, kliknite pravým tlačidlom myši na tlačiareň a vyberte možnosť Odinštalovať zariadenie.

Krok 3: Potvrďte výberom možnosti Odinštalovať.

Po tomto reštartujte počítač. Potom si stiahnite a nainštalujte najnovšie ovládače pre tlačiareň z webovej lokality výrobcu. Potom by sa vám už nemala zobrazovať chyba „Ovládač je nedostupný“.

4. Prepnite na Všeobecné ovládače tlačiarne

Ak chcete vyriešiť problém s aktuálnymi ovládačmi tlačiarne v počítači so systémom Windows, môžete dočasne prepnúť na všeobecné ovládače tlačiarne od spoločnosti Microsoft. Tu je postup.

Krok 1: Kliknite na ikonu vyhľadávania na paneli úloh a zadajte správca zariadenía vyberte prvý výsledok, ktorý sa zobrazí.

Krok 2: Rozbaľte Tlačové fronty, kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie tlačiarne a vyberte Aktualizovať ovládač.

Krok 3: Vyberte možnosť „Vyhľadať ovládače v mojom počítači“.

Krok 4: Vyberte možnosť „Nechajte ma vybrať zo zoznamu dostupných ovládačov v počítači“.

Krok 5: Vyberte Všeobecné softvérové ​​zariadenie a stlačte Ďalej.

Reštartujte počítač a zistite, či môžete tlačiareň používať bez toho, aby sa zobrazila chyba „Ovládač je nedostupný“. Môže to však byť dočasné riešenie na sfunkčnenie tlačiarne. Stále možno budete potrebovať najnovší ovládač pre tlačiareň.

5. Obnoviť nastavenia brány firewall

Aktuálne nastavenia brány firewall môžu brániť systému Windows v komunikácii s vašou tlačiarňou. Namiesto toho, aby ste individuálne prechádzali nastaveniami brány Windows Firewall, mali by ste zvážiť ich resetovanie podľa nasledujúcich krokov.

Krok 1: Stlačením klávesu Windows + S otvorte ponuku vyhľadávania. Typ ovládací panel do poľa a stlačte kláves Enter.

Krok 2: Prepnite typ zobrazenia na Veľké ikony a vyberte Windows Defender Firewall.

Krok 3: Na ľavej table vyberte možnosť Obnoviť predvolené.

Krok 4: Kliknutím na tlačidlo Obnoviť predvolené nastavenia potvrďte.

Skúste znova použiť tlačiareň, aby ste zistili, či sa chyba nezopakuje.

6. Nainštalujte aktualizácie systému Windows

Aktualizácie systému Windows prinášajú do vášho systému niekoľko nových funkcií, vylepšení a opráv chýb. Ak sa chyba vyskytuje iba v dôsledku chybnej zostavy systému Windows alebo problémov s nekompatibilitou, aktualizácia systému Windows 11 na najnovšiu verziu by mala pomôcť.

Ak chcete skontrolovať čakajúce aktualizácie systému v systéme Windows 11, postupujte podľa nasledujúcich krokov.

Krok 1: Stlačením klávesu Windows + I otvorte aplikáciu Nastavenia.

Krok 2: Prejdite na kartu Windows Update a kliknite na Skontrolovať aktualizácie.

Stiahnite si a nainštalujte všetky čakajúce aktualizácie systému Windows a zistite, či problém stále pretrváva.

Vždy dostupná tlačiareň

Chybu „Ovládač je nedostupný“ môžete opraviť aktualizáciou alebo preinštalovaním ovládača. Ak nie, možno budete musieť použiť všeobecný ovládač od spoločnosti Microsoft alebo vyskúšať niektoré z ďalších opráv. Prepracujte sa cez vyššie uvedené riešenia a dajte nám vedieť, ktoré riešenia pre vás fungovali, v komentároch nižšie.

Posledná aktualizácia 16. augusta 2022

Vyššie uvedený článok môže obsahovať pridružené odkazy, ktoré pomáhajú podporovať Guiding Tech. Nemá to však vplyv na našu redakčnú integritu. Obsah zostáva nezaujatý a autentický.