5 najlepších opráv pre žiadny zvuk v WhatsApp Web na Mac a Windows
Rôzne / / April 06, 2023
Ak nechcete inštalovať aplikáciu WhatsApp do počítača Mac alebo Windows PC, stačí otvoriť webový prehliadač a použite web WhatsApp. Načíta všetky vaše rozhovory, obrázky a videá do prehliadača. Čo ak nepočujete zvuk pri prehrávaní hlasovej správy alebo videa odoslaného vaším kontaktom?
Niektorí používatelia hlásia, že nepočujú zvuk videosúborov, hlasových správ a zvukových súborov na webe WhatsApp. Ak čelíte tomu istému, tu sú najlepšie opravy pre žiadny zvuk v WhatsApp Web na Mac a Windows.
1. Skontrolujte, či je aktuálna karta stlmená
Každý prehliadač vám dáva možnosť stlmiť zvuk pre konkrétnu kartu. Takže môžete skontrolovať, či je to prípad WhatsApp Web vo vašom prehliadači na Mac alebo Windows PC. Tu je postup, ako môžete zapnúť zvuk karty. Zdieľame riešenia pre populárne prehliadače.
Pre Google Chrome
Nasledujúce kroky zostávajú rovnaké pre prehliadač Google Chrome v systémoch Mac a Windows.
Krok 1: Otvorte prehliadač Google Chrome na počítači Mac alebo Windows PC.
Krok 2: Navštívte webovú stránku WhatsApp a prihláste sa do svojho účtu.
Navštívte web WhatsApp
Krok 3: Prehrajte zvukový klip alebo video odoslané vaším kontaktom.
Skontrolujte, či sa na pravej strane karty zobrazuje logo stlmeného zvuku.
Krok 4: Ak áno, kliknite pravým tlačidlom myši na kartu a vyberte možnosť Zrušiť stlmenie stránky.
Pre Safari
Krok 1: Stlačením klávesov Command + medzerník otvorte vyhľadávanie Spotlight a napíšte Safari, a stlačte Return.
Krok 2: Otvorte WhatsApp Web na karte a prihláste sa do svojho účtu.
Navštívte web WhatsApp
Krok 3: Prehrajte zvukový klip alebo video odoslané vaším kontaktom.
Skontrolujte, či sa na pravej strane karty zobrazuje logo stlmeného zvuku.
Krok 4: Ak áno, kliknutím na logo zrušte stlmenie karty a skontrolujte, či sa problém vyriešil.
Pre Firefox
Krok 1: Otvorte Firefox na počítači Mac alebo Windows PC.
Krok 2: Otvorte WhatsApp Web na karte a prihláste sa do svojho účtu.
Navštívte web WhatsApp
Krok 3: Prehrajte mediálny súbor odoslaný vaším kontaktom.
Krok 4: Ak sa na ľavej strane karty zobrazuje logo stlmeného zvuku, kliknutím na ikonu kartu zapnete.
2. Skontrolujte úrovne hlasitosti vášho počítača
Ak aj napriek zrušeniu stlmenia karty stále nepočujete zvuk, môžete skontrolovať nízku úroveň hlasitosti na počítači Mac alebo Windows PC. Tu je návod, ako môžete skontrolovať úrovne hlasitosti.
Pre Mac
Krok 1: Stlačením klávesov Command + medzerník otvorte vyhľadávanie Spotlight a napíšte Systémové nastavenia, a stlačte Return.
Krok 2: V ľavom menu kliknite na Zvuk.
Krok 3: Posuňte zobrazenie nadol a skontrolujte úroveň výstupnej hlasitosti.
Na zvýšenie úrovne hlasitosti odporúčame použiť posúvač.
Krok 4: Zatvorte okno Nastavenia a otvorte WhatsApp Web vo svojom prehliadači a skontrolujte, či sa problém vyriešil.
Pre Windows
Krok 1: Kliknite na ikonu Štart na počítači so systémom Windows, zadajte Nastavenie, a stlačte Enter.
Krok 2: Kliknite na Zvuk na pravej table.
Krok 3: Skontrolujte posúvač hlasitosti a zvýšte úrovne podľa vlastného výberu.
Krok 4: Zatvorte okno a otvorte WhatsApp Web vo svojom prehliadači a skontrolujte, či je problém vyriešený.
3. Skontrolujte nastavenia ochrany osobných údajov prehliadača
Každý webový prehliadač vám poskytuje prístup k nastaveniam ochrany osobných údajov a zabezpečenia, aby ste mohli ovládať rôzne povolenia stránok. Jedným z nich je automatické prehrávanie, ktoré sa stará o prehrávanie zvuku pri prístupe k médiám na webe WhatsApp. Tu je návod, ako môžete toto nastavenie skontrolovať a nakonfigurovať, aby ste zistili, či sa problém vyriešil.
Pre Google Chrome
Kroky sú rovnaké pre používateľov počítačov Mac a Windows.
Krok 1: Otvorte prehliadač Google Chrome na počítači Mac alebo Windows PC.
Krok 2: Otvorte WhatsApp Web na karte a prihláste sa do svojho účtu.
Navštívte web WhatsApp
Krok 3: Kliknite na Zámok na ľavej strane panela s adresou.
Krok 4: Vyberte položku Nastavenia lokality.
Krok 5: Posuňte zobrazenie nadol a kliknite na rozbaľovaciu ponuku vedľa položky Zvuk.
Krok 6: Kliknite na Povoliť.
Krok 7: Zatvorte kartu Nastavenia lokality a skontrolujte, či sa problém vyriešil.
Pre Safari
Krok 1: Stlačením klávesov Command + medzerník otvorte vyhľadávanie Spotlight a napíšte Safari, a stlačte Return.
Krok 2: Otvorte web WhatsApp na karte a získajte prístup k svojmu účtu.
Navštívte web WhatsApp
Krok 3: Kliknite na Safari v pravom hornom rohu panela s ponukami.
Krok 4: Vyberte položku Nastavenia pre web.whatsapp.com.
Krok 5: V kontextovom okne kliknite na rozbaľovaciu ponuku vedľa položky Automatické prehrávanie.
Krok 6: Vyberte možnosť „Povoliť automatické prehrávanie všetkých“.
Krok 7: Kliknutím na ľubovoľné miesto na webovej stránke zatvorte ponuku a skontrolujte, či sa problém vyriešil.
Pre Firefox
Kroky zostávajú rovnaké pre používateľov počítačov Mac a Windows.
Krok 1: Otvorte Firefox na počítači Mac alebo Windows PC.
Krok 2: Otvorte web WhatsApp na karte a prihláste sa do svojho účtu.
Navštívte web WhatsApp
Krok 3: Prehrajte zvukový klip alebo video odoslané vaším kontaktom.
Krok 4: Kliknite na ikonu Zámok na ľavej strane karty.
Krok 5: Kliknite na Zabezpečené pripojenie.
Krok 6: Kliknite na Ďalšie informácie.
Krok 7: V novom vyskakovacom okne kliknite na kartu Povolenia.
Krok 8: Kliknite na „Povoliť zvuk a video“ vedľa položky Automatické prehrávanie.
Krok 9: Zatvorte okno a skontrolujte, či je problém vyriešený.
4. Prihláste sa znova na web WhatsApp
Je to podobné, ako keby ste si vynútili ukončenie a opätovné spustenie aplikácie v telefóne, aby ste ju začali odznova. Po vykonaní zmien uvedených vo vyššie uvedených krokoch sa môžete znova pokúsiť prihlásiť do svojho webového účtu WhatsApp. Kroky na odhlásenie z WhatsApp Web sú rovnaké pre používateľov Mac a Windows.
Krok 1: Na svojej webovej stránke WhatsApp kliknite na tri bodky v hornej časti ľavej ponuky.
Krok 2: Kliknite na Odhlásiť sa.
Krok 3: Opätovným naskenovaním QR kódu sa prihláste a skontrolujte, či sa problém vyriešil.
Môžete si prečítať náš príspevok, ak váš telefón neskenuje QR kód WhatsApp Web.
5. Aktualizujte webový prehliadač
Ak žiadne z riešení nefunguje, vašou poslednou možnosťou je aktualizovať webový prehliadač v počítači a skúsiť sa znova prihlásiť na WhatsApp Web. Tu je postup.
Aktualizujte Google Chrome
Krok 1: Otvorte prehliadač Google Chrome na počítači Mac alebo Windows PC.
Krok 2: Kliknite na tri bodky v pravom hornom rohu.
Krok 3: Kliknite na Nastavenia.
Krok 4: V ľavej ponuke vyberte položku O prehliadači Chrome.
Krok 5: Ak je k dispozícii aktualizácia, reštartujte prehliadač a nainštalujte ju.
Potom skontrolujte, či zvuk funguje správne na webe WhatsApp.
Aktualizujte Safari
Ak chcete aktualizovať Safari na Macu, musíte aktualizovať verziu macOS.
Krok 1: Stlačením klávesov Command + medzerník otvorte vyhľadávanie Spotlight a napíšte Systémové nastavenia, a stlačte Return.
Krok 2: V ľavom menu kliknite na Všeobecné.
Krok 3: Kliknite na Aktualizácia softvéru na pravej strane.
Krok 4: Ak je k dispozícii aktualizácia, stiahnite si ju a nainštalujte, aby ste aktualizovali Safari.
Potom skontrolujte, či zvuk funguje správne na webe WhatsApp.
Aktualizujte Firefox
Krok 1: Otvorte Firefox na počítači Mac alebo Windows PC.
Krok 2: Kliknite na ponuku hamburgerov v pravom hornom rohu.
Krok 3: Kliknite na Nastavenia.
Krok 4: Posuňte zobrazenie nadol a kliknite na tlačidlo „Skontrolovať aktualizácie“ v časti Aktualizácie Firefoxu.
Krok 5: Ak je k dispozícii aktualizácia, stiahnite si ju a nainštalujte.
Potom skontrolujte, či zvuk funguje správne na webe WhatsApp.
Opravte problémy so zvukom pomocou WhatsApp Web
Tieto riešenia vám pomôžu vyriešiť problémy s prehrávaním zvuku pri používaní WhatsApp Web. Môžete si prečítať aj náš príspevok, ak Webové upozornenia WhatsApp nefungujú na vašom počítači.
Posledná aktualizácia 23. novembra 2022
Vyššie uvedený článok môže obsahovať pridružené odkazy, ktoré pomáhajú podporovať Guiding Tech. Nemá to však vplyv na našu redakčnú integritu. Obsah zostáva nezaujatý a autentický.
Napísané
Paurush Chaudhary
Demýtizovanie sveta techniky tým najjednoduchším spôsobom a riešenie každodenných problémov súvisiacich so smartfónmi, notebookmi, televízormi a platformami na streamovanie obsahu.