7 najlepších opráv pre problémy s oneskorením zvuku Fire TV Stick

Zažívate nesúlad medzi synchronizáciou zvuku a videa pri každom prehrávaní obsahu na vašom počítači Fire TV Stick? Ak áno, mali by ste vedieť, že nie ste sami. Sú ich stovky ostatní používatelia Fire TV Stick ktorí tiež prechádzajú rovnakou skúškou. V tomto príspevku vám ukážeme sedem spôsobov, ako problém vyriešiť a zachrániť si zdravý rozum.

Problém oneskorenia zvuku môže byť spôsobený chybou v operačnom systéme Fire TV Stick alebo jednoducho nejaký základný háčik v prevádzke zariadenia. Prispievajúcim faktorom môže byť aj typ (a formát) prehrávaného obsahu. V nasledujúcich odsekoch uvádzame hlavné možné príčiny tohto problému, ako aj ich príslušné opravy. Skontroluj ich.

Poznámka: Riešenia v tejto príručke sú použiteľné aj pre Fire TV Stick 4K.

1. Aplikácia Force Stop

Ak je problém s oneskorením zvuku špecifický pre aplikáciu, vynútené zastavenie aplikácie (aplikácií) môže pomôcť opraviť a vyvážiť synchronizáciu zvuku a videa. Ak chcete vynútiť zastavenie aplikácie na Fire TV Stick, prejdite do časti Nastavenia > Aplikácie > Spravovať nainštalované aplikácie a vyberte dotknutú aplikáciu. Kliknutím na Vynútiť zastavenie aplikáciu zatvoríte.

Potom kliknutím na položku Spustiť aplikáciu znova otvorte aplikáciu. Ak problém s oneskorením zvuku pretrváva, vyskúšajte ďalšie riešenia uvedené nižšie.

2. Reštartujte Fire TV Stick

Ako už bolo spomenuté, problém oneskorenia zvuku môže byť spôsobený menšou chybou na streamovacom zariadení. A rovnako ako ostatné Problémy s Fire TV Stick, jednoduché reštartovanie zariadenia môže pomôcť obnoviť jeho normálny stav.

Prejdite na Nastavenia > My Fire TV > Reštartovať a reštartujte Fire TV Stick.

Prípadne môžete tiež jednoducho reštartovať Fire TV Stick pomocou diaľkového ovládača. Podržte tlačidlo Vybrať (okrúhle stredné tlačidlo) a tlačidlo Prehrať/Pozastaviť spolu na približne 5 sekúnd.

Ak máte diaľkové ovládanie chybný alebo nefungujeFire TV Stick môžete tiež odpojiť od zdroja napájania a znova ho zapojiť. Po úspešnom reštarte prehrajte nejaký videoobsah v aplikáciách Fire TV Stick a skontrolujte, či sú obraz a zvuk synchronizované.

Ak problém s oneskorením zvuku pretrváva, prejdite na ďalšie riešenie na riešenie problémov.

3. Vymazať vyrovnávaciu pamäť

Ak si všimnete, že problém s oneskorením zvuku sa týka iba konkrétnej aplikácie, mali by ste vymazať vyrovnávaciu pamäť tejto aplikácie. Malo by to opraviť veci a obnoviť aplikáciu do normálu. Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť pre aplikáciu na Fire TV Stick, postupujte podľa nasledujúcich krokov.

Krok 1: Prejdite na Nastavenia a vyberte Aplikácie.

Krok 2: Vyberte „Spravovať nainštalované aplikácie“.

Krok 3: Nájdite postihnutú aplikáciu a vyberte ju.

Krok 4: Nakoniec vyberte možnosť Vymazať vyrovnávaciu pamäť.

4. Vypnite Dolby Digital Plus

Ak váš televízor alebo systém domáceho kina podporuje Dolby Digital zvuková technológia, ktorá umožňuje Dolby Digital Plus na vašej Amazon Fire TV Stick výrazne zlepší kvalitu zvukového výstupu. Táto funkcia však môže spôsobiť problémy so synchronizáciou zvuku a videa, najmä ak vaše zariadenia HDMI (TV, soundbar atď.) nepodporujú Dolby Digital.

Niektorým používateľom sa podarilo vyriešiť problém oneskorenia zvuku Fire TV Stick vypnutím výstupu Dolby Digital. To isté by ste mali urobiť aj vy. Tu je návod.

Krok 1: Spustite ponuku Nastavenia Fire TV Stick a vyberte „Zobrazenie a zvuky“.

Krok 2: Ďalej vyberte Zvuk.

Krok 3: Vyberte „Výstup Dolby Digital“.

Krok 4: Začiarknite/vyberte „Dolby Digital Plus OFF“.

5. Skontrolujte typ a formát obsahu

Mali by ste tiež vedieť, že typ obsahu, ktorý prehrávate na Fire TV Stick, môže tiež spôsobiť oneskorenie zvukového výstupu. Niektorí používatelia uviedli, že problém s oneskorením zvuku a videa sa vyskytuje iba pri prehrávaní určitých typov súborov. Je možné, že aplikácia nepodporuje typ obsahu alebo je obsah pre aplikáciu a váš Fire TV Stick príliš ťažký.

Efektívnym riešením by bolo prehrávanie iných formátov obsahu alebo použitie inej aplikácie, ktorá podporuje obsah, ktorý chcete sledovať.

6. Aktualizujte Fire OS

Ak problém pretrváva, mali by ste aktualizovať operačný systém Fire TV Stick. Prítomnosť chýb v systéme Fire OS môže niekedy spôsobiť poruchu zariadenia. Ak chcete aktualizovať svoj Fire TV Stick, prejdite do časti Nastavenia > My Fire TV > Informácie. Ak je k dispozícii aktualizácia pre váš Fire TV Stick, na stránke by ste mali vidieť možnosť Inštalovať aktualizáciu. V opačnom prípade by ste našli možnosť „Skontrolovať aktualizácie“ – to znamená, že máte na svojom zariadení nainštalovanú najnovšiu verziu operačného systému Fire OS.

Výberom položky Inštalovať aktualizáciu spustíte inštaláciu.

Poznámka: Váš Fire TV Stick sa môže reštartovať počas procesu inštalácie aktualizácie. Počas aktualizácie nestláčajte žiadne tlačidlá na diaľkovom ovládači Fire TV.

7. Resetujte Fire TV Stick

Fire TV Stick by ste mali resetovať iba vtedy, ak žiadna z vyššie uvedených opráv nevyrieši problémy s oneskorením zvuku. Odkazujú na nášho sprievodcu resetovaním Fire TV Stick sa dozviete, ako resetovať zariadenie a čo sa stane potom.

Dosiahnite audio-video jednotu

Je takmer nemožné vychutnať si obsah, keď zvuk zaostáva za vizuálom. Ak sa obsah na Fire TV Stick občas nesynchronizuje, použite riešenia uvedené v tejto príručke. Ak nič nefunguje, vaša Fire TV Stick môže mať nejaké poškodenie hardvéru. V takom prípade by ste mali kontaktovať Podpora zariadení Amazon alebo vráťte Fire TV Stick a požiadajte o náhradnú jednotku.