10 najlepších spôsobov, ako opraviť neposielanie správ WhatsApp v systémoch Android a iOS

WhatsApp je najvýznamnejšou svetovou platformou pre okamžité správy (IM (Instant Messaging) s vyše 2 miliardy používateľov. Aj po nedávnom fiasku v oblasti ochrany osobných údajov je spoločnosť vlastnená Facebookom na popredných miestach v rebríčkoch popularity v App Store aj Play Store. Zatiaľ čo milióny používateľov využívajú WhatsApp, niektorí sa sťažujú na to, že sa cez aplikáciu neodosielajú správy priateľom a rodine.

Za podivným správaním môže byť veľa dôvodov. WhatsApp zvyčajne funguje tak, ako je inzerované, ale ak narazíte na zlyhanie pri odosielaní správy, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Tiež na Guiding Tech

1. Aktualizujte WhatsApp

WhatsApp často vydáva aktualizácie pre svoju aplikáciu pre iOS a Android. WhatsApp neodosiela správy môže byť spôsobené nedávnym chybným zostavením nainštalovaným na vašom zariadení.

Otvorte na zariadení App Store alebo Google Play Store. Prejdite do sekcie aktualizácie a stiahnite si najnovšiu zostavu do zariadenia.

2. Opustite program WhatsApp Beta

Ak ste súčasťou programu WhatsApp Beta a máte chybu pri odoslaní správy s nainštalovanou zostavou na zariadení, môže byť rozumné opustiť beta program a rozhodnúť sa pre stabilnú verziu z App Store alebo Google Play Obchod.

Na iPhone otvorte aplikáciu TestFlight > WhatsApp > a v nasledujúcej ponuke vyberte možnosť Opustiť beta program.

V systéme Android otvorte Obchod Play a prejdite na WhatsApp. Tam uvidíte možnosť opustiť beta program.

3. Povoliť WhatsApp používať mobilné dáta (iPhone)

iOS vám umožňuje obmedziť používanie mobilných dát pre určité aplikácie z ponuky nastavení. Ak je táto možnosť povolená pre aplikáciu WhatsApp, možno nebudete môcť odosielať ani prijímať správy.

Otvorte aplikáciu iPhone Settings a prejdite nadol na WhatsApp. V nasledujúcej ponuke povoľte prepínač vedľa položky Mobilné dáta.

4. Zapnite Využitie dát na pozadí

Povolenie tejto možnosti vám umožní odosielať alebo prijímať správy WhatsApp, aj keď aplikáciu nepoužívate. Na iPhone otvorte Nastavenia a prejdite na WhatsApp. Potom zapnite Obnovenie aplikácie na pozadí, aby aplikácia WhatsApp mohla používať údaje na pozadí.

Používatelia systému Android môžu dlho stlačiť ikonu aplikácie WhatsApp a otvoriť ponuku Informácie o aplikácii. Otvorte ponuku Mobilné dáta a Wi-Fi a povoľte možnosť Dáta na pozadí.

5. Zamknúť WhatsApp na pozadí (Android)

Niektoré skiny Androidu tretích strán ako napr MIUI, farebný OSa FunTouch OS zabíjajú aplikácie na pozadí. Ak odošlete správu a okamžite zatvoríte aplikáciu, systém môže vynútiť zatvorenie aplikácie na pozadí a viesť vás k zlyhaniu odoslania správy.

Aplikáciu by ste mali uzamknúť z ponuky multitaskingu v telefóne. Systém bude udržiavať aplikáciu pri živote po celú dobu.

Tiež na Guiding Tech

6. Zakázať šetrič dát/režim nízkej úrovne dát

Režim šetriča dát na zariadeniach iPhone alebo Android môže brániť normálnemu fungovaniu WhatsApp. Ak ste na svojom telefóne povolili režim nízkej spotreby dát, môže to zabrániť aplikácii WhatsApp načítať najnovšie správy.

Ak chcete vypnúť režim nízkej spotreby dát na iPhone, otvorte aplikáciu Nastavenia > Mobilné > Možnosti mobilných dát a vypnite režim nízkej spotreby v nasledujúcej ponuke.

V prípade telefónov s Androidom prejdite do časti Nastavenia > Sieť a internet > Šetrič dát a vypnite túto možnosť.

7. Zakázať režim šetriča batérie

Režim šetriča batérie má zabrániť spusteniu aplikácií na pozadí, aby sa ušetrila šťava z batérie. Ak ste túto možnosť povolili, zvážte jej zakázanie v ponuke Nastavenia. Používatelia iPhone môžu prejsť do Nastavenia > Batéria a vypnúť režim nízkej spotreby z ponuky.

Používatelia systému Android môžu prejsť do časti Nastavenia > Batéria > Šetrič batérie a túto možnosť vypnúť.

8. Vymazať vyrovnávaciu pamäť

Vymazanie vyrovnávacej pamäte pre WhatsApp sa nebude miešať so žiadnymi osobnými údajmi; odstráni iba dočasné súbory. Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť, dlho stlačte ikonu aplikácie WhatsApp a otvorte informácie o aplikácii. Prejdite na Úložisko a vyrovnávacia pamäť a potom vymažte vyrovnávaciu pamäť.

9. Reštartujte telefón a znova nainštalujte WhatsApp

Reštartovanie telefónu Android alebo iPhone často rieši niektoré problémy. Môžete reštartovať svoje zariadenie Android alebo iPhone a skontrolovať, či videohovor WhatsApp funguje alebo nie. Ak nie, urobte si zálohu aktuálnych údajov WhatsApp a skúste aplikáciu preinštalovať.

10. Skontrolujte, či WhatsApp nefunguje

Odporúča sa skontrolovať Downdetector, aby ste zistili, či má WhatsApp problémy na serveroch alebo nie. Navštívte webovú stránku Downdetector a vyhľadajte WhatsApp. Ak si všimnete obrovské skoky v grafe za posledných 24 hodín, posaďte sa, uvoľnite sa a nechajte spoločnosť, aby problém vyriešila.

Navštívte Downdetector

Tiež na Guiding Tech

Začnite znova používať WhatsApp

WhatsApp hrá dôležitú úlohu v živote mnohých ľudí. WhatsApp, ktorý neposiela správy, môže byť pre vás skutočnou bolesťou hlavy. Prejdite si triky uvedené vyššie a vyriešte problém na cestách.