5 najlepších spôsobov, ako opraviť pripojené slúchadlá Bluetooth, ale bez zvuku v systéme Windows 10

V bežný deň by ste sa chytili bezdrôtové Bluetooth slúchadlá do počítača a vypočuť si skladbu. Alebo možno za účasť na videokonferencii alebo webinári. Čo by sa stalo, keby váš slúchadlá nevydávajú žiadny zvuk napriek tomu, že sa vám na počítači prehráva skladba alebo video? Namiesto toho, aby ste boli znepokojení, by ste to chceli rýchlo napraviť. Aby sme vám s tým pomohli, zostavili sme možné riešenia problémov so zvukovým výstupom slúchadiel Bluetooth pripojených alebo spárovaných s počítačom so systémom Windows 10.

Stojí za zmienku, že existujú určité slúchadlá Bluetooth, ktoré majú špeciálne tlačidlo stlmenia. Keď je táto možnosť povolená, zvukové príslušenstvo nebude produkovať žiadny zvuk. Skontrolujte vonkajšok príslušných slúchadiel Bluetooth a skontrolujte, či nie je tlačidlo stlmenia zvuku. Ak nejaký nájdete, vypnite ho. V opačnom prípade skúste zvýšiť celkovú hlasitosť počítača. Na tento účel použite špeciálne tlačidlá hlasitosti. Alebo prejdite na Nastavenia > Systém > Zvuk > a posuňte posúvač hlavnej hlasitosti doprava.

Okrem toho skontrolujte, či aplikácia (napr. prehrávač médií, aplikácie na videohovory, atď.) nie je stlmený prenos zvuku/videa. Ak pripojené slúchadlá stále nevydávajú žiadny zvuk, existujú ďalšie veci, ktoré môžete urobiť na vyriešenie problému.

Tiež na Guiding Tech

1. Znova povoľte Bluetooth

Začnite deaktivovaním rozhrania Bluetooth na počítači a jeho opätovným zapnutím. Pomôže to obnoviť spojenie medzi slúchadlami a počítačom a s najväčšou pravdepodobnosťou vyriešiť problémy s prenosom zvuku.

Krok 1: Klepnutím na ikonu podobnú poznámke v pravom dolnom rohu obrazovky počítača spustíte Centrum akcií systému Windows.

Krok 2: Potom klepnutím na (modrú) ikonu Bluetooth vypnite.

Krok 3: Počkajte asi 30 sekúnd a ťuknutím na rovnakú ikonu znova zapnite Bluetooth v počítači.

Prípadne prejdite do časti Nastavenia > Zariadenia > Bluetooth a ďalšie zariadenia a vypnite Bluetooth. Počkajte asi 30 sekúnd a znova ho zapnite.

2. Upravte prehrávacie zariadenie

Ak je k vášmu počítaču pripojených viacero zvukových zariadení, skontrolujte, či sú príslušné slúchadlá Bluetooth vybraté ako preferované alebo predvolené výstupné zariadenie.

Krok 1: Spustite ponuku nastavení systému Windows a vyberte položku Systém.

Krok 2: Prejdite do časti Zvuk a klepnite na rozbaľovacie tlačidlo „Vybrať výstupné zariadenie“.

Krok 3: Nakoniec vyberte spárované Bluetooth slúchadlá.

3. Aktualizujte ovládač Bluetooth

Ak je ovládač Bluetooth priradený k vašim slúchadlám Bluetooth poškodený, zastaraný alebo nekompatibilný s počítačom ho môžete aktualizovať alebo prejsť na štandardný ovládač Bluetooth, ktorý sa dodáva s vaším počítačom počítač. Tu je návod.

Krok 1: Spustite ponuku Windows Rýchly prístup (kláves Windows + X) a vyberte Správca zariadení.

Krok 2: Rozbaľte ponuku Bluetooth a nájdite disk napájajúci vaše slúchadlá Bluetooth.

Ovládač bude mať rovnaký názov ako vaše Bluetooth slúchadlá. Ak nevidíte ovládač vášho zariadenia, pozrite si túto príručku na nájdenie chýbajúcich zariadení Bluetooth v systéme Windows 10.

Krok 3: Kliknite pravým tlačidlom myši na jednotku a vyberte položku Aktualizovať ovládač.

Krok 4: Kliknite na „Vyhľadať softvér ovládača v mojom počítači“.

Krok 5: Ďalej vyberte možnosť „Nechajte ma vybrať zo zoznamu dostupných ovládačov v mojom počítači“.

Krok 6: Zrušte začiarknutie políčka „Zobraziť kompatibilný hardvér“.

Na zozname bude odhalených niekoľko digitálne podpísaných ovládačov.

Krok 7: V časti Výrobca (na ľavej table) skontrolujte, či je vybratá možnosť Microsoft.

V pravej časti si vyberte zo zoznamu štandardných ovládačov Bluetooth od výrobcu vášho počítača. Niektorí používatelia systému Windows by mohli svoje Bluetooth slúchadlá znova spustiť aktualizáciou ovládača Bluetooth zariadenia na „Handsfree Audio Gateway Service“.

Krok 8: Vyberte 'Handsfree Audio Gateway Service' a pokračujte kliknutím na Ďalej.

Krok 9: Pokračujte kliknutím na tlačidlo Áno vo výzve.

Ovládač Bluetooth môžete aktualizovať aj stiahnutím novej verzie z internetu alebo pomocou softvéru tretej strany. Prečítajte si naše podrobný návod na aktualizáciu ovládačov v systéme Windows 10 naučiť sa viac.

4. Reštartujte službu podpory Bluetooth

Služba podpory Bluetooth riadi, ako sa vaše zariadenia Bluetooth pripájajú, fungujú a komunikujú s počítačom so systémom Windows. Ak Slúchadlá Bluetooth sa nepripoja k počítaču alebo neprenáša zvuk, môže pomôcť reštartovanie služby podpory Bluetooth.

Krok 1: Spustite okno Windows Run pomocou klávesovej skratky „Windows + R“.

Krok 2: Ďalej zadajte services.msc do dialógového okna a kliknite na tlačidlo OK.

Tým sa spustí ponuka služieb systému Windows.

Krok 3: V zozname vyhľadajte 'Bluetooth Support Service'.

Krok 4: Kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Reštartovať.

Okrem reštartovania služby by ste mali tiež skontrolovať, či je služba nakonfigurovaná na automatické spustenie.

Krok 5: Dvakrát kliknite na 'Bluetooth Support Service.' V novom okne klepnite na rozbaľovacie tlačidlo Typ spustenia a vyberte možnosť Automaticky. Kliknutím na tlačidlo OK uložte zmeny.

5. Spustite nástroj na riešenie problémov so zvukom/zvukom

Windows 10 má vstavaný nástroj na riešenie problémov určený na diagnostiku a riešenie problémov so zvukovými zariadeniami pripojenými k počítaču. Ak vaše slúchadlá Bluetooth stále nevydávajú zvuk ani po vyskúšaní všetkých vyššie uvedených riešení, skúste problém diagnostikovať pomocou nástroja na riešenie problémov so zvukom systému Windows.

Krok 1: Spustite ponuku Nastavenia systému Windows a vyberte položku Systém.

Krok 2: V kategórii Zvuk prejdite do časti Hlavná hlasitosť a kliknite na tlačidlo Riešenie problémov.

Tým sa spustí nástroj na riešenie problémov so zvukom systému Windows.

Krok 3: Vyberte príslušné zariadenie Bluetooth a kliknite na tlačidlo Ďalej.

Nástroj na riešenie problémov vyhľadá problémy ovplyvňujúce výkon slúchadiel a automaticky ich opraví – alebo odporučí riešenia.

Tiež na Guiding Tech

Obnovte zvuk Bluetooth

Buggy aktualizácie systému Windows 10 majú tiež a históriu rušenia výstupu zvukových zariadení. Preto by ste sa mali uistiť, že vaše zariadenie používa najnovší operačný systém Windows 10. Nakoniec by ste mali tiež skúsiť použiť slúchadlá Bluetooth s iným zariadením. Smartfón alebo iný počítač so systémom Windows 10. Ak slúchadlá Bluetooth nevydávajú žiadny zvuk na iných zariadeniach, s najväčšou pravdepodobnosťou máte chybné alebo poškodené slúchadlá.