Použite Windows 7 Remote Assistance Easy Connect na riešenie problémov

Kedysi to bola funkcia orientovaná na podnikanie, vydanie systému Windows XP predstavilo verejnosti dve nové technológie – vzdialenú plochu a vzdialenú pomoc.

Vzdialená plocha Zamerala sa na firemné využitie a poskytla používateľom prístup k ich domácim počítačom, keď ste na cestách. Počítač môžete spustiť tak, ako by ste tam boli, ale prostredníctvom mobilného zariadenia (t. j. notebooku, smartfónu, tabletu atď.).

Na druhej strane, Pomoc na diaľku sa snaží slúžiť domácim používateľom. Pomoc na diaľku mala možnosť zdieľajte svoju pracovnú plochu Windows s akýmkoľvek iným používateľom systému Windows. S týmto používateľom môžete zdieľať ovládanie myši aj klávesnice buď cez LAN (Local Area Network) alebo cez Internet (WAN).

Prirodzene, budúcnosť prináša inovatívne softvérové ​​riešenia a Windows 7 priniesol novú funkciu s názvom Jednoduché pripojenie. Tento nedávny prírastok do služby Pomoc na diaľku zjednodušuje celý proces tým, že vyžaduje iba heslo a ani výmena súborov. Dokonca aj heslo môže byť odstránené, ak sa vymenia súbory kontaktov a vytvorí sa dôverný vzťah.

Ako používať Windows 7 Easy Connect

Povedzme, že máte problém s počítačom so systémom Windows 7 a potrebujete pomoc niekoho, kto má trochu viac znalostí. Tento podrobný sprievodca vás prevedie krokmi vyžiadania pomoci pomocou funkcie Pomoc na diaľku – jednoduché pripojenie.

Krok 1: Napíšte „pomoc“ do vyhľadávacieho panela v ponuke Štart a potom kliknite na Vzdialená pomoc systému Windows odkaz na program na spustenie pomoci na diaľku.

Krok 2: Zobrazí sa vám otázka, či by ste chceli požiadať alebo ponúknuť pomoc. Ak chcete požiadať o pomoc, vyberte Pozvite niekoho, komu dôverujete, aby vám pomohol.

Krok 3: Teraz vám bude ponúknutá možnosť uložiť túto pozvánku ako súbor a priložiť ho k e-mailu (ak druhý používateľ nemá prístup k jednoduchému pripojeniu, ako napríklad pomocou staršej verzie systému Windows), na odoslanie pozvánky použite e-mail (za predpokladu, že máte kompatibilný e-mailový program), príp použite jednoduché pripojenie. Vyberte možnosť Použiť jednoduché pripojenie, ako je znázornené nižšie.

Krok 4: Zobrazí sa nové okno zobrazené nižšie. Toto je vaše jedinečné heslo, ktoré bude váš pomocník potrebovať na prístup k vášmu počítaču. Majte o ňom prehľad, aby ste ho mohli poskytnúť, keď ho váš pomocník potrebuje zadať do svojho počítača.

Prijatie pozvania

Teraz povedzme, že ste na druhej strane tohto scenára a vo svojom rušnom dni si beriete čas, aby ste pomohli priateľovi v núdzi. Tu je čo vy by mal urobiť!

Krok 1: Napíšte „pomoc“ do vyhľadávacieho panela v ponuke Štart a potom kliknite na Vzdialená pomoc systému Windows odkaz na program na spustenie pomoci na diaľku.

Krok 2: Tentoraz by ste si vybrali Pomôžte niekomu, kto vás pozval možnosť.

Krok 3: Opäť by ste si vybrali Použite funkciu Easy Connect. Prípadne, ak vám bol odoslaný súbor ako pozvánka, vybrali by ste inú možnosť.

Krok 4: Potom budete požiadaní o zadanie hesla, ktoré bolo poskytnuté prijímajúcemu účastníkovi. Po zadaní hesla vám bude umožnený prístup na ich plochu.

Niektoré elegantné funkcie zahŕňajú možnosť chatovania s cieľom objasniť a vysvetlite kroky na riešenie problémov ktoré užívate, ako aj schopnosť prestať zdieľanie pracovnej plochy kedykoľvek jednoduchým stlačením tlačidla v hornej časti okna s nápisom „Zastaviť zdieľanie“.

Najlepšie na tom je, aké ľahké je pomôcť priateľovi alebo členovi rodiny, rozlúčiť sa s frustrujúcimi telefonátmi a výmenou e-mailov. Teraz tí z nás, ktorí sú technicky naklonení, môžu preskočiť chat-chat a jednoducho vyriešiť problém!