Kako brati in deliti poročilo o sistemu Macintosh
Miscellanea / / December 02, 2021
Ko ste na telefonu s tehnično podporo, pogosto potrebujejo posebne informacije o vašem Macu. Če si informacij nimate zapomnjenih, jih Apple olajša najti, vendar jih ni tako enostavno deliti z drugimi.
Najprej ustvarite sistemsko poročilo za vaš Mac
Iz katerega koli programa izberite O tem Macu od ikone Apple v zgornjem levem kotu. Ta zaslon vam daje pregled informacij o vašem Macintosh. S tega zaslona ne morete e-pošte ali tiskati. Potrebujete dodaten korak.
Na sredini tega okna kliknite Sistemsko poročilo odpreti Sistemska informacija Uporabnost. To je Appleovo podrobno poročilo o vsem v vašem računalniku. Program se začne z Pregled strojne opreme. To poročilo vključuje identifikator modela, nameščen pomnilnik, vašo serijsko številko in veliko drugih stvari.
Ali si vedel: V 10.6.8 in prejšnjih različicah Sistemski informacijski pripomoček je bil poklican Sistemski profilator. Program deluje enako, Apple je samo spremenil ime.
1. možnost: izrežite in prilepite v e-pošto ali klepet
Za razliko od informacij v O tem Macu, lahko kopirate besedilo iz Sistemsko poročilo. V glavnem delu okna kliknite in povlecite, da izberete informacije, ki jih potrebujete, in nato izberite Kopirati Iz Uredi meni. Všeč mi je ta možnost, ker lahko podprete samo informacije, ki jih potrebujejo.
To je odlično za spletni klepet s podporo. Ko kopirate in prilepite, je manj verjetno, da boste naredili napako, za razliko od ponovnega vnosa nečesa iz datoteke O tem Macu okno.
Če podpora zahteva informacije, ki niso v pregledu, poiščite temo na levi strani poročila. Podpora bo morda želela na primer vedeti, kakšen pomnilnik je v vašem Macu. Izberite Spomin na levi strani. Program vam ne omogoča kopiranja zgornjega podokna okna, vendar vam omogoča kopiranje spodnjih informacij.
Sledite serijski številki vašega Maca: Če je ukraden, je to dragocena informacija za zavarovanje ali organe. Shranite ga v svojem mobilnem telefonu kot stik ali ga dodajte v svoj program za upravljanje gesel, npr 1 Geslo oz LastPass.
2. možnost: po e-pošti pošljite datoteko PDF s sistemskim poročilom
Če pogledate na mapa meni v Sistemska informacija pripomoček, boste opazili, da lahko podatke pošljete neposredno Appleu. Ni možnosti, da ga pošljete nekomu drugemu, lahko pa ga ustvarite. Ko ste v programu, pojdite na mapa meni in izberite Tiskanje. Namesto tiskanja na izbrani tiskalnik izberite PDF v spodnjem levem kotu pogovornega okna. Nato izberite Pošlji PDF po pošti. To bo odprlo privzeti poštni program na vašem Macu in priložilo poročilo .pdf.
Če uporabljate spletni e-poštni program, kot sta Gmail ali Yahoo, izberite Shrani kot PDF in ga nato priložite e-poštnemu sporočilu. Poročilo PDF vsebuje vašo serijsko številko, zato se prepričajte, da ima te podatke nekdo, ki mu zaupate.
Koliko je stara vaša baterija? Izberite Napajanje na levi strani okna in poiščite Zdravstvene informacije. Če ni v redu, vendar je zdravje dobro, poskusite nekaj našega korake za odpravljanje težav.
3. možnost: Poročilo pošljite kot .SPX datoteka
Vaš Mac lahko vse te informacije shrani v datoteko s profilom sistema s pripono .spx. Iz mapa Meni, izberite Shrani in vse podrobnosti so shranjene v tej datoteki. Če oseba, ki ji pošljete datoteko, nima računalnika Mac, lahko spremeni razširitev v .xml in odpre se v katerem koli brskalniku (čeprav ne bo videti zelo lepo).
Hitro posredovanje podrobnosti o vašem Macu tehnični podpori vam prihrani čas in hitreje reši vaše težave.