9 najboljših načinov za odpravo napake, ki je šla narobe v aplikaciji Facebook Messenger

Facebook Messenger je zabavna in privlačna platforma za sporočanje, vendar lahko napake, kot je »nekaj je šlo narobe«, občasno poslabšajo vašo izkušnjo. Če slikate klepet s svojim šolskim prijateljem in Messenger prikaže to napako. Toda ko se ta napaka pogosto pojavlja v Facebook Messengerju v vašem Androidu ali iPhoneu, jo je treba popraviti.

Napaka »nekaj je šlo narobe« se lahko pojavi zaradi različnih razlogov, od težav z omrežjem do okvare predpomnilnik aplikacije. Odpravljanje sporočila o napaki bo trajalo nekaj časa, če boste upoštevali naslednje nasvete. Torej, preverimo jih.

1. Znova zaženite aplikacijo

Začnete lahko tako, da na silo zaprete in znova odprete aplikacijo Messenger v telefonu. Če gre le za začasno napako, ki sproži napako, bi jo moral popraviti ponovni zagon aplikacije Messenger.

Če želite prisilno zapreti Messenger v sistemu Android, dolgo pritisnite ikono aplikacije in tapnite ikono »i« v meniju, ki se prikaže. Na strani z informacijami o aplikaciji tapnite možnost Prisilna ustavitev na dnu.

Tisti, ki uporabljate Messenger v iPhonu, povlecite navzgor z dna zaslona, ​​da prikažete preklopnik aplikacij. Povlecite navzgor po kartici Messenger, da zaprete aplikacijo. Pri starejših iPhonih s fizičnim gumbom Domov dvakrat pritisnite gumb Domov, da se prikaže preklopnik aplikacij.

Znova odprite aplikacijo Messenger in preverite, ali se napaka znova pojavi.

2. Preverite internetno povezavo

Drug vzrok za napako »nekaj je šlo narobe« v Messengerju je slaba internetna povezava. Zato se morate prepričati, da je vaša internetna povezava stabilna. Lahko izvedete preizkus hitrosti interneta na vašem Android ali iPhone.

Lahko pa preklopite na drugo povezavo ali frekvenčni pas 5 GHz (če imate dvopasovni usmerjevalnik), da preverite, ali to pomaga.

3. Omogoči mobilne podatke za Messenger (iPhone)

Tudi če vaša internetna povezava deluje, je Facebook Messenger ne more najbolje izkoristiti, če nima potrebnih dovoljenj. Na primer, morda pogosto uporabljate vse aplikacije v omrežju Wi-Fi. Če aplikacija Facebook Messenger nima dovoljenj za uporabo mobilnih podatkov, ne bo delovala. Tukaj je opisano, kako preverite, ali je dovoljenje za mobilne podatke za Messenger omogočeno na vašem iPhoneu.

Korak 1: Odprite aplikacijo Nastavitve in se pomaknite navzdol, da tapnete Messenger.

2. korak: Omogočite preklop poleg možnosti Mobilni podatki, če še ni.

4. Izklopite način varčevanja s podatki v programu Messenger (Android)

Čeprav Messengerjeva funkcija varčevanja s podatki omejuje porabo podatkov, aplikaciji tudi preprečuje prosto uporabo mobilnega interneta, ko je baterija vašega telefona skoraj prazna. Dobro je, da v Messengerju onemogočite način varčevanja s podatki, če aplikacija nenehno prikazuje čaka na omrežje ali je šlo kaj narobe napaka.

Korak 1: V aplikaciji Messenger tapnite ikono menija (tri vodoravne črte) v zgornjem levem kotu in nato tapnite ikono zobnika, da odprete meni z nastavitvami.

2. korak: Pomaknite se navzdol, da tapnete Varčevanje s podatki in izklopite stikalo v naslednjem meniju.

5. Začasno onemogoči povezavo VPN

Težave z vašo povezavo VPN lahko Messengerju preprečijo povezavo s svojimi strežniki, kar povzroči napako »nekaj je šlo narobe«. Povezavo VPN lahko začasno onemogočite, da vidite, ali to pomaga.

Če ta metoda deluje, boste morda morali odpravite težave s povezavo VPN rešiti težavo za vedno.

6. Preverite stanje strežnika Messenger

Možno je, da Facebookova storitev za sporočanje ne deluje. Če je temu tako, lahko Messenger še naprej prikazuje napako »nekaj je šlo narobe«, ne glede na to, kaj storite. Obiščete lahko spletno mesto, kot je Downdetector, da preverite, ali gre za splošno razširjeno težavo.

Obiščite Downdetector

Če strežniki ne delujejo, boste morali počakati, da Facebook odpravi težavo.

7. Počisti predpomnilnik aplikacije Messenger (Android)

Datoteke predpomnilnika niso potrebne za delovanje aplikacije, vendar so uporabne. Če pa so datoteke predpomnilnika programa Messenger v vašem telefonu poškodovane ali manjkajo, lahko to povzroči več škode kot koristi. Če želite odpraviti sporočilo o napaki, se lahko znebite predpomnilnika aplikacije Messenger v svojem Androidu.

Korak 1: Dolgo pritisnite ikono aplikacije Messenger in tapnite ikono informacij o aplikaciji.

2. korak: Pojdite na Storage in tapnite možnost Clear cache.

8. Posodobite aplikacijo Messenger

Zastarela aplikacija Messenger je nagnjena k čudnim napakam in napakam. Zato je dobro, da svoje aplikacije posodabljate.

Pojdite v Trgovino Play ali App Store, da posodobite aplikacijo Messenger in nato poskusite znova uporabiti aplikacijo.

Messenger za Android

Messenger za iPhone

9. Zapustite program Messenger Beta

Ali ste se prijavili za program Messenger beta za preizkušanje novih in prihajajočih funkcij aplikacije? To lahko povzroči, da aplikacija postane nestabilna in prikaže napako »nekaj je šlo narobe«. Da bi se izognili takšnim težavam, je najbolje, da zapustite program beta in preklopite na stabilno različico.

V telefonu odprite trgovino Google Play in poiščite aplikacijo Messenger. Pomaknite se navzdol in tapnite gumb Zapusti pod »Ste beta tester«.

Podobno, če uporabljate iPhone, odprite aplikacijo TestFlight in tapnite Messenger. Nato tapnite Ustavi testiranje, da zapustite program beta.

Messenger brez napak

Napake, kot je »nekaj je šlo narobe«, vas lahko zmedejo in preprečijo uporabo aplikacije Messenger. Upajmo, da ni več tako in da vam je ena od zgoraj navedenih rešitev pomagala razrešiti sporočilo o napaki »nekaj je šlo narobe« v vašem Androidu ali iPhoneu.

Nazadnje posodobljeno 6. februarja 2023

Zgornji članek lahko vsebuje pridružene povezave, ki pomagajo pri podpori Guiding Tech. Vendar to ne vpliva na našo uredniško integriteto. Vsebina ostaja nepristranska in verodostojna.

ALI SI VEDEL

IPhone 5s je eden najbolj priljubljenih Applovih telefonov z več kot 70 milijoni prodanih primerkov od leta 2013.

Napisal