10 najboljših načinov, kako popraviti Amazon Prime Video, ki ne deluje na iPhone in iPad

Z ekskluzivami, kot je Jack Ryan, Gospodar prstanov: Prstani moči, The Expanse, Dead Ringersin še več, Amazon Prime Video je postal ena od storitev, ki jih morajo imeti rezalniki kablov. Poleg platform za pametne televizije so domače aplikacije podjetja na voljo tudi v sistemih Android, iPhone in iPad. Večina uporabnikov ima raje Prime Video na tablici z velikim zaslonom, kot je iPad. Vendar pa vas lahko aplikacija Prime Video, ki ne deluje na iPadu, zmede. Tu so najboljši načini za odpravo napake pri predvajanju Prime Video.

Na iPadu lahko kadar koli preklopite na Safari ali Chrome in uporabite spletno različico Prime Video, da ujamete svoje najljubše TV-oddaje in filme. Toda nič ni boljšega od izvorne izkušnje z aplikacijami na vašem tabličnem računalniku. Odpravimo težave s tem, da Prime Video ne deluje ali se zruši na vašem iPhonu ali iPadu.

1. Preverite omrežno povezavo

Začnimo najprej z osnovami. Če dostopate do Prime Video prek pomanjkljive internetne povezave, aplikacija morda ne bo naložila filmov in TV-oddaj. Letalski način lahko začasno omogočite in ga čez nekaj časa onemogočite, da znova vzpostavite internetno povezavo.

Če tvoj iPad se ne povezuje z internetom, preberite naš namenski vodnik, da odpravite težavo.

2. Preverite članstvo v Prime Video

Večina uporabnikov prejme naročnino na Prime Video s svojim paketom Amazon Prime. Če je vaše članstvo v Prime poteklo, ne morete dostopati do Prime Video v nobeni napravi, vključno z iPhoneom in iPadom.

Korak 1: Obiščite Amazon na spletu. Prijavite se s podatki o svojem računu.

Obiščite Amazon

2. korak: Izberite Račun in seznami na vrhu in izberite »Vaše glavno članstvo«.

3. korak: Preverite lahko, kdaj se vaše članstvo konča, in kliknite »Ogled plačilnega sredstva«, da po potrebi posodobite podatke o plačilu.

Ko potrdite, da je vaše članstvo Prime aktivno, zaženite aplikacijo Prime Video na iPadu in predvajajte svoje najljubše TV-oddaje in filme.

3. Odjavite se in se znova prijavite

Prime Video morda ne bo deloval zaradi napake pri preverjanju pristnosti računa. Čas je, da se odjavite iz svojega računa in se znova prijavite.

Korak 1: Odprite aplikacijo Prime Video na iPadu in tapnite sliko profila v zgornjem desnem kotu.

2. korak: Pojdite v Nastavitve.

3. korak: Izberite Moj račun.

4. korak: Pritisnite Odjava in potrdite svojo odločitev.

4. Preverite stanje storitve Prime Video

Če strežniki Prime Video ne delujejo, storitev postane nedostopna v vseh vaših napravah. Lahko obiščete Detektor navzdol in poiščite Prime Video, da potrdite težave na strani strežnika. Počakati morate, da Amazon odpravi težavo.

5. Onemogoči VPN

Nekateri naslovi Prime Video so zaradi licenčnih pogojev omejeni na določene regije. Lahko se soočite z napakami, če svojo napravo povežete z omrežjem VPN in poskušate dostopati do naslovov, ki niso na voljo v vaši državi. Prime Video zazna aktivno povezavo VPN v vaši napravi in ​​blokira dostop.

Onemogočiti morate povezavo VPN v napravi iPhone ali iPad in poskusiti znova.

6. Odstranite nepotrebne naprave iz aplikacije Prime Video

Amazon Prime Video omogoča pretakanje na do treh napravah hkrati. To pomeni, da lahko filme in TV-oddaje iz Prime Video gledajo do 3 osebe hkrati. Če ste svoje poverilnice računa Prime Video delili s prijatelji in družinskimi člani, je čas, da prekličete njihovo dovoljenje.

Korak 1: Odprite aplikacijo Prime Video in pojdite na Nastavitve (preverite zgornje korake).

2. korak: Izberite Registrirane naprave.

3. korak: Pritisnite Odjavi poleg nepotrebnih naprav in potrdite svojo odločitev.

7. Posodobite aplikacijo Prime Video

Zastarela aplikacija Prime Video na vašem iPadu lahko povzroči težave s pretakanjem. Lahko se odpravite v App Store in posodobite aplikacijo na najnovejšo različico.

8. Naslov ni na voljo

Amazon je sodeloval z več medijskimi hišami, da bi ponudil priljubljene naslove na platformi. Vendar pa je podjetje lahko umakne nekatere TV-oddaje in filme s platforme zaradi licenčnih poslov. Ko poskušate dostopati do takšne vsebine, prejmete sporočilo o napaki.

9. Znova namestite aplikacijo Prime Video

Aplikacijo Prime Video lahko znova namestite in jo poskusite znova uporabiti.

Korak 1: Dolgo tapnite ikono aplikacije Prime Video in izberite Odstrani aplikacijo.

2. korak: Kliknite »Izbriši aplikacijo«.

Pojdite v App Store, prenesite Prime Video in se prijavite s podatki o svojem računu.

10. Uporabite spletno različico Prime Video

Ko nobeden od trikov ne deluje, je čas, da preklopite na spletno različico Prime Video. Odprite Safari ali vaš želeni brskalnik na vašem iPadu in brez težav krmarite po Prime Video.

Oglejte si svoje najljubše oddaje na Prime Video

Amazon Prime Video, ki se zruši ali ne deluje na vašem iPhone ali iPadu, lahko pokvari vaš popoln vikend ali dolgo potovanje. Kateri trik vam je rešil težavo? Delite svoje ugotovitve v spodnjih komentarjih.

Nazadnje posodobljeno 14. julija 2023

Zgornji članek lahko vsebuje pridružene povezave, ki pomagajo pri podpori Guiding Tech. Vendar to ne vpliva na našo uredniško integriteto. Vsebina ostaja nepristranska in verodostojna.