4 najboljši načini za odpravljanje napake Fire TV Stick, povezan s težavami
Miscellanea / / November 29, 2021
Težave, povezane z omrežjem na Amazon Fire TV Stick so prav tako pogosti, kot tudi jezni. Zaradi njih je naprava za pretakanje skoraj neuporabna – uporabnikom preprečujejo pretakanje vsebine, nameščanje aplikacij, in z uporabo drugih značilnosti Fire TV Sticka. Če opazite sporočilo o napaki, ki se glasi »Povezan s težavami«, ko svoj Fire TV Stick priključite na omrežje Wi-Fi, bi vam morale naše rešitve pomagati odpraviti napako.
Ker ta težava običajno izvira iz omrežnega vira (tj. povezanega usmerjevalnika ali naprave brezžične dostopne točke), jo je najbolje odpraviti tudi z odpravljanjem težav v omrežju Wi-Fi. To napako v povezavi lahko odpravite tudi tako, da spremenite omrežne nastavitve Fire TV Stick. Pojdite na spodnji razdelek, če želite izvedeti, kako odpraviti težavo.
Opomba: Spodaj opisani popravki za odpravljanje težav za napako »Povezan s težavami« veljajo tudi za Fire TV Stick 4K.
1. Odpravite težave z usmerjevalnikom
Začnete lahko tako, da preverite, ali vaš internetni usmerjevalnik pravilno prenaša podatke. Poskusite povezati Fire TV Stick z drugim omrežjem Wi-Fi – morda mobilno dostopno točko – in preverite, ali se povezuje brez težav. Če pretočna palica deluje z drugim omrežjem, popravite neodzivni usmerjevalnik. Če uporabljate dvopasovni usmerjevalnik, se poskusite povezati z drugim frekvenčnim pasom (2,4 GHz ali 5 GHz) in preverite, ali to rešuje težavo. Včasih je kanal 2,4 GHz prenatrpan in zamašen zaradi več naprav doma.
Običajno bi morali to težavo odpraviti ponovni zagon internetnega usmerjevalnika in ponovna povezava Fire TV Stick. Če pa je napaka »Povezan s težavami« še vedno prikazana poleg imena Wi-Fi v omrežnem meniju Fire TV Stick, razmislite premestitev usmerjevalnika bližje Fire TV Sticku. Druga pomembna stvar, ki jo morate preveriti, je veljavnost vašega internetnega načrta.
Potrdite, da niste izčrpali svoje pasovne širine ali presegli nastavljene omejitve podatkov. Preverite tudi, ali je vaš internetni načrt potekel. Če imate dostop do skrbniške nadzorne plošče usmerjevalnika, preverite, ali je Fire TV Stick ni bil blokiran ali na črnem seznamu iz omrežja. Lahko se obrnete tudi na svojega internetnega ponudnika, da potrdite, da je na njihovem koncu vse v redu.
Če se druge naprave lahko povežejo in dostopajo do interneta v istem omrežju Wi-Fi, ki je »Povezano s težavami« na vašem Fire TV Stick, potem težava najverjetneje izvira iz Fire TV Stick. Če je temu tako, nadaljujte s spodnjimi rešitvami za odpravljanje težav.
2. Pozabite na omrežje
Drug učinkovit način za odpravo napake »Povezan s težavami« je, da odstranite ali »pozabite« omrežje Wi-Fi na vašem Fire TV Stick in znova povežete napravo za pretakanje. Sledite spodnjim korakom, da pozabite na omrežje Wi-Fi na Fire TV Stick.
Korak 1: Pomaknite se do menija Nastavitve in izberite Omrežje.
2. korak: Premaknite kazalec na problematično omrežje Wi-Fi in tapnite gumb Meni na daljinskem upravljalniku Fire TV Stick.
4. korak: Nato tapnite gumb Izberi, da potrdite, da ste pozabili prizadeto omrežje.
Obveščeni boste, da je bilo omrežje prekinjeno. Zdaj znova izberite omrežje, vnesite njegove poverilnice/geslo in tapnite gumb Predvajaj/Premor, da povežete vaš Fire TV Stick z omrežjem.
Če je sporočilo o omrežni napaki še vedno prikazano, nadaljujte z naslednjo rešitev.
3. Trdo znova zaženite Fire TV Stick
Nekaj Fire TV Stick uporabniki poročali da je trdi ponovni zagon naprave pomagal odpraviti težavo z omrežno povezavo. Za trdi ponovni zagon Fire TV Stick lahko naredite eno od treh spodaj označenih dejanj:
- Odklopite napajalnik naprave iz električne vtičnice/vira napajanja.
- Odstranite kabel USB iz ključa Fire TV Stick.
- Prav tako lahko izklopite vtičnico, ki napaja Fire TV Stick, in jo znova vklopite – če se ne želite zapletati z žicami ali kabli.
Napravo ponovno priključite na vir napajanja in jo povežite s prizadetim omrežjem. Če težave ne odpravite, ponastavite svoj Fire TV Stick.
4. Ponastavite Fire TV Stick
Obnovitev Fire TV Stick na tovarniško privzeto lahko pomaga tudi pri odpravljanju težave »Povezan s težavami«. Vendar močno priporočamo, da ponastavite na tovarniške nastavitve na pretočnem ključu šele, ko se vse druge metode odpravljanja težav izkažejo za neučinkovite.
Opomba: Če ponastavite Fire TV Stick, se bo naprava vrnila v stanje, kot je bila, ko ste jo odpakirali. To pomeni, da bodo vse prej nameščene aplikacije izbrisane. Po drugi strani bodo prednameščene aplikacije počistile svoje podatke/datoteke, vendar bodo ostale v napravi.
Če želite ponastaviti Fire TV Stick, se pomaknite do Nastavitve > Moj Fire TV > Ponastavi na tovarniške privzete nastavitve. Zelo priporočamo, da si ogledate naše vodnik za ponastavitev Fire TV Stick da se naučite, kako ga pravilno izvesti (na približno 5 različnih načinov).
Povežite se brez težav
Sporočilo o napaki »Povezan s težavami« je lahko tudi težava, povezana s strojno opremo. Če se sporočilo o napaki prikaže za vsa omrežja Wi-Fi, s katerimi povežete Fire TV Stick, razmislite o vrnitvi pretočne naprave za nadomestno enoto. In če se Fire TV Stick noče povezati samo z določenim omrežjem, razmislite o ponastavitvi usmerjevalnika na tovarniške privzete vrednosti in preverite, ali to odpravlja težavo.
Naslednji: Želite preslikati vsebino iz telefona ali računalnika na vašo Fire TV Stick, vendar ne deluje ali med uporabo nenehno zamrzne? Preverite spodnji članek, da popravite funkcijo zrcaljenja Fire TV Stick.