Vad ska man göra när Amazon säger att beställningen inte har skickats ännu?

Oavsett hur många gånger du har gjort en beställning på Amazon, finns det en speciell spännande känsla varje gång när paketet anländer, och du kan inte vänta med att packa upp det. Ibland kommer det inom en dag, andra gånger inom en vecka eller några dagar, perioden mellan beställning och mottagande av paketet är svårast. Kontinuerlig kontroll av spåraren, om den har skickats ännu, var den har nått, och så vidare. Och ibland blir beställningen bekräftad men aldrig levererad, och den har fastnat någonstans däremellan. Om du också står inför ett liknande problem med en Amazon-beställning som inte har skickats ännu, då är du på rätt plats. Vi ger dig en perfekt guide som hjälper dig att lösa problemet med ännu inte skickad Amazon-order.

Vad ska man göra när Amazon säger att beställningen inte har skickats ännu?

Ej skickad ännu betyder att beställningen som du har lagt inte har behandlats ännu. Det betyder att Amazon ännu inte har börjat förbereda beställningen, som inkluderar packning, scanning, transport och hämtning från säljaren eller lagret.

Vad är orsaken till att Amazon-beställning inte har skickats ännu?

• Ibland levereras din beställning och ändå på spåraren visar den att den inte har skickats, vilket kan bero på systemet eller på grund av mänskliga fel. Även om det är mycket sällsynt och kan uppstå på grund av tekniska fel. Eftersom Amazons leveranssystem inte är så felaktigt, eftersom det levererar tusentals paket.
• En annan anledning till att Amazon-beställningen inte har skickats ännu kan vara att produkten du beställde är slut i lager och ändå har Amazon tagit beställningen. Eller så har säljaren inte lämnat korrekt information om inventeringen, vilket kan leda till förvirring.
• Den beställda produkten måste plockas från en avlägsen plats som de flesta transport- eller leveransföretag undviker. Därför ser du Amazon försenad ännu inte skickad tagg på spåraren.
• På grund av en naturkatastrof eller nödsituation flyttar Amazon sitt fokus till att först tillhandahålla alla viktiga produkter till konsumenterna och kan stoppa eller försena andra produktleveranser. Eller så levererar de först till sina Prime-medlemmar.
• Det kan också finnas personliga eller interna problem inom företaget eller med deras dotterbolag. Detta stoppar leveransprocessen på grund av prisförhandlingar eller arbetarstrejk på lagret.

Hur man löser Amazon-order försenad ännu inte skickad problem

Vi har listat några lösningar nedan som kan hjälpa dig med ditt Amazon-orderproblem.

Steg 1: Spåra beställning

Det allra första du behöver göra är att spåra din beställning för att veta var beställningen har fastnat. Amazon har ett trevligt spårningsalternativ som ger all information om varje leveransstadium från att beställningen bekräftas, skickas från säljaren, ut för leverans till när den kommer. I vissa regioner kan du till och med få ett gratis SMS angående orderstatus på din mobil. Här är stegen för att spåra din Amazon-beställning:

1. Gå till Amazon webbplats och logga in med kontot som du har gjort en beställning på.

2. Klicka sedan på Returer & beställningar.

3. Välj din beställning och klicka på Spårpaket.

Läs också:Hur döljer jag Amazon-beställningar

Steg 2: Kontakta Amazon kundtjänst

Om det har gått några dagar och du inte ser några ändringar i spåraren och den fortfarande visar att Amazon-ordern inte har skickats än taggen, bör du kontakta Amazons kundtjänst. Beskriv problemet du står inför, så att de kan vidta ytterligare åtgärder och snabba upp din beställningsprocess eller återbetala dina pengar till ditt konto. Gör följande åtgärder:

Notera: Stegen kan skilja sig något från region till region, så se till att du väljer rätt alternativ därefter.

1. Besök Amazon Kundsupport sida.

2. Nu kan du välja börja chatta eller välj ring mig.

3. Om du väljer ring mig de kommer att fråga dig vad kan jag hjälpa dig med. Välj Mina beställningar och bokningar.

4. Välj den beställning du behöver hjälp med.

5. Scrolla ner till botten och klicka på välj ett problem. Välj sedan utfärda detaljer.

6. Välj slutligen det språk du vill kommunicera på och klicka på Telefon.

Läs också:Hur man arkiverar beställningar på Amazon-appen

Steg 3: Kontakta produktsäljaren

Om du verkligen behöver produkten som du har beställt och den har fastnat i orderbekräftelsefasen, då kan du kontakta säljaren för att veta mer om var produkten har fastnat eller vad som är problemet. Följ dessa steg för att kontakta säljaren:

Notera: Stegen kan skilja sig något från region till region, så se till att du väljer rätt alternativ därefter.

1. Navigera till Returer & beställningar meny.

2. Välj den beställning som ännu inte har skickats.

3. Klicka sedan på såld av.

4. Klicka sedan på Ställa en fråga att kontakta säljaren.

Steg 4: Avbryt beställning

Förhoppningsvis kan det ha löst ditt problem genom att kontakta kundtjänst. Men ifall de svarade att beställningen kommer att levereras inom några dagar och du fortfarande ser att Amazon-beställningen inte har skickats ännu meddelande på spåraren, så kan du välja att avbryta din beställning. Följ dessa steg för att avbryta din Amazon-beställning:

1. Gå till Amazonas Returer & beställningar meny.

2. Välj här den beställning du vill avbryta och klicka sedan på Efterfråga nedläggning eller Avbryt objekt.

En återbetalningsprocess kommer snart att initieras efter det.

Andra sätt att ansluta till Amazon

För ytterligare hjälp kan du också ansluta till Amazon på olika sociala medieplattformar, den populäraste är Twitter för sådana klagomål och problem. Det bästa med att klaga eller anmäla ett ärende på sociala medier är att företagen tar det på största allvar då det är ute offentligt och kommer att svara snabbt. Här är Amazons hanteringsdetaljer för sociala medier:

• Twitter
• Facebook
• Instagram

Läs också:Hur man hittar någons Amazon-önskelista

Hur undviker man att Amazon-beställningen ännu inte har skickats i framtiden?

Här är några saker att tänka på innan du beställer på Amazon, så att du får ditt paket inom den beräknade tiden och dina pengar inte fastnar i processen.

Steg 1: Kontrollera Amazon Fulfilled Tag

Innan du gör en beställning, se till att kontrollera om produkten har en Fulfilled by Amazon-tagg på den. Detta innebär att produkten du köper kommer via Amazon Fulfillment Center, där den förvaras, packas och skickas. Det låter användare spåra beställningen via Amazons webbplats. Den har också ett gratis leveransalternativ efter ett visst belopp, enkla returer och få en gratis ersättning om produkten har några defekter. Alla kundtjänster hanteras också av Amazon.

Steg 2: Säkerställ A-till-Ö-garantiskydd

Om du köper en produkt från en tredjepartssäljare och den inte uppfylls av Amazon, ger företaget också orderskydd med sitt A-to-Z-garantiskydd. Detta ger skydd om du inte är nöjd med produktens skick och leveransprocess varaktighet, vilket tillåter användare att göra anspråk direkt till Amazon, och deras team kommer att besluta om återbetalningskrav. Nedan är några av fallen som omfattas av A-to-Z garantiskydd och om du är berättigad kan du få en återbetalning:

• Den beställda produkten kom 3 dagar efter beräknat leveransdatum.
• Produkten har inte levererats ännu och visar levererad på spåraren.
• Returnerade produkten och fick inte full återbetalning.

Du kan läsa hela informationen från A-till-z-garanti Amazon hjälpsida.

Steg 3: Kontrollera säljarens betyg

Människor blir lurade när säljaren listar en produkt till ett lägre pris än marknadspriset, och när betalningen är gjord stänger de sitt Amazon-säljares konto och försvinner. Därför, innan du gör en beställning, kontrollera säljarens historia, produkten de säljer och deras betyg och recensioner för att förhindra att Amazon-orderproblem ännu inte har skickats. På så sätt kan du enkelt identifiera säljarens äkthet genom att se dess historia och betyg. Gör följande för att kontrollera feedbackpoängen för alla Amazon-säljare:

1. Navigera till Amazon hemsida.

2. Öppna produktsida som du planerar att köpa.

3. Under informationskolumnen om produktpris och leveransdetaljer nämns säljarens namn bredvid Säljs av. Där klickar du på Säljarens namn.

På säljarens feedbacksida kan du läsa alla recensioner och se betyget för de senaste 30 dagarna upp till en livstid.

Läs också:Hur man överför Amazon presentkortssaldo till ett annat konto

Steg 4: Använd funktionen Betala vid leverans

Om du inte är säker på någon produkt listad på Amazon, på grund av färre betyg eller recensioner, eller om produkten är nischad eller nyligen lanserad och har mycket begränsad information. Alla dessa tvivel väcker frågor angående leverans och produkt. Så det är tillrådligt att välja alternativet Betala vid leverans när du lägger beställningen så att dina pengar inte fastnar i processen. Om det uppstår en försening i leveransen eller på grund av någon annan anledning får du aldrig paketet.

Vanliga frågor (FAQs)

Q1. Hur får jag en extra rabatt på Amazon genom att använda Edge-webbläsaren?

Ans. Edge-webbläsaren har många intressanta funktioner. En sådan handlar om prisdiagram för onlineshopping som visar produktens prishistorik och det också ger gratis rabattkupongkoder som den applicerar automatiskt på kassasidan med en singel klick. För att aktivera den här funktionen, Öppna Edge-webbläsaren > Gå till Inställningar > Klicka på Sekretess, sökning och tjänster > Rulla ned och växla till Spara tid och pengar med alternativet Shopping i Microsoft Edge. Du kan också tjäna gratis Amazon-presentkort med Microsoft Rewards-programmet bara genom att söka efter vad som helst på Bings sökmotor.

Q2. Är Amazon Prime-medlemskap värt det?

Ans. Om du regelbundet beställer på Amazon är det ett stort ja, Prime-medlemskap är definitivt värt det. Med Prime får du ytterligare rabatter, inga fraktkostnader, snabb leverans samma dag, tillgång till fantastiska erbjudanden innan rean och en hel rad underhållning från Prime Video och Prime Music. Men om du beställer då och då, som i månader eller mycket sällan, kommer det inte att vara användbart om du inte vill använda Prime Video eller Music-tjänster.

Rekommenderad:

• Hur man hittar någon på OnlyFans via e-post
• Hur man ändrar e-post på Amazon
• Varför återbetalade Amazon till presentkort istället för kreditkort?
• Hur döljer jag Amazon-beställningar från andra familjemedlemmar

Vi hoppas att den här guiden var till hjälp och att du kunde lösa det ännu inte skickat Amazon beställningsproblem. Om du har några frågor eller förslag angående tekniska problem får du gärna släppa dem i kommentarsfältet nedan.