Topp 9 sätt att åtgärda något som gick fel på Facebook Messenger

Facebook Messenger är en rolig och engagerande meddelandeplattform men fel som "något gick fel" kan ibland dämpa din upplevelse. Bildchatt med din skolkamrat och Messenger dyker upp det felet. Men när det här felet fortsätter att dyka upp ofta i Facebook Messenger på din Android eller iPhone, blir det nödvändigt att fixa det.

Felet "något gick fel" kan uppstå av olika anledningar, allt från nätverksproblem till ett korrupt app-cache. Att åtgärda felmeddelandet bör ta lite tid om du tillämpar följande tips. Så låt oss kolla in dem.

1. Starta om appen

Du kan börja med att tvångsstänga och öppna Messenger-appen på din telefon igen. Om det bara är ett tillfälligt fel som utlöser felet bör en omstart av Messenger-appen hjälpa till att fixa det.

För att tvinga att stänga Messenger på en Android, tryck länge på appikonen och tryck på "i"-ikonen från menyn som visas. På appinfosidan trycker du på alternativet Force stop längst ned.

För de som använder Messenger på en iPhone, svep uppåt från skärmens nederkant för att ta fram appväxlaren. Svep uppåt på Messenger-kortet för att stänga appen. För äldre iPhones med fysisk hemknapp, tryck på hemknappen två gånger för att ta fram appväxlaren.

Öppna Messenger-appen igen och se om du stöter på felet igen.

2. Kontrollera din Internetanslutning

En annan orsak till felet "något gick fel" i Messenger är en dålig internetanslutning. Därför bör du se till att din internetanslutning är stabil. Du kan utföra en internethastighetstest på din Android eller iPhone.

Alternativt kan du byta till en annan anslutning eller ett 5GHz frekvensband (om du äger en dubbelbandsrouter) för att kontrollera om det hjälper.

3. Aktivera mobildata för Messenger (iPhone)

Även om din internetanslutning är funktionell, kan Facebook Messenger inte göra det bästa av det när den saknar nödvändiga behörigheter. Till exempel kanske du använder alla appar på Wi-Fi mycket. Om Facebook Messenger-appen inte har behörighet att använda mobildata fungerar den inte. Så här kontrollerar du om mobildatabehörighet för Messenger är aktiverad på din iPhone.

Steg 1: Öppna appen Inställningar och scrolla ner för att trycka på Messenger.

Steg 2: Aktivera växeln bredvid Mobildata om den inte redan är det.

4. Stäng av datasparläge i Messenger (Android)

Även om Messengers datasparfunktion begränsar dataanvändningen, förhindrar den också appen från att använda mobilt internet fritt när din telefon börjar ta slut på batteri. Det är en bra idé att inaktivera datasparläget i Messenger om appen fortsätter att visa väntar på nätverk eller så gick något fel fel.

Steg 1: I Messenger-appen trycker du på menyikonen (tre horisontella linjer) i det övre vänstra hörnet och trycker sedan på kugghjulsikonen för att gå till inställningsmenyn.

Steg 2: Rulla ned för att trycka på Data Saver och stäng av växeln från följande meny.

5. Inaktivera VPN-anslutning tillfälligt

Problem med din VPN-anslutning kan hindra Messenger från att ansluta till sina servrar, vilket resulterar i felet "något gick fel". Du kan tillfälligt inaktivera din VPN-anslutning för att se om det hjälper.

Om den här metoden fungerar kanske du måste felsöka din VPN-anslutning för att lösa problemet för gott.

6. Kontrollera Messenger Server Status

Det är möjligt att Facebooks meddelandetjänst är nere. Om så är fallet kan Messenger fortsätta att visa felet "något gick fel" oavsett vad du gör. Du kan besöka en webbplats som Downdetector för att kontrollera om det är ett utbrett problem.

Besök Downdetector

Om servrarna är nere måste du vänta tills Facebook åtgärdar problemet.

7. Rensa Messenger App Cache (Android)

Cachefiler krävs inte för att en app ska köras, men de är användbara. Men om Messenger-cachefilerna på din telefon är skadade eller saknas kan det orsaka mer skada än nytta. Du kan bli av med Messenger-appens cache på din Android för att lösa felmeddelandet.

Steg 1: Tryck länge på Messenger-appikonen och tryck på appinfoikonen.

Steg 2: Gå till Lagring och tryck på alternativet Rensa cache.

8. Uppdatera Messenger-appen

En föråldrad Messenger-app är utsatt för konstiga fel och fel. Därför är det en bra idé att hålla dina appar uppdaterade.

Gå över till Play Store eller App Store för att uppdatera Messenger-appen och försök sedan använda appen igen.

Messenger för Android

Messenger för iPhone

9. Lämna Messenger Beta Program

Har du registrerat dig för Messenger betaprogram för att testa nya och kommande appfunktioner? Det kan göra att appen blir instabil och visar felet "något gick fel". För att undvika sådana problem är det bäst att lämna betaprogrammet och byta till en stabil version.

Öppna Google Play Butik på din telefon och sök efter Messenger-appen. Scrolla ned och tryck på Lämna-knappen under "Du är en betatestare".

På samma sätt, om du använder en iPhone, öppna TestFlight-appen och tryck på Messenger. Tryck sedan på Sluta testa för att lämna betaprogrammet.

Felfri Messenger

Fel som "något gick fel" kan förvirra dig och hindra dig från att använda Messenger-appen. Förhoppningsvis är det inte längre fallet, och en av lösningarna som anges ovan har hjälpt dig att lösa felmeddelandet "något gick fel" på din Android eller iPhone.

Senast uppdaterad den 6 februari 2023

Ovanstående artikel kan innehålla affiliate-länkar som hjälper till att stödja Guiding Tech. Det påverkar dock inte vår redaktionella integritet. Innehållet förblir opartiskt och autentiskt.

VISSTE DU

iPhone 5s är en av de mest populära Apple-telefonerna, med mer än 70 miljoner sålda enheter sedan 2013.

Skriven av