Amazon satsar på AI för att påskynda leveranser – TechCult

Vad kan vara snabbare än leverans en dag eller samma dag? På jakt efter ett svar på denna fråga, Amazon har snubblat över artificiell intelligens. Amazon satsar på AI för att snabba upp leveranserna med vilket man försöker optimera alla aspekter av sin logistikkedja, från transportplanering till lagerplacering. Men frågorna som uppstår är ganska enkla – hur planerar Amazon att använda AI och hur kommer det att påverka jobben?

Amazon satsar på AI för att påskynda leveranser

Den globala e-handelsjätten fördubblar sin användning av artificiell intelligens (AI) för att förbättra sin leveransprocess och minimera tiden det tar för produkter att nå kunder. Stefano Perego, vice VD för Customer Fulfillment och Global Ops Services för Nordamerika och Europa på Amazon, belyste hur företaget utnyttjar AI i olika aspekter av sin logistik operationer.

Hur planerar Amazon att använda AI?

Ett avgörande område där AI används är inom transport, särskilt inom kartläggning och planering av leveransvägar. Amazon tar hänsyn till variabler som väderförhållanden för att optimera sina rutter och säkerställa effektiva och snabba leveranser.

Dessutom spelar AI en viktig roll i hjälpa kunder att hitta rätt produkter när du söker på plattformen.

Amazons primära fokus för närvarande är dock att använda AI för att bestämma den ideala placeringen av dess inventering. För att uppnå detta mål genomför Amazon en regionaliseringsansträngning och levererar produkter från lager som ligger i närheten av kunderna. Detta tillvägagångssätt kräver sofistikerad AI-teknik som kan analysera data och mönster förutsäga produktefterfrågan och bestämma optimal lagerplacering.

Amazons framsteg i leveranseffektivitet

Amazons framsteg på detta område har varit betydande. I USA kommer nu över 74 % av kundorder från uppfyllelsecenter inom samma region, vilket resulterar i snabba leveransalternativ, som leverans samma dag eller nästa dag som erbjuds via Amazon Främsta.

Förutom AI, Amazon är också investerar kraftigt i robotik för att optimera sina uppfyllelsecenter. Genom att använda robotik för repetitiva uppgifter som att lyfta tunga paket, strävar företaget efter att öka effektiviteten och lindra bördan för mänskliga arbetare. För närvarande hanteras 75 % av Amazons kundordrar delvis av robotteknik.

Inverkan av AI på jobb

För att ta itu med oro för automatiseringens inverkan på jobb, betonade Perego a ett samarbetssätt där människor och teknik samverkar. Han noterade att automatisering och AI kommer att förändra jobbroller snarare än att ersätta dem helt. Framtidsvisionen inkluderar att anställda engagerar sig i högt dömande uppgifter medan robotik hanterar fysiskt krävande och repetitiva uppdrag.

Amazons engagemang för att utnyttja AI och robotik visar dess engagemang för att effektivisera leveransprocessen och öka kundnöjdheten. I ett ständigt föränderligt detaljhandelslandskap satsar Amazon på AI för att påskynda leveransen och skapar därmed ett prejudikat för branschen.

Källa: CNBC: s artikel