Hur man åtgärdar Amazon Prime Video Error Code 7031 – TechCult
Miscellanea / / September 14, 2023
Att bosätta sig för en mysig kväll med binge-watching-program på Amazon Prime Video ger en speciell typ av spänning. Däremot är underhållningen svår när du trycker på play-knappen så dyker streamingplattformen upp med en felkod 7031. Tja, vad exakt är denna Amazon Prime Video-felkod 7031, och hur fixar man det? Låt oss diskutera allt i vår artikel.
Innehållsförteckning
Vad är felkod 7031 på Amazon Prime-video
Felkod 7031 på Amazon Prime visas som Videon är inte tillgänglig – Vi har problem med att spela upp den här videon. För hjälp, gå till www.amazon..com/dv.error/7031. Som en oväntad gäst, förstör det dina planer på att strömma innehåll på Amazon Prime. Låt oss ta en titt på de potentiella orsakerna bakom det för att åtgärda problemet.
Tips: Innan du går vidare till lösningarna föreslår vi att du försöker logga in och streama på Amazon Prime Video från en annan webbläsare.
Snabbt svar
För att åtgärda detta fel, starta om datorn och sedan Prime Video. Om det inte hjälper, rensa webbläsarens cacheminne och cookies.
1. I Google Chrome, klicka på menyikonen, följt av inställningar.
2. I den Sekretess och säkerhet fliken, klicka på Rensa surfhistoriken.
3. Ställ in Tidsintervall till Hela tiden.
4. Välj Cookies och annan webbplatsdata, Cachade bilder och filer, och klicka sedan på Radera data.
Vad som orsakar Amazon Prime Video Error 7031
Vanligtvis visas felkoden 7031 på Amazon Prime när videoinnehållet du vill strömma inte är tillgängligt. Men här är några andra potentiella orsaker som kan orsaka det:
- Dålig nätverksanslutning
- Problem på serversidan
- Motstridig förlängning
- Felaktiga konfigurationer
- Platsfel
Låt oss fixa det nu!
Metod 1: Grundläggande felsökningsmetoder
Låt oss börja med några enkla lösningar som enkelt kan åtgärda felet på nolltid.
Metod 1.1: Vänta på serverns drifttid
Amazon Prime Video-servrar i din region kan ha problem med avbrott på grund av överdriven trafik eller underhåll. Som ett resultat kan appen inte ladda innehåll. Kontrollera för samma med hjälp av Neddetektor för Prime Video och vänta tills det är fixat.
Metod 1.2: Starta om enheten och sedan webbläsare
Tillfälliga fel och andra mindre problem kan enkelt lösas genom att bara starta om enheten och starta webbläsaren igen.
Metod 1.3: Logga in igen på Amazon Prime
Vi föreslår att du loggar ut från Amazon Prime och loggar in igen eftersom det skulle uppdatera din session och rensa autentiseringsproblem som kan fixa felet.
Metod 1.4: Använd .ca-domänen
Som rapporterats av många Prime Video-prenumeranter från USA, hjälpte användningen av .ca-domänen dem att undvika serverproblem och strömma innehåll. Istället för https://www.primevideo.com, kan du försöka logga in från https://www.primevideo.ca.
Metod 2: Felsök Internetanslutning
Som nämnts tidigare kan fel 7031 också uppstå på grund av en dålig internetanslutning. Du kan hänvisa till vår guide på Hur man felsöker nätverksanslutningsproblem i Windows 10 att fixa det.
Metod 3: Använd VPN
Ibland kan felet bero på regionen du bor i. Du kan istället använda en VPN-tjänst för att flytta din region och kontrollera om den fungerar. Dessutom hjälper det dig att komma åt innehåll från olika regioner i världen.
Notera: De nedan nämnda stegen utfördes på NordVPN.
1. Öppen NordVPN och välj någon annan regional server.
2. När du är ansluten, starta om AmazonPrime video webbsida och se om du kan strömma innehåll utan felkoden 7031.
Läs också:22 bästa gratis VPN för Windows 10
Metod 4: Rensa webbcache och cookies
Webbläsare lagrar olika detaljer om ditt besök på en specifik sida, inklusive data från Amazon Prime i form av cachedata för att göra framtida besök snabbare. Men ibland kan de bli korrupta eller föråldrade, vilket leder till det diskuterade felet. Följ vår guide på Hur man rensar cache och cookies i Google Chrome för att rensa bort dem.
Metod 5: Inaktivera inte spårningsförfrågan
Många webbplatser som Amazon Prime Video samlar in användare som surfar på data för att tillhandahålla innehåll, tjänster, annonser och rekommendationer. Med Do Not Track (DNT) kan användare välja att inte låta spåra sina webbläsardata. Men ibland utlöser detta det diskuterade felet. Följ stegen för att inaktivera den:
1. Lansera Google Chrome
2. Klicka på tre prickar i det övre högra hörnet och välj inställningar.
3. I den Sekretess och säkerhet fliken, klicka på Cookies och annan webbplatsdata.
4. Slå av Skicka en "Spåra inte"-förfrågan med din webbtrafik.
Uppdatera nu webbläsaren, försök streama Amazon Prime och kontrollera om problemet är löst.
Läs också: Fungerar Netflix i inkognitoläge?
Metod 6: Inaktivera problematiska webbläsartillägg
Ibland orsakar även tredjepartstillägg som läggs till webbläsaren störningar i funktionaliteten på vissa webbplatser, vilket hindrar den från att fungera. Du kan inaktivera dem. Följ stegen:
1. Öppen Google Chrome och klicka på tre vertikala prickar bredvid adressfältet.
2. Håll muspekaren på Fler verktyg och klicka på i rullgardinsmenyn bredvid Tillägg.
3. Slå av för webbtillägg du tror kan orsaka felet. Vi har tagit Google Meet Grid View-tillägg som ett exempel.
Notera: Om webbtillägget inte är nödvändigt kan du ta bort det genom att klicka på Avlägsna knapp.
Metod 7: Uppdatera webbläsaren
Föråldrade webbläsare är benägna att få buggar och tekniska fel, vilket kan vara anledningen till att du står inför felet 7031 på Amazon Prime Video. Uppdatera webbläsaren för att lösa det. Se vår guide på Hur man uppdaterar webbläsaren Google Chrome.
Metod 8: Aktivera tvåstegsverifiering (om tillämpligt)
Om du försöker strömma Amazon Prime Video-innehåll från tredjepartstjänster måste du aktivera tvåstegsverifiering, om det inte redan är aktiverat. Följ stegen som nämns nedan:
1. Starta Amazons officiella hemsida och Logga in till ditt konto.
2. Flytta markören till ditt användarnamn bredvid sökfältet och välj konto.
3. Klicka på Inloggning & Säkerhet.
4. Scrolla ner och klicka på Sätta på bredvid 2-stegsverifiering.
5. Klicka nu på Komma igång bredvid Tvåstegsverifiering.
6. Ange telefonnumret du vill använda för 2SV och klicka på Fortsätta.
Notera: Du kan också använda en Authenticator-app i det andra alternativet för att generera OTP.
7. Gå in iOTP mottas på det angivna telefonnumret och klicka på Fortsätta att verifiera.
8. Ange nu Lösenord och Skylt in igen.
Nu räcker det! Streama innehållet och kontrollera om felet är åtgärdat nu.
Metod 9: Kontakta support
Om ingen av ovanstående metoder fungerar, försök att kontakta Amazon Prime-videostöd.
Rekommenderad: Hur man hittar någons Amazon-önskelista
Vi hoppas att vår guide hjälpte dig att fixa Amazon Prime Video felkod 7031. Lämna gärna dina frågor och förslag i kommentarsfältet nedan. Håll utkik på TechCult för fler sådana tekniska problem.
Henry är en erfaren teknikskribent med en passion för att göra komplexa teknikämnen tillgängliga för vardagliga läsare. Med över ett decenniums erfarenhet inom teknikbranschen har Henry blivit en pålitlig informationskälla för sina läsare.