7 bästa korrigeringar för Skype-kamera som inte fungerar på Windows 10

Oavsett om det är för individuell, professionell eller affärsmässig användning, Skype är en av de bästa mjukvaran för visuell kommunikation på mobil och PC. Och ett videosamtal är omöjligt utan en fungerande kamera. Om du inte kan ringa Skype-videosamtal på grund av att din webbkamera inte fungerar eller Skype inte upptäcker din Windows PC-kamera, har vi beskrivit sju (7) sätt att åtgärda problemet nedan.

Skype-videosamtal kanske inte fungerar om appen inte har åtkomst till enhetens kamera. Ibland kan det bero på komplikationer med din dators webbkameradrivrutin. Att köra en föråldrad eller ostödd Windows-version kan också göra att Skype-kameran (eller någon annan appfunktion) inte fungerar som den ska. Oavsett vad fallet kan vara, bör åtminstone en av korrigeringarna nedan få din Skype-kamera tillbaka till det normala.

1. Kontrollera den anslutna kameran

Om du använder en extern USB-kamera är det lika enkelt att åtgärda problemet med Skype-kameran som att se till att kameran är korrekt ansluten. Du kan också koppla ur kameran och koppla in den igen. Sedan måste du bekräfta om den externa kameran verkligen fungerar. Om du har en annan dator kan du använda den på den enheten och kontrollera om kameran fungerar.

Om den externa kameran fungerar på en annan dator men fortfarande inte fungerar på din, bör du kontrollera om USB-portarna inte är trasiga eller täckta med skräp. Dessutom, om den externa kameran drivs av en drivrutin/programvara, se till att programvaran och firmware/drivrutiner är uppdaterade. Vissa externa webbkameror måste slås på/aktiveras manuellt efter att de anslutits till en dator. Om du har en sådan kamera, kontrollera om den är påslagen innan du fortsätter att använda den för ditt Skype-samtal.

2. Kontrollera kameraåtkomst

För användare av bärbara datorer (och användare av stationära datorer med en inbyggd webbkamera) vill du se till att Skype-appen har tillgång till din dators kamera. Annars kanske du inte kan ringa Skype-videosamtal. Så här aktiverar du Skypes åtkomst till din Windows 10-dator.

Steg 1: Starta menyn Windows Inställningar.

Steg 2: Välj Sekretess.

Steg 3: I avsnittet Appbehörigheter trycker du på Kamera.

Steg 4: Rulla till avsnittet "Microsoft Store Apps" och kontrollera om Skypes åtkomst till din dators webbkamera är aktiverad. Slå på Skype för att ge den åtkomst till din kamera.

3. Uppdatera Skype

När uppdaterade du Skype-appen senast? Du kan ibland uppleva användningsfel och fel om du använder en föråldrad version av appen. Uppdatera Skype från Microsoft Store och kontrollera att appen nu känner igen din kamera.

Uppdatera Skype (Microsoft Store)

4. Uppdatera Windows 10

Skype har sina systemkrav för alla Windows-versioner. För att njuta av alla funktioner i apparna utan problem, se till att du kör den senaste Windows-versionen på din dator. Och om du använder Skype på en stationär dator vill du se till att den kör minst DirectX v9.0 (eller högre) och har minst 512 MB RAM. Det är viktigt att hålla din DirectX uppdaterad för att använda Skype såväl som andra video-/grafikappar på din dator.

Lyckligtvis skulle en uppdatering av ditt skrivbords Windows 10 OS samtidigt uppdatera DirectX och någon annan programvara som krävs för att Skype ska fungera smidigt. Följ dessa steg för att uppdatera din Windows 10-version.

Steg 1: Starta menyn Windows Inställningar.

Proffstips: Använd kortkommandot "Windows-tangent + I" för att snabbt starta menyn för Windows-inställningar.

Steg 2: Tryck på "Uppdatera och säkerhet".

Steg 3: Tryck på knappen "Sök efter uppdateringar" för att ladda ner och installera den senaste Windows 10-versionen på din enhet.

Om din Windows 10-dator är uppdaterad, men Skype-kameran fortfarande inte fungerar, prova nästa fix nedan.

5. Återaktivera webbkameradrivrutinen

Skype-kameran kanske inte fungerar eftersom appen inte har kunnat känna igen din webbkamera. Det kan bero på att din webbkamera "uppför sig fel", inte bokstavligen. Du kan fixa det genom att inaktivera och återaktivera din webbkamera. Så här får du det gjort.

Steg 1: Tryck på Windows-tangenten + X för att starta Windows Snabbåtkomst-menyn.

Steg 2: Klicka på Enhetshanteraren.

Steg 3: Expandera kategorin Kamera och högerklicka på kameradrivrutinen.

Steg 4: Välj Inaktivera enhet.

Steg 5: Tryck på Ja på popup-kortet för att fortsätta.

Steg 6: För att återaktivera kameradrivrutinen, högerklicka på enheten.

Steg 7: Tryck på alternativet Aktivera enhet så bör din webbkamera börja fungera perfekt igen.

Starta nu din dators Skype-app och kontrollera om kameran nu fungerar. Om det inte gör det, prova nästa felsökningsalternativ nedan.

6. Byt till generisk drivrutin

Om du återaktiverar webbkamerans standarddrivrutin inte får din kamera att fungera och du fortfarande inte kan ringa videosamtal på Skype, bör du byta till en generisk drivrutin inbyggd i Windows 10-driften systemet. Det kan bero på att webbkamerans drivrutin är föråldrad, skadad eller skadad.

Steg 1: Starta din dators Enhetshanterare.

Steg 2: Expandera avsnittet Kameradrivrutin.

Steg 3: Högerklicka på webbkamerans drivrutin och tryck på Uppdatera drivrutin.

Steg 4: Välj sedan "Bläddra på min dator efter drivrutinsprogramvara".

Steg 5: Välj "Låt mig välja från en lista över tillgängliga drivrutiner på min dator".

Steg 6: Välj den generiska webbkameradrivrutinen som är tillgänglig för din PC och tryck på Nästa.

Steg 7: När uppdateringsprocessen är klar trycker du på Stäng för att återgå till Enhetshanteraren.

Steg 8: Starta om din dator, starta Skype och kontrollera om kameran nu fungerar med appen.

7. Stäng andra appar

Om du har för många appar och program igång, kan det potentiellt sakta ner din dator och hindra Skype från att känna igen eller aktivera enhetens kamera. Återigen, det är möjligt om du använder en ganska gammal dator med begränsat minne och en gammal hårddisk. Med det i åtanke, om du har några app för videosamtal eller kanske, fjärrappar för videokonferenser och möten öppnas på din dator, bör du stänga dem om Skype inte kan använda din webbkamera.

Nu ser du mig

Använd någon av ovanstående metoder för att åtgärda problemet med Skype-appen eller datorns webbkamera och återgå till att använda appen för videosamtal, möten och webbkonferenser. Om ingenting fungerar kan du ha att göra med en felaktig/skadad webbkamera och du bör byta ut den eller köpa en ny.