Varför kan jag inte se mig själv på zoom: En guide för att fixa videoproblem

Det är säkert att säga att apparna för videosamtal har tagit över de fysiska företagsmötena och konferenserna. Marknadsledare gillar Zoom, Microsoft Teams, och Google Meet växer med en snabb takt för gruppvideosamtal. Bland dem är Zoom förmodligen den mest använda videosamtalsappen där ute på grund av olika anledningar. Mjukvaran är enkel att använda och tillgänglig på olika plattformar. Med så många alternativ frustrerar ingenting dig mer än din webbkamera eller mikrofonen fungerar inte under Zoom-videosamtalet. Vi kommer att prata om att lösa de flesta videoproblem när du använder Zoom i det här inlägget.

Om du inte uppmärksammar Zooms popup-fönster ordentligt kommer du att se en svart skärm i början av mötena. Mikrofonen fungerar inte under zoom möten är också ett av många problem som användarna möter. Men det konstigaste är när andra inte kan se dem under ett videosamtal.

Zoom erbjuder flera alternativ för att förbättra videosamtalsupplevelsen. Du kan också använda appar som EpocCam för att förvandla din telefon till webbkamera på Zoom. I det här inlägget kommer vi att felsöka problemet med att Zoom-webbkameran inte fungerar i åtta steg. Låt oss först gå igenom några grundläggande lösningar som ofta leder till problem med videosynlighet i Zoom.

Även på Guiding Tech

1. Ge korrekt kameratillstånd att zooma

Zoom ber för det mesta om relevanta behörigheter under mjukvaruinstallationen. Du kan dubbelkolla om appen har kamerabehörighet att använda webbkameran varje gång du startar den. Windows-klienten för Zoom är något att ta itu med och det är därför vi sammanställt en användbar lista över Zoom Video-inställningar som du kan använda på Windows-system. Vi observerade dock att många Mac-användare kämpade med det, särskilt de som körde de senaste uppdateringarna av macOS.

Följ stegen nedan för att kontrollera behörigheten på Mac.

Steg 1: Öppna menyn Systeminställningar.

Steg 2: Gå till Säkerhet och sekretess > Sekretess > Kamera.

Steg 3: Se till att Zoom har kameratillstånd.

På Windows kan du söka efter "webbkamera" i startmenyn och välja alternativet "vilka appar kan använda kameran". Scrolla ner så ser du listan över applikationer som använder kameran. Se till att Zoom-appen använder webbkamerabehörighet.

2. Aktivera alternativet Starta möte med video

Zoom låter dig börja träffas med videon påslagen. Jag håller det mestadels av eftersom jag inte är bekväm med att direkt gå med i ett möte med video aktiverat. Men du kan aktivera alternativet om du vill kringgå den tomma skärmen i början av mötet och alltid välja alternativet att starta videon från din sida.

Öppna Zoom-appen och gå till fliken "Nytt möte". Tryck på nedåtpilen bredvid menyn och aktivera alternativet "Börja med video" för att gå med i/skapa mötet med videon påslagen.

Proffstips: När du går med i mötet med video kommer Zoom att be dig aktivera ljud när du deltar i mötet. Du kan aktivera alternativet "Anslut ljud automatiskt via dator när du går med i ett möte". Det kommer att aktivera enhetens mikrofon åt dig.

3. Inaktivera Stäng av videoalternativ från Inställningar

Du bör inaktivera alternativet "Stäng av min video när jag går med i ett möte" från menyn Zoominställningar. När det är aktiverat kommer du inte att kunna se dig själv i Zoom-mötet. Följ stegen nedan för att stänga av alternativet.

Steg 1: Öppna Zoom-appen och tryck på ikonen Inställningar i det övre högra hörnet.

Steg 2: Gå till videoalternativ.

Steg 3: Rulla ned till mötesalternativet och inaktivera alternativet "stäng av min video när jag går med i ett möte".

4. Se till att ingen annan app använder webbkameran i bakgrunden

Om andra appar som FaceTime, Teamviewer eller Skype redan använder kameran i bakgrunden kommer du inte att kunna använda videon i Zoom-appen.

På de flesta bärbara datorer är det lätt att se om en annan app använder kameran eller inte. Du kan titta över den bärbara datorns kamera och om lysdioden är påslagen (i vit eller grön färg), indikerar det att en app använder en kamera i bakgrunden. Stäng dessa appar och återgå till Zoom-appen för att se om videon fungerar eller inte.

Även på Guiding Tech

5. Ändra standardkamera på zoom

Om du använder appar som Droidcam, EpocCam och iVCam för att förvandla din telefon till en webbkamera måste du välja det relevanta kameraalternativet för videoflöde i Zoom.

Öppna Zoom-appen och gå till appinställningar. Navigera till videomenyn och välj den kamera som du använder för närvarande.

Du kan också växla mellan kameror från Zoom-mötesmenyn. Klicka på den övre pilen i alternativet Stoppa kamera och välj den aktuella kameran.

6. Om du använder telefonen som webbkamera

I sådana fall bör du se till att du har installerat relevanta drivrutiner för appen på din PC/Mac. Dessa drivrutiner låter dig använda Zoom-appen med sådana appar och tjänster.

Om du använder appar som EpocCam för att använda telefonens kamera som webbkamera, se till att både telefonen och bärbar dator är ansluten till samma Wi-Fi-nätverk, och glöm inte att ändra standardinställningarna för video i Zoom app.

Om du fortfarande har problem, läs vårt dedikerade inlägg till fixa sådana problem med webbkameraappar.

7. Uppdatera videodrivrutiner

Om videon inte fungerar för dig bör du överväga att uppdatera webbkameradrivrutiner till den senaste versionen. Följ stegen nedan för att uppdatera webbkameradrivrutinerna på din bärbara Windows-dator.

Steg 1: Tryck på Windows-knappen och skriv enhetshanteraren.

Steg 2: Tryck på enter, så öppnas enhetshanteraren.

Steg 3: Rulla ned och gå till Ljud-, video- och spelkontroller och uppdatera videodrivrutinerna.

8. Uppdatera Zoom-appen

Videoflödet som inte fungerar på Zoom kan bero på den gamla versionen på din mobil eller dator. Du bör uppdatera Zoom-appen till den senaste versionen eftersom de innehåller flera buggfixar och prestandaförbättringar. Viktigast av allt, dessa uppdateringar åtgärdar även eventuella kryphål i säkerheten. Öppna Zoom-appen så ser du uppdateringsbannern överst. Installera den senaste versionen och börja använda Zoom för digitala möten.

Även på Guiding Tech

Åtgärda zoomvideoflödet som inte fungerar

Zooma video eller ljud som inte fungerar på din första digitala konferens får dig inte att se professionell ut. Om du har svårt att hantera Zooms video varje gång, kolla in våra lösningar och anpassa appen så att den passar dina behov och användning. Även om tiden är av yttersta vikt, kan du använda dessa lösningar för att börja använda Zoom som ett proffs.