Topp 10 sätt att fixa att Google Family Play-biblioteket inte fungerar

Är du bekant med fantastisk Google Family Group-tjänst? När du väl börjar använda den finns det ingen återvändo. Det är ett smart sätt att hantera innehåll och tjänster över enheter. Du kan också spara pengar på Google Play-produkter som appar, spel, filmer etc. genom att dela dem med dina familjemedlemmar. Dock, vissa användare kan inte använda det i Google Play – Google Family Play Library. Kort sagt, Google Family Play-biblioteket fungerar inte för dem.

Olika användare möter otaliga typer av problem relaterade till Google Family Play-biblioteket. Vissa kan inte gå med i en familjegrupp, men andra kan inte dela appar med andra Google-familjemedlemmar. På samma sätt, för flera användare är vissa appar delbara, och några är det inte. Det är ganska förvirrande.

Låt oss förstå orsakerna och olika sätt att åtgärda problemet med att Google Family Play-biblioteket inte fungerar.

1. Begränsningar för att byta familjegrupp

Du kan bara gå med i en familjegrupp åt gången. Så om du redan är med i en Google-familjegrupp kan du inte byta till en annan familjegrupp snabbt.

Enligt Google kan man gå med i en ny familj efter 12 månader efter att ha lämnat den gamla familjegruppen. Om du var en del av en annan familj för en månad sedan kommer du att möta problem när du går med i en ny familjegrupp.

Även på Guiding Tech

2. Google-konto som stöds

Google Family fungerar inte med Google-konton från jobbet, skolan och organisationen. Oavsett om du är familjeadministratör eller vanlig medlem. i en grupp måste du använda ett personligt Google-konto för Google Family.

3. Lands-/regionbegränsningar

Alla familjemedlemmar, inklusive familjeadministratören, bör ha samma land eller region som anges för Google Play Butik. För att kontrollera och ändra ditt land, följ dessa steg:

Steg 1: Öppna Google Play Butik och tryck på ikonen med tre fält längst upp.

Steg 2: Tryck på Konto. Under Inställningar hittar du ditt land.

Steg 3: Om du har angett ett annat land för ditt Google Play-konto får du alternativet att ändra ditt land på den skärmen.

Notera: Du kan bara byta land på Google Play en gång om året.

Google har en guide om hur man ändrar landet och lösningar när du inte kan byta land.

4. Stäng av VPN

Som nämnts ovan är det mycket viktigt att vara i samma land för Google Family-grupper. Om du använder ett VPN, stäng av det innan du registrerar dig för Google Family-grupper.

Dricks: Ta reda på om att använda en gratis VPN hemma är ett bra val eller inte.

5. Kontrollera kompatibiliteten för appar och spel

Bara för att du har aktiverat familjedelning för en app eller ett spel betyder det inte att det kommer att dyka upp för andra. Appen eller spelet som köpts efter den 2 juli 2016 är kvalificerat för familjedelning. Dessutom bör de appar eller spel som köps ha den nödvändiga tillåtelsen att dela till familjebiblioteket. Vissa appar har inte det alternativet, vilket betyder att apputvecklaren har inaktiverat det. Och du kan inte dela sådana appar med andra familjemedlemmar

Du kan kontrollera om en app stöder familjedelning genom att öppna den i Play Butik. Leta sedan efter meddelandet Kvalificerad för familjebiblioteket under betyg i avsnittet Mer information.

6. Kontrollera innehållets kvalificering

Det finns vissa begränsningar och restriktioner när det kommer till delning appar, filmer, spel, program och böcker på Google Play med familjen.

För att en film eller ett tv-program ska vara kvalificerat för familjedelning måste det köpas via familjens betalningsmetod. Om det köptes via ett personligt kredit- eller betalkort kommer du inte att kunna dela det med andra medlemmar.

Dessutom är hyrda filmer (filmer eller tv-program) på Google Play och filmer och program köpta på YouTube inte kvalificerade för familjedelning. Gratisappar kan inte delas via familjedelning. Om en betald app är tillgänglig till försäljning gratis, det är bättre att köpa det på alla enheter separat.

På samma sätt kan Play Music, köp i Tidningskiosk, gratis bokprover, hyrda böcker och böcker som är allmän egendom inte läggas till i Familjens bibliotek.

Även på Guiding Tech

7. Tillåt appar som kan delas

När du är med i en Google Family-grupp erbjuder Google två sätt att dela dina köpta Google Play-objekt – dela dessa kvalificerade köp automatiskt eller manuellt. Tidigare alternativ innebär att du låter Google dela dina köp automatiskt. Det senare alternativet innebär att du måste välja appar och andra köp för att dela det med andra medlemmar via Familjens bibliotek.

För det, följ dessa steg:

Steg 1: Starta Google Play Butik på din telefon

Steg 2: Klicka på ikonen med tre fält längst upp och gå till Konto.

Steg 3: Tryck på fliken Familj följt av inställningar för Familjebibliotek.

Steg 4: Tryck på Appar och spel. Ändra sedan inställningen efter dina behov.

När det manuella alternativet är aktiverat måste du besöka varje apps sida separat och aktivera möjligheten att dela den via familjedelning. För det, aktivera växeln för Familjens bibliotek på appsidan.

8. Ändra inställningar för föräldrakontroll

Om ditt barn inte kan ladda ner filmer som delas via familjedelning bör du ta en titt på inställningar för föräldrakontroll. Ibland hindrar filmbetygen barnkontot från att komma åt sådant innehåll. Så filtrera bort det. För det, öppna Family Link-appen. Tryck på ditt barn följt av Hantera inställningar > Kontroller på Google Play. Klicka sedan på innehållet som du vill filtrera efter dina behov. Se vår guide på hur du ställer in föräldrakontroller via Play Butik.

9. Kontrollera familjens betalningsmetod

Om en familjemedlem försöker köpa en app med familjens betalningsmetod och det misslyckas, kan den personen köpa appen med ett personligt kort. Den appen kommer dock inte att visas i Familjens bibliotek. Familjemedlemmen kan alltid ansöka om återbetalning om familjeadministratören uppdaterar betalningsmetoden inom två timmar efter köpet. Men om han/hon bestämmer sig för att behålla köpet på ett personligt kort, kommer objektet att bli delbart först efter att familjeadministratören har uppdaterat familjens betalningsmetod. Efter det måste nämnda medlem dela den köpta appen manuellt, som visas i #7 ovan.

10. Rensa Play Butiks cache och data

Även efter att ha tillämpat lösningarna som nämns ovan verkar Googles familjedelning fortfarande inte aktiveras, det är dags att rensa cache och data för Google Play Butik. Det kommer inte att avinstallera dina appar eller radera några personliga uppgifter. Det kommer bara att ändra inställningarna i Google Play Butik till deras standardvärden.

Följ dessa steg för att rensa cacheminne och data för Play Butik:

Steg 1: Öppna Inställningar på din telefon och gå till Appar.

Steg 2: Tryck på Google Play Butik under Alla appar. Tryck på Lagring.

Steg 3: Tryck på Rensa cache-knappen först. Starta om telefonen. Kontrollera om Familjebiblioteket fungerar bra. Om det fortfarande ger dig problem, tryck på Rensa data eller Rensa lagring beroende på tillgängligt alternativ.

Dricks: Du borde också prova uppdaterar Google Play Butik och Google Play-tjänster manuellt.

Bonus: Inköpsgodkännanden fungerar inte

När en familjebetalningsmetod har ställts in kan andra familjemedlemmar (över 18) köpa saker på Google Play utan tillstånd från familjeadministratören. Vid behov kan familjeadministratören ställa in köpgodkännanden för medlemmar att begära det för att köpa appar eller tjänster.

För barnkonton (ålder mindre än 18 år) kan man aktivera köpgodkännanden för allt innehåll. Den här funktionen är inte tillgänglig för vuxna. I deras fall kan familjeadministratören bara begränsa köp i appar.

Om barnkontot inte erbjuder möjligheten att aktivera köpgodkännanden för allt innehåll, kontrollera kontoinformationen, särskilt födelsedatum. Åldern ska vara under 18 år.

Även på Guiding Tech

Den bästa gåvan

Google Family-grupper är ett av de smartaste sätten att dela köp mellan familjemedlemmar och till och med vänner. Vi hoppas att tipsen ovan skulle ha hjälpt dig att återställa den normala funktionaliteten för funktionerna i Google Family Play Library.