En definitiv guide för att fixa Google Lens Translate som inte fungerar på Android och iOS

Google Lens kan en massa coola grejer. En av mina favoritsaker att göra med Lens-appen är att fånga text från bilder och bilder i realtid. Ännu bättre kan den översätta de fångade texterna till över 100 språk. Även om jag knappt stöter på problem när jag använder Google Lens, har många användare rapporterat att appens översättningsfunktion inte fungerar på deras enheter.

Om du någonsin hamnar i den här situationen, försök att stänga och öppna programmet igen. Om det inte löser problemet kan du ta till att starta om enheten. Och om Google Lens översättning fortfarande inte fungerar, se lösningarna i avsnittet nedan.

För Android-enheter

1. Kontrollera mobildata eller Wi-Fi-anslutning/konfiguration

Google Lens-appen kräver en aktiv internetanslutning för att översätta text från bilder i ditt galleri eller foton du tar. Utan internet skulle du se felmeddelandet "Ingen anslutning" när du öppnar avsnittet Översätt i appen.

Kontrollera att din telefonens mobildata eller Wi-Fi-anslutningen överför data korrekt. Du bör också kontrollera om du kan använda internet med andra appar. Du kan stänga Lens-appen, aktivera och återaktivera flygplansläge och kontrollera om appen nu ansluter till internet.

Dessutom, om du har några form av datasparare aktiverat, bör du inaktivera det; Android Data Saver påverkar Lens översättningsfunktioner.

Du bör också ge Lens obegränsad tillgång till internet/dataanvändning på din enhet. Så här går du tillväga.

Steg 1: Starta telefonens inställningsmeny och välj "Appar och aviseringar".

Steg 2: Välj sedan Appinfo.

Steg 3: Välj Lens från listan över applikationer.

Steg 4: Tryck på "Mobildata & Wi-Fi" på appens infosida.

Steg 5: Slå på alternativet "Obegränsad dataanvändning".

Det kommer att ge Lens-appen obegränsad åtkomst till din enhets mobildata eller Wi-Fi, även när Data Saver är aktiverat. Det borde göra det möjligt för Google Lens-översättning att fungera utan nätverksrelaterade störningar.

2. Uppdatera Google Lens

Google Lens översättningstjänst i appen kanske inte fungerar på din Android-smarttelefon om det finns en bugg i appversionen du kör. Vanligtvis låter Google inte dessa bugg-inducerade problem dröja länge innan de släpper en uppdatering för att fixa dem. Därför är ett av de enklaste sätten att lösa problem med att Google Lens översättning inte fungerar att uppdatera appen.

Starta Google Play Butik på din Android-smarttelefon och sök efter Google Lens. Alternativt kan du trycka på knappen "Uppdatera Google Lens" som är inbäddad nedan. Det kommer att omdirigera dig till Play Butik, där du kan uppdatera Google Lens.

Uppdatera Google Lens

3. Rensa Google Lens Cache

Google Lens-översättningen kan sluta fungera om appens ackumulerade cachedata har blivit skadad. Det finns inget sätt att avgöra om det är därför funktionen för översättning i appen inte fungerar, men du kan försöka rensa Lens cachedata och se om det löser problemet.

Så här går du tillväga.

Steg 1: Tryck och håll ned Google Lens-appikonen på telefonens startskärm eller appbricka och tryck på infoikonen (i).

Det kommer att omdirigera dig till informationssidan för Google Lens App.

Steg 2: Tryck sedan på "Lagring och cache".

Steg 3: Tryck slutligen på ikonen Rensa cache.

Starta Google Lens och kontrollera om översättningstjänsten i appen nu fungerar.

4. Kontrollera appbehörigheter

Det är en nödvändig felsökningskontroll som du bör köra om Google Lens-appen inte översätts ord i dina bilder eller bilder — kanske för att appen inte kan upptäcka din smartphones kamera eller lagring. För effektiv prestanda, se till att Google Lens har behörigheter till enhetens kamera och lagring.

Steg 1: Starta informationssidan för Google Lens App (Inställningar > Appar och aviseringar > Se alla appar > Lens).

Steg 2: Välj Behörigheter.

Steg 3: Om kamera och lagring finns i avsnittet Nekad kan det hända att Lens-appen inte kan översätta ord som tagits från bilder (lagrade på din enhet). Tryck på Kamera och ändra dess behörighet till Tillåt.

Steg 4: Gå tillbaka till sidan för appbehörigheter och välj Lagring. Välj sedan Tillåt att ändra Lens lagringsbehörighet.

Starta Google Lens-appen och kontrollera om översättningen nu fungerar.

5. Rensa Google Lens App Data

Att rensa Google Lens data kan också hjälpa till att uppdatera appen och få dess översättningstjänst att börja fungera igen.

Notera: Om du raderar Google Lens-data raderas appens inställningar, konton, språkinställningar för översättning osv. Du måste konfigurera appen från början.

Steg 1: Navigera till informationssidan för Google Lens App och välj "Lagring och cache".

Steg 2: Tryck på Rensa lagring och välj OK på bekräftelseprompten.

För iOS-enheter

Till skillnad från Android finns det ingen dedikerad Google Lens-app för iOS-enheter. iPhone- och iPad-användare kan indirekt använda Google Lens via Google-appen eller Google Foto-appen. Om Lens inte översätter infångad text på någon av dessa appar, se följande felsökningskontroller nedan.

1. Google Foto-behörigheter

Om Google Foto inte har tillgång till din enhets mobildata/Wi-Fi kanske du inte kan använda vissa av Google Lens funktioner. Om detta händer, följ stegen nedan för att fixa det.

Steg 1: Starta enhetens inställningsmeny och välj Google Foton.

Steg 2: Se till att mobildata är aktiverat och påslaget.

2. Google-behörigheter

Om du använder Google Lens översättningstjänst på din iPhone eller iPad via Google-appen, se till att du ger appen nödvändiga behörigheter för effektiv funktionalitet. Utan åtkomst till enhetens kamera och mobildata kan Google Lens Translate misslyckas. Så här kontrollerar och aktiverar du behörigheter för Google-appen på iOS-enheter.

Steg 1: Starta enhetens inställningsmeny och välj Google från listan över appar.

Steg 2: Kontrollera att alternativen Kamera och Mobildata båda är aktiverade.

Om ingen av metoderna ovan gör susen bör du överväga att uppdatera Google eller Google Foto-appen på din iOS-enhet.

Uppdatera Google (App Store)

Uppdatera Google Photos (App Store)

Översätt flytande

Förutom att fånga och översätta texter från bilder och bilder i realtid, kan Google Lens också användas för att skanna QR-koder, identifiera växter och djur, hitta platser och mycket mer. Se felsökningsmetoderna i den här guiden om du inte kan använda Google Lens för att skanna och översätta texter på din Android- eller iOS-enhet.