7 วิธียอดนิยมในการแก้ไข Firefox ไม่ตอบสนองใน Windows 10 และ Windows 11

Firefox นำเสนอชุดคุณสมบัติที่แข่งขันได้ ตัวเลือกการปรับแต่ง และ ชุดเสริมพิเศษ. ในบางครั้งอาจเกิดปัญหาหรือสองอย่าง หาก Firefox หยุดตอบสนองบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 หรือ Windows 11 คุณจะต้องแก้ไขปัญหา

หาก Firefox ค้างหรือใช้เวลาในการโหลดหน้าเว็บนานเกินไป คุณควรมองข้ามปัญหาดังกล่าว เราได้รวบรวมรายการโซลูชันที่จะช่วยให้ Firefox ใช้งานได้ตามปกติ เริ่มกันเลย

เกี่ยวกับ Guiding Tech

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่สม่ำเสมอหรือขาดช่วงที่บ้านหรือที่ทำงานของคุณอาจทำให้ Firefox หยุดทำงานหรือไม่ตอบสนองในบางครั้ง สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการทำเช่นนั้น ให้กดแป้น Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่าบน Windows และไปที่แท็บเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต คุณจะเห็นสถานะการเชื่อมต่อที่ด้านบน

เพื่อตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเพิ่มเติม คุณสามารถลองเปิดเว็บเบราว์เซอร์อื่น เช่น Microsoft Edge หรือ Google Chrome และโหลดสองสามหน้าที่นั่น หากอินเทอร์เน็ตใช้งานได้ คุณสามารถดำเนินการต่อโดยใช้คู่มือการแก้ไขปัญหานี้

2. รีสตาร์ท Firefox

Firefox อาจไม่สามารถเริ่มต้นได้อย่างถูกต้องหากคุณปิดอย่างกะทันหันในครั้งล่าสุดที่คุณใช้ อย่างไรก็ตาม การรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ Firefox สามารถกำจัดปัญหานั้นได้

ขั้นตอนที่ 1: กด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเรียกใช้ตัวจัดการงาน คลิกรายละเอียดเพิ่มเติมเพื่อขยาย

ขั้นตอนที่ 2: ภายใต้ กระบวนการ เลือก Firefox และคลิกที่ปุ่ม สิ้นสุดงาน ที่ด้านล่าง

เปิด Firefox ขึ้นมาใหม่เพื่อดูว่าตอนนี้ทำงานได้ดีหรือไม่

3. ลองแก้ไขปัญหาโหมดใน Firefox

หากคุณพึ่งพิง ส่วนเสริมบน Firefox เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของคุณ ส่วนเสริมเหล่านั้นก็อาจเข้ามาขวางทางได้ หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ ให้เปิด Firefox ในโหมดการแก้ไขปัญหา ซึ่งจะปิดการใช้งานส่วนเสริม ธีม หรือการตั้งค่าที่กำหนดเองใดๆ ของคุณ นี่คือวิธีการทำ

ขั้นตอนที่ 1: เปิดไฟร์ฟอกซ์ ตอนนี้ คลิกที่ไอคอนเมนูที่มุมบนขวา ไปที่ Help แล้วเลือกโหมดแก้ไขปัญหาจากเมนูย่อย

ขั้นตอนที่ 2: เมื่อได้รับแจ้ง ให้คลิกที่ Restart เพื่อเปิด Firefox ในโหมด Troubleshoot

ตอนนี้ลองใช้ Firefox สักสองสามนาที หากทำงานได้ดี แสดงว่าปัญหา Firefox ไม่ตอบสนองนั้นเกิดจากหนึ่งในโปรแกรมเสริม หากต้องการค้นหาผู้รับผิดชอบ ให้ลองปิดการใช้งานทั้งหมด จากนั้นเปิดใช้งานใหม่ทีละรายการ นี่คือวิธีการ

ขั้นตอนที่ 1: เปิด Firefox และคลิกที่ไอคอนเมนูและเลือกโปรแกรมเสริมและธีมจากรายการ

ขั้นตอนที่ 2: ตอนนี้ใช้สวิตช์เพื่อปิดส่วนขยายจากที่นี่

4. ปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์

ตามค่าเริ่มต้น Firefox มาพร้อมกับการเปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ คุณลักษณะนี้ใช้ประโยชน์จาก GPU ของพีซีแทน CPU เพื่อเพิ่มความเร็วในกระบวนการ แต่บางครั้ง มันอาจทำให้ Firefox ค้างได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการ์ดกราฟิกบนพีซีของคุณ ดังนั้น คุณสามารถลองปิดการใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ใน Firefox เพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ นี่คือวิธีการ

ขั้นตอนที่ 1: เปิด Firefox บนพีซีของคุณและคลิกที่ไอคอนเมนูที่มุมขวาบนเพื่อเปิดการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 2: เลื่อนลงเพื่อไปที่ส่วนประสิทธิภาพ ตอนนี้ยกเลิกการเลือกช่องที่ระบุว่า "ใช้การตั้งค่าประสิทธิภาพที่แนะนำ"

ขั้นตอนที่ 3: ถัดไป ยกเลิกการเลือก 'ใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อพร้อมใช้งาน'

ตอนนี้รีสตาร์ท Firefox เพื่อดูว่าตอนนี้ทำงานได้ดีหรือไม่

เกี่ยวกับ Guiding Tech

5. ล้างแคชและคุกกี้

เบราว์เซอร์เช่น Firefox อาศัยแคชและคุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การท่องเว็บของคุณ บางครั้ง ข้อมูลการท่องเว็บแบบเก่านี้อาจทำให้ Firefox ทำงานหนักเกินไป และสร้างความขัดแย้ง ส่งผลให้ Firefox หยุดทำงานหรือหยุดทำงานในที่สุด ดังนั้น คุณสามารถลองล้างแคชและคุกกี้จาก Firefox เพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ นี่คือวิธีการ

ขั้นตอนที่ 1: เปิดการตั้งค่าบน Firefox

ขั้นตอนที่ 2: ตอนนี้สลับไปที่แท็บความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยทางด้านซ้ายของคุณและเลื่อนลงไปที่คุกกี้และข้อมูลไซต์ จากนั้นแตะที่ปุ่มล้างข้อมูล

ขั้นตอนที่ 3: ในแผงล้างข้อมูล ให้ทำเครื่องหมายในช่องที่ระบุว่า "คุกกี้และข้อมูลไซต์" และ "เนื้อหาเว็บที่แคชไว้" สุดท้ายกด Clear

ตอนนี้รีสตาร์ท Firefox เพื่อดูว่าตอนนี้ทำงานได้ดีหรือไม่

6. อัปเดต Firefox

หากคุณใช้ Firefox เวอร์ชันเก่า คุณสามารถลองอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด (น่าจะเสถียรกว่า) การอัปเดตเหล่านี้มักจะมีการแก้ไขข้อบกพร่องและการปรับปรุงที่สามารถช่วยปรับปรุงประสบการณ์การท่องเว็บของคุณ

อ่านเพื่อเรียนรู้วิธีตรวจสอบการอัปเดตใน Firefox

ขั้นตอนที่ 1: เปิด Firefox บนพีซีของคุณ คลิกที่ไอคอนเมนูและไปที่ Help และคลิกที่ About Firefox

ขั้นตอนที่ 2: เมื่อถึงที่นั่น Firefox ควรเริ่มค้นหาการอัปเดตใหม่ ๆ และติดตั้งโดยอัตโนมัติ

7. รีเฟรช Firefox

สุดท้ายนี้ถ้าไม่มีอะไรเกิดขึ้นก็ กำลังรีเซ็ต Firefox อาจเป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณ โชคดีที่มันไม่ได้ยากขนาดนั้นเพราะ Firefox มีตัวเลือกในการรีเฟรชเบราว์เซอร์ซึ่งเท่านั้น ลบส่วนเสริมและค่ากำหนดของคุณในขณะที่เก็บบุ๊กมาร์ก รหัสผ่านที่บันทึกไว้ และแท็บที่เปิดอยู่ ไม่เสียหาย นี่คือวิธีการทำ

ขั้นตอนที่ 1: เปิด Firefox บนพีซีของคุณ คลิกที่ไอคอนเมนูที่ด้านบนขวาและไปที่ Help แล้วคลิก About Firefox

ขั้นตอนที่ 2: ในหน้าต่างต่อไปนี้ ให้คลิกที่ปุ่มรีเฟรช Firefox เพื่อรีเซ็ต

ขั้นตอนที่ 3: เลือกรีเฟรช Firefox เมื่อได้รับแจ้ง

ที่ควรทำ เนื่องจากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ของคุณถูกรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น Firefox จึงควรทำงานได้ดีในขณะนี้

เกี่ยวกับ Guiding Tech

เร็วกว่าที่เคย

เมื่อ Firefox หยุดตอบสนอง การเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่นทำได้ง่าย แต่ถ้าคุณรัก Firefox การแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหานั้นคุ้มค่า แม้ว่าวิธีแก้ปัญหาของเราส่วนใหญ่จะได้ผล โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น หากคุณพบวิธีแก้ปัญหาอื่นที่สามารถแก้ไขปัญหาได้