แก้ไข WhatsApp Video Call ไม่ทำงานบน iPhone และ Android
เบ็ดเตล็ด / / April 22, 2022
![แก้ไข WhatsApp Video Call ไม่ทำงานบน iPhone และ Android](/f/f14a40a7bac804ae002dc047da27e2b5.jpg)
ระบบการส่งข้อความที่เป็นที่รู้จักและใช้กันมากที่สุดระบบหนึ่งคือ WhatsApp Messenger ซึ่งบางครั้งเรียกว่า WhatsApp เริ่มต้นจากการเป็นแอปส่งข้อความและได้ขยายให้ครอบคลุมคุณลักษณะต่างๆ เช่น การโทรศัพท์ แฮงเอาท์วิดีโอ สติ๊กเกอร์ เว็บ WhatsApp การเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง และอื่นๆ ความนิยมของการโทรวิดีโอได้ก่อให้เกิดความปั่นป่วนในหมู่ผู้ใช้ WhatsApp ในขณะที่หลายคนทดลองกับทางเลือกการโทรวิดีโอแบบใหม่ ผู้ใช้บางคนรายงานว่าแฮงเอาท์วิดีโอของ WhatsApp ไม่ทำงานบน iPhone หรืออุปกรณ์ Android ในบทความนี้ เราจะพูดถึงปัญหาการโทรวิดีโอ WhatsApp ไม่ทำงานในโพสต์นี้ ดังนั้นอ่านต่อเพื่อแก้ไขปัญหาการโทรวิดีโอ WhatsApp ที่ไม่ทำงานบน iPhone และ Android
![แก้ไข WhatsApp Video Call ไม่ทำงานบน iPhone และ Android](/f/227ddbbe68e3f14021e3065bab6db9ac.jpg)
สารบัญ
- วิธีแก้ไข WhatsApp Video Call ไม่ทำงานบน iPhone และ Android
- วิธีที่ 1: อัปเดต WhatsApp
- วิธีที่ 2: ใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายที่แข็งแกร่ง
- วิธีที่ 3: อนุญาตการอนุญาตที่จำเป็นสำหรับ WhatsApp
- วิธีที่ 4: ตรวจสอบการจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว
- วิธีที่ 5: อนุญาตให้ WhatsApp ใช้ข้อมูลมือถือ
- วิธีที่ 6: เปิดการใช้งานข้อมูลพื้นหลัง
- วิธีที่ 7: ปิดใช้งาน Data Saver หรือ Low Data Mode
- วิธีที่ 8: ปิดใช้งานตัวประหยัดแบตเตอรี่
- วิธีที่ 9: ปิดการใช้ข้อมูลต่ำของ WhatsApp
- วิธีที่ 10: ล้างไฟล์แคช
- วิธีที่ 11: รีสตาร์ทอุปกรณ์และ WhatsApp
วิธีแก้ไข WhatsApp Video Call ไม่ทำงานบน iPhone และ Android
บริษัทที่ Facebook เป็นเจ้าของเมื่อไม่นานมานี้ได้เพิ่มจำนวนผู้เข้าร่วมสำหรับการสนทนาทางวิดีโอ/เสียงสนทนาแบบกลุ่มเป็นสองเท่าจากสี่เป็นแปดคน ผู้คนจะได้วิดีโอแชท WhatsApp กับเพื่อน ครอบครัว และคนอื่นๆ มากขึ้นด้วยเหตุนี้ ด้านล่างนี้คือวิธีการแก้ไขการโทรวิดีโอ WhatsApp ที่ไม่ทำงานบน iPhone และ Android
วิธีที่ 1: อัปเดต WhatsApp
ดิ iOS และ Android แอปพลิเคชันสำหรับ WhatsApp มักจะได้รับการอัปเดต ปัญหาการโทรผ่านวิดีโอในโทรศัพท์ของคุณอาจเกิดจาก WhatsApp ที่ล้าสมัย ผู้ใช้ช่องทาง WhatsApp Beta บน Android และ iOS ควรอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด ซึ่งมีการแก้ไขข้อผิดพลาดและปรับปรุงความเร็ว
ตัวเลือกที่ 1: บน iPhone
1. กด. ค้างไว้ แอพสโตร์ ไอคอนเป็นเวลานาน
![กดไอคอน Appstore ค้างไว้เป็นเวลานาน แก้ไข WhatsApp Video Call ไม่ทำงานบน iPhone และ Android](/f/971bc8837c1d6f56d1faefa2b5cab3f4.png)
2. ไปที่ อัพเดท และเลือกมัน
![ไปที่อัปเดตแล้วเลือก](/f/f2c89a08d378073eef6052457cdf6480.png)
3. หากต้องการอัปเกรด WhatsApp เป็นเวอร์ชันล่าสุด ให้แตะ อัพเกรด ไอคอนข้างๆ
4. หากไม่มีให้ลองเลื่อนลงไปที่ หน้าหนังสือ เพื่อรีเฟรช
3. หากยังไม่มีทางเลือก ให้ลองปิดแอปที่เปิดอยู่ทั้งหมด รวมถึงการตั้งค่าและ WhatsApp แล้วเริ่มกระบวนการใหม่
ตัวเลือก II: บน Android
1. เปิด Google Play Store แอปพลิเคชัน.
![เปิดแอปพลิเคชัน Google Play Store แก้ไข WhatsApp Video Call ไม่ทำงานบน iPhone และ Android](/f/0c53ba02b6056eb76853413923d937cb.png)
2. พิมพ์ WhatsApp ลงในแถบค้นหา
![พิมพ์ WhatsApp ลงในแถบค้นหา](/f/503c6483742102681a91fe2aed7950fe.png)
3. แตะ อัปเดต ข้าง WhatsApp Messenger
4. หากไม่มี ให้ลองเลื่อนลงมาที่หน้า รีเฟรช มัน.
5. หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองปิดแอพที่เปิดอยู่ทั้งหมด รวมถึง การตั้งค่า, WhatsApp, และ Google Play Storeแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
วิธีที่ 2: ใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายที่แข็งแกร่ง
ในการดำเนินการอย่างถูกต้อง แฮงเอาท์วิดีโอจำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อเครือข่ายที่แน่นหนา พวกเขายังใช้แบนด์วิดท์มากกว่าการโทรด้วยเสียงบน WhatsApp ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมโยงกับเครือข่ายที่ดีกว่า และตัวบ่งชี้ความแรงของเครือข่ายมือถือของโทรศัพท์ของคุณแสดงแถบที่เพียงพอ ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับย่านความถี่ 5GHz Wi-Fi หากคุณมีเครือข่ายแบบดูอัลแบนด์ หากเป็นเช่นนั้น ให้เชื่อมต่อโทรศัพท์กับคลื่นความถี่ 5GHz ของเครือข่าย Wi-Fi
![เชื่อมต่อ wifi ในโทรศัพท์ Android ของ Honor Play](/f/ddfebb5f9adafc9f56347ef7f7bbfc49.jpg)
ยังอ่าน:วิธีใช้สอง WhatsApp ในโทรศัพท์ Android เครื่องเดียว
วิธีที่ 3: อนุญาตการอนุญาตที่จำเป็นสำหรับ WhatsApp
ในการโทรวิดีโอ WhatsApp ต้องใช้การอนุญาตไมโครโฟนและกล้องตามที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ คุณสามารถปิดการอนุญาตเหล่านั้นเมื่อคุณติดตั้งโปรแกรมในตอนแรก เป็นไปได้ว่านี่คือสาเหตุที่เสียงและวิดีโอทำงานไม่ถูกต้อง ตรวจสอบการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณและให้สิทธิ์ที่จำเป็นแก่แอป
ตัวเลือกที่ 1: บน iPhone
1. ไปที่ การตั้งค่า เมนู.
![ไปที่เมนูการตั้งค่า แก้ไข WhatsApp Video Call ไม่ทำงานบน iPhone และ Android](/f/0a2b7286fd31983dc834d10c7b0cb493.png)
2. เลือก WhatsApp จากเมนู
![เลือก WhatsApp จากเมนู](/f/88b1c68d6b5ad2b0bd58b2c276913e37.png)
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสลับที่อยู่ติดกับ รายชื่อผู้ติดต่อ, ไมโครโฟน, และ กล้อง ตั้งค่าเป็นสีเขียวทั้งหมด
![ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มสลับที่อยู่ติดกับรายชื่อ ไมโครโฟน และกล้องตั้งค่าเป็นสีเขียวทั้งหมด](/f/8f2976c442983c5e13fdd8af9ca64dc0.png)
4. หากไม่มีสีเขียวอยู่ข้างๆ แสดงว่ายังไม่ได้รับสิทธิ์ หากคุณต้องการให้แฮงเอาท์วิดีโอทำงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณให้สิทธิ์เหล่านี้
ตัวเลือก II: บน Android
1. ไปที่ การตั้งค่า เมนู.
![ไปที่เมนูการตั้งค่า แก้ไข WhatsApp Video Call ไม่ทำงานบน iPhone และ Android](/f/d839892eff74c3f592a192ce225a5bfc.png)
2. แตะที่ แอพและการอนุญาต.
![แตะที่แอพและการอนุญาต](/f/62aeaf4b19c65a9640b2a3d010423d0d.png)
4. แตะที่ Whatsapp.
![แตะที่ Whatsapp แก้ไข WhatsApp Video Call ไม่ทำงานบน iPhone และ Android](/f/21e7aa3c85cc750cf9566e2d270225a0.png)
5. แตะที่ สิทธิ์.
![แตะที่การอนุญาต แก้ไข WhatsApp Video Call ไม่ทำงานบน iPhone และ Android](/f/ca0f65e9ca102e588a80b8da636b3f30.png)
5. แตะที่สิทธิ์ของแอพเพื่อให้การอนุญาตสำหรับ กล้อง, รายชื่อผู้ติดต่อ, และ ไมโครโฟน.
![แตะที่สิทธิ์ของแอพเพื่อให้การอนุญาต แก้ไข WhatsApp Video Call ไม่ทำงานบน iPhone และ Android](/f/e3cf19ef151883b8babe5e13c79ed966.png)
ยังอ่าน:วิธีส่งออก WhatsApp Chat เป็น PDF
วิธีที่ 4: ตรวจสอบการจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว
ตามค่าเริ่มต้น การจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัวจะถูกปิด หากคุณไม่ได้เปิดใช้งานเวลาหน้าจอบน iPhone คุณอาจข้ามวิธีแก้ปัญหานี้ หากคุณเปิดเวลาหน้าจอและเปิดการจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอป WhatsApp สามารถเข้าถึงไมโครโฟนของคุณได้ ลบ WhatsApp ออกจากโหมดเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับการโทรคุณภาพสูง สถานการณ์กรณีที่ดีที่สุดคือการปิดใช้งานการตั้งค่าเหล่านี้ทั้งหมด ส่งผลให้เครือข่ายอินเทอร์เน็ตดีขึ้น และเป็นผลให้การโทรที่เหมาะสม
ตัวเลือกที่ 1: บน iPhone
1. ไปที่ การตั้งค่า.
![ไปที่เมนูการตั้งค่า](/f/69652488862ce7df0377d194eee035d5.png)
2. แตะที่ เวลาหน้าจอ.
![แตะที่เวลาหน้าจอ แก้ไข WhatsApp Video Call ไม่ทำงานบน iPhone และ Android](/f/e3c06277ebe98c5f4d645e3eb0d76de8.png)
3. แตะที่ ขีด จำกัด ของแอพ.
![แตะที่ขีด จำกัด แอพ](/f/013a01affcf85391474012e7cad82c41.png)
4. แตะที่ Whatsapp.
![แตะที่ Whatsapp แก้ไข WhatsApp Video Call ไม่ทำงานบน iPhone และ Android](/f/007e1bb353417adb0e826e2ce3c15693.png)
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มี ข้อจำกัดของแอพ ตั้งค่าสำหรับ Whatsapp
6. สถานการณ์กรณีที่ดีที่สุดคือการปิดหน้าจอของคุณจนสุดจนกว่าการโทรของคุณจะเสร็จสิ้น
ตัวเลือก II: บน Android
1. ไปที่ การตั้งค่า เมนู.
![ไปที่เมนูการตั้งค่า](/f/672445541ac31f85796b4d2d07cace6e.png)
2. ไปที่ ไลฟ์สไตล์ดิจิทัลและการควบคุมโดยผู้ปกครอง.
3. เลือก จุดสนใจ โหมด.
4. ยกเลิกการเลือก WhatsApp เนื่องจากมีการจำกัดการอนุญาต
วิธีที่ 5: อนุญาตให้ WhatsApp ใช้ข้อมูลมือถือ
บน iOS คุณสามารถจำกัดการใช้ข้อมูลมือถือสำหรับแต่ละแอพได้จากเมนูการตั้งค่า การเริ่มต้นหรือรับสายวิดีโออาจเป็นเรื่องยาก หากเปิดใช้งานตัวเลือกนี้สำหรับแอป WhatsApp เปลี่ยนไปใช้ข้อมูลเซลลูลาร์หรือมือถือหากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่สามารถเข้าถึงได้
ตัวเลือกที่ 1: บน iPhone
1. เลือก การตั้งค่า.
![ไปที่เมนูการตั้งค่า แก้ไข WhatsApp Video Call ไม่ทำงานบน iPhone และ Android](/f/5f01c520701f53adbeac8bcb7b28fcd1.png)
2. จากนั้นเลือก เซลลูล่าร์.
![จากนั้นเลือก Cellular](/f/16989b3bc233945df048b12a440d0794.png)
3. สลับบน WhatsApp โดยเลื่อนลงมาและสลับไปมา
![สลับบน WhatsApp โดยเลื่อนลงมาและสลับบน](/f/08c311d70b20f50fa82de4385c5f7d93.png)
เพื่อให้ WhatsApp สามารถใช้ประโยชน์จากการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือได้
ตัวเลือก II: บน WhatsApp
1. เปิด WhatsApp และเข้าสู่ระบบ
![เปิด WhatsApp แก้ไข WhatsApp Video Call ไม่ทำงานบน iPhone และ Android](/f/0fa8aa450f4ed795b88e283e4c1e4aff.png)
2. แตะที่ 3 จุด และเลือก การตั้งค่า.
![แตะที่ 3 จุดและเลือกการตั้งค่า](/f/651bf1b0ff02331dd4b6945782e473e0.png)
3. เลือก การจัดเก็บและข้อมูล.
![เลือกที่เก็บข้อมูลและข้อมูล แก้ไข WhatsApp Video Call ไม่ทำงานบน iPhone และ Android](/f/205cbbc59a9e8225d3711cac796aa68a.png)
4. สลับปิดตัวเลือกเป็น ใช้เน็ตน้อยลงสำหรับการโทร.
![ปิดตัวเลือกเพื่อใช้เน็ตน้อยลงสำหรับการโทร](/f/1444eaaf0cda783130a319f959981aad.png)
ยังอ่าน:วิธีใช้ WhatsApp โดยไม่มีหมายเลขโทรศัพท์
วิธีที่ 6: เปิดการใช้งานข้อมูลพื้นหลัง
เมื่อคุณเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ คุณจะสามารถยอมรับแฮงเอาท์วิดีโอ WhatsApp ได้ แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้งานแอพอยู่ในขณะนี้
ตัวเลือกที่ 1: บน iPhone
1. ไปที่ iPhone ของคุณ การตั้งค่า แอป.
![ไปที่เมนูการตั้งค่า แก้ไข WhatsApp Video Call ไม่ทำงานบน iPhone และ Android](/f/5201e11c343ce65d9f24c765055f630b.png)
2. เลือก WhatsApp จากเมนู
![เลือก WhatsApp จากเมนู](/f/4d269e7b13541c414d0bc40ac6553dff.png)
3. จากนั้นจึงอนุญาตให้ WhatsApp เพื่อใช้ข้อมูลในพื้นหลังให้เปิดใช้งาน รีเฟรชแอปพื้นหลัง.
![เปิดใช้งานการรีเฟรชแอปพื้นหลัง แก้ไข WhatsApp Video Call ไม่ทำงานบน iPhone และ Android](/f/56526b89dd3973f8d4aee7497cfc592b.png)
ตัวเลือก II: บน Android
1. ลองกด WhatsApp ไอคอนแอพ มันจะเปิดเมนูข้อมูลแอพขึ้นมา แตะที่ ฉัน ปุ่ม.
![แตะที่ปุ่มฉัน](/f/1048abf14e4008dcc941d42b7157323c.png)
2. เปิดใช้งาน ข้อมูลเบื้องหลัง ตัวเลือก.
![เปิดใช้งานตัวเลือกข้อมูลพื้นหลัง แก้ไข WhatsApp Video Call ไม่ทำงานบน iPhone และ Android](/f/a734007172576610bae119beb9184c59.png)
วิธีที่ 7: ปิดใช้งาน Data Saver หรือ Low Data Mode
ความสามารถในการทำงานของ WhatsApp เป็นประจำอาจถูกขัดขวางโดยโหมดประหยัดข้อมูลบน iPhone หรือ Android หากโหมดประหยัดเน็ตของโทรศัพท์คุณเปิดใช้งานอยู่ WhatsApp อาจไม่สามารถรับข้อมูล เช่น แฮงเอาท์วิดีโอหรือโทรวิดีโอได้สำเร็จ
ตัวเลือกที่ 1: บน iPhone
1. หากต้องการปิดโหมดประหยัดเน็ตของ iPhone ให้ไปที่ การตั้งค่า.
![ไปที่เมนูการตั้งค่า](/f/cc88a6fbaa147f50fd86913de9b3aac0.png)
2. แตะที่ เซลลูล่าร์.
![จากนั้นเลือก Cellular](/f/6a93b3b7750e2c6c8b1ff89da198386e.png)
3. ไปที่ ตัวเลือกข้อมูลมือถือ.
![ไปที่ตัวเลือกข้อมูลมือถือ แก้ไข WhatsApp Video Call ไม่ทำงานบน iPhone และ Android](/f/9da978aabfe0a676a5e74fa8b6e02cdf.png)
4. ปิด โหมดประหยัดเน็ต.
![ปิดโหมดประหยัดเน็ต](/f/bb03b8f1623b44ab96eea7363c09f463.png)
5. เปิดใช้งาน ดาต้าโรมมิ่ง จากหน้าต่างเดียวกัน หากคุณต้องการใช้วิดีโอคอล WhatsApp ผ่านข้อมูลเซลลูลาร์ขณะเดินทางไปต่างประเทศ
![เปิดใช้งาน Data Roaming จากหน้าต่างเดียวกัน](/f/612ba1dafa4cee23464e0cdfa2e80ef5.png)
ตัวเลือก II: บน Android
1. หากต้องการปิดโปรแกรมประหยัดอินเทอร์เน็ต ให้ไปที่ การตั้งค่า.
![ไปที่เมนูการตั้งค่า แก้ไข WhatsApp Video Call ไม่ทำงานบน iPhone และ Android](/f/1621f564cfd439e7c63cf2ea6411a3a1.png)
2. แตะที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต.
![อินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบกราฟิก คำอธิบายแอปพลิเคชัน สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ](/f/4dce9b4f305b5da198f74d11366b80cd.png)
3. ปิด โปรแกรมประหยัดอินเทอร์เน็ต บนโทรศัพท์ Android
![ปิดโปรแกรมประหยัดอินเทอร์เน็ตบนโทรศัพท์ Android แก้ไข WhatsApp Video Call ไม่ทำงานบน iPhone และ Android](/f/2610ea9e9690864421c2cbee4ed01f18.png)
ยังอ่าน:วิธีคืนค่าการสำรองข้อมูล Whatsapp จาก Google Drive ไปยัง iPhone
วิธีที่ 8: ปิดใช้งานตัวประหยัดแบตเตอรี่
โหมดประหยัดแบตเตอรี่ห้ามไม่ให้โปรแกรมทำงานในพื้นหลังเพื่อประหยัดแบตเตอรี่ หากคุณเปิดใช้งานตัวเลือกนั้นไว้ ให้ไปที่เมนูการตั้งค่าแล้วปิด
ตัวเลือกที่ 1: บน iPhone
1. ผู้ใช้ iPhone อาจปิดการใช้งานโหมดพลังงานต่ำโดยไปที่ การตั้งค่า.
![ไปที่เมนูการตั้งค่า](/f/96f1308237366073d429a4e0c5221416.png)
2. แตะที่ แบตเตอรี่ และเลือกจากเมนู
![แตะที่แบตเตอรี่และเลือกจากเมนู แก้ไข WhatsApp Video Call ไม่ทำงานบน iPhone และ Android](/f/023c29684ea75329bad737a991bdbd12.png)
3. ปิด โหมดพลังงานต่ำ.
![ปิดโหมดพลังงานต่ำ](/f/29b99226a5de41e03cbc877fc5bdb2af.png)
ตัวเลือก II: บน Android
1. ผู้ใช้ Android สามารถปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ได้โดยไปที่ การตั้งค่า.
![ไปที่เมนูการตั้งค่า แก้ไข WhatsApp Video Call ไม่ทำงานบน iPhone และ Android](/f/6ca81d7f731315d1440983a0ff93a365.png)
2. ไปที่ แบตเตอรี่.
![อินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบกราฟิก คำอธิบายแอปพลิเคชัน สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ](/f/d42919d2ea18ca8ac26506897a50c1f6.png)
3. แตะที่ ประหยัดแบตเตอรี่.
![แตะที่ตัวประหยัดแบตเตอรี่ แก้ไข WhatsApp Video Call ไม่ทำงานบน iPhone และ Android](/f/08e22e0966701a07c4bda48b76733b59.png)
วิธีที่ 9: ปิดการใช้ข้อมูลต่ำของ WhatsApp
จากการตั้งค่าของแอพ WhatsApp ยังมีโหมดการใช้ข้อมูลต่ำอีกด้วย เพื่อประสบการณ์การโทรวิดีโอ WhatsApp ที่ราบรื่น ให้ปิดตัวเลือกนี้
ตัวเลือกที่ 1: บน iPhone
1. เปิด WhatsApp
![เปิด WhatsApp](/f/cdd7d6bf0de65f4e6c427fa148d38c71.png)
2. ไปที่แอพ การตั้งค่า.
![ไปที่การตั้งค่าแอพ แก้ไข WhatsApp Video Call ไม่ทำงานบน iPhone และ Android](/f/4cd64e07102731986514cd794070dfef.png)
3. แตะที่ การจัดเก็บและข้อมูล.
![อินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบกราฟิก ข้อความ แอปพลิเคชัน แชท หรือข้อความ คำอธิบาย สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ](/f/4116acc30fb5288c63d1175ceb10e842.png)
3. แตะที่ ใช้เน็ตน้อยลงสำหรับการโทร เพื่อปิด
![แตะที่ ใช้ข้อมูลน้อยลงสำหรับการโทร เพื่อปิด แก้ไข WhatsApp Video Call ไม่ทำงานบน iPhone และ Android](/f/08bde194ea33bdf3ba1af21f670837c5.png)
ยังอ่าน:วิธีหยุดการดาวน์โหลดอัตโนมัติใน WhatsApp บน Android และ iPhone
ตัวเลือก II: บน Android
1. เปิด WhatsApp
![เปิด WhatsApp](/f/aa46af95622c6691c7f4adb9661c1c2d.png)
2. แตะที่ 3 จุด และเลือก การตั้งค่า.
![แตะที่ 3 จุดและเลือกการตั้งค่า แก้ไข WhatsApp Video Call ไม่ทำงานบน iPhone และ Android](/f/0b79c1a722f24562291e819443876969.png)
3. เลือก การจัดเก็บและข้อมูล.
![เลือกที่เก็บข้อมูลและข้อมูล](/f/9f9d93eea364866650945f3dd2ab624e.png)
4. สลับปิดตัวเลือกเป็น ใช้เน็ตน้อยลงสำหรับการโทร.
![ปิดตัวเลือกเพื่อใช้เน็ตน้อยลงสำหรับการโทร](/f/93f80d447211b7e16a6510a8a893d592.png)
วิธีที่ 10: ล้างไฟล์แคช
การล้างแคชของ WhatsApp จะไม่ส่งผลต่อข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ มันจะล้างไฟล์ชั่วคราวเท่านั้น
1. ลองกด WhatsApp ไอคอนแอพ มันจะเปิดเมนูข้อมูลแอพขึ้นมา แตะที่ ฉัน ปุ่ม.
![แตะที่ปุ่มฉัน แก้ไข WhatsApp Video Call ไม่ทำงานบน iPhone และ Android](/f/f7fbdc5fd701b76760f5045e0538129d.png)
2. แตะที่ พื้นที่จัดเก็บ.
![แตะที่ ที่เก็บข้อมูล](/f/57abd0126efe2ac0d1ec38f392048c2a.png)
3. แตะที่ ล้างแคช.
วิธีที่ 11: รีสตาร์ทอุปกรณ์และ WhatsApp
ปัญหาบางอย่างสามารถแก้ไขได้โดยรีสตาร์ทโทรศัพท์ Android หรือ iPhone คุณสามารถตรวจสอบว่าวิดีโอคอลของ WhatsApp ใช้งานได้หรือไม่โดยรีสตาร์ทสมาร์ทโฟน Android หรือ iPhone ของคุณ สำรองข้อมูล WhatsApp ที่มีอยู่แล้วติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่หากไม่ได้ผล
11.1 ปิดแกดเจ็ตของคุณและปล่อยทิ้งไว้ห้านาที
11.2 หลังจากนั้น เปิดใหม่อีกครั้งและเปิด Whatsapp ใหม่
หากไม่ได้ผล คุณอาจลองติดตั้ง WhatsApp ใหม่:
ตัวเลือกที่ 1: บน iPhone
1. กดค้างที่ WhatsApp บนหน้าจอหลักของคุณ
2. เลือก ลบแอพ จากรายการทางเลือก
![เลือกลบแอพออกจากรายการทางเลือก](/f/6108cc32710a7b22fa8cf908aab40957.png)
3. คุณจะได้รับข้อความยืนยันที่ถามว่าคุณต้องการลบแอปหรือไม่ เลือก ลบแอพ.
![เลือกลบแอพ แก้ไข WhatsApp Video Call ไม่ทำงานบน iPhone และ Android](/f/5f413004a24d90584827263f7bb34f7a.png)
4. หลังจากเวลาผ่านไป ให้ไปที่ แอพสโตร์ และมองหา WhatsApp Messenger. หากต้องการติดตั้งใหม่ ให้คลิกที่ ดาวน์โหลด ปุ่ม.
ยังอ่าน:วิธีเปลี่ยนรูปแบบตัวอักษรใน WhatsApp
ตัวเลือก II: บน Android
1. กด. ค้างไว้ WhatsApp สัญลักษณ์มาอย่างยาวนาน
2. หลังจากข้อความป๊อปอัปปรากฏขึ้นให้แตะที่ ฉัน ปุ่ม.
![แตะที่ปุ่มฉัน](/f/f351c2b8e4117acfe126f85ab65202fc.png)
3. แตะที่ ถอนการติดตั้ง.
![แตะที่ถอนการติดตั้ง แก้ไข WhatsApp Video Call ไม่ทำงานบน iPhone และ Android](/f/36c4b12587d2bebcd2dc599c5a1d35c2.png)
4. รอสักครู่หลังจากลบ WhatsApp ออกก่อนที่จะไปที่ Google Play Store.
![รอสักครู่หลังจากลบ WhatsApp ออกก่อนที่จะไปที่ Google Play Store](/f/85beb18b6b0fe19e6ed0b5b420c02357.png)
5. ค้นหา WhatsApp ใน Google Play Store.
![ค้นหา whatsapp ใน google play store แอพ android](/f/72866185f4d114f5fb247a925676eaa2.jpg)
6. จากนั้นแตะที่มันแล้วเลือก ติดตั้ง ตัวเลือก.
![ติดตั้ง whatsapp ใน google play store แอพ android](/f/dcfbc3c1109234d99d915e970c317595.jpg)
ที่แนะนำ:
- วิธีเปิดใช้งานโหมดเดสก์ท็อปบนเบราว์เซอร์ Android
- แก้ไขวิดีโอ YouTube ไม่เล่นบน Android
- วิธีใส่ฟิลเตอร์ Snapchat ลงในรูปภาพจาก Camera Roll
- 26 ซอฟต์แวร์การตลาด WhatsApp เป็นกลุ่มที่ดีที่สุด
เราหวังว่าคุณจะพบว่าข้อมูลนี้มีประโยชน์และสามารถแก้ไขได้ แฮงเอาท์วิดีโอ WhatsApp ไม่ทำงาน. โปรดแจ้งให้เราทราบว่าเทคนิคใดเป็นประโยชน์สำหรับคุณมากที่สุด หากคุณมีคำถามหรือความคิดเห็น โปรดใช้แบบฟอร์มด้านล่าง