แก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA ใน Windows 11
เบ็ดเตล็ด / / April 28, 2022
![แก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA ได้](/f/24326962ea48541427e052e3a22f48e8.png)
ลองนึกภาพว่าคุณกลับมาบ้านหลังจากวันที่ยาวนานและตรงไปที่การแข่งขันกับเพื่อน ๆ ในเกมที่คุณชื่นชอบ แต่คุณเห็นข้อผิดพลาดที่แจ้งว่าไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA ได้ น่าผิดหวังใช่มั้ย อย่างที่รู้จักกันดีในชื่อ EA สำหรับชื่อเกมที่เป็นตัวเอกเช่น FIFA, Battlefields และ Need For Speed series พวกเขายังมีชื่อเสียงสำหรับเกมของพวกเขาที่เต็มไปด้วยข้อผิดพลาด ในบทความนี้ เราจะมาดูกันว่าเหตุใดคุณจึงไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA ได้ และวิธีแก้ไขอย่างครอบคลุม
![แก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA ได้](/f/4de6bbbb0fe5218f640391917b0924cf.jpg)
สารบัญ
- วิธีแก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA ใน Windows 11
- วิธีที่ 1: ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
- วิธีที่ 2: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- วิธีที่ 3: พื้นที่เก็บข้อมูลว่าง
- วิธีที่ 4: ปิดใช้งาน VPN หรือ Proxy Server
- วิธีที่ 5: ล้างเซิร์ฟเวอร์ DNS
- วิธีที่ 6: ตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่กำหนดเอง
- วิธีที่ 7: อัปเดตหรือย้อนกลับหรือติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกใหม่
- วิธีที่ 8: อัปเดต Windows
- วิธีที่ 9: ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ติดตั้งล่าสุด
- วิธีที่ 10: ทำการสแกนมัลแวร์
- วิธีที่ 11: ดำเนินการคลีนบูต
- วิธีที่ 12: ติดต่อ Help Desk ของ EA
วิธีแก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA ใน Windows 11
มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA ได้ ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้จากฝั่งคุณ บางส่วนมีการกล่าวถึงด้านล่างเพื่อให้คุณอ่านและทำความเข้าใจ
- พื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ
- ไดรเวอร์ที่ล้าสมัย
- ปริมาณการใช้เครือข่ายสูงบนเซิร์ฟเวอร์ EA
- ความขัดแย้งจาก VPN หรือเครือข่ายพร็อกซี
- เวอร์ชั่น Windows ที่ล้าสมัย
วิธีการด้านล่างมีหลายวิธีในการแก้ไขปัญหานี้ ลองแต่ละวิธีทีละขั้นตอนจนกว่าคุณจะแก้ไขข้อผิดพลาดไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA ได้
วิธีที่ 1: ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
ก่อนที่จะใช้วิธีการที่ยาวและซับซ้อนกว่านี้ ให้เรามาดูขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่คุณสามารถทำได้เพื่อกำจัดข้อผิดพลาดที่ต้องการ
1. ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์เกม: คุณอาจประสบกับข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA ไม่ได้เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์เกมไม่ทำงาน คุณสามารถตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. ไปที่ หน้าช่วยเหลือของ EA ออนไลน์
2. คลิกที่ เกมดังที่แสดงด้านล่าง
![หน้าช่วยเหลือของ EA แก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA ได้](/f/4674170f17badd7a1dcb8222db7e2ebe.png)
3. ค้นหาเกมที่คุณประสบปัญหา
4. ในหน้าความช่วยเหลือสำหรับเกม คุณจะเห็น สถานะเซิร์ฟเวอร์ ที่ด้านขวาบน สีเขียวแสดงว่าเซิร์ฟเวอร์ออนไลน์ และสีแดงแสดงว่าเซิร์ฟเวอร์หยุดทำงาน
![หน้าวิธีใช้ EA สำหรับฟีฟ่าแสดงสถานะเซิร์ฟเวอร์ปัจจุบัน](/f/8249dabe2cb027ef4663732100eff75d.png)
บันทึก: EA ยังอัปเดตฟีด Twitter ของพวกเขาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ที่ออฟไลน์ คุณสามารถตรวจสอบ EA Help บัญชีทวิตเตอร์.
2. ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์เครือข่าย: เช่นเดียวกับเซิร์ฟเวอร์เกม แม้แต่เซิร์ฟเวอร์เครือข่ายสำหรับอุปกรณ์ก็สามารถออฟไลน์ได้ คุณสามารถค้นหาสถานะเครือข่ายสำหรับอุปกรณ์ของคุณได้จากด้านล่าง:
- เพลย์สเตชัน
- Xbox
- Nintendo Switch
3. แก้ไขการตั้งค่าวันที่ & เวลา: เนื่องจากความแตกต่างระหว่างเวลาเซิร์ฟเวอร์และนาฬิกาในคอมพิวเตอร์ของคุณ อาจมีข้อขัดแย้งระหว่างทั้งสองซึ่งส่งผลให้ไม่สามารถเชื่อมต่อกับข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ EA วิธีแก้ไขปัญหานี้:
1. คลิกขวาที่ วันเวลา ที่มุมล่างขวาของแถบงาน
![คลิกขวาที่เมนูนาฬิกาบนแถบงาน แก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA ได้](/f/580dbd15678e9ce75fb753b43397b522.png)
2. คลิกที่ ปรับวันที่&เวลา.
3. คลิกที่สวิตช์สลับที่ทำเครื่องหมาย ตั้งเวลาอัตโนมัติ และ ตั้งเขตเวลาโดยอัตโนมัติและคลิกที่ ซิงค์เลย เพื่อซิงโครไนซ์เวลาคอมพิวเตอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ Windows ดังที่แสดงด้านล่าง
![การตั้งค่าวันที่ & เวลา](/f/00191ef1168f596a925770b24274dabc.png)
4. ดำเนินการวงจรไฟฟ้า: การทำวงจรพลังงานสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมด รวมถึงเราเตอร์ คอนโซล หรือคอมพิวเตอร์ สามารถแก้ไขสาเหตุที่คุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA ได้ ปิดอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณอย่างสมบูรณ์และรอ 2-4 นาทีก่อนที่จะเปิดขึ้นมาใหม่ วัฏจักรพลังงานนี้จะช่วยในการเริ่มต้นอุปกรณ์ใหม่และเริ่มทำงานอย่างถูกต้องอีกครั้ง
5. ตั้งค่าประเภทบัญชี EA: คอนโซลและเกมจำนวนมากต้องการการเป็นสมาชิกหรือการสมัครสมาชิกที่เพิ่มในบัญชีเพื่อเปิดใช้งานการเล่นเกมออนไลน์ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณมีบัญชีอยู่แล้วหากจำเป็นสำหรับการเล่นออนไลน์ ในระหว่างนี้ คุณอาจต้องการตรวจสอบประเภทบัญชีสำหรับบัญชีของคุณด้วย EA รองรับบัญชีที่มีการควบคุมโดยผู้ปกครองสำหรับเด็ก ดังนั้น ให้ตรวจสอบว่าบัญชีของคุณเป็นประเภทใด และบัญชีของคุณได้รับการอนุญาตที่จำเป็นสำหรับเกมที่คุณกำลังพยายามจะเล่นหรือไม่
6. ยืนยันสถานะบัญชี EA: บัญชี EA ของคุณอาจถูกแบนหรือระงับได้ หากคุณละเมิดข้อตกลงและเงื่อนไขของ EA อาจเป็นผลมาจากการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ถูกจำกัดหรือพฤติกรรมที่น่าสงสัยระหว่างการเล่นเกม เช่นเดียวกับบริษัทเกมออนไลน์ใดๆ EA เข้มงวดเกี่ยวกับนโยบายการโกง และรายงานผู้ใช้อาจนำไปสู่การระงับบัญชีหรือแม้กระทั่งการแบนถาวร
- คุณสามารถตรวจสอบว่าบัญชีของคุณถูกระงับหรือถูกแบน หรือในกรณีที่เลวร้ายที่สุด ปิดใช้งานหรือลบ
- ในกรณีที่ถูกระงับ คุณอาจรอจนกว่าระยะเวลาการระงับจะสิ้นสุดลง
- แต่ในสถานการณ์อื่นๆ คุณสามารถสร้างบัญชีอื่นและตรวจดูให้แน่ใจว่าคุณได้มองหากฎเกณฑ์ในครั้งนี้
7. ออกจากระบบจากอุปกรณ์อื่น: EA ไม่รองรับการเข้าสู่ระบบหลายครั้งสำหรับบัญชีเดียวกัน ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้บัญชีนี้ในอุปกรณ์เครื่องเดียวเท่านั้น ณ เวลานั้น ออกจากระบบจากอุปกรณ์ทั้งหมดและเข้าสู่ระบบเฉพาะในอุปกรณ์หลักที่คุณจะใช้ในขณะนี้ แนวทางปฏิบัตินี้ยังป้องกันบัญชีของคุณจากการถูกแฮ็ก
8. เปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายโดยใช้สายอีเทอร์เน็ต: เครือข่ายแบบมีสายให้ความสำคัญกับแบนด์วิดท์ และคุณไม่จำเป็นต้องแชร์กับผู้ใช้รายอื่นเช่นในเครือข่ายไร้สาย ในการเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายแบบมีสาย:
1. เสียบปลั๊ก อีเธอร์เน็ตสายเคเบิล ลงในพอร์ตอีเทอร์เน็ตของคอมพิวเตอร์
![สายอีเธอร์เน็ต](/f/bc600ad00b7b0dd1df55f9071a924163.jpg)
2. เสียบปลายสายอีกด้านเข้ากับ พอร์ตอีเธอร์เน็ต ของโมเด็มของคุณ
3. ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงใน เครือข่าย ไอคอนใน แถบงาน.
ยังอ่าน:แก้ไข Steam Remote Play ไม่ทำงานใน Windows 10
วิธีที่ 2: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
Windows มาพร้อมกับตัวแก้ไขปัญหาในตัวเพื่อจัดการกับปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากต้องการใช้เครื่องมือแก้ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อแก้ปัญหาไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA ได้
1. กด ปุ่ม Windows + I ร่วมกันเพื่อเปิด การตั้งค่า หน้าต่าง.
2. เลื่อนลงมาใน ระบบ แท็บและคลิกที่ แก้ไขปัญหา.
![แก้ไขปัญหาตัวเลือกในส่วนระบบในการตั้งค่า](/f/e65f3d9afa0ea8c29d0a8bdc2422fbce.png)
3. คลิกที่ เครื่องมือแก้ปัญหาอื่น ๆ.
![ตัวเลือกตัวแก้ไขปัญหาอื่นๆ ในส่วนแก้ไขปัญหาในการตั้งค่า แก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA ได้](/f/10b626099b2e2ddf10cf48fe91b9c88f.png)
4. คลิกที่ วิ่ง ด้านหน้า การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต.
![ตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต](/f/7962837ee778c450f7462f77e4e1e4c4.png)
5. รอให้ตรวจพบปัญหาและปฏิบัติตามคำแนะนำที่แสดงบนหน้าจอเพื่อ ใช้การแก้ไข.
![ใช้งานตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต](/f/31b798de4004cb028f84e42a93256ed7.png)
6. คลิกที่ ปิด I.
7. ในที่สุด, เริ่มต้นใหม่เกมของคุณ.
วิธีที่ 3: พื้นที่เก็บข้อมูลว่าง
การมีพื้นที่ไม่เพียงพอบนฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ (HDD) ของคุณสำหรับไฟล์ชั่วคราวจากเซิร์ฟเวอร์อาจทำให้เกิดการกีดขวางการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่ดี ต่อไปนี้เป็นวิธีการล้างดิสก์ของคุณเพื่อให้มีที่ว่างสำหรับไฟล์เหล่านั้น:
ตัวเลือกที่ 1: ถังรีไซเคิลเปล่า
1. คลิกขวาที่ไอคอนถังรีไซเคิลที่มุมบนซ้ายของเดสก์ท็อป
2. คลิกที่ ถังขยะรีไซเคิลที่ว่างเปล่า
![คลิกขวาที่เมนูรีไซเคิล แก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA ได้](/f/3b6098b5c4b04f184c28a10fdb0a40bc.png)
3. คลิกที่ ใช่.
ตัวเลือก II: ลบไฟล์ที่ดาวน์โหลดที่ไม่จำเป็น:
1. กด ปุ่ม Windows + E พร้อมกันเพื่อเปิด File Explorer.
2. คลิกที่ ดาวน์โหลด.
![ตัวสำรวจไฟล์ใน Windows 11 แก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA ได้](/f/cad13a7eb2333caba8917ac415ce4102.png)
3. ลบไฟล์ทั้งหมดที่คุณไม่ต้องการด้วยตนเองโดยคลิกขวาที่รายการที่คุณต้องการลบแล้วคลิก ลบไอคอนดังที่แสดงด้านล่าง
![ลบตัวเลือกในเมนู riht click สำหรับถังรีไซเคิล](/f/9f7729e4a5b3a7bd94e444d7dba32ee8.png)
ยังอ่าน:วิธีสำรองข้อมูลเกม Steam
ตัวเลือก III: ลบไฟล์ชั่วคราว
1. กด วินโดว์ +ฉันคีย์ ร่วมกันเพื่อเปิด การตั้งค่า.
2. คลิกที่ ระบบ แล้วก็ พื้นที่จัดเก็บ.
![ตัวเลือกที่เก็บข้อมูลในแท็บระบบในการตั้งค่า แก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA ได้](/f/73908104d5d6a0e3593d11a6ed2508fe.png)
3. คลิกที่ ไฟล์ชั่วคราว.
![ตัวเลือกไฟล์ชั่วคราวในที่เก็บข้อมูลในการตั้งค่า](/f/1f68f59a407a331b3d61fd4847c8b796.png)
4. เลือกไฟล์ชั่วคราวที่ต้องการจากตัวเลือกที่มีตามรายการด้านล่าง จากนั้นคลิกที่ ลบไฟล์ ตัวเลือกดังแสดงในภาพด้านล่าง
- ถังขยะรีไซเคิล
- ดาวน์โหลด
- ไฟล์เพิ่มประสิทธิภาพการจัดส่ง
- รูปขนาดย่อ
![ไฟล์ temperory ที่มีอยู่ซึ่งสามารถลบได้ แก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA ได้](/f/8e3fed3a6eaacbea31b1fba8f05eaaf5.png)
ตัวเลือก IV: ใช้การล้างข้อมูลบนดิสก์
1. คลิกที่ เริ่ม และพิมพ์ การล้างข้อมูลบนดิสก์ แล้วกด ใส่รหัส.
![การเลือกไดรฟ์ในยูทิลิตี้การล้างข้อมูลบนไดรฟ์](/f/123d06001bfe1c9fbbdd2cfdf1147af5.png)
2. เลือกดิสก์ที่ติดตั้ง Windows จากรายการแล้วคลิก ตกลง.
3. เลือก ไฟล์ เพื่อลบออกจากรายการ
![รายการไฟล์ที่จะลบในยูทิลิตี้การล้างข้อมูลบนดิสก์ แก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA ได้](/f/53ccfebb630886052045523c53cda782.png)
4. คลิกที่ ลบไฟล์ ในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้น
![กล่องโต้ตอบการยืนยันการลบอย่างถาวร](/f/31dc8f28ff47ab09b36090fa16256fd0.png)
วิธีที่ 4: ปิดใช้งาน VPN หรือ Proxy Server
การใช้เครือข่าย VPN หรือพร็อกซีอาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA ในการปิดใช้งานเครือข่ายพร็อกซี:
1. กด ปุ่ม Windows + I ร่วมกันเปิด การตั้งค่า.
2. คลิกที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
3. จากนั้นเลือก พร็อกซี่ ตัวเลือก.
![ตัวเลือกพร็อกซี่ในส่วนเครือข่ายและอินเทอร์เน็ตในการตั้งค่า](/f/4b8174f9f0aba8cb3582b3a4ed970b74.png)
4. ภายใต้ การตั้งค่าพร็อกซีด้วยตนเอง, คลิกที่ แก้ไข ถัดจาก ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์.
![การตั้งค่าพร็อกซี แก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA ได้](/f/5cf4a561e39b639f95e9b2e3de51b024.png)
5. คลิกที่สวิตช์สลับไปที่ ปิด ที่ ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ตัวเลือก.
![สลับสำหรับพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์](/f/ec5211086c39192cc7dd761eff912985.png)
ยังอ่าน:วิธีถอนการติดตั้ง Steam Games
วิธีที่ 5: ล้างเซิร์ฟเวอร์ DNS
เซิร์ฟเวอร์ Flushing DNS หมายถึงการล้างบันทึกที่อยู่ IP หรือบันทึก DNS ออกจากแคช โดยทำดังนี้
1. คลิกที่ เริ่ม และพิมพ์ พร้อมรับคำสั่งจากนั้นคลิกที่ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ.
![เริ่มผลการค้นหาสำหรับพรอมต์คำสั่ง](/f/9ec56ebd680073a0285a36318ccdbc54.png)
3. คลิกที่ ใช่ ใน การควบคุมบัญชีผู้ใช้ กล่องโต้ตอบ
4. พิมพ์ ipconfig /flushdns คำสั่งและกด ใส่รหัส.
![พรอมต์คำสั่งที่รัน ipconfig flushdns](/f/1476f7499c17120bcb800c91a2b51c31.png)
5. จากนั้นพิมพ์ ipconfig / registerdns สั่งแล้วกด ใส่รหัส.
![พรอมต์คำสั่งเรียกใช้ ipconfig registerdns](/f/e44f98b4e6851be30d239e25c3f38577.png)
6. ถัดไป ดำเนินการ ipconfig /release สั่งการ.
![พรอมต์คำสั่งที่เรียกใช้ ipconfig release](/f/83a6eb7a7c70d46c209ad770ebc1d41a.png)
7. ตอนนี้พิมพ์ ipconfig / ต่ออายุ สั่งแล้วกด ใส่รหัส.
![พรอมต์คำสั่งที่เรียกใช้ ipconfig การต่ออายุ](/f/ec83496b86fbea1798720108e4c28a74.png)
8. จากนั้นพิมพ์ netsh winsock รีเซ็ต สั่งแล้วกด ใส่รหัส.
![พรอมต์คำสั่งที่รัน netsh winsock reset](/f/54ce08f5838cc1fcdd1ea7bba1747ea9.png)
9. ในที่สุด, รีบูทพีซี และลองเปิดเกมอีกครั้ง
วิธีที่ 6: ตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่กำหนดเอง
เซิร์ฟเวอร์ DNS แบบกำหนดเองให้ความเสถียรที่ดีขึ้นกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและความเร็วที่เร็วขึ้น มันจะแก้ไขปัญหาความเร็วหรือคำขอล่าช้าที่คุณอาจเผชิญ
1. คลิกที่ เริ่ม และพิมพ์ ดูการเชื่อมต่อเครือข่ายจากนั้นคลิกที่ เปิด.
![เปิดดูการเชื่อมต่อเครือข่ายในแถบค้นหาของ Windows 11](/f/6ba438a36e26081b5a315131343d2523.png)
2. คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายที่คุณต้องการแล้วคลิก คุณสมบัติ.
![คลิกขวา meu สำหรับอะแดปเตอร์เครือข่าย แก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA ได้](/f/084011a820718c972558cfea05d89526.png)
3. คลิกที่ อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP/IPv4) และคลิกที่ คุณสมบัติดังที่แสดงด้านล่าง
![คุณสมบัติของอะแดปเตอร์เครือข่าย](/f/e388cb1be8b67ddcfaa3582d8b6936bf.png)
4. เลือก ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้
5. ชุด 1.1.1.1 เป็น เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ
6. ชุด 1.0.0.1 เป็น เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง
7. คลิก ตกลง และออก
![เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่กำหนดเอง แก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA ได้](/f/f2860282b30a26a5567b8da1646394ff.png)
ยังอ่าน:แก้ไข Apex Legends ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA ได้
วิธีที่ 7: อัปเดตหรือย้อนกลับหรือติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกใหม่
ตัวเลือกที่ 1: อัปเดตไดรเวอร์
GPU หรือไดรเวอร์เครือข่ายที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด เช่น ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA ได้ ปฏิบัติตามวิธีการและขั้นตอนที่จะเกิดขึ้นเพื่อทำความเข้าใจวิธีการอัปเดต ติดตั้งใหม่ และย้อนกลับไดรเวอร์เพื่อแก้ไขปัญหาที่ต้องการ
1. คลิกที่ เริ่ม, พิมพ์ อุปกรณ์ผู้จัดการ, และคลิกที่ เปิด.
![เริ่มผลการค้นหาสำหรับ Device manager](/f/5aebdf915a854be61cdc540e51af67f9.png)
2. ค้นหาฮาร์ดแวร์ที่แสดง a เครื่องหมายเตือนสีเหลือง.
3. คลิกขวาที่ชื่ออุปกรณ์แล้วคลิก อัปเดตคนขับ.
![อัปเดตตัวเลือกไดรเวอร์ในตัวจัดการอุปกรณ์ แก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA ได้](/f/415b8517349c60f484f7587b9af8b5ed.png)
4. คลิกที่ ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับไดรเวอร์.
![อัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติโดยใช้วิซาร์ด](/f/5131d85e3f3faf595ef5c36e0fbc6d06.png)
5. วิซาร์ดจะค้นหาการอัปเดตไดรเวอร์ทางอินเทอร์เน็ตและจะขออนุญาตจากคุณหากพบ ทำตามคำแนะนำที่แสดงบนหน้าจอเพื่อติดตั้งการอัปเดต
6. คลิกที่ ปิด I.
7. เริ่มต้นใหม่ พีซี Windows 10 ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าคุณยังประสบปัญหาหรือไม่
ตัวเลือก II: ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่
การถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งไดรเวอร์อย่างถูกต้อง
1. คลิกที่ เริ่ม, พิมพ์ อุปกรณ์ผู้จัดการ, และคลิกที่ เปิด.
![เริ่มผลการค้นหาสำหรับตัวจัดการอุปกรณ์ แก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA ได้](/f/7750e9a452a64318e38f8717796eb488.png)
2. ค้นหาฮาร์ดแวร์ที่แสดง a เครื่องหมายเตือนสีเหลือง ในรายการ
3. คลิกขวาที่ชื่ออุปกรณ์แล้วคลิก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์.
![ถอนการติดตั้งตัวเลือกไดรเวอร์ในตัวจัดการอุปกรณ์](/f/ec2b277c9c876ae1b887a19b1e01abcc.png)
4. ทำเครื่องหมายที่ช่อง ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ และคลิกที่ ถอนการติดตั้ง.
![ถอนการติดตั้งพร้อมท์อุปกรณ์ แก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA ได้](/f/39802e2d6c9a17f22603225068a9bb00.png)
5. คลิกที่ หนังบู๊ ในแถบเมนูด้านบน
6. เลือก สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์.
![สแกนหาตัวเลือกการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ในตัวจัดการอุปกรณ์](/f/7c29784a0d319f04e93d5e6ac4fe1e03.png)
7. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อคุณเห็นอุปกรณ์ที่คุณเพิ่งถอนการติดตั้งกลับในรายการ
ยังอ่าน:แก้ไข ARK ไม่สามารถสืบค้นข้อมูลเซิร์ฟเวอร์สำหรับคำเชิญ
ตัวเลือก III: ย้อนกลับไดรเวอร์
การติดตั้งไดรเวอร์ใหม่อาจทำให้การติดตั้งไดรเวอร์เสียหายในบางครั้ง การย้อนกลับไดรเวอร์ไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าช่วยแก้ปัญหานี้ได้
1. เปิด อุปกรณ์ผู้จัดการ จาก Windows Search.
![เริ่มผลการค้นหาสำหรับ Device manager](/f/e463ba617cf6ec045122e40eeb047ea0.png)
2. ค้นหาฮาร์ดแวร์ที่แสดง a เครื่องหมายเตือนสีเหลือง ในรายการ
3. คลิกขวาที่อุปกรณ์แล้วคลิก คุณสมบัติ.
4. ใน คุณสมบัติ, คลิกที่ คนขับ แท็บ
5. คลิกที่ ม้วนกลับคนขับ.
![ตัวเลือกไดรเวอร์ย้อนกลับในคุณสมบัติของอุปกรณ์ แก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA ได้](/f/673fa0f5041a07af7009b6152771c9c9.png)
6. เลือกจากสาเหตุต่างๆ ที่มอบให้คุณเพื่อย้อนกลับไปยังเวอร์ชันก่อนหน้าของไดรเวอร์แล้วคลิก ใช่.
![เหตุผลในการย้อนกลับของไดรเวอร์](/f/d9958da6b85b3ffc53cd8f384ddf7966.png)
7. เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
วิธีที่ 8: อัปเดต Windows
Windows ที่ล้าสมัยอาจส่งผลให้เกิดความขัดแย้งของเซิร์ฟเวอร์หรือไม่เป็นไปตามข้อกำหนดเพื่อให้เกมทำงานได้อย่างถูกต้อง นอกจากนี้ยังสามารถแก้ปัญหาอื่นๆ ซึ่งอาจทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA เกิดข้อผิดพลาดได้ หากต้องการอัปเดต Windows ให้อ่านและทำตามขั้นตอนต่อไป
1. กด Windows + Iกุญแจ ร่วมกันเพื่อเปิด การตั้งค่า หน้าต่าง.
2. คลิกที่ Windows Update ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
3. จากนั้นคลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต.
![แผงการอัปเดต Windows ในการตั้งค่า แก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA ได้](/f/c965b993703dc1b2bfaee1e90c868826.png)
4A. หากมีการอัปเดตให้ติดตั้งและ เริ่มต้นใหม่ พีซี Windows 10 ของคุณ
4B. หากไม่มีการอัปเดต ให้ย้ายไปยังวิธีถัดไป
5. หลังจาก รีสตาร์ท PCให้ลองเปิดเกมเพื่อดูการเปลี่ยนแปลง
ยังอ่าน: แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด MHW 50382-MW1
วิธีที่ 9: ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ติดตั้งล่าสุด
แอปพลิเคชันที่เพิ่งติดตั้งใหม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งต่อไปอาจทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA เกิดข้อผิดพลาดได้ ในการถอนการติดตั้งการติดตั้งล่าสุด:
1. กด Windows + I กุญแจร่วมกันเพื่อเปิด การตั้งค่า.
2. เลือก แอพ จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
3. จากนั้นคลิกที่ แอพและคุณสมบัติ.
![ส่วนแอพในการตั้งค่า](/f/1f355294ce23712fe3530c2ef98310e2.png)
4. เลื่อนดูรายการแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้งแล้วคลิก ไอคอนสามจุด แล้วก็ต่อ ถอนการติดตั้ง เพื่อถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่คุณคิดว่าทำให้เกิดปัญหา
![ตัวเลือกถอนการติดตั้งในแอพและคุณสมบัติ](/f/69961e1d169c93d006aa57f52b19f673.png)
วิธีที่ 10: ทำการสแกนมัลแวร์
การโจมตีด้วยมัลแวร์ยังทำให้การเชื่อมต่อเครือข่ายเสื่อมโทรม ขอแนะนำให้เรียกใช้การสแกนมัลแวร์ในเชิงลึกเป็นระยะๆ เพื่อรักษาพีซีของคุณอย่างเหมาะสม
บันทึก: เรากำลังแสดงขั้นตอนการสแกนมัลแวร์บน McAfee LiveSafe แอปพลิเคชันเป็นตัวอย่างที่นี่ ตัวเลือกและเมนูอาจแตกต่างกันไปตามโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
1. คลิกที่ เริ่ม, พิมพ์ McAfee LiveSafe แล้วกด เข้ากุญแจ.
![เปิด mc afee livesafe ในแถบค้นหาของ Windows 11](/f/fe189742c4ac7e009b6ccacc36e9f497.png)
2. คลิกที่ พีซี ตัวเลือก.
![McAfee อยู่อย่างปลอดภัย](/f/980d34ef7ad3431c9047df812087ee7d.png)
3. ต่อไปให้คลิกที่ แอนติไวรัส ตัวเลือก.
![ส่วนพีซีใน McAfee Live Safe](/f/45822b24d520c13397138c907cc27475.png)
4. จากนั้นเลือก สแกนประเภท ตัวเลือก.
![ตัวเลือกการสแกน แก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA ได้](/f/b994ef9e0bf1db751842657826e71866.png)
5. ต่อไปให้คลิกที่ เรียกใช้การสแกนแบบเต็ม.
![ประเภทของการสแกนที่ใช้ได้](/f/cc53a13db61912fb395f3846e265a4a6.png)
6. รอให้การสแกนเสร็จสิ้นและดำเนินการ การกระทำ ตามผลลัพธ์
ยังอ่าน:วิธีแก้ไข Origin จะไม่เปิดใน Windows 10
วิธีที่ 11: ดำเนินการคลีนบูต
การทำคลีนบูตทำให้คุณสามารถปิดใช้งานแอปพลิเคชันและกระบวนการทั้งหมดที่ขัดขวางการเชื่อมต่อที่ชัดเจนระหว่างคอมพิวเตอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ EA ในการทำคลีนบูต ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. กด ปุ่ม Windows + R ร่วมกันเพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ
2. พิมพ์ msconfig และคลิกที่ ตกลง ที่จะเปิด บริการ.
![คำสั่งเรียกใช้ Msconfig](/f/2da209ed49e54db1c9f910c4aeca3b9b.png)
3. คลิกที่ บริการ แท็บและช่องทำเครื่องหมายที่ทำเครื่องหมาย ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด.
4. เลือกช่องทำเครื่องหมายที่ต้องการทั้งหมดสำหรับบริการของบุคคลที่สามที่เหลืออยู่ แล้วคลิก ปิดการใช้งานทั้งหมด.
5. คลิกที่ นำมาใช้ แล้ว ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่ทำ
![แท็บบริการในการกำหนดค่าระบบ](/f/4bc1b81fd5525f5bfbf56c8d3c8bf7d1.png)
6. กด Ctrl + Shift + Esc คีย์ พร้อมกันเพื่อเปิด ผู้จัดการงาน.
7. คลิกที่ สตาร์ทอัพ แท็บ
8. คลิกขวาที่แอปของบุคคลที่สามที่เปิดใช้งานทั้งหมด ยกเว้นแอปที่จำเป็น
9. คลิกที่ ปิดการใช้งาน.
10. คลิกที่ นำมาใช้ แล้ว ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
![แท็บเริ่มต้นในตัวจัดการงาน](/f/06cccd4de15ff0b5b3e427bb2e82daa7.png)
11. ในที่สุด, รีบูทพีซี.
วิธีที่ 12: ติดต่อ Help Desk ของ EA
หากวิธีการดังกล่าวไม่ได้ผล ให้ติดต่อ EA Help โต๊ะคือความหวังสุดท้ายของคุณ คุณต้องป้อนเกมที่คุณประสบปัญหา แพลตฟอร์มที่คุณกำลังเล่น และประเภทของคำถามที่คุณมี
![หน้าช่วยเหลือของ EA](/f/490104ad6078663973f3742e159d02d7.png)
ที่แนะนำ:
- วิธีติดตั้ง Windows บน Chromebook
- วิธีเปิดใช้งานการสนับสนุนตัวควบคุม Minecraft
- แก้ไขข้อผิดพลาด FFXIV 90002 ใน Windows 10
- แก้ไข Fallout 4 Script Extender ไม่ทำงานบน Windows 10
เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณแก้ไข ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA ได้ ใน Windows 10 กรุณาโพสต์ข้อเสนอแนะและข้อสงสัยของคุณในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง แจ้งให้เราทราบว่าคุณต้องการให้เราเขียนหัวข้อใดต่อไป