3 วิธีที่ดีที่สุดในการซ่อมแซมแอพและโปรแกรมที่ใช้งานไม่ได้ใน Windows 11
เบ็ดเตล็ด / / August 17, 2022
หลายคนชอบที่จะติดตั้งแอพและโปรแกรมต่างๆ บนพีซี Windows 11 ซึ่งมักจะนำไปสู่การทำงานที่ผิดปกติของแอพบางตัวในพีซีของคุณ แม้ว่าคุณอาจลองดาวน์โหลดและติดตั้งแอปใหม่ แต่ปัญหาอาจยังคงอยู่ โดยปกติ แอพมักจะทำงานเนื่องจากไฟล์เสียหาย ส่วนประกอบของแอพพลิเคชั่นหายไป และปัญหาอื่นๆ ที่เข้ากันไม่ได้
![](/f/d70bfff1aa0be4fda71105695c706832.jpg)
แม้ว่าอาจไม่เกิดขึ้นกับโปรแกรมและแอพทั้งหมด บางแอพอาจเปิดไม่ได้ ในขณะที่บางส่วนอาจไม่ทำงานตามที่คาดไว้ คุณประสบปัญหาเดียวกันบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 11 หรือไม่? ต่อไปนี้คือวิธีที่ดีที่สุดในการซ่อมหรือแก้ไขแอปและโปรแกรมที่ใช้งานไม่ได้ใน Windows 11 ของคุณ
1. การซ่อมแซมแอพโดยใช้การตั้งค่า Windows
จุดเริ่มต้นแรกสำหรับแอปเนทีฟหรือแอปของบุคคลที่สามคือการใช้แอปการตั้งค่า อย่างไรก็ตาม วิธีนี้ใช้งานได้ส่วนใหญ่กับแอป UWP (แพลตฟอร์ม Windows สากล) จาก Microsoft Store ไม่ว่าจะเป็นแอปที่โหลดไว้ล่วงหน้าหรือแอปอื่นๆ นี่คือวิธีที่คุณสามารถซ่อมแซมได้อย่างรวดเร็ว:
ขั้นตอนที่ 1: กดแป้นพิมพ์ลัด Window + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่แอพจากคอลัมน์ด้านซ้ายและเลือกแอพที่ติดตั้งจากบานหน้าต่างด้านขวา
![](/f/c8975ce9bce72d0fc2405ebbc1496501.png)
ขั้นตอนที่ 3: เลื่อนไปที่แอปที่ต้องแก้ไข แล้วคลิกเมนูสามจุดแนวนอนข้างชื่อแอป
ขั้นตอนที่ 4: จากนั้นเลือกตัวเลือกขั้นสูงจากเมนู เราจะพยายามซ่อมแซมแอปกล้องใน Windows สำหรับคู่มือนี้
![](/f/f3281b736cbc5964c28ca270d7e8e0bf.png)
ขั้นตอนที่ 5: เมื่อตัวเลือก Advanced options ของแอพ Camera ให้เลื่อนลงไปที่ส่วน Reset แล้วคลิกปุ่ม Repair
![](/f/f0f899766b4b6ab7c81955a820b2fc60.png)
จากนั้น Windows จะพยายามซ่อมแซมแอป และคุณจะเห็นเครื่องหมายถูกข้างปุ่ม ซ่อมแซม เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น อ้างถึงคำแนะนำของเราเมื่อ แอพตั้งค่าไม่เปิดหรือทำงาน บนพีซี Windows 11 ของคุณ
2. การซ่อมแซมแอพโดยใช้แผงควบคุม
สำหรับแอปและโปรแกรมที่คุณดาวน์โหลดภายนอก Microsoft Store และติดตั้งโดยตรง คุณจะต้องใช้แผงควบคุมเพื่อจัดการ ต่อไปนี้คือวิธีใช้แผงควบคุมเพื่อซ่อมแซมแอปหรือโปรแกรมบนพีซี Windows 11 ของคุณ:
ขั้นตอนที่ 1: คลิกที่ปุ่ม Start พิมพ์ แผงควบคุม, และคลิกที่ตัวเลือกเปิดสำหรับผลลัพธ์ของแผงควบคุม
![](/f/4a8f06527560cd463d361f68a51affe6.jpg)
ขั้นตอนที่ 2: เมื่อตัวเลือกแผงควบคุม ให้คลิกที่ปุ่ม 'ดูโดย' ที่มุมบนขวาและเลือก 'ไอคอนขนาดใหญ่' จากเมนูแบบเลื่อนลง
![](/f/39dbe84eedbb29628f4a203762132847.png)
ขั้นตอนที่ 3: คลิกตัวเลือก 'โปรแกรมและคุณสมบัติ'
![](/f/947eb7a2ba4814479a1922a180a23bd6.png)
ขั้นตอนที่ 4: จากรายการโปรแกรม ให้เลือกโปรแกรมที่คุณต้องการซ่อมแซม จากนั้นคลิกที่ตัวเลือกการซ่อมแซม
บันทึก: แอพและโปรแกรมบางตัวอาจไม่มีปุ่มซ่อมแซมให้คุณ ดังนั้น หากคุณไม่เห็นตัวเลือก คุณอาจต้องติดตั้งใหม่
![](/f/0e58030ccf500a12de3ff52aed1ad5cf.png)
ขั้นตอนที่ 5: ถัดไป ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อซ่อมแซมแอพหรือโปรแกรม
หลังจากนั้น ให้ลองใช้แอพที่เกี่ยวข้อง ดูคำแนะนำของเราหากคุณ เปิดแผงควบคุมไม่ได้ บนพีซี Windows ของคุณ
3. การซ่อมแซมแอพโดยใช้พรอมต์คำสั่ง
คุณสามารถดำเนินการแก้ไขปัญหานี้ได้ก็ต่อเมื่อคุณสบายใจที่จะใช้ PowerShell และพรอมต์คำสั่ง. วิธีนี้เกี่ยวข้องกับการสังเกต GUID ของแอปที่ใช้งานไม่ได้ (Globally Unique Identifier) จากนั้นใช้ Windows Installer (MSIExec) เพื่อแก้ไข นอกจากนี้ Windows Installer จะติดตั้งไฟล์ทั้งหมดของแอพหรือโปรแกรมที่ใช้งานไม่ได้ใหม่และรีเซ็ตทุกอย่าง นั่นหมายความว่าคุณอาจสูญเสียการปรับแต่งหรือการตั้งค่าของคุณในกระบวนการ
เนื่องจากสิ่งนี้มีความเสี่ยง เราขอแนะนำคุณ สร้างจุดคืนค่าระบบ ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อ ในการเริ่มต้น คุณจะต้องค้นหา GUID ของแอปที่ใช้งานไม่ได้ก่อน ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถค้นหา GUID ของแอปเฉพาะโดยใช้ Windows PowerShell บนพีซี Windows 11 ของคุณ
ขั้นตอนที่ 1: คลิกที่ค้นหาบนทาสก์บาร์ของ Windows 11 พิมพ์ Windows PowerShellและเลือกปุ่มเปิดด้านล่างผลการค้นหาแรก
![](/f/8de96d6c6765e12d0ce85cbddeb38a2d.jpg)
ขั้นตอนที่ 2: คัดลอกและวางคำสั่งที่กล่าวถึงด้านล่างลงใน Windows PowerShell:
get-wmiobject Win32_Product | รูปแบบ-ตารางระบุหมายเลข, ชื่อ, LocalPackage -AutoSize.
ขั้นตอนที่ 3: กด Enter เพื่อเรียกใช้คำสั่ง
![](/f/ab4bfecaee0525b0d247fb24185f77e2.png)
คำสั่งนี้แสดง GUID ของแอพทั้งหมดที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณจะต้องค้นหา GUID ของแอปที่ใช้งานไม่ได้ที่ต้องแก้ไข GUID จะปรากฏใต้คอลัมน์ 'IdentifyingNumber' ทางด้านซ้าย เลือกทั้งบรรทัดของ GUID ของแอป (ค่าในวงเล็บปีกกา) ที่คุณต้องการใช้และคัดลอกลงในเอกสาร Notepad
นี่คือวิธีที่คุณสามารถใช้ Windows Installer (MSIExec) ภายใน Command Prompt:
ขั้นตอนที่ 1: คลิกที่ค้นหาบนทาสก์บาร์ของ Windows 11 พิมพ์ พร้อมรับคำสั่งและเลือกปุ่มเปิดด้านล่างผลการค้นหาแรก
![](/f/caad5c5bdca542d95e05fb0c74d37dcd.jpg)
ขั้นตอนที่ 2: ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:
MSIExec.exe /fa {GUID}
![](/f/62e620e98b76a610bfe0897a94eeb80d.png)
ขั้นตอนที่ 3: เมื่อหน้าต่างสำหรับแอปปรากฏขึ้น ให้เลือกตัวเลือก 'ปิดแอปพลิเคชันโดยอัตโนมัติและพยายามเริ่มต้นใหม่หลังจากการตั้งค่าเสร็จสิ้น' แล้วคลิก ตกลง
![](/f/bd395ebdea4dce5bd29db1d8efcb6a38.png)
เมื่อขั้นตอนการซ่อมแซมเสร็จสิ้น ระบบจะขอให้คุณรีบูตคอมพิวเตอร์ รีสตาร์ทพีซีของคุณและลองใช้แอปที่เสียหายก่อนหน้านี้เพื่อตรวจสอบว่าทำงานได้ตามปกติหรือไม่
ไม่มีแอพที่ใช้งานไม่ได้อีกต่อไป
หากคุณไม่สามารถแก้ไขแอปหรือโปรแกรมที่ใช้งานไม่ได้โดยใช้วิธีการใดๆ ที่ระบุไว้ข้างต้น วิธีที่ดีที่สุดคือการถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ อย่างไรก็ตาม การทำเช่นนี้จะเป็นการลบการกำหนดค่า การตั้งค่า และข้อมูลแคชของแอป และคุณจะต้องตั้งค่าใหม่อีกครั้ง
วิธีแก้ปัญหาที่กล่าวถึงข้างต้นจะช่วยคุณแก้ไขแอพหรือโปรแกรมที่ใช้งานไม่ได้ทั้งหมดบนพีซี Windows 11 ของคุณ แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นว่าวิธีใดช่วยคุณแก้ไขแอพที่พังและแชร์หากคุณพบวิธีอื่นสำหรับสิ่งนั้น
ปรับปรุงล่าสุดเมื่อ 17 สิงหาคม 2022
บทความข้างต้นอาจมีลิงค์พันธมิตรที่ช่วยสนับสนุน Guiding Tech อย่างไรก็ตาม ไม่กระทบต่อความถูกต้องด้านบรรณาธิการของเรา เนื้อหายังคงเป็นกลางและเป็นของแท้