แก้ไขผู้ดูแลระบบ Microsoft Exchange ของคุณบล็อก Outlook เวอร์ชันนี้
เบ็ดเตล็ด / / April 03, 2023
![แก้ไขผู้ดูแลระบบ Microsoft Exchange ของคุณบล็อก Outlook เวอร์ชันนี้](/f/742abbe654cfac4e849b20678d5c89a9.png)
เช่นเดียวกับบริการอีเมลอื่นๆ Outlook ซึ่งเปิดตัวในปี 2555 เป็นบริการเว็บเมลที่สำคัญ Outlook เป็นส่วนหนึ่งของตระกูลผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 ที่ให้คุณเข้าถึงบัญชีอีเมลและปฏิทินทั้งหมดของคุณได้ในที่เดียว ผู้จัดการข้อมูลส่วนบุคคลนี้ไม่เพียงเก่งในการจัดระเบียบอีเมล ปฏิทิน และไฟล์ในที่เดียว แต่ยังครอบคลุมข่าวสารล่าสุด ข่าวธุรกิจ บทวิเคราะห์ และเรื่องราวในหัวข้อต่างๆ แน่นอน มันปลอดภัยที่จะบอกว่ามันเป็นแพลตฟอร์มที่สมบูรณ์แบบสำหรับประสบการณ์แบบครบวงจร Outlook มีหลายเวอร์ชันให้เลือก ได้แก่ 2007, 2010, 2013 และ 2016 ในกรณีที่คุณใช้เวอร์ชันเหล่านี้ คุณอาจพบว่าผู้ดูแลระบบ Microsoft Exchange ของคุณบล็อกการแจ้งเตือนข้อผิดพลาดที่ปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณ หากคุณได้รับข้อผิดพลาดแล้วและกำลังสงสัยเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้ เราพร้อมที่จะช่วยเหลือคุณด้วยคำแนะนำของเราเกี่ยวกับผู้ดูแลระบบของคุณได้บล็อกปัญหา Outlook เวอร์ชันนี้ ในคำแนะนำวันนี้ เราจะพูดถึงสาเหตุที่ผู้ดูแลระบบบล็อกเวอร์ชัน Outlook ที่เกี่ยวข้องในระบบของคุณ นอกจากนั้น เราจะเปิดเผยวิธีแก้ปัญหาที่สามารถช่วยคุณแก้ไขผู้ดูแลระบบ Microsoft Exchange ได้บล็อกปัญหาเวอร์ชันของ Outlook ได้อย่างง่ายดาย ดังนั้น เรามาเริ่มด้วยคำแนะนำที่เรารอคอยกันมานานเกี่ยวกับการแจ้งเตือนป๊อปอัปนี้
![แก้ไขผู้ดูแลระบบ Microsoft Exchange ของคุณบล็อก Outlook เวอร์ชันนี้](/f/f42921a0b8b73059ca6e69b264cd3e80.png)
สารบัญ
- วิธีแก้ไขผู้ดูแลระบบ Microsoft Exchange ของคุณบล็อก Outlook เวอร์ชันนี้
- ผู้ดูแลระบบของคุณบล็อกข้อผิดพลาด Outlook เวอร์ชันนี้หมายความว่าอย่างไร
- รายการเวอร์ชัน Office ที่รองรับเพื่อเชื่อมต่อกับ Microsoft 365 และบริการ Office 365
- สาเหตุที่ผู้ดูแลระบบ Microsoft Exchange บล็อกเวอร์ชันของ Outlook
- วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดที่ผู้ดูแลระบบ Microsoft Exchange บล็อกไว้
- วิธีที่ 1: เรียกใช้ Office เวอร์ชันล่าสุด
- วิธีที่ 2: สร้างฐานข้อมูลโฟลเดอร์สาธารณะใน Exchange 2010
วิธีแก้ไขผู้ดูแลระบบ Microsoft Exchange ของคุณบล็อก Outlook เวอร์ชันนี้
อ่านต่อเพื่อแก้ปัญหาผู้ดูแลระบบ Microsoft Exchange ได้บล็อกเวอร์ชันของปัญหา Outlook โดยละเอียด
ผู้ดูแลระบบของคุณบล็อกข้อผิดพลาด Outlook เวอร์ชันนี้หมายความว่าอย่างไร
Microsoft ได้เปลี่ยนข้อกำหนดเวอร์ชันขั้นต่ำสำหรับการเชื่อมต่อแอปพลิเคชัน Outlook กับบริการ Office 365 และ Microsoft 365 Microsoft ไม่รองรับเวอร์ชันต่อไปนี้อีกต่อไป:
- เอาท์ลุค 2007
- เอาท์ลุค 2010
- Office 2013 เวอร์ชันก่อนหน้า 15.0.4971.1000
- Office 2016 เวอร์ชันก่อนหน้า 16.0.4600.1000
Outlook เวอร์ชันเก่าไม่รองรับการรักษาความปลอดภัยล่าสุดและการรับรองความถูกต้องสมัยใหม่ โปรโตคอล ดังนั้นคุณจะพบข้อผิดพลาดป๊อปอัปที่ระบุว่าผู้ดูแลระบบบล็อก Outlook ของคุณ รุ่น.
รายการเวอร์ชัน Office ที่รองรับเพื่อเชื่อมต่อกับ Microsoft 365 และบริการ Office 365
Microsoft รองรับเฉพาะ Office เวอร์ชันต่อไปนี้:
- Microsoft 365 Apps for Business ซึ่งเดิมชื่อ Office 365 Business
- แอป Microsoft 365 สำหรับองค์กร ซึ่งเดิมชื่อ Office 365 ProPlus
- Office LTSC Professional Plus 2021 และ Office LTSC 2021
- Office Professional Plus 2019 และ Office 2019
- Office Standard 2016 และ Microsoft Office 2016
สาเหตุที่ผู้ดูแลระบบ Microsoft Exchange บล็อกเวอร์ชันของ Outlook
ดังที่คุณทราบแล้ว Outlook รุ่นเก่ารวมถึง Outlook 2007 และ Outlook 2010 เข้ากันไม่ได้ ด้วยการเปลี่ยนแปลงบริการสองสามอย่าง ให้เราดูสาเหตุบางประการที่แจ้งข้อผิดพลาดดังกล่าวกับคุณ หน้าจอ:
- เพื่อเพิ่มความ ความปลอดภัยของ Microsoft 365การสนับสนุนสำหรับการรับรองความถูกต้องขั้นพื้นฐานจะสิ้นสุดลงโดยอาศัยโปรโตคอลการตรวจสอบความถูกต้องสมัยใหม่ สิ่งเหล่านี้มีความปลอดภัยมากขึ้น มีการปฏิบัติตามข้อกำหนด และการควบคุมนโยบายเพื่อช่วยจัดการข้อมูล ดังนั้นสำหรับเวอร์ชันเก่า คุณอาจพบข้อผิดพลาด
- อีกเหตุผลหนึ่งก็คือ เพิ่มการสนับสนุนใหม่สำหรับ HTTP/2 ใน Microsoft 365 โปรโตคอลฟูลดูเพล็กซ์ของ HTTP/2 ลดความหน่วงโดยการร้องขอการมัลติเพล็กซ์และการบีบอัดส่วนหัว ซึ่งจะช่วยในการจัดลำดับความสำคัญของคำขอและถ่ายโอนข้อมูลไปยังลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ดังนั้น ข้อผิดพลาดจึงปรากฏขึ้น และจำเป็นต้องอัปเดตเวอร์ชัน Outlook
- อีกสาเหตุหลักที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาดที่ถูกบล็อกคือ แก้ไขความปลอดภัย ซึ่งจำเป็นต่อการปกป้องอุปกรณ์ของคุณจากช่องโหว่ ซึ่งไม่สามารถทำได้ในเวอร์ชันเก่า
- นอกจากนี้ยังมีแอปพลิเคชันเวอร์ชันอัปเดต คุณสมบัติที่น่าทึ่ง และ จำนวนข้อขัดข้องที่น้อยลง ซึ่งแจ้งข้อผิดพลาดบังคับให้คุณติดตั้งการอัปเดต
- ในที่สุดปัญหาก็ได้รับการกระตุ้นโดย แลกเปลี่ยน 2010 ไม่มีค่าเริ่มต้น ฐานข้อมูลโฟลเดอร์สาธารณะ.
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดที่ผู้ดูแลระบบ Microsoft Exchange บล็อกไว้
ปัญหาความเข้ากันได้ของ Outlook สามารถแก้ไขได้โดยใช้ Microsoft Office ที่มีเวอร์ชันบิลด์ขั้นต่ำ การดำเนินการนี้จะช่วยให้คุณใช้บัญชี Outlook ต่อไปได้ คุณยังสามารถลองใช้ฐานข้อมูลโฟลเดอร์สาธารณะเริ่มต้นได้อีกด้วย หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขเหล่านี้ ให้เราดูที่วิธีการต่อไปนี้:
วิธีที่ 1: เรียกใช้ Office เวอร์ชันล่าสุด
วิธีแรกที่คุณสามารถเลือกเพื่อแก้ไขผู้ดูแลระบบ Microsoft Exchange ได้บล็อกเวอร์ชันของข้อผิดพลาด Outlook คือการเรียกใช้ office เวอร์ชันล่าสุดบนระบบของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ Office 365 หรือ Office เวอร์ชันที่สูงกว่า เช่น Office 2019 หรือ Office 2021 จากเวอร์ชันเก่าที่คุณกำลังใช้อยู่ ในการดำเนินการดังกล่าว คุณจะต้องดาวน์โหลด Microsoft 365 หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดาวน์โหลด ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
1. นำทางไปยัง บัญชีไมโครซอฟท์ แดชบอร์ดและ เข้าสู่ระบบหากคุณยังไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้
บันทึก: คุณสามารถ เข้าสู่ระบบ กับ บัญชี ที่คุณเชื่อมโยงกับ Microsoft 365 เวอร์ชันนี้
![ไปที่แดชบอร์ดบัญชี Microsoft](/f/999ab72a787e1be107acd0e388919f94.jpeg)
2. ตอนนี้ที่ด้านบนของหน้าให้คลิก บริการและการสมัครสมาชิก
![เลือกบริการและการสมัครในบัญชี Microsoft](/f/6cd72327efb272235eaf29751b9edc05.png)
3. ในหน้าถัดไป ค้นหา ผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 (Office 2019) ที่คุณต้องการติดตั้งและเลือก ติดตั้ง.
4. ในเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณ คลิกที่ ติดตั้ง เพื่อติดตั้งผลิตภัณฑ์บนพีซีของคุณ
5. เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้นและเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์แล้ว คุณสามารถเปิดใช้ผลิตภัณฑ์และเริ่มใช้งานของคุณได้ แนวโน้ม บัญชีอีกครั้ง
ในกรณีที่คุณใช้ Office เวอร์ชัน 2007 หรือ 2010 และไม่สามารถเรียกใช้ Office เวอร์ชันล่าสุดได้ คุณสามารถพิจารณาเปลี่ยนไปใช้ สำนักงาน 2019. หากคุณใช้ office 2013 อยู่แล้ว คุณสามารถเปลี่ยนเป็นเวอร์ชันได้ 15.0.4971.1000 (อัปเดตเดือนตุลาคม 2560 ด้วย Service Pack 1) ในกรณีที่คุณใช้ Office 2016 คุณสามารถติดตั้งเวอร์ชัน 16.0.4600.1000 (อัปเดตพฤศจิกายน 2017, KB4051890)
อ่านเพิ่มเติม:แก้ไข Outlook พยายามเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์บน Windows 10
วิธีที่ 2: สร้างฐานข้อมูลโฟลเดอร์สาธารณะใน Exchange 2010
อีกวิธีหนึ่งที่สามารถช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดที่ผู้ดูแลระบบ Microsoft Exchange บล็อกได้คือการสร้างฐานข้อมูลโฟลเดอร์สาธารณะใน Exchange 2010 แม้ว่า Exchange 2010 จะรองรับโฟลเดอร์สาธารณะ แต่ Microsoft กำลังจะเลิกใช้งานและยุติฟีเจอร์นี้ใน Exchange เวอร์ชันถัดไป
1. เปิดตัวของคุณ คอนโซลการจัดการการแลกเปลี่ยน หน้าต่างและขยาย การกำหนดค่าองค์กร โหนดในนั้นเพื่อเปิด ตู้จดหมาย โหนด
![ขยายโหนดการกำหนดค่าองค์กรและไปที่โหนดกล่องจดหมาย](/f/3b60a939b94338f844b9d9edf96435ad.png)
2. ตอนนี้เปิด การจัดการฐานข้อมูล แท็บและเลือก ใหม่ฐานข้อมูลโฟลเดอร์สาธารณะ จากบานหน้าต่างการดำเนินการ
![คลิกที่ฐานข้อมูลโฟลเดอร์สาธารณะใหม่ในโหนดกล่องจดหมายการจัดการฐานข้อมูลในคอนโซลการจัดการการแลกเปลี่ยน](/f/ba51b0f410d9a7bca28239478c25a094.png)
3. ป้อนชื่อสำหรับฐานข้อมูลภายใต้ ฐานข้อมูลโฟลเดอร์สาธารณะชื่อ.
4. ตอนนี้ เลือก เรียกดู ภายใต้ ชื่อเซิร์ฟเวอร์ จากนั้นเลือกเซิร์ฟเวอร์ Exchange ที่จะโฮสต์ฐานข้อมูลโฟลเดอร์สาธารณะ
5. ตอนนี้คลิกที่ ต่อไป.
![ป้อนชื่อเซิร์ฟเวอร์และคลิกที่ถัดไป แก้ไขผู้ดูแลระบบ Microsoft Exchange ของคุณบล็อก Outlook เวอร์ชันนี้](/f/fd08a0f16ab183c8a737eefe98cf69b2.png)
6. ตอนนี้คลิกที่ ต่อไป หากเส้นทางไฟล์ฐานข้อมูลเริ่มต้นและเส้นทางโฟลเดอร์บันทึกตกลง
7. ถัดไปคลิกที่ ใหม่ เพื่อเริ่มสร้างฐานข้อมูลโฟลเดอร์สาธารณะใหม่
![คลิกที่ใหม่ในหน้าต่างฐานข้อมูลโฟลเดอร์สาธารณะใหม่](/f/b86cda6f322b5636779cd191d5d78933.png)
8. สุดท้ายคลิกที่ เสร็จ เพื่อปิดวิซาร์ด
ขณะนี้ Outlook เวอร์ชันเก่าของคุณจะสามารถเชื่อมต่อกับกล่องจดหมาย Exchange 2010 ได้
คำถามที่พบบ่อย (FAQs)
ไตรมาสที่ 1 ฉันจะปลดบล็อกเวอร์ชัน Outlook โดยผู้ดูแลระบบ Microsoft Exchange บนพีซีของฉันได้อย่างไร?
ตอบ วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหา Microsoft Exchange บล็อกเวอร์ชัน Outlook บนพีซีของคุณคือ อัปเกรดเป็น Office เวอร์ชันล่าสุด.
ไตรมาสที่ 2 ฉันจะปลดล็อกผู้ดูแลบัญชี Microsoft ได้อย่างไร
ตอบ คุณสามารถปลดล็อกผู้ดูแลระบบบัญชี Microsoft ของคุณได้โดยลงชื่อเข้าใช้พอร์ทัล Microsoft 365 ก่อนเป็น ผู้ดูแลระบบ แล้วเข้าไป การตั้งค่ายกเลิกการเลือก บล็อกไม่ให้ผู้ใช้รายนี้ลงชื่อเข้าใช้ ตัวเลือก.
ไตรมาสที่ 3 เหตุใดบัญชี Outlook ของฉันจึงถูกบล็อก
ตอบ ในกรณีที่บัญชี Outlook ของคุณถูกบล็อก อาจเกิดจาก กิจกรรมการลงชื่อเข้าใช้ที่ผิดปกติ. เป็นการปกป้องผู้ใช้จากการฉ้อโกงหรือการละเมิดใดๆ
ไตรมาสที่ 4 ผู้ดูแลระบบ Microsoft Exchange คืออะไร
ตอบ ผู้ดูแลระบบ Microsoft Exchange จัดการ เมลเซิร์ฟเวอร์ ให้กับบริษัทและจัดหา สนับสนุนผู้ใช้.
Q5. บัญชี Microsoft ของฉันจะถูกบล็อกได้นานแค่ไหน?
ตอบ หากสังเกตเห็นกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี Microsoft ของคุณ หรือเนื่องจากความพยายามที่ล้มเหลวหลายครั้งขณะลงชื่อเข้าใช้ บัญชีของคุณจะถูกบล็อก บล็อกนี้จะยังคงอยู่จนกว่าผู้ดูแลระบบจะปลดล็อกด้วยตนเอง โดยปกติจะแนะนำให้ตั้งเวลาล็อกเอาต์บัญชีเป็น 15 นาที.
ที่แนะนำ:
- 13 วิธีในการแก้ไขปัญหาการค้างและการรีสตาร์ทของ Roku TV
- แก้ไขข้อผิดพลาดลองอีกครั้งใน Microsoft Store
- วิธีค้นหาโฟลเดอร์ที่หายไปใน Outlook
- วิธีการกู้คืนแบบร่างที่ถูกลบใน Outlook 365
เราหวังว่าเอกสารของเราเกี่ยวกับ แก้ไขปัญหาที่ผู้ดูแลระบบ Microsoft Exchange ของคุณมีบล็อก Outlook เวอร์ชันนี้ช่วยคุณตอบคำถามเกี่ยวกับข้อผิดพลาด สาเหตุเบื้องหลัง และวิธีต่างๆ ที่คุณสามารถปลดล็อกและใช้บัญชี Outlook ของคุณอีกครั้งได้ หากคุณมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติม คุณสามารถฝากไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง