แก้ไขข้อผิดพลาด Xbox Live 8015190e — TechCult
เบ็ดเตล็ด / / April 06, 2023
Xbox Live ซึ่งปัจจุบันรู้จักกันในชื่อเครือข่าย Xbox เปิดตัวในปี 2545 โดย Microsoft เป็นบริการออนไลน์สำหรับการเล่นเกมและการเผยแพร่เนื้อหาสำหรับผู้ใช้ Xbox บริการนี้รวมถึงความสามารถในการดาวน์โหลดเกมและโต้ตอบกับเพื่อน ๆ สามารถใช้โดยผู้ใช้ Xbox, PC และอุปกรณ์พกพาได้เช่นกัน แม้ว่า Xbox Live จะผ่านการเปลี่ยนแปลงมากมายในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แต่จุดประสงค์หลักในการเชื่อมต่อผู้เล่นและให้บริการเกมออนไลน์ยังคงเหมือนเดิม แม้ว่าท่ามกลางคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมทั้งหมดของ Xbox Live ผู้ใช้ประสบปัญหาขณะเข้าถึงบริการเหล่านี้ หากคุณเป็นคนที่ประสบปัญหาเดียวกันและพบข้อผิดพลาด Xbox Live 8015190e ขณะพยายามเชื่อมต่อกับ Xbox Live เรามีคำแนะนำที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณ คำแนะนำของเราครอบคลุมสิ่งสำคัญทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาด 8015190e ที่เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามเชื่อมต่อและสาเหตุที่อยู่เบื้องหลังในขณะที่จัดลำดับความสำคัญของการแก้ไขที่มีประสิทธิภาพเพื่อแก้ไขปัญหา ดังนั้น เรามาเริ่มกันด้วยการรู้ว่าฉันจะแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 8015190e โดยสังเขปได้อย่างไร
![แก้ไขข้อผิดพลาด Xbox Live 8015190e](/f/5df26bfb4afd0fcd3cd0a4af5fc8e4d7.png)
สารบัญ
- วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Xbox Live 8015190e
- อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด 8015190e
- วิธีที่ 1: ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Xbox Live
- วิธีที่ 2: แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- วิธีที่ 3: Power Cycle Xbox Console
- วิธีที่ 4: รีสตาร์ทคอนโซล Xbox
- วิธีที่ 5: ใช้โหมดออฟไลน์
- วิธีที่ 6: ล้างแคช Xbox
- วิธีที่ 7: อัปเดตคอนโซล Xbox
- วิธีที่ 8: ล้างที่อยู่ MAC สำรอง
- วิธีที่ 9: เปิดใช้งาน UPnP บนเราเตอร์
- วิธีที่ 10: ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Xbox Live 8015190e
ข้อผิดพลาด 8015190e เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามเชื่อมต่อกับ Xbox Live ข้อผิดพลาดนี้มักพบในขณะที่พยายามเข้าถึงบริการจาก Xbox Live ดังนั้นจึงทำให้เกิดปัญหาในการได้รับประสบการณ์การเล่นเกมที่ดี ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับบริการ Xbox Live ไม่ว่าจะเป็นด้านเทคนิคหรืออย่างอื่น
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด 8015190e
มีผู้ร้ายหลายคนที่อยู่เบื้องหลังการเกิดข้อผิดพลาด 8015190e คุณสามารถตรวจสอบรายการข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นในรายการด้านล่าง:
- รหัสข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นเนื่องจากเซิร์ฟเวอร์หยุดทำงานด้วยเหตุผลทางเทคนิคหรือระหว่างช่วงการบำรุงรักษา
- แคชที่เสียหายอาจเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด 8015190e
- คอนโซล Xbox เวอร์ชันที่ล้าสมัยยังสามารถเป็นสาเหตุสำคัญที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาด
- สาเหตุที่เป็นไปได้ต่อไปอาจเป็นโปรไฟล์ที่เสียหายบน Xbox 360
- หากปิดใช้งานบริการ UPnP ในเบราว์เซอร์ อาจส่งผลให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดดังกล่าวในขณะที่คุณพยายามเข้าถึง Xbox Live
- สาเหตุต่อไปที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดคือไฟล์เสียหายของซอฟต์แวร์หรือเฟิร์มแวร์
- โปรไฟล์อื่นที่ลงชื่อเข้าใช้ Xbox ของคุณอาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด 8015190e
คุณสามารถแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 8015190e ด้วยความช่วยเหลือของการแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่คุณจะค้นพบในวิธีการต่างๆ ที่กำลังจะมาถึง ดังนั้น เรามาเริ่มกันด้วยวิธีแรกของเรา ซึ่งเป็นวิธีที่ง่ายและต้องได้รับการพิจารณาก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขที่อาจเกิดขึ้น
วิธีที่ 1: ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Xbox Live
ในขณะที่จัดการกับข้อผิดพลาดบน Xbox Live สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบว่ามีบริการขัดข้องหรือมีปัญหาเนื่องจากการบำรุงรักษาหรือไม่ หากเซิร์ฟเวอร์หลักของ Xbox Live ไม่ทำงานตามปกติหรือการโจมตี DDoS ทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด 8015190e โปรดตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์อย่างเป็นทางการ หน้าสถานะ Xbox Live และรอช่วงเผื่อขาลง
![ตรวจสอบสถานะของ Xbox Live Servers](/f/b1c3784016d40e1c340c4131971948a7.png)
หากบริการทั้งหมดบนหน้าจอเซิร์ฟเวอร์ Xbox Live เป็นสีเขียว แสดงว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่เซิร์ฟเวอร์ และคุณต้องไปยังวิธีถัดไป
วิธีที่ 2: แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ดังที่คุณทราบดีอยู่แล้วว่าข้อผิดพลาด 8015190e เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามเชื่อมต่อกับ Xbox Live และปัญหานี้แสดงว่ามีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หากการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณช้าหรือไม่เสถียรด้วยเหตุผลบางประการ อาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดดังกล่าวได้ ดังนั้น สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าการเชื่อมต่อที่คุณใช้สำหรับ Xbox Live นั้นมีความแข็งแกร่ง คุณสามารถแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ช้าบนอุปกรณ์ของคุณด้วยความช่วยเหลือจากคำแนะนำของเรา การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้า? 10 วิธีเพิ่มความเร็วเน็ต!
![JAN23 แก้ไขข้อผิดพลาด Xbox Live 8015190e](/f/2f0d6ec56070294c7ca49a374d6a871c.jpg)
อ่านเพิ่มเติม: แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Xbox Live 80072EF3
วิธีที่ 3: Power Cycle Xbox Console
หากมีข้อผิดพลาดของเฟิร์มแวร์กับ Xbox Live ของคุณสามารถแก้ไขได้โดยใช้วงจรพลังงาน นอกจากนี้ยังช่วยในการล้างตัวเก็บประจุไฟ ดังนั้น แก้ไขปัญหาเฉพาะที่กับ Xbox Live ของคุณโดยใช้วงจรพลังงานด้วยความช่วยเหลือของขั้นตอนต่อไปนี้:
1. กด ปุ่ม Xbox บนคอนโซลเป็นเวลา 10 วินาที
2. ถอดปลั๊กสายเคเบิล และ เสียบใหม่ ไปยังคอนโซล Xbox ของคุณอีกครั้ง
3. เปิด คอนโซล Xbox โดยกดปุ่ม ปุ่ม Xbox.
เมื่อดำเนินการตามขั้นตอนแล้ว หน้าจอสีเขียวจะปรากฏขึ้น ชี้ไปที่ความสำเร็จของวงจรพลังงาน
บันทึก: หากหน้าจอสีเขียวไม่ปรากฏขึ้น ให้ทำตามขั้นตอนข้างต้นซ้ำ
วิธีที่ 4: รีสตาร์ทคอนโซล Xbox
วิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปถัดไปเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Xbox Live คือรีสตาร์ทคอนโซลของคุณก่อน วิธีนี้ช่วยในการเอาชนะข้อบกพร่องเล็กน้อยหรือจุดบกพร่องที่อาจรบกวนในขณะที่คุณพยายามเชื่อมต่อกับ Xbox Live ดังนั้น ให้ทำการรีสตาร์ทพื้นฐานโดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง:
1. กด ปุ่ม Xbox บนคอนโทรลเลอร์สองสามวินาทีเพื่อเปิด เพาเวอร์เซ็นเตอร์.
2. ตอนนี้ เลือก รีสตาร์ทคอนโซล ตัวเลือกดังภาพด้านล่าง
![เลือกรีสตาร์ทคอนโซล](/f/a21afe2a6c1bf5d50f60ac8dcda1fe81.png)
3. สุดท้าย เลือก เริ่มต้นใหม่ ตัวเลือกเพื่อยืนยันและดำเนินการตามกระบวนการ
อ่านเพิ่มเติม:คุณจะแก้ไขการลงชื่อเข้าใช้ Xbox One ของคุณได้อย่างไร
วิธีที่ 5: ใช้โหมดออฟไลน์
หากคุณสงสัย ฉันจะแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 8015190e โดยข้ามปัญหาเซิร์ฟเวอร์ได้อย่างไร จากนั้นคุณสามารถลองใช้โหมดออฟไลน์บน Xbox ของคุณ ด้วยความช่วยเหลือ คุณจะสามารถใช้คอนโซลของคุณได้จนกว่าปัญหาเซิร์ฟเวอร์จะได้รับการแก้ไข สิ่งนี้จะทำให้ความสามารถในการเล่นเกมออนไลน์ของคุณลดลงอย่างแน่นอน แต่จะช่วยให้คุณใช้คอนโซลได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเปิดใช้งานโหมดออฟไลน์:
1. ประการแรกไปที่ โปรไฟล์และระบบ แล้วเลือก การตั้งค่า จากเมนู
![เลือกโปรไฟล์และระบบแล้วเลือกการตั้งค่า](/f/6fc9c5b0f8bcac1adb942d26b3a67d13.png)
2. ใน ทั่วไป ส่วน เลือก การตั้งค่าเครือข่าย.
![เลือกการตั้งค่าเครือข่าย แก้ไขข้อผิดพลาด Xbox Live 8015190e](/f/3f67582cdfaa72e4c611a010aa00d746.png)
3. จากนั้นใน เครือข่าย เมนู เลือก ออฟไลน์ ตัวเลือก.
![เลือกไปออฟไลน์](/f/c4588bb75e6a0f50a3b8ed849d8bb9d1.png)
4. สุดท้าย ลองเปิดเกมที่ก่อนหน้านี้พบรหัสข้อผิดพลาด และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีที่ 6: ล้างแคช Xbox
ในกรณีที่ไฟล์แคชของระบบ Xbox เสียหาย อาจทำให้เกิดปัญหาในคอนโซล Xbox Live ของคุณได้ ดังนั้นเพื่อกำจัดข้อผิดพลาด Xbox Live 8015190e เพียงลบไฟล์เหล่านี้ออกจากระบบ
1. เปิด การตั้งค่า Xbox.
2. เลือก ระบบ การตั้งค่าในบานหน้าต่างด้านซ้าย
3. จากนั้นเลือก พื้นที่จัดเก็บ ตัวเลือกและเลือก อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล ที่คุณต้องการเคลียร์
![เปิดตัวเลือกที่เก็บข้อมูล](/f/9ede0277c712c09de7a1656ab67a9020.png)
4. ตอนนี้กด วาย มีปุ่มอยู่บนคอนโทรลเลอร์ Xbox
5. สุดท้ายจาก เมนู เลือก ล้างแคชของระบบ และยืนยันคำสั่งโดยเลือก ใช่.
อ่านเพิ่มเติม: แก้ไขข้อผิดพลาดรันไทม์ Xbox ใน Windows 10
วิธีที่ 7: อัปเดตคอนโซล Xbox
วิธีถัดไปในการแก้ไขข้อผิดพลาด 8015190e ที่ทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อ Xbox Live คือการอัปเดต Xbox ของคุณ Xbox รุ่นเก่าของคุณอาจเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดปัญหาได้ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอนโซลของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตคอนโซลได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
1. ไปที่ การตั้งค่า Xbox.
2. จากนั้นเลือก ระบบ และเปิด อัปเดตและดาวน์โหลด.
![เปิดการอัปเดตและดาวน์โหลด แก้ไขข้อผิดพลาด Xbox Live 8015190e](/f/b393fd29fd0e8b52b9ab4ba53c39dfad.png)
3. สุดท้าย เลือก อัปเดตคอนโซล ตัวเลือกและตรวจสอบว่ามีการอัปเดตหรือไม่
วิธีที่ 8: ล้างที่อยู่ MAC สำรอง
หากดูเหมือนว่าไม่มีอะไรทำงานสำหรับคุณและคุณยังคงสงสัยว่าจะแก้ไขข้อผิดพลาด Xbox Live 8015190e ได้อย่างไร ให้ลองล้างที่อยู่ MAC สำรองจากคอนโซล Xbox One ของคุณ ที่อยู่ Media Access Control หรือที่เรียกว่าที่อยู่ MAC ถูกใช้เป็นที่อยู่เครือข่ายในการสื่อสารภายในส่วนของเครือข่าย การล้างข้อมูลที่อยู่ MAC สำรองหมายถึงการขจัดการคาดเดาที่ต้องเข้าสู่การเปิดเครื่องคอนโซลด้วยตนเอง นอกจากนี้ ในกรณีนี้ หาก ISP ให้บริการ IP แบบไดนามิกตามค่าเริ่มต้น การล้างที่อยู่ MAC จะช่วยในการแก้ไขปัญหาเหล่านั้นทั้งหมด และท้ายที่สุด ข้อผิดพลาด Xbox Live 8015190e ดังนั้น ให้ทำตามคำแนะนำฉบับย่อที่ระบุในขั้นตอนด้านล่าง:
1. ไปที่ Xbox การตั้งค่าเครือข่าย.
2. ใน เครือข่าย เมนู เลือก ตั้งค่าขั้นสูง.
![เลือกการตั้งค่าขั้นสูง](/f/7aa8ffd7f1b433e1dba63034a8b83947.png)
3. ตอนนี้ เลือก ที่อยู่ MAC สำรอง ตัวเลือก.
4. จากนั้นเลือก ชัดเจน จากเมนู
5. ตอนนี้, เริ่มต้นใหม่คอนโซลของคุณ เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง
อ่านเพิ่มเติม: แก้ไขคำเชิญเกม Xbox One ไม่ทำงาน
วิธีที่ 9: เปิดใช้งาน UPnP บนเราเตอร์
ในบางครั้ง ข้อผิดพลาด 8015190e เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามเชื่อมต่อคอนโซลของคุณกับเครือข่ายที่ไม่ได้เปิดการแปลที่อยู่เครือข่าย (NAT) คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยเปิดใช้งานตัวเลือก UPnP ในการตั้งค่าเราเตอร์หรือโมเด็ม
บันทึก: คุณสามารถไปยังตัวเลือกถัดไปได้หากเราเตอร์ของคุณไม่รองรับ UPnP
1. เชื่อมต่อคอนโซลของคุณกับเราเตอร์แล้วป้อน 192.168.0.1 หรือ 192.168.1.1 ในเบราว์เซอร์เพื่อเปิด หน้าการตั้งค่าเราเตอร์.
![ป้อน 192.168.0.1 หรือ 192.168.1.1](/f/ab9c9f67eb25475cd89d615cf27a1990.png)
2. คุณสามารถค้นหาที่อยู่ IP ของเราเตอร์ของคุณได้ในกรณีที่ที่อยู่ด้านบนใช้งานไม่ได้ จากนั้นเปิด การตั้งค่า หน้าหนังสือ.
3. ถัดไป ป้อน ข้อมูลประจำตัวของเราเตอร์ของคุณ ซึ่งโดยค่าเริ่มต้นควรจะเป็น ผู้ดูแลระบบ และ 1234. หากไม่มี ให้ตรวจสอบข้อมูลประจำตัวของเราเตอร์ของคุณทางออนไลน์
![เข้าสู่ระบบข้อมูลรับรองของคุณในการเข้าสู่ระบบเราเตอร์ prolink adsl แก้ไขข้อผิดพลาด Xbox Live 8015190e](/f/d33117c4f841f891219d32a56da652c8.png)
4. ตอนนี้เข้าถึง ขั้นสูง เมนูและเปิด นัท ส่งต่อ แท็บ
5. ในที่สุด, เปิด ตัวเลือกสำหรับ ยูพีเอ็นพี.
เมื่อเสร็จแล้ว เริ่มต้นใหม่เราเตอร์ของคุณ จากนั้นคอนโซลของคุณเพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด 8015190e เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามเชื่อมต่อได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
อ่านเพิ่มเติม:10 วิธีในการแก้ไขคอนโทรลเลอร์ Xbox One ที่ตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่ม
วิธีที่ 10: ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
เป็นทางเลือกสุดท้ายสำหรับข้อผิดพลาด Xbox Live 8015190e คุณสามารถทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบนคอนโซล Xbox ของคุณ ที่จะช่วยให้คุณกำจัดปัญหาได้หากไม่มีวิธีใดช่วยคุณได้ ตอนนี้.
บันทึก: การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจะลบไฟล์ทั้งหมดออกจากโปรไฟล์ Xbox ของคุณ
1. นำทางไปยัง Xbox ระบบ การตั้งค่า
2. ที่นี่ เลือก ข้อมูลคอนโซล ตัวเลือก.
![เลือกข้อมูลคอนโซล แก้ไขข้อผิดพลาด Xbox Live 8015190e](/f/f04c0065bc68a4fc1d442850eeab7a9e.png)
3. จากนั้นเลือก รีเซ็ตคอนโซล ตัวเลือก.
![เลือกรีเซ็ตคอนโซล](/f/c9412ae498eeac005e0f97a4266fbc85.png)
4. ตอนนี้ เลือก รีเซ็ตและเก็บเกมและแอปของฉันไว้ ตัวเลือก.
![เลือกรีเซ็ตและเก็บเกมและแอปของฉันไว้](/f/7b6220d42fc0d49bb5232ecbff369450.png)
5. คุณสามารถเลือก รีเซ็ตและลบทุกอย่าง หากคุณต้องการรีเซ็ตคอนโซลโดยไม่บันทึกข้อมูลใดๆ
![เลือกรีเซ็ตและลบทุกอย่าง แก้ไขข้อผิดพลาด Xbox Live 8015190e](/f/0716e48c6cf7ca97e96e0931a9a8b942.png)
ที่แนะนำ:
- แก้ไขปัญหา Killing Floor 2 ที่รอผู้เล่นอยู่
- แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Xbox 0x87af000d
- แก้ไขข้อผิดพลาด 0x87de2712 Xbox One
- แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Xbox One 0X87E107DF
เราหวังว่าคำแนะนำของเราจะช่วยคุณในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับบริการ Xbox Live ของคุณและส่วนใหญ่ในการแก้ไข ข้อผิดพลาด Xbox Live 8015190e. แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดวิธีหนึ่งที่ช่วยคุณได้ในการทำเช่นนั้น นอกจากนี้ ฝากคำถามหรือข้อเสนอแนะของคุณไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
Elon เป็นนักเขียนด้านเทคโนโลยีที่ TechCult เขาเขียนคู่มือวิธีใช้มาประมาณ 6 ปีแล้วและครอบคลุมหัวข้อต่างๆ มากมาย เขาชอบที่จะครอบคลุมหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับ Windows, Android และเทคนิคและเคล็ดลับล่าสุด