วิธีแก้ไขที่เก็บข้อมูล iPhone บอกว่าใช้ KB เป็นศูนย์ – TechCult
เบ็ดเตล็ด / / May 19, 2023
สงสัยว่าทำไมที่เก็บข้อมูล iPhone ของคุณถึงบอกว่าใช้ 0 KB เรามีคำตอบ นี่เป็นความผิดพลาดของระบบที่เกิดขึ้นกับ iPhone ของคุณ หากคุณไม่สามารถดูพื้นที่เก็บข้อมูลในตัวของอุปกรณ์ได้ อาจทำให้สับสนได้ ไม่ต้องกังวล! ในคู่มือนี้ เราจะนำเสนอวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการจัดเก็บ
![วิธีแก้ไขที่เก็บข้อมูล iPhone บอกว่าใช้ Zero KB](/f/1ccdaaec1dd43e61d448fa018d4d5000.jpg)
สารบัญ
วิธีแก้ไขที่เก็บข้อมูล iPhone บอกว่าใช้ Zero KB
จำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่เก็บข้อมูลอุปกรณ์ของคุณไม่เต็ม หากคุณไม่สามารถดูพื้นที่ว่างบน iPhone ได้ อาจทำให้สับสนได้ อ่านบทความนี้จนจบเพื่อทราบว่าเหตุใด iPhone ของฉันจึงบอกว่าไม่มีการใช้ KB และรู้เคล็ดลับในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้
คำตอบที่รวดเร็ว
ลองรีเซ็ตอุปกรณ์ iPhone ของคุณ นี่คือขั้นตอนในการทำเช่นนั้น:
1. นำทางไปยัง iPhone ของคุณ ทั่วไป การตั้งค่า.
2. แตะที่ ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone.
3. จากนั้นแตะที่ รีเซ็ต ตัวเลือก.
4. สุดท้าย เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด ตัวเลือกและป้อนรหัสผ่านของคุณ
ทำไม iPhone ของฉันถึงใช้ Zero KB
หากปัญหารุนแรง อาจหมายถึงอุปกรณ์ติดไวรัสหรือระบบล่มหลายครั้งนอกเหนือจากสาเหตุอื่นๆ เช่น พื้นที่เก็บข้อมูลหมด อ่านต่อหากคุณมีปัญหาเดียวกันเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาต่างๆ
วิธีที่ 1: รีบูต iPhone
การรีบูตอย่างรวดเร็วสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้หากข้อผิดพลาดในการแสดงผลของ iOS เป็นสาเหตุเดียวที่พื้นที่เก็บข้อมูล iPhone ของคุณแสดงข้อมูลเป็นศูนย์ KB ต้องปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขเหตุใด iPhone ของฉันจึงบอกว่าข้อผิดพลาดที่ใช้เป็นศูนย์ kb:
1. เปิด การตั้งค่า แอปบนอุปกรณ์ของคุณก่อน
![เปิดแอปการตั้งค่า](/f/449f67cedb580094449b1a9caacdc470.jpg)
2. ไปที่ ทั่วไป ตอนนี้.
![เลือกทั่วไปจากเมนู](/f/642455f79f8ba888856ae12daea8c0f0.png)
3. แตะ ปิดตัวลง หลังจากเลื่อนลงมา
4. จากนั้นแถบเลื่อนจะปรากฏขึ้น หากต้องการปิดแกดเจ็ต คุณต้องเลื่อนแกดเจ็ตไปทางขวาจนสุด
5. รอสักครู่
6. หลังจากนั้น กดปุ่มเปิดปิดหรือปุ่มด้านข้างค้างไว้ในขณะที่รอให้โลโก้ Apple แสดงบนหน้าจอก่อนที่จะปล่อย
วิธีที่ 2: ล้างพื้นที่เก็บข้อมูล
เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากพื้นที่เก็บข้อมูลเต็ม วิธีแรกที่คุณควรทำคือเพิ่มพื้นที่ว่างบน iPhone ของคุณ คุณสามารถทำได้โดยถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป อีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถจัดการกับปัญหานี้ได้คือการลบไฟล์ขนาดใหญ่ รวมถึงวิดีโอและเธรดข้อความเก่า และเปิดการลบอัตโนมัติ ยิ่งกว่านั้น ออฟโหลดแอพที่ต้องการเพื่อลบข้อมูลโปรแกรมของแอพ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขที่เก็บข้อมูล iPhone บอกว่าใช้ KB เป็นศูนย์:
1. เปิด การตั้งค่า แอพบน iPhone ของคุณ
2. ตอนนี้ไปที่ ทั่วไป แล้วแตะ ที่เก็บข้อมูล iPhone.
![เลือกที่เก็บข้อมูล iPhone วิธีแก้ไขที่เก็บข้อมูล iPhone บอกว่าใช้ Zero KB](/f/14be401f027faf5962ec967be96f4011.jpg)
3. เลือกแอปที่คุณต้องการลบแคชและข้อมูลออก
![รายการแอพ](/f/8cedcce97802243178a79e3e93ffa8ef.jpg)
4. ตอนนี้แตะที่ โหลดแอป.
![แตะที่ Offload App วิธีแก้ไขที่เก็บข้อมูล iPhone บอกว่าใช้ Zero KB](/f/b364bdb391c953fc21a501c491f26fb7.png)
5. จากนั้น จากตัวเลือกป๊อปอัป ให้เลือก โหลดแอป.
6. สุดท้าย หากคุณพบแอปที่คุณไม่ได้ใช้ ให้แตะที่ ลบแอพ เพื่อลบออกแทน
อ่านเพิ่มเติม:12 วิธีในการแก้ไขปัญหาพื้นที่เก็บข้อมูล iPhone เต็ม
วิธีที่ 3: ลบไฟล์แคช
ข้อมูลแคชรวมไฟล์และรูปภาพทั้งหมดที่เก็บไว้ในหน่วยความจำของอุปกรณ์ ซึ่งช่วยให้แอปไม่ต้องร้องขอข้อมูลเดิมซ้ำๆ และทำให้สิ่งต่างๆ รวดเร็ว คุณสามารถลบไฟล์แคชใน iPhone ได้สองวิธี:
ขั้นตอนที่ 1: ล้างแคชของเบราว์เซอร์ Safari
ในแอพ Safari คุณสามารถลบประวัติการเข้าชมและข้อมูลของคุณเพื่อล้างแคชบน iPhone ของคุณได้ มันจะลบประวัติของเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชมและการค้นหาล่าสุดออกจากอุปกรณ์ของคุณ ขั้นตอนนี้จะลบคุกกี้และการอนุญาตที่คุณมอบให้กับเว็บไซต์เพื่อใช้ตำแหน่งของคุณหรือส่งการแจ้งเตือนถึงคุณ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อล้างไฟล์แคช:
1. เปิด การตั้งค่า แอพบน iPhone ของคุณ
2. ตอนนี้แตะที่ ซาฟารี แอป.
![แตะที่แอพ Safari วิธีแก้ไขที่เก็บข้อมูล iPhone บอกว่าใช้ Zero KB](/f/78b910f697c689ff891ca06fe77d3552.jpg)
3. จากนั้นเลื่อนลงและแตะที่ ล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์.
![แตะที่ล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์](/f/38afd25ab7866bfd8f24e2dcb2e3c347.jpg)
ขั้นตอนที่ II: ลบไฟล์ชั่วคราว
แอปพลิเคชันที่ทำงานเป็นเวลานานสร้างไฟล์บันทึกและแคช ซึ่งคุณสามารถลบออกได้อย่างปลอดภัยหากพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณเต็ม คุณจะต้องใช้โปรแกรมของบุคคลที่สามเพื่อจัดการกระบวนการนี้ให้กับคุณ เนื่องจาก iPhone ไม่ได้จัดการไฟล์เหล่านี้บ่อยนัก ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อล้างแคชของ iPhone:
1. ติดตั้ง แอพทำความสะอาด iPhone (เช่น. สมาร์ทคลีนเนอร์) บนอุปกรณ์ของคุณหลังจากดาวน์โหลด
![Smart Cleaner ล้างหน้าแอพ Store แอพ Storage](/f/b301c438002afdcf579f44414b51a4c9.png)
2. จากนั้น คุณจะสามารถเข้าใจวิธีการทำงานของระบบได้ดียิ่งขึ้น
3. เลือก โหมดการสแกนลึก ต่อไป.
4. ตอนนี้คลิกที่ สแกน ปุ่มใต้ การทำความสะอาดระบบ แท็บที่ด้านบน
5. ต่อไประบบจะตรวจสอบข้อมูลการใช้งานและการวินิจฉัย ดาวน์โหลดไฟล์ชั่วคราวทั้งหมด และทำสิ่งอื่นๆ หลังจากการสแกนเสร็จสิ้น ให้เลือก ลบ เพื่อกำจัดข้อมูลที่ไม่ต้องการออกไปให้หมด
วิธีที่ 4: เรียกใช้การสำรองข้อมูล iCloud
ในบางครั้ง การสำรองข้อมูล iCloud สามารถแก้ไขการคำนวณพื้นที่เก็บข้อมูลและแก้ไขพื้นที่เก็บข้อมูล iPhone ที่แจ้งว่าปัญหาใช้ KB เป็นศูนย์ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียกใช้การสำรองข้อมูล iCloud เพื่อแก้ไขเหตุใด iPhone ของฉันจึงบอกว่าข้อผิดพลาดที่ใช้เป็นศูนย์ kb:
1. จากหน้าจอหลัก ให้แตะที่ การตั้งค่า.
2. หลังจากนั้นให้เลือก ไอคลาว ภายใต้ Apple ID ของคุณ
![เลือก iCloud ภายใต้ Apple ID ของคุณ](/f/1e0f5af91559d4e43a4743f93d6205ae.png)
3. แตะที่ การสำรองข้อมูล iCloud จากที่นั่น.
![แตะที่การสำรองข้อมูล iCloud วิธีแก้ไขที่เก็บข้อมูล iPhone บอกว่าใช้ Zero KB](/f/961f95952e31c59da6fe06aa2da7af6d.png)
4. สุดท้าย แตะ การสำรองข้อมูลในขณะนี้ และรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
![แตะสำรองข้อมูลทันที](/f/f1d168b9ba77cd6d06477ec5d707b4a8.jpg)
วิธีที่ 5: เปลี่ยนการตั้งค่าข้อมูลมือถือ
เป็นไปได้ว่าความสามารถของแอพการตั้งค่าในการใช้ข้อมูลเซลลูลาร์จะถูกปิดใช้งานหากการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเครือข่ายไม่มีผลอย่างแน่นอนในการแก้ไขปัญหาพื้นที่เก็บข้อมูลของ iPhone สามารถใช้ขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้เพื่อตรวจสอบว่าเปิดใช้งานอยู่หรือไม่:
1. เริ่ม iPhone ของคุณ การตั้งค่า แอปพลิเคชัน.
2. ต่อไป ไปที่ เซลลูลาร์.
![ไปที่เซลลูล่าร์](/f/1b5bb8bc407d3a136f75c9d7c7b968be.png)
3. ยืนยันว่า การตั้งค่า แอพเปิดใช้งานโดยการเลื่อนลง
![ตรวจสอบว่าแอปการตั้งค่าเปิดอยู่ วิธีแก้ไขที่เก็บข้อมูล iPhone บอกว่าใช้ Zero KB](/f/9448adb8c2af3cd2f1b9e22a742c0ccd.jpg)
วิธีที่ 6: ลงชื่อเข้าใช้ iCloud อีกครั้ง
ที่เก็บข้อมูล iPhone ที่แสดง KB เป็นศูนย์อาจเกิดจากการที่บัญชี iCloud ของคุณเข้าสู่ระบบพร้อมกันจากอุปกรณ์ต่างๆ ในสถานการณ์สมมตินี้ ให้ออกจากระบบบัญชี iCloud ของคุณบนอุปกรณ์ทุกเครื่อง จากนั้นลงชื่อเข้าใช้ใหม่หลังจากนั้นไม่กี่นาที บน iPhone ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อออกจากระบบ iCloud ID ของคุณ:
1. เริ่มด้วยการเปิด การตั้งค่า แอป.
2. หลังจากนั้น, แตะของคุณ ประวัติโดยย่อ ไปทางด้านบน
![แตะที่โปรไฟล์ของคุณ วิธีแก้ไขที่เก็บข้อมูล iPhone บอกว่าใช้ Zero KB](/f/569fa0cd8eb55bf042df356529ecaf48.png)
3. ที่ด้านล่าง เลือก ออกจากระบบ.
![ออกจากระบบ](/f/4426161647abbffe36f509d8b6770496.png)
4. หากต้องการลงชื่อออกจาก iCloud ให้เลือก ออกจากระบบ จากเมนูป๊อปอัป
5. ใส่ของคุณ รหัสผ่าน หลังจากนั้น จากนั้นแตะ ปิด.
6. แตะ ออกจากระบบ ที่มุมบนขวาหลังจากนั้นสักครู่
7. เลือก ออกจากระบบ ครั้งสุดท้ายเพื่อยืนยัน
ต่อไปนี้คือวิธีการออกจากระบบบัญชี iCloud ของคุณในทุกอุปกรณ์พร้อมกัน:
1. เปิดเบราว์เซอร์และไปที่ iCloud.com อันดับแรก.
2. ตอนนี้คุณควร เข้าสู่ระบบ ด้วยข้อมูลรับรอง iCloud ของคุณ
![ลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลรับรอง iCloud ของคุณ](/f/8fce8b89a609c3dfac746baef167d730.jpeg)
3. จากนั้นคลิก การตั้งค่าบัญชีซึ่งอยู่ใต้อวาตาร์ของคุณทันที
4. รายงานพื้นที่เก็บข้อมูล iOS 0 KB ใช้แล้ว
5. ใต้อุปกรณ์ของฉัน คุณจะพบรายการแกดเจ็ตที่สามารถเข้าถึง iCloud ของคุณได้ แล้ว เลือกหนึ่งอัน.
6. เลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการนำออกโดยคลิกไอคอนกากบาทที่อยู่ติดกับอุปกรณ์ในหน้าต่างป๊อปอัปใหม่
อ่านเพิ่มเติม:จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อฉันลบข้อมูลสำรอง iCloud
วิธีที่ 7: รีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID
ลองรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID หากการลงชื่อเข้าและออกจากบัญชี iCloud ของคุณดูเหมือนจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ นอกจากนี้ อุปกรณ์ทั้งหมดของคุณที่ใช้บัญชี iCloud เดียวกันจะออกจากระบบด้วยวิธีนี้ นอกจากนี้ ให้ยืนยันอีเมลเพื่อตรวจสอบบัญชี iCloud ของคุณ ในการทำเช่นนี้ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขที่เก็บข้อมูล iPhone แจ้งว่ามีข้อผิดพลาดที่ใช้เป็นศูนย์ KB:
1. เปิดตัว การตั้งค่า แอพก่อน
2. เยี่ยมชมของคุณ แอปเปิ้ลไอดี หลังจากนั้น.
![ไปที่ Apple ID ของคุณ วิธีแก้ไขที่เก็บข้อมูล iPhone บอกว่าใช้ Zero KB](/f/8e8ec0a6750c8ff2a929364aedc9114c.png)
3. คลิกที่ รหัสผ่านและความปลอดภัย โดยปัดลง
![คลิกที่รหัสผ่านและความปลอดภัย](/f/56d192097507578b05304aacfc26a785.png)
4. ตี เปลี่ยนรหัสผ่าน ปุ่ม.
![กดปุ่มเปลี่ยนรหัสผ่าน](/f/75481aaba33210fb80e5eb9c38cd746e.png)
วิธีที่ 8: รีเซ็ตการตั้งค่า iPhone
เมื่อมีปัญหาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่า การรีเซ็ต iPhone ของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ ดังนั้นหากที่เก็บข้อมูล iPhone ของคุณแสดงที่เก็บข้อมูล iPhone ที่ระบุว่าใช้ Zero KB และไม่มีวิธีการใดข้างต้นทำงาน หวังว่าการแก้ไขนี้จะช่วยคุณได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ตการตั้งค่า iPhone:
1. เปิด การตั้งค่า แอพใน iPhone ของคุณ
2. ตอนนี้, ไปที่ ทั่วไป.
![เลือกทั่วไปจากเมนู วิธีแก้ไขที่เก็บข้อมูล iPhone บอกว่าใช้ Zero KB](/f/27bb441416f823721e7c54641c764154.png)
3. จากนั้นเลื่อนลงไปด้านล่างแล้วแตะที่ ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone.
![แตะที่ตัวเลือกโอนหรือรีเซ็ต iPhone](/f/087c9c6824f26c4b76d51903cb2a7e77.jpg)
4. ตอนนี้แตะที่ รีเซ็ต.
![แตะที่รีเซ็ต](/f/d78912b1b0ecfafe6f5fb36f704a7c83.png)
5. เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด จากตัวเลือกป๊อปอัป
![แตะที่รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด](/f/4f72980ca4a2db822d341507992900ce.jpg)
6. สุดท้ายป้อนของคุณ รหัสผ่าน เพื่อยืนยันการดำเนินการ
อ่านเพิ่มเติม:วิธีลบที่เก็บข้อมูลระบบบน iPhone
วิธีที่ 9: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
มีความเป็นไปได้สูงที่ iPhone อาจไม่สามารถคำนวณการใช้ที่เก็บข้อมูลที่ถูกต้องได้เนื่องจากข้อผิดพลาดของเครือข่ายบางประเภท หากต้องการแก้ไข คุณสามารถใช้วิธีนี้เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบนอุปกรณ์ของคุณ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายและรู้วิธีแก้ไขศูนย์ kb บน iPhone:
1. เปิด การตั้งค่า แอพไปที่ ทั่วไป.
2. ตอนนี้แตะ รีเซ็ต.
![แตะที่รีเซ็ต วิธีแก้ไขที่เก็บข้อมูล iPhone บอกว่าใช้ Zero KB](/f/f580afe680bb340e530cce769207813b.png)
3. สุดท้าย แตะที่ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายและป้อนรหัสผ่านเพื่อยืนยันการดำเนินการ
บันทึก: เมื่อคุณดำเนินการตามวิธีนี้ มันจะรีเซ็ต Wi-Fi และเครือข่ายเซลลูล่าร์ที่บันทึกไว้และปัจจุบันทั้งหมด รวมทั้งตัดการเชื่อมต่อคุณจาก VPN ที่คุณเชื่อมต่อ
วิธีที่ 10: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
หากคุณใช้วิธีใดวิธีหนึ่งข้างต้นไม่ได้ผล คุณจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple สำหรับวิธีแก้ไขที่เก็บข้อมูล iPhone ระบุว่าข้อความค้นหาเป็นศูนย์ KB คุณสามารถใช้คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญได้ นอกเหนือจากการให้การสนับสนุนสดจากที่ตั้งบริษัทแล้ว Apple ยังมีศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์ที่มีบทความต่างๆ เยี่ยมชม หน้าสนับสนุน iPhone เพื่อติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของ Apple
![ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple](/f/4937a52ca04eabaad6dc8eef588b6e8b.jpeg)
เราหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์ และตอนนี้คุณรู้วิธีแก้ไขที่เก็บข้อมูล iPhone ที่ระบุว่าไม่มีข้อผิดพลาดที่ใช้ KB หากคุณยังมีข้อสงสัย โปรดถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง แจ้งให้เราทราบว่าคุณต้องการเรียนรู้อะไรต่อไป
Elon เป็นนักเขียนด้านเทคโนโลยีที่ TechCult เขาเขียนคู่มือวิธีใช้มาประมาณ 6 ปีแล้วและครอบคลุมหัวข้อต่างๆ มากมาย เขาชอบที่จะครอบคลุมหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับ Windows, Android และเทคนิคและเคล็ดลับล่าสุด