5 การรับรองที่แย่ที่สุดในประวัติศาสตร์เทค

นับตั้งแต่ Mary Somerville ผู้บุกเบิกการออกอากาศทางวิทยุเพื่อการศึกษาให้ความมั่นใจกับผู้ฟังว่า “โทรทัศน์จะไม่คงอยู่ตลอดไป มันเป็นแสงแฟลชในกระทะ” ผู้เชี่ยวชาญด้านแกดเจ็ตเข้าใจผิดอย่างมาก – โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขามีส่วนร่วมในประเด็นนี้ ในที่นี้ เรามาดูคำรับรองที่ผิดพลาดอย่างเหลือเชื่อห้าประการที่ทำขึ้นโดยเจตนาดีที่สุด ประโยชน์ของประสบการณ์ และความแม่นยำน้อยกว่าคำทำนายดวงชะตาที่แปลโดยสุนัขเห่า

1. “ต้องขอบคุณการตอบสนองของผู้บริโภคอย่างกระตือรือร้นต่อ N-Gage QD และชื่อล่าสุดของเรา เรามั่นใจว่าความสำเร็จของเราในการเป็นผู้นำโลกของเกมมือถือจะดำเนินต่อไป”
Ilkka Raiskinen รองประธานอาวุโสฝ่ายเกมของ Nokia.

หากเคยมีหลักฐานว่าผู้บริหารเกมอาศัยอยู่ในโลกที่หลงตัวเองทางจิตซึ่งทำให้การบริหารของ Nixon ดูเหมือนกลุ่มวาดภาพด้วยนิ้วก่อนวัยเรียนนี่คือคำแถลงนี้ N-Gage เคยเป็น, เป็น, และ (ยกเว้นการสนับสนุนจากพระเยซูคริสต์ที่กลับมา) มักจะเป็นเรื่องตลกในอุตสาหกรรมเกม ใบเสนอราคาข้างต้นมาจากข่าวประชาสัมพันธ์ของโนเกียเมื่อเดือนกันยายน 2547 เพื่อเฉลิมฉลองการจัดส่งคอนโซลที่ล้านเครื่อง สังเกตคำสำคัญว่า "การจัดส่ง" แทนที่จะเป็น "การขาย" - Nokia มีนิสัยที่ภูมิใจกับจำนวนยูนิตที่พวกเขาสร้างเมื่อไม่มีใครต้องการซื้อ ซึ่งธุรกิจส่วนใหญ่มองว่าเป็น "สิ่งที่ไม่ดี"

ที่แย่ไปกว่านั้น นี่เป็นครั้งที่สองที่พวกเขาลองใช้ N-Gage พวกเขาอ้างว่ามีสี่แสนสำรับขายในสองสัปดาห์แรกหลังจากระบบเปิดตัว พวกเขาขายได้เพียงหกพันเท่านั้น นั่นไม่ได้แย่เพียงอย่างเดียว – แย่จริงๆ อย่างส่ายหน้า แย่มากที่ Gamestop และ EB เริ่มคืนเงินให้ผู้ซื้อ $100 ต่อหน่วยในอีกสามวันต่อมา เข้าใจ: คอนโซลนี้ทำไม่ดีจนร้านค้าคืนเงินเพราะว่าของทั้งหมดพัง

คำพูดข้างต้นน่าเศร้าเป็นสองเท่าเนื่องจากเป็นการฉลอง N-Gage QD ซึ่งเปิดตัวเพียงหกเดือนหลังจาก N-Gage ดั้งเดิม เมื่อคุณปล่อยการอัปเกรดอย่างรวดเร็ว แสดงว่าคุณยอมรับว่ารุ่นก่อนทำอย่างห่วยแตก และ N-Gage ดั้งเดิมนั้นเต็มไปด้วยการออกแบบ ข้อบกพร่องที่ดูเหมือนว่าจะถูกสร้างขึ้นโดยใครบางคนที่เคยได้ยินคนพูดถึง Game Boy ในลิฟต์ แต่ไม่เคยเห็นมาก่อน แต่คนส่วนใหญ่ละทิ้งระบบโดยสิ้นเชิง และ "ผู้บริโภคที่กระตือรือร้น" ส่วนใหญ่ไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับ QD ด้วยซ้ำ

2. Segway จะเป็น "ข้อตกลงที่ยิ่งใหญ่เท่าพีซี"
สตีฟ จ็อบส์ ที่คุณอาจเคยได้ยิน

การรับประกันที่เหลือเชื่อนี้ รายงานในสิ่งพิมพ์ไม่น้อยไปกว่านิตยสาร Time เป็นเรื่องปกติของไฮเปอร์ไฮเปอร์ที่นำไปสู่การเปิดตัว Segway ผู้เชี่ยวชาญและผู้เชี่ยวชาญสร้างมันขึ้นมาสูงจนผู้สร้างใช้ตึกเอ็มไพร์สเตทเป็นที่พักเท้า และมันก็ค่อนข้างชัดเจน ว่าหากมีการประกาศการรักษาโรคมะเร็งในวันที่ 3 ธันวาคม พ.ศ. 2544 คงต้องรอจนกว่า Segway Incorporated จะแล้วเสร็จ การพูด. เมื่อพิจารณาจากปฏิกิริยาในโลกแห่งความเป็นจริงต่อผลิตภัณฑ์ "ปฏิวัติ" เราสามารถสรุปได้เฉพาะแบบจำลองตัวอย่างที่สตีฟ จ็อบส์และคนอื่นๆ สัมผัสถูกเคลือบด้วยแอลเอสดีและน้ำตาลฟรอสติ้ง

ความจริงก็คือ Segway ควรจะประสบความสำเร็จ – เป็นวิธีการเดินทางรอบเมืองโดยไม่ต้อง หาพื้นที่ขนาด Hummer ที่เปื้อนเลือดที่ไหนสักแห่ง มีคุณสมบัติทางวิศวกรรมที่ยอดเยี่ยมและนวัตกรรมที่แยบยล ก็แค่. ดูเหมือน โง่. ไม่สามารถรับประกัน "ปัจจัยเด็ด" ได้ (และหากมีสิ่งใดเป็นไปได้ก็จะเป็นคำพ้องเสียงนี้ มนุษย์-ตัวช่วย) และเมื่อกลุ่ม “Hot or Not?” คำพิพากษามา มันมาในรูปแบบหมื่นเหมือนกัน เรื่องตลกยืนขึ้น Segway Incorporated ยังคงอยู่ในระยะยาว การค้นคว้าและเผยแพร่เวอร์ชันที่ปรับปรุงแล้ว ซึ่งจัดการกับปัญหาทางเทคนิคทั้งหมดที่พวกเขา ค้นหา – และเพียงแค่หวังว่าผู้คนจะเอาชนะตัวเองและจัดการกับสิ่งที่น่ารังเกียจก่อนที่ Segway HT จะถูกส่งไปเล่นกับซินแคลร์ C5.

3. “ผู้บริโภคของเราซึ่งใช้ PSP เป็นเครื่องเล่นวิดีโอมากกว่าที่เคย กำลังกระหายเนื้อหาที่มากขึ้น โดยเฉพาะวิดีโอขนาดสั้น”
Phil Rosenberg รองประธานอาวุโสฝ่ายขายและการพัฒนาธุรกิจ Sony Computer Entertainment America

อีกกรณีหนึ่งของ PR-speak ที่เป็นความจริงอย่างยิ่งเมื่อดำเนินไปและไม่เกินหนึ่งไมครอน ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้ Atari Lynx ทั้งห้าคนเริ่มใช้โทรศัพท์มือถือโบราณของตนเป็นที่คั่นหนังสือ อาจเป็นได้ว่า “Atari Lynx ผู้บริโภคใช้ระบบของตนเป็นอุปกรณ์ทางวรรณกรรมมากขึ้นกว่าเดิม” แต่นั่นก็ไม่ได้หมายความว่าจะมีมากหรือเป็น ความคิดที่ดี.

ภาพยนตร์ UMD ประสบความล้มเหลวอย่างไม่ลดละ โดยที่แม้แต่ Walmart ก็ยังปฏิเสธที่จะเก็บมันไว้อีก และฉันไม่รู้ว่าคุณสังเกตเห็นหรือเปล่า แต่พวกนั้นขายทุกอย่าง ความล้มเหลวส่วนใหญ่เกิดจาก Sony โดยตรง ตามปกติพวกเขาเพียงแค่สันนิษฐานว่าผู้คนจะซื้อผลิตภัณฑ์ของตน (เห็นได้ชัดว่าป่วยเป็นโรคความจำเสื่อมหลังจาก Betamax และ Minidisc) และทันทีที่เริ่มทำลายผลิตภัณฑ์ของตนเองเพื่อป้องกันเงินทั้งหมดที่พวกเขามีอยู่ ที่จะได้รับ. คุณไม่สามารถเล่นภาพยนตร์ UMD บนทีวีได้เพราะคุณจะไม่ซื้อดีวีดีและซื้อ Blu-ray Sony คาดหวังให้คุณซื้อภาพยนตร์ทุกเรื่องถึง 3 ครั้ง และรู้สึกตกใจอย่างมากเมื่อผู้ใช้รู้สึกไม่สบายใจเกี่ยวกับเรื่องนั้น ไม่มีแผ่นดิสก์เปล่าหรือเครื่องบันทึกเพื่อป้องกันการละเมิดลิขสิทธิ์ และฉันแน่ใจว่าการเคลื่อนไหวดังกล่าวทำให้โจรสลัดสามารถถอดรหัสแผ่น UMD ได้ล่าช้าสามหรือสี่นาทีเต็ม ในขณะที่กำลังทำลายฐานผู้ใช้ทั้งหมดพร้อมกันและถาวร

ปัญหาการละเมิดลิขสิทธิ์เปลี่ยนจากแย่ๆ กลายเป็นเรื่องโง่ๆ อย่างอายๆ เมื่อถูกเปิดเผยว่าไม่เพียงแต่จะเล่นเกมได้อย่างง่ายดาย โดยคัดลอกไปยังแท่งหน่วยความจำ PSP แต่จริง ๆ แล้วใช้งานได้เร็วกว่าเมื่ออยู่ในUMD .ที่เป็นทางการ แผ่นดิสก์ อุ๊ย! อุตสาหกรรมที่เติบโตเพียงแห่งเดียวในภาพยนตร์ UMD คืออุตสาหกรรมที่ Sony ไม่ต้องการ ซึ่งเป็นตลาดของหนังโป๊ญี่ปุ่น Sony อธิบายสิ่งนี้ว่า "ไม่พึงปรารถนาอย่างยิ่ง" ซึ่งอาจลืมไปว่าวิดีโอสำหรับผู้ใหญ่เป็นสาเหตุสำคัญที่ทำให้ VHS แบนวิดีโอเหล่านั้นเมื่อย้อนกลับไปเมื่อใด แม้ว่าทำไมใครๆ ถึงอยากดูหนังโป๊บนหน้าจอที่พวกเขาต้องเหล่เพื่อดูอะไรก็ตาม นอกเสียจากการสร้างความรู้สึก "ถ้ำมอง" ขึ้นมาใหม่อย่างแท้จริง มันไม่มีความชัดเจน

4. “เรามีความยินดีที่รูปแบบ HD DVD ได้รับการรับรองโดย Paramount Pictures, Universal Pictures, New Line Cinema และ Warner Bros. สตูดิโอ”
มร.ทาดาชิ โอกามูระ ประธานและซีอีโอของโตชิบา คอร์ปอเรชั่น

HD-DVD: ผู้ชนะเลิศเหรียญเงินในสงครามรูปแบบล่าสุด การแข่งขันที่ทุกคนยกเว้นทองคำจะถูกนำออกมาและยิงเข้าที่ศีรษะ ดูเหมือนว่า HD-DVD จะเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว – คำพูดนั้นมีชื่อที่ยิ่งใหญ่และเป็นความจริงและไม่มีอะไรนอกจากความจริง นั่นเป็นเพียงสิ่งเล็กน้อยที่เรียกว่า "ความจริงทั้งหมด" และนั่นคือสิ่งที่น่าสนใจ มีชื่อใหญ่ๆ อีกหลายรายที่ได้ให้คำมั่นว่าจะจงรักภักดีต่อ Blu-Ray เช่น Walt Disney อายุ 20 ปี รูปภาพของ Century Fox, Buena Vista – และที่แปลกมากที่ Sony Pictures ดูเหมือนจะไม่เต็มใจที่จะผลิต เอชดี-ดีวีดี

เวทีถูกกำหนดไว้สำหรับการต่อสู้แบบแหลมที่สามารถเขย่ายุคสมัยได้ ยกเว้นสิ่งเล็กๆ เพียงอย่างเดียว – ลูกค้าไม่สนใจ ธุรกิจขนาดใหญ่ดูสับสนจริง ๆ ว่าคนทั่วไปไม่เข้าแถว อ้อนวอนขอโอกาสซื้อภาพยนตร์ทั้งหมดอีกครั้งในรูปแบบที่แตกต่างออกไปเล็กน้อยและมีราคาแพงกว่า การวิเคราะห์ทางเทคนิคที่กระฉับกระเฉงลุกลามไปมาทั่วทั้งเว็บโดยไม่รู้ข้อเท็จจริงที่ว่าเว้นแต่ คุณเป็น T800 ที่ติดอาวุธด้วยไมโครสโคปที่แม่นยำ ไม่มีความแตกต่างระหว่าง Blu-Ray และ เอชดี-ดีวีดี อันที่จริง สำหรับคนทั่วไป ทั้งคู่ต้องทำงานอย่างหนักเพื่อพิสูจน์ว่าดีวีดีที่เราเป็นเจ้าของแล้วมีอะไรผิดปกติ และ "เพราะว่าคนขายของใหม่พูดอย่างนั้น" ไม่ได้ตัดขาด

โดยตระหนักว่าพวกเขาทำสงครามและไม่มีใครมา Warner Bros จึงตัดสินใจอย่างเด็ดขาด ความขัดแย้งที่มีราคาแพงและไร้จุดหมายมากขึ้นเรื่อยๆ ไม่จำเป็นต้อง "ชนะ" แต่ต้องจบลงและโดยเร็วที่สุด ในเดือนมกราคม 2008 พวกเขาจบลงด้วยกริชขนาดใหญ่ที่มีโลโก้ WB ในรูปแบบ HD-DVD โดยการกระโดดไปที่ค่าย Blu-Ray จากจุดนั้นบน HD-DVD คือการสร้างเรือไททานิคที่เคลื่อนไหวเร็วด้วยน้ำแข็ง และอีกหนึ่งเดือนต่อมาโตชิบาก็ยกธงยอมแพ้

5. “เราจะจัดเตรียมทรัพยากรที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าการเปิดตัวจะประสบความสำเร็จ”
Carl Freer ผู้ร่วมก่อตั้งและประธาน Gizmondo

เมื่อคาร์ลพูดอย่างนั้น เขาไม่ได้ยุ่ง สำนักงานเปิดตัว Elite London ซึ่งเป็นหน่วยงานทั้งหมดของโมเดลที่สวยงาม ทำลาย Ferarris และมาเฟียสวีเดน - นั่นไม่ใช่แค่การเปิดตัวคอนโซลเท่านั้น แต่เป็นภาพยนตร์เจมส์บอนด์ บริษัท Gizmondo สำหรับผู้ที่ยังไม่ได้หัวเราะเยาะความทรงจำนั้นมีความหมายเหมือนกันกับ "อย่างเต็มที่ ใช้จ่ายอย่างบ้าคลั่ง” และเป็นเพียง “การเปิดตัวที่ประสบความสำเร็จ” แบบเดียวกับที่ Waterworld เป็น “การทำเงินที่ประสบความสำเร็จ” ภาพยนตร์."

บริษัทล้มละลายหลังจากขาดทุนมากกว่าสามร้อยล้านดอลลาร์ในขณะที่ขายได้ไม่ถึงสองหมื่นห้าพันหน่วย ในมุมมองนี้พวกเขาสามารถทำยอดขายได้มากขึ้นด้วยต้นทุนที่ต่ำลงโดยการเขียน “Gizmondo” บนกล่องกระดาษแข็งที่ใส่กล่องละหนึ่งหมื่นดอลลาร์และแจกที่ถนน มุม