8 วิธียอดนิยมในการแก้ไขล้มเหลวในการโหลดข้อผิดพลาดหน้าเว็บใน Steam สำหรับ Windows
เบ็ดเตล็ด / / October 04, 2023
Steam สำหรับ Windows ได้ผ่านการอัปเดตและการปรับแต่งหลายครั้งในช่วงหลายปีที่ผ่านมา อย่างไรก็ตาม มีบางครั้งที่การโต้ตอบของคุณกับไคลเอนต์ Steam อาจประสบปัญหาเป็นระยะๆ ครั้งหนึ่งก็คือ เมื่อ Steam ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ไปยังเซิร์ฟเวอร์และแสดงข้อผิดพลาด 'ไม่สามารถโหลดหน้าเว็บ' บน Windows พร้อมด้วยรหัสข้อผิดพลาดต่างๆ เช่น 105, 107, 118 และ 130
![วิธีแก้ไขยอดนิยมไม่สามารถโหลดข้อผิดพลาดหน้าเว็บใน Steam สำหรับ Windows](/f/cebfd230dba9e6f124f1e35a59341d8f.jpg)
เมื่อ Steam ไม่สามารถโหลดหน้าเว็บได้ คุณอาจประสบปัญหาในการเข้าถึงส่วนต่างๆ เช่น ร้านค้า ห้องสมุด ชุมชน และอื่นๆ เพื่อช่วยเหลือ เราได้รวบรวมรายการเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพซึ่งควรโหลด Steam บนพีซี Windows 10 หรือ 11 ของคุณ
1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
เริ่มต้นจากพื้นฐาน คุณต้องแน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง หากการเชื่อมต่อช้าหรือไม่สม่ำเสมอ Steam อาจแสดงข้อความ 'ไม่สามารถโหลดหน้าเว็บ (ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก)' ซ้ำ ๆ บนพีซีของคุณ
ลองโหลดเว็บไซต์บางแห่งในเว็บเบราว์เซอร์เพื่อตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หากมีปัญหา ให้รีสตาร์ทเราเตอร์แล้วลองใช้เว็บอีกครั้ง
2. ยุติกระบวนการ Steam และเปิดแอปอีกครั้ง
หากดูเหมือนว่าอินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้ กระบวนการแอป Steam อย่างใดอย่างหนึ่งอาจประสบปัญหา คุณสามารถลองยุติกระบวนการ Steam ทั้งหมดแล้วเปิดแอปอีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหา
กดแป้นพิมพ์ลัด Control + Shift + Escape เพื่อเปิดตัวจัดการงาน บนแท็บกระบวนการ คลิกขวาที่ Steam และเลือกสิ้นสุดงาน
![ปิด Steam ใน Windows](/f/26b31b4ef17ee6a36c2cb52127a4c683.png)
เปิดแอป Steam อีกครั้งและดูว่าโหลดได้ดีหรือไม่
3. อนุญาตให้ Steam ผ่านไฟร์วอลล์
อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ Steam อาจไม่โหลดหน้าต่างๆ ก็คือหาก Windows Firewall กำลังบล็อกการเชื่อมต่อ ไปยังอินเทอร์เน็ต เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องอนุญาตให้ Steam ทำงานผ่านไฟร์วอลล์ Windows โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 1: กดแป้นพิมพ์ลัด Windows + S เพื่อเปิดเมนูค้นหาของ Windows พิมพ์เข้ามา อนุญาตแอปผ่านไฟร์วอลล์ Windows และกด Enter
![อนุญาตแอปผ่านไฟร์วอลล์ Windows](/f/3c4115e53526a0742a4a7bce5b341c4f.png)
ขั้นตอนที่ 2: คลิกปุ่มเปลี่ยนการตั้งค่า
![เปลี่ยนการตั้งค่าในไฟร์วอลล์ Windows](/f/917ccc903de16060c8c21f19165232c6.png)
ขั้นตอนที่ 3: เลือกใช่เมื่อพรอมต์การควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) ปรากฏขึ้น
![ไฟร์วอลล์ Windows UAC](/f/5b9971ce3baddaea9d9a2eddcfda11cd.png)
ขั้นตอนที่ 4: ค้นหา Steam ในรายการและเลือกช่องทำเครื่องหมายส่วนตัวและสาธารณะที่อยู่ด้านข้าง จากนั้นคลิกตกลง
![อนุญาต Steam ผ่านไฟร์วอลล์ Windows](/f/47f033d40f882692641e4ed91b9c7fdf.png)
4. ลบข้อมูลเบราว์เซอร์ Steam
แคชและคุกกี้ที่ล้าสมัยหรือเสียหายในเบราว์เซอร์ในตัว Steams อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 'ไม่สามารถโหลดหน้าเว็บ' ได้ หากเป็นเช่นนั้น การล้างข้อมูลเบราว์เซอร์ Steam น่าจะช่วยได้ นี่คือวิธีการทำเช่นนั้น
ขั้นตอนที่ 1: เปิด Steam บนพีซีของคุณ คลิกเมนู Steam ที่มุมซ้ายบนแล้วเลือกการตั้งค่า
![การตั้งค่าแอป Steam](/f/4f91601a08ab82d6bc0f3d8e0cacb63d.jpg)
ขั้นตอนที่ 2: เลือกแท็บในเกมจากบานหน้าต่างด้านซ้ายและคลิกปุ่มลบถัดจาก "ลบข้อมูลเว็บเบราว์เซอร์"
![ลบข้อมูลเบราว์เซอร์ Steam](/f/39f174a510279a468743a7ebc65e33e8.png)
ขั้นตอนที่ 3: เลือกยืนยันเพื่อดำเนินการต่อ
![ยืนยันการลบข้อมูลเบราว์เซอร์ Steam](/f/7bab8a45e6d6a9f427072cbff2334373.png)
เปิด Steam อีกครั้งหลังจากนี้และดูว่าข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นหรือไม่
5. ล้างแคช DNS
แคช DNS (หรือระบบชื่อโดเมน) บนพีซีของคุณช่วยลดระยะเวลาในการดึงข้อมูลที่อยู่ IP ของ URL หนึ่งๆ ซึ่งช่วยปรับปรุงประสบการณ์การโหลดหน้าเว็บได้อย่างมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม หากแคช DNS เก่าหรือเสียหาย อาจทำให้เกิดปัญหาได้ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องล้างแคช DNS บน Windows โปรดทราบว่าเบราว์เซอร์อาจปรากฏช้าในตอนแรกเมื่อโหลดเว็บไซต์ที่คุณต้องการเข้าชม ใช้ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างแคช DNS:
ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวาที่ไอคอน Start และเลือก Terminal (Admin) จากรายการ
![เปิด Terminal (ผู้ดูแลระบบ) บน Windows 11](/f/8bfffe61acc53f5392d52ba60302b767.png)
ขั้นตอนที่ 2: เลือกใช่เมื่อพรอมต์การควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) ปรากฏขึ้น
![เปิดพรอมต์ Terminal UAC](/f/22bb9631dd178cfecc4e30c46ca17ef2.jpg)
ขั้นตอนที่ 3: พิมพ์ ipconfig /flushdns ในคอนโซลแล้วกด Enter
![ล้าง DNS Windows](/f/c9cd0abc7f33afe239b9ce1e4fd5ae40.png)
รีสตาร์ทพีซีของคุณหลังจากนี้และตรวจสอบว่า Steam ยังคงแสดงข้อผิดพลาดหรือไม่
6. เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS
Steam อาจไม่สามารถโหลดหน้าเว็บได้หากคุณใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS เริ่มต้นที่บริการอินเทอร์เน็ตของคุณมีให้ หากต้องการลบล้างความเป็นไปได้นี้ ให้ลอง เปลี่ยนไปใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS อื่น บน Windows และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
ขั้นตอนที่ 1: กดแป้นพิมพ์ลัด Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ในฟิลด์ เปิด ให้พิมพ์ ncpa.cplและกด Enter
![เปิดการเชื่อมต่อเครือข่ายบน Windows](/f/9fa46c4dfa6114c11371ed8bd7da7f36.png)
ขั้นตอนที่ 2: ในหน้าต่าง Network Connections คลิกขวาที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณและเลือก Properties
![เปิดคุณสมบัติอะแดปเตอร์เครือข่าย](/f/8569c1c3a9bb714e24d18ed9751886a7.jpg)
ขั้นตอนที่ 3: เลือกใช่เมื่อพรอมต์การควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) ปรากฏขึ้น
![การเชื่อมต่อเครือข่าย UAC](/f/ae571c21055f67a7b22b271d18cbe329.png)
ขั้นตอนที่ 4: คลิกสองครั้งที่ตัวเลือก 'Internet Protocol เวอร์ชัน 4 (TCP / IPv4)'
![เปิดคุณสมบัติ IPv4](/f/fe81c3e62a7624c88f013bb6194437cd.png)
ขั้นตอนที่ 5: เลือกตัวเลือก 'ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้' ในช่องข้อความถัดจากเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการและเซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง ให้ป้อน 8.8.8.8 ในเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการและ 8.8.4.4 ในส่วนเซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง
![เปลี่ยน DNS จากแผงควบคุมบน Windows 11](/f/7815620d6af66ccbd864e7a3ffddc6ce.png)
ขั้นตอนที่ 6: ทำเครื่องหมายที่ช่อง 'ตรวจสอบการตั้งค่าเมื่อออก' และคลิกตกลง
![เปลี่ยน DNS ผ่านแผงควบคุมบน Windows 11](/f/81dbd76cb6b07c6a071d419431a65d6e.png)
7. ตรวจสอบว่า Steam หยุดทำงานหรือไม่
คุณอาจไม่ใช่คนเดียวที่ประสบปัญหา 'ไม่สามารถโหลดหน้าเว็บ' ใน Steam สำหรับ Windows เซิร์ฟเวอร์ของ Steam อาจมีวันที่ยากลำบากซึ่งส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดดังกล่าว คุณสามารถตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Steam บน Downdetector เพื่อดูว่าเป็นปัญหาที่แพร่หลายหรือไม่
เยี่ยมชม Downdetector
![เครื่องตรวจจับไอน้ำ](/f/e6301abce71b7939de0909f05a174467.png)
หากเซิร์ฟเวอร์ล่ม ข้อความแสดงข้อผิดพลาดควรแก้ไขเองหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง
8. ติดตั้ง Steam อีกครั้ง
สุดท้ายนี้ หากการแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล ให้ลองถอนการติดตั้ง Steam และติดตั้งใหม่ การดำเนินการนี้ควรล้างข้อมูลแอปที่มีปัญหาและทำให้ Steam ทำงานอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวาที่ไอคอน Start และเลือกแอพที่ติดตั้งจากรายการ
![แอพที่ติดตั้งบน Windows](/f/b3a9621743b9c87f2a5a189d83fd9917.png)
ขั้นตอนที่ 2: ค้นหาแอป Steam ในรายการ คลิกไอคอนเมนูสามจุดถัดจากนั้น และเลือกถอนการติดตั้ง
![ถอนการติดตั้ง Steam จาก Windows](/f/4388164aad3c649bacd696fd6e7c9476.jpg)
ขั้นตอนที่ 3: เลือก ถอนการติดตั้ง เพื่อยืนยัน
![ยืนยันการถอนการติดตั้ง Steam จาก Windows](/f/5d186334a7e8195488b575dbc8ee24f0.jpg)
หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นเสร็จแล้ว ดาวน์โหลดและติดตั้งแอป Steam อีกครั้ง. ต่อไปนี้ คุณจะไม่เห็นข้อผิดพลาดใดๆ
บอกลาข้อผิดพลาดในการโหลด
ข้อผิดพลาดของ Steam อาจสร้างความรำคาญได้ แต่โดยทั่วไปแล้วจะแก้ไขได้ไม่ยากเกินไป หวังว่าเคล็ดลับข้างต้นอย่างน้อยหนึ่งข้อได้แก้ไขข้อผิดพลาด 'ไม่สามารถโหลดหน้าเว็บ' ของ Steam บนพีซี Windows 10 หรือ 11 ของคุณได้และคุณก็สบายใจ
อัปเดตล่าสุดเมื่อวันที่ 28 สิงหาคม 2023
บทความข้างต้นอาจมีลิงก์พันธมิตรที่ช่วยสนับสนุน Guiding Tech อย่างไรก็ตาม จะไม่ส่งผลกระทบต่อความสมบูรณ์ของบรรณาธิการของเรา เนื้อหายังคงเป็นกลางและเป็นของแท้
![](/f/9a5dc53836fdbce16b5952b9c0e4c2e4.jpg)
เขียนโดย
Pankil เป็นวิศวกรโยธาโดยอาชีพที่เริ่มต้นการเดินทางของเขาในฐานะนักเขียนที่ EOTO.tech เขาเพิ่งร่วมงานกับ Guiding Tech ในฐานะนักเขียนอิสระเพื่อครอบคลุมวิธีการ คำอธิบาย คู่มือการซื้อ เคล็ดลับและคำแนะนำสำหรับ Android, iOS, Windows และเว็บ