คู่มือฉบับสมบูรณ์เพื่อแก้ไขปัญหา Fire TV Stick Remote ไม่ทำงาน
เบ็ดเตล็ด / / November 29, 2021
เมื่อคุณซื้อ Amazon Fire TV Stick ใหม่ แท่งสตรีมมิงและรีโมต Fire TV นั้นแทบจะเป็นทุกอย่างในกล่อง รวมถึงพาวเวอร์บริคและสาย USB รีโมตเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการตั้งค่า Fire TV Stick และ กว่า 40 ล้านคน รักแท่งสตรีมมิ่ง ขณะใช้งาน คุณอาจ พบปัญหาบางอย่าง ที่ทำให้รีโมท Fire TV Stick ไม่สามารถใช้งานได้ ในคู่มือนี้ เราจะแสดงรายการวิธีแก้ปัญหาสองสามวิธีในการแก้ไขรีโมท Fire TV Stick เมื่อไม่ทำงานหรือสร้างปัญหาให้กับคุณ
![แก้ไขรีโมททีวีติดไฟไม่ทำงาน ภาพเด่น](/f/00d54a2761b2226ad901ed88452e9a31.png)
อ่านและปฏิบัติตามวิธีการในโพสต์นี้อย่างพิถีพิถัน และแจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดได้ผลดี
บันทึก: วิธีแก้ปัญหาในโพสต์นี้ใช้ได้กับรุ่น Fire TV Stick พื้นฐานและ Fire TV Stick 4K นอกจากนี้ โซลูชันเหล่านี้ยังใช้กับรีโมตทีวี Fire รุ่นที่ 1 และ 2
1. ย้ายจากระยะไกลให้ใกล้ยิ่งขึ้น
หาก Fire TV Stick ของคุณไม่ตอบสนองต่อคำสั่งจากระยะไกล ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารีโมตและสตรีมมิ่งสติ๊กอยู่ไม่ไกลจากกันมากเกินไป อเมซอนขอแนะนำ ใช้รีโมทและ Fire TV Stick ในระยะ 10 ฟุต (~ 3 เมตร) เพื่อประสบการณ์ที่ปราศจากข้อผิดพลาด หาก Fire TV Stick ยังคงไม่ตอบสนองต่อรีโมต ให้ดำเนินการตรวจสอบการแก้ไขปัญหาถัดไป
2. เปิดใช้งานรีโมทอีกครั้งโดยใช้ปุ่มเสียง
![แก้ไขรีโมททีวีไม่ติดไฟ รูปภาพ09](/f/cfca17a85e5ee82d4be61de310f4e13a.png)
หากรีโมท Fire TV Stick ไม่ตอบสนอง ให้ลองกดปุ่มเสียง Alexa บนรีโมทค้างไว้ 3 - 5 วินาทีจนกว่าไฟสีน้ำเงินจะกะพริบ ที่สามารถช่วยเริ่มต้นการเชื่อมต่อระหว่างรีโมทและ Fire TV Stick ฉันใช้วิธีนี้สองสามครั้งเพื่อแก้ไขรีโมต Fire TV Stick และได้ผล คุณควรลองด้วย
3. เปลี่ยนแบตเตอรี่
หากรีโมตของคุณตอบสนอง/ทำงานเป็นครั้งคราว ปัญหาน่าจะเกิดจากแบตเตอรี่ ที่น่าสนใจคือมีวิธีตรวจสอบสถานะแบตเตอรี่ของรีโมท Fire TV Stick ในเมนูการตั้งค่า หากทำได้ ให้ตรวจสอบสภาพของแบตเตอรี่ของรีโมทก่อนเปลี่ยน นี่คือวิธีการ
ขั้นตอนที่ 1: เปิดเมนู Fire TV Stick และเลือก 'Controllers & Bluetooth Devices'
![แก้ไขรีโมททีวีติดไฟไม่ทำงาน รูปภาพ02](/f/96e621e76aae65e4a1cabbaeafad5ea5.png)
ขั้นตอนที่ 2: เลือก 'รีโมททีวี Amazon Fire'
![แก้ไขรีโมททีวีติดไฟไม่ทำงาน รูปภาพ03](/f/118fe34f3e2ed38eb484e96cf4e35326.png)
ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบส่วนแบตเตอรี่เพื่อดูสถานะของ Fire TV Remote หากแบตเตอรี่ระบุว่าตกลง แสดงว่าแบตเตอรี่ในรีโมททำงานได้
![แก้ไขภาพรีโมทติดไฟทีวีไม่ทำงาน](/f/ac30b36f1916199d630e3734014d8722.png)
อย่างไรก็ตาม หากสถานะแบตเตอรี่อ่านว่าออฟไลน์ แสดงว่าแบตเตอรี่ของรีโมท Fire TV Stick ของคุณไม่ได้ติดตั้งอย่างเหมาะสม เหลือน้อย หรือมีปัญหา
![แก้ไขรีโมททีวีติดไฟไม่ทำงาน รูปภาพ 01](/f/908c9b7aef1f4c815d2f403e7fa8c111.png)
คุณสามารถถอดแบตเตอรี่ออก ทำความสะอาดหน้าสัมผัสแบตเตอรี่/สปริงของรีโมท แล้วใส่กลับเข้าไปใหม่ หากรีโมทยังคงไม่ทำงานหรือทำงานผิดปกติเป็นบางครั้ง คุณควรเปลี่ยนแบตเตอรี่เป็นชุดใหม่
หากรีโมตใช้งานไม่ได้กับแบตเตอรี่ใหม่ ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไปด้านล่าง
4. รีเซ็ต/เลิกจับคู่ Fire TV Remote
นี่เป็นอีกหนึ่งวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาระยะไกลบน Fire TV Stick สำหรับรีโมท Fire TV Stick รุ่นที่ 2 (พร้อมปุ่มปรับระดับเสียงเฉพาะ) ให้แตะปุ่มซ้าย ปุ่มเมนู และปุ่มย้อนกลับค้างไว้ประมาณ 10 - 15 วินาที (จนกว่ารีโมทจะกะพริบแสงสีน้ำเงิน)
สำหรับ Fire TV Remote รุ่นที่ 1 (ไม่มีปุ่มปรับระดับเสียงเฉพาะ) ให้แตะปุ่มซ้ายและปุ่มเมนูค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 - 15 วินาทีเพื่อยกเลิกการจับคู่รีโมท
ที่จะยกเลิกการจับคู่รีโมท Fire TV จาก Fire TV Stick รอสองสามวินาทีแล้วจับคู่รีโมตกลับไปยังอุปกรณ์สตรีม (ดูวิธีที่ #5 ด้านล่าง)
5. จับคู่รีโมทกับ Fire TV Stick
อาจเป็นเพราะรีโมต Fire TV ไม่ทำงานเพราะไม่ได้จับคู่กับ Fire TV Stick แปลกแต่น่าจะ คุณสามารถเริ่มกระบวนการจับคู่เพื่อจับคู่รีโมตกับ Fire TV Stick อีกครั้ง และตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
แตะปุ่มโฮมบนรีโมทประมาณ 20 วินาที จนกระทั่งข้อความว่า 'Amazon Fire TV Remote เชื่อมต่อกับ Fire TV Stick ของคุณแล้ว' ปรากฏที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอทีวีของคุณ
บันทึก: Fire TV Stick สามารถจับคู่รีโมทได้สูงสุดเจ็ด (7) ตัวพร้อมกัน ดังนั้น หากรีโมตไม่ได้จับคู่กับ Fire TV Stick ของคุณ ให้เลิกจับคู่รีโมตหนึ่งตัว (ดูวิธีที่ #4) แล้วลองทำตามขั้นตอนการจับคู่อีกครั้ง
6. ฮาร์ดรีบูต Fire TV Stick
บางครั้ง ปัญหาไม่ได้อยู่ที่รีโมต Fire TV แต่ Fire TV Stick เอง อุปกรณ์อาจประสบปัญหาบางอย่างของระบบหรือไม่ตอบสนองต่อคำสั่งระยะไกล ในการแก้ไขปัญหานั้น ให้ถอดปลั๊ก Fire TV Stick ออกจากแหล่งจ่ายไฟแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ หากรีโมตยังคงไม่ทำงาน คุณสามารถใช้แอป Fire TV เพื่อควบคุมแท่งสตรีมมิงได้
7. ใช้แอพ Fire TV
![แก้ไขรีโมททีวีไฟไม่ทำงาน ภาพ10](/f/8ed867ddb79e0fc11a4d51405d2fdd4e.png)
แอป Fire TV พร้อมใช้งานสำหรับสมาร์ทโฟนทั้ง Android และ iOS
ดาวน์โหลดแอป Fire TV (สำหรับ Android)
ดาวน์โหลดแอป Fire TV (สำหรับ iOS)
ติดตั้งแอปบนอุปกรณ์ของคุณและลงชื่อเข้าใช้บัญชี Amazon เดียวกันกับที่เชื่อมต่อกับ Fire TV Stick ของคุณ นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาร์ทโฟนและแท่งไอน้ำของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันกับการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอปขึ้นมา แล้วคุณจะเห็น Fire TV Stick ของคุณอยู่ที่หน้าแรก แตะที่ภาพเพื่อเริ่มกระบวนการจับคู่
ขั้นตอนที่ 2: ระบบจะขอให้คุณป้อนรหัสสี่หลักที่แสดงบนหน้าจอของคุณเพื่อสิ้นสุดขั้นตอนการจับคู่แอป
รีสอร์ทสุดท้าย
หากคุณไม่สามารถให้รีโมต Fire TV ทำงานหรือจับคู่กับ Fire TV Stick ได้ ทั้งๆ ที่ลองทำสิ่งที่กล่าวมาทั้งหมดแล้ว แสดงว่ารีโมตนั้นน่าจะเสียหรือเสียหาย ในกรณีนั้น คุณอาจต้องซื้อรีโมทสำรอง คุณสามารถรับได้จาก Amazon; NS รีโมททีวี Fire รุ่นที่ 2 ราคา $29.99 ในขณะที่ รีโมทรุ่นที่ 1 ราคา 27.99 เหรียญ หรือคุณสามารถใช้แอพ Fire TV เป็นรีโมทได้ คุณอาจพลาดความรู้สึกของรีโมตจริง แต่มันค่อนข้างสะดวกและใช้งานง่าย
ถัดไป: รีโมท Fire TV Stick ไม่ได้เชื่อมต่อกับ Amazon Fire TV Stick หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานหรือไม่ ลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ในบทความที่ลิงก์ด้านล่างเพื่อจับคู่ Alexa Voice Remote กับ Fire TV Stick ของคุณ