5 วิธียอดนิยมในการแก้ไขข้อผิดพลาดการสแกนไวรัสล้มเหลวใน Google Chrome
เบ็ดเตล็ด / / December 02, 2021
ทุกวันนี้ คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์จากอินเทอร์เน็ตได้โดยไม่ต้องคิดมาก นั่นเป็นเพราะ เบราว์เซอร์เช่น Chrome รับรองความปลอดภัยของคุณด้วยการตรวจสอบเบื้องต้นของไฟล์ทุกไฟล์ที่คุณดาวน์โหลด แต่บางครั้ง กระบวนการอาจล้มเหลวด้วยเหตุผลหลายประการ และ Chrome อาจแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่าการสแกนไวรัสล้มเหลว
![วิธียอดนิยมในการแก้ไขข้อผิดพลาดการสแกนไวรัสล้มเหลวใน Google Chrome](/f/5b188c18b0086fac6485b76c629008a2.jpg)
แต่ข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลดดังกล่าวไม่ควรทำให้คุณอยู่ห่างจากไฟล์สำคัญของคุณ หากการแก้ไขตามปกติ เช่น การรีสตาร์ท Chrome หรือพีซีของคุณไม่ได้ผล โพสต์นี้จะครอบคลุมการแก้ไขที่อาจเกิดขึ้นซึ่งจะช่วยคุณกำจัดข้อผิดพลาด ลองตรวจสอบพวกเขาดู
เกี่ยวกับ Guiding Tech
1. ล้างแคชของเบราว์เซอร์
ปัญหาและข้อผิดพลาดของเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ปรากฏขึ้นพร้อมกับแคชที่ล้าสมัยหรือเสียหาย ข้อผิดพลาดในการสแกนไวรัสล้มเหลวอาจเกิดขึ้นได้เมื่อข้อมูลแคชเก่าหรือเสียหายขัดแย้งกับการสแกนของ Chrome การล้างข้อมูลแคชเก่าจะช่วยได้
ขั้นตอนที่ 1: เปิด Chrome คลิกที่เมนูสามจุดที่มุมบนขวา ไปที่ เครื่องมือเพิ่มเติม แล้วเลือก ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
หรือคุณสามารถใช้ทางลัด Ctrl + Shift + Del เพื่อเปิดแผงล้างข้อมูลการท่องเว็บ
![ล้างข้อมูลการท่องเว็บใน Chrome](/f/e087c3169541dbe45c185f489530b4c8.jpg)
ขั้นตอนที่ 2: ใช้ตัวเลือก ช่วงเวลา เพื่อเลือก ตลอดเวลา จากเมนูแบบเลื่อนลง ทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมายที่อ่านว่า 'คุกกี้และข้อมูลไซต์อื่นๆ' และ 'รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้'
สุดท้าย ให้กดปุ่ม ล้างข้อมูล
![ล้างแคชและคุกกี้ใน Chrome](/f/3d9ff36baf666fb3a187b86cf5105332.jpg)
เปิด Google Chrome ขึ้นมาใหม่และดูว่าแก้ปัญหาได้หรือไม่
2. ใช้เครื่องสแกนมัลแวร์ Chrome
พีซีของคุณอาจติดมัลแวร์แล้ว ทำให้ Google Chrome ไม่สามารถเรียกใช้การสแกนไฟล์ที่จำเป็นก่อนดาวน์โหลด โชคดีที่ Google Chrome มีเครื่องสแกนมัลแวร์ในตัวที่สามารถระบุและลบภัยคุกคามออกจากพีซีของคุณได้ในกรณีดังกล่าว นี่คือวิธีใช้งาน
ขั้นตอนที่ 1: เปิด Chrome และใช้เมนูสามจุดที่มุมบนขวาเพื่อไปยังการตั้งค่า
![เปิดการตั้งค่าบน Chrome](/f/cca24e7a01f782f71abb565a94e9afa7.jpg)
ขั้นตอนที่ 2: ขยายแท็บขั้นสูงทางด้านซ้ายของคุณและไปที่รีเซ็ตและล้างข้อมูล จากนั้นคลิกที่ตัวเลือก Clean up computer
![รีเซ็ตและล้าง](/f/5579d441100521b88c9f8c2d855b5d9a.jpg)
ขั้นตอนที่ 3: สุดท้าย คลิกที่ปุ่ม ค้นหา ถัดจาก ค้นหาซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย เพื่อให้ Chrome สแกนพีซีของคุณเพื่อหาภัยคุกคาม
![ค้นหาซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย](/f/31225842594a57f6251d95c97c4ec80b.jpg)
รอให้การสแกนเสร็จสิ้น (อาจใช้เวลาสักครู่) แล้วเปิด Chrome ใหม่เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
3. ปิดการใช้งาน Antivirus ชั่วคราว
เมื่อโปรแกรมป้องกันไวรัสพบภัยคุกคามใด ๆ กับไฟล์ที่คุณกำลังพยายามดาวน์โหลด โปรแกรมอาจบล็อกไฟล์ดังกล่าว ในบางครั้ง มันยังบล็อกไฟล์บางไฟล์ที่ปลอดภัย เช่น แอปพลิเคชันโอเพนซอร์ซ คุณอาจต้องปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสบนพีซีของคุณชั่วคราว และลองดาวน์โหลดไฟล์อีกครั้ง
เกี่ยวกับ Guiding Tech
4. ปรับแต่ง Registry
นอกเหนือจากโปรแกรมป้องกันไวรัสแล้ว Windows ยังตรวจสอบและสแกนการดาวน์โหลดของคุณจากอินเทอร์เน็ต แต่ถ้าเกิดข้อผิดพลาดขณะสแกนการดาวน์โหลดของคุณ คุณสามารถลองข้ามกระบวนการนี้ชั่วคราวโดยปรับแต่ง Windows Registry
ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าการแก้ไขข้อผิดพลาดในการสแกนไวรัสล้มเหลวด้วยการปรับแต่งนี้ แต่ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อ สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือการเปลี่ยนแปลงรีจิสทรีของ Windows โดยปราศจากความรู้สามารถนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ร้ายแรงได้ ดังนั้นอย่าลืมทำตามขั้นตอนด้วยความแม่นยำและ สำรองไฟล์รีจิสตรีของคุณ ล่วงหน้า
ขั้นตอนที่ 1: กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดคำสั่ง Run พิมพ์ regedit ในช่อง Open แล้วกด Enter
![เปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี](/f/7fd217b50dc5a91306dca1e6421a77fe.jpg)
ขั้นตอนที่ 2: ใช้แถบที่อยู่ที่ด้านบนเพื่อไปยังรายการต่อไปนี้
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies
![Windows Registry](/f/8fd8c537e3eedfb2e22a4a0c0fac029d.jpg)
ขั้นตอนที่ 3: ขยายนโยบายและค้นหาคีย์ไฟล์แนบ
ถ้าหาไม่เจอ ให้คลิกขวาที่ Policies ไปที่ New แล้วเลือก Key ตอนนี้ตั้งชื่อไฟล์แนบ
![สร้างคีย์ใหม่ใน Registry](/f/87054d5c9ec6e9ef58eb84f8fedc8d02.jpg)
ขั้นตอนที่ 4: ตอนนี้ให้คลิกขวาที่รายการสิ่งที่แนบมา ไปที่ใหม่แล้วเลือกค่า DWORD (32 บิต) ตั้งชื่อรายการใหม่เป็น ScanWithAntiVirus.
![สร้างค่า DWORD ใน Registry](/f/e466b7ec87e93f38ab2dc8a78fe9a016.jpg)
ขั้นตอนที่ 5: ดับเบิลคลิกที่คีย์ ScanWIthAntiVirus เปลี่ยนค่าเป็น 1 แล้วกด OK
![ปิดใช้งานการสแกนไวรัสบน Windows](/f/d65db72242447b9fd55b7800f73765a5.jpg)
ปิด Registry Editor และรีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง จากนั้นเปิด Chrome แล้วลองเรียกใช้การสแกนไวรัสอีกครั้ง
5. รีเซ็ต Chrome
สุดท้ายนี้ หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล คุณอาจต้อง รีเซ็ต Chrome เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น เพื่อเอาชนะปัญหา สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าการรีเซ็ต Chrome จะเป็นการลบส่วนขยาย แคช และค่ากำหนดการตั้งค่าทั้งหมดของคุณ ดังนั้นโปรดใช้สิ่งนี้เป็นทางเลือกสุดท้าย
หากต้องการรีเซ็ต Chrome ให้พิมพ์ chrome://settings/reset ในแถบที่อยู่ด้านบนสุด แล้วกด Enter ภายใต้ 'รีเซ็ตและล้างข้อมูล' ให้คลิกที่ 'เรียกคืนการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นดั้งเดิม'
![รีเซ็ตและล้างข้อมูล](/f/88c125e822a8600c41c0cdcceab6a5cc.jpg)
ในกล่องป๊อปอัปการยืนยัน ให้คลิกรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อยืนยัน
![รีเซ็ต Chrome](/f/1704f66d6c36ae8cffc7af7ad3bd8f2e.jpg)
เกี่ยวกับ Guiding Tech
ปลอดภัยไว้ก่อน
อินเทอร์เน็ตเต็มไปด้วยคนคิดไม่ดีที่ต้องการใช้ประโยชน์จากจุดอ่อนเพียงเล็กน้อย เครื่องมือรักษาความปลอดภัยในตัวของ Chrome เป็นแนวป้องกันแรกของคุณ เพื่อความปลอดภัยของคุณ พิจารณา การเปิดใช้งานโหมดการป้องกันขั้นสูงใน Google Chrome.