Netflix'in Android ve iPhone'da Donmasını Düzeltmenin 9 Yolu
Çeşitli / / October 29, 2023
Kullanışlı Netflix mobil uygulaması sayesinde Netflix ve rahatlama her yerde gerçekleşebilir. Ancak Netflix uygulaması mobil cihazınızda donmaya devam ederse bu deneyim kesintiye uğrayabilir. Siz de bu sorunla karşı karşıyaysanız, bu sorunu çözmeye yardımcı olacak 9 yola bakarken okumaya devam edin.
![Netflix'in Android ve iPhone'da Donma Sorunu Nasıl Düzeltilir](/f/a08c825f3c7ff6e5fb3fbd4d0f8179db.jpg)
Donma sorununun yanı sıra Netflix videosunun donması gibi sorunlarla da karşılaşabilirsiniz ancak uygulama yeniden açıldığında ses devam ediyor veya video takılıp kalıyor. Ne olursa olsun, bu makale sorunu Android ve iOS cihazlarda çözmenize yardımcı olabilir.
1. İnternet bağlantınızı kontrol edin
İçerikleri huzur içinde yayınlamak için sabit bir internet bağlantısına ihtiyacınız var. Dolayısıyla internetinizde gecikme veya hız sorunları yaşanırsa bu durum Netflix uygulamasını kullanırken yansıtılacaktır. Durumun böyle olup olmadığını kontrol etmek için, hız testi yap veya cihazınızda bir YouTube videosu izleyin.
![İnternet bağlantınızı kontrol edin](/f/915bb16380c74763e0b4dbbd14167817.jpg)
Hızlar beklenenden düşükse veya video oynatılırken gecikmeler yaşanıyorsa farklı bir Wi-Fi'ye veya ortak erişim noktasına bağlanabilir veya internet servis sağlayıcınızla iletişime geçebilirsiniz.
2. Tüm Arka Plan Uygulamalarını Kapatmaya Zorlayın ve Yeniden Başlatın
Uygulamaları arka planda açık tutmak, iki veya daha fazla uygulama arasında sürekli geçiş yaptığınızda kullanışlı olabilir. Ancak diğer uygulamalar sistem kaynaklarını tüketerek Netflix uygulamasının beklendiği gibi çalışmamasına neden olabilir.
Bu durumda, Netflix uygulaması da dahil olmak üzere tüm uygulamaları kapanmaya zorlayın ve arka planda çalışmasını engelleyin. Ardından sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için yalnızca Netflix uygulamasını yeniden başlatın. İşte nasıl yapılacağı.
Aşama 1: Arka plan uygulamalarını açmak için Android cihazınızda En Son simgesine dokunun veya iPhone'unuzda ekranın altından yukarı doğru kaydırın.
Not: Ana sayfa düğmeli bir iPhone'unuz varsa Ana Sayfa düğmesine iki kez basın.
Adım 2: Şimdi Netflix uygulaması da dahil olmak üzere şu anda açık olan tüm arka plan uygulamalarını basılı tutun ve temizleyin.
![Arka plan uygulamalarını kapatmaya zorla](/f/8a72163a069c1a317738b48b32dbc8ec.png)
Ardından yeniden açmak için Netflix uygulama simgesine dokunun. Şimdi bir şeyler çal. Netflix uygulaması donmaya devam ediyor ancak ses devam ediyorsa bir sonraki düzeltmeye geçin.
3. Cihazınızı Yeniden Başlatın
Mobil cihazınız yeniden başlatıldığında tüm işlevler ve özellikler kapanır ve yenilenir. Bu, uygulamanın beklendiği gibi çalışmasını engelleyen geçici sistem hatalarının ve aksaklıkların çözülmesine yardımcı olabilir.
Bu nedenle, Android'inizi ve iPhone'unuzu kapatıp yeniden başlatmaya zorlamak için aşağıdaki adımları izleyin.
Android'de
Aşama 1: Seçenekler görünene kadar Güç düğmesini basılı tutun.
Adım 2: Burada Yeniden Başlat'a dokunun.
![Android'i yeniden başlat](/f/7b00cd5d8a66a6e04c4142302877705f.jpg)
iPhone'da
Aşama 1: iPhone'unuzu kapatmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- iPhone SE 1. nesil, 5s, 5c ve 5 için: Üst düğmeye uzun basın.
- iPhone SE 2. nesil ve sonrası, 7 ve 8 için: Yan düğmeye uzun basın.
- iPhone X ve üzeri için: Güç düğmesine ve herhangi bir ses düğmesine aynı anda uzun basın.
Adım 2: Şimdi kaydırıcıyı sonuna kadar basılı tutun.
![iPhone'u kapat](/f/ec9443d838c96036ed450a388b620c2e.png)
Ekran boşaldığında güç düğmesini basılı tutun. Apple logosunun görünmesini bekleyin. Ardından Netflix uygulamasını yeniden açın ve tekrar kontrol edin.
4. Netflix için Önbelleği Temizle
Netflix uygulaması da dahil olmak üzere herhangi bir uygulamanın önbelleği, uygulamanın daha hızlı yüklenmesine yardımcı olabilir. Ancak bu önbellek bozulursa veya çok büyürse normal uygulama işlevlerine müdahale edebilir ve Netflix uygulamasının oynatmanın ortasında donmasına neden olabilir.
Bunu düzeltmek için Android cihazınızdaki Netflix uygulamasının önbelleğini temizleyin. İşte nasıl yapılacağı.
Aşama 1: Android cihazınızda Ayarlar uygulamasını açın.
Adım 2: Burada Uygulamalar'a dokunun.
Aşama 3: Aşağı kaydırın ve Netflix'e dokunun.
![Netflix ayarlarını aç](/f/4d700b9eed41575b65591d924822f861.png)
Adım 4: Depolama'ya dokunun.
Adım 5: Burada, Önbelleği temizle üzerine dokunun.
![Netflix önbelleğini temizle](/f/5493cbc6a593270a18325136a85f40e3.png)
Bu, Android cihazınızdaki Netflix uygulamasının önbelleğini temizleyecektir. Ayrıca, iPhone'da önbelleği temizlemeye yönelik yerel bir seçenek olmadığından, şunları göz önünde bulundurun: Netflix uygulamasını boşaltma yerine. Ancak bu, Netflix uygulamasını yeniden yüklemenizi gerektirecektir.
5. Düşük Güç Modunu kapatın
iPhone'unuzda Düşük Güç Modu ve Android telefon pilden tasarruf etmenize yardımcı olur. Ancak bu, diğer uygulama işlevlerini kısıtlama pahasına yapılır. Netflix uygulaması aniden yanıt vermeyi durdurursa Düşük Güç Modunun etkin olup olmadığını kontrol edin.
Hızlı Ayarlar'ı (Android) veya Kontrol Merkezi'ni (iPhone) açıp kapatmak için güç tasarrufu modu simgesine dokunmanız yeterlidir.
Alternatif olarak, bunu iPhone'da yapmak için aşağıdaki adımları izleyin.
Aşama 1: Ayarlar'ı açın ve Pil'e dokunun.
Adım 2: Burada 'Düşük Güç Modu' geçişinin kapalı olduğundan emin olun.
![Düşük Güç Modunu Devre Dışı Bırak](/f/30c8cd8e10b873afd409fb7dd0c81864.png)
6. Android'de Netflix'in kısıtlamasını kaldır
Android kullanıcıları için, uygulama profili sınırsız dışında bir değere ayarlanırsa uygulama işlevleri kısıtlanabilir. Bu, pil gücünden tasarruf etmenize yardımcı olur ancak genel olarak uygulamayı kullanırken sorunlara neden olabilir. Bu aynı zamanda Netflix Android uygulamasının donmasına veya düzgün çalışmamasına da neden olabilir. Bunu düzeltmek için Android cihazınızda Netflix uygulamasının profilini sınırsız olarak değiştirin. İşte nasıl yapılacağı.
Aşama 1: Ayarlar'ı açın ve Uygulamalar'a dokunun.
Adım 2: Aşağı kaydırın ve Netflix'e dokunun.
![Netflix ayarlarını aç](/f/4d700b9eed41575b65591d924822f861.png)
Aşama 3: Burada Pil'e dokunun.
Adım 4: Sınırsız'ı seçin.
![Netflix uygulamasının kısıtlamasını kaldır](/f/71b52f7514684e853f72659c70f4d445.png)
7. VPN'yi Kapat
VPN uygulamaları bölgenizde mevcut olmayabilecek içeriğe erişmenize yardımcı olabilir. Ancak bağlandığınız konuma ve uygulama sunucusu hızına bağlı olarak bazı özellikleri kısıtlayabilir. Ayrıca konumdaki sürekli değişiklik, oynatma sırasında videonun donmasına neden olabilir.
Böyle bir durumda VPN uygulamanızın bağlantısını kesin ve programı tekrar oynatmayı deneyin. İşte nasıl yapılacağı.
Aşama 1: Şu anda bağlı olduğunuz VPN uygulamasını açın. Gösteri için Proton VPN uygulamasını kullanıyoruz.
Adım 2: Burada Bağlantıyı Kes'e dokunun.
![VPN'in bağlantısını kes](/f/e824a44ce2a76a4e1b36eeb5f7ecb6f7.jpg)
VPN bağlantısı kesildiğinde Netflix uygulamasını kapatıp yeniden açın. Ardından sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol etmek için herhangi bir programı veya filmi oynatmayı deneyin.
8. Netflix Uygulamasını Güncelleyin
Güncellemeleri bir süredir erteliyorsanız artık harekete geçmenin zamanı gelmiş olabilir. uygulama güncellemelerini kontrol et. Bu şekilde Netflix uygulamanız en son hata düzeltmelerine ve güvenlik yamalarına erişebilir ve daha önce bunların neden olduğu sorunları çözebilir.
Güncellemeler yüklendikten sonra Netflix uygulamasını yeniden açın ve beklendiği gibi çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
Android'de Netflix'i güncelleyin
iPhone'da Netflix'i güncelleyin
9. Netflix'i Kaldırma ve Yeniden Yükleme
Herhangi bir uygulamanın kaldırılması, tüm uygulama verilerinin ve ayarlarının silinmesini sağlayacaktır. Ardından, uygulama yeniden yüklendikten sonra uygulamanın yeni bir kopyası mevcut olacaktır. Netflix uygulaması oynatma sırasında hala donuyorsa ancak bunun kesin nedenini bulamıyorsanız bu özellikle yararlıdır.
Daha fazla ayrıntı için rehberimize göz atabilirsiniz. iPhone'unuzdaki uygulamaları kaldırma.
Android kullanıcısıysanız aşağıdaki adımları izleyin.
Aşama 1: Netflix uygulamasına uzun basın.
Adım 2: Burada Kaldır'a dokunun.
Aşama 3: Tamam'a dokunun.
![Netflix'i Android'den kaldırma](/f/72c29bbe99ad040f0b02c9014048dd51.png)
Netflix uygulamasını kaldırdıktan sonra mobil cihazınıza yeniden yükleyin.
Netflix'i Android'e yükleyin
Netflix'i iPhone'a yükleyin
Ardından tekrar oturum açın ve tüm uygulama işlevlerinin beklendiği gibi çalışıp çalışmadığını görmek için herhangi bir içeriği oynatmayı deneyin.
Kesintisiz Akışın Keyfini Çıkarın
Netflix mobil uygulamasını kullanmak, Netflix planınızdan tam anlamıyla yararlanmanıza yardımcı olarak akışın hiçbir zaman durmamasını sağlar. Ancak Netflix'in oynatmanın ortasında donmaya devam etmesi acı verici bir hal alıyor. Bu nedenle, bu makalenin bu sorunu çözmenize yardımcı olacağını umuyoruz. Hangi düzeltmenin sizin için işe yaradığını yorumlarda bize bildirin!