8 найкращих способів виправити помилку «Віддалений робочий стіл не може знайти комп’ютер» у Windows 11
Різне / / April 03, 2023
Віддалений робочий стіл — це функція операційної системи Windows, яка дозволяє отримати доступ до комп’ютера з іншого комп’ютера. Microsoft навіть додала підтримку для пристроїв Android і Mac, тому ця функція доступна не лише користувачам Windows. Незважаючи на численні Альтернативи програми віддаленого робочого столу Як і AnyDesk, цей вбудований інструмент залишається найпростішим у налаштуванні та використанні.
![8 найкращих способів виправити помилку «Віддалений робочий стіл не може знайти комп’ютер» у Windows 11](/f/029e64272976b406c50cf9243815d994.jpg)
Однак багато користувачів стикаються з проблемами підключення до комп’ютера за допомогою функції віддаленого робочого столу. Якщо ви зіткнулися з цією тривожною помилкою, не втрачайте надії. Ми перерахуємо кілька виправлень, за допомогою яких можна успішно підключитися до цільового ПК.
1. Перевірте підключення до Інтернету
Для роботи віддаленого робочого столу потрібне безперебійне з’єднання з належною пропускною здатністю. Якщо ви намагаєтеся отримати доступ до комп’ютера з підтримкою віддаленого робочого столу, але він не має з’єднання з Інтернетом, виникне помилка. Отже, переконайтеся, що головний комп’ютер і пристрій, який ви використовуєте для підключення до нього, мають доступ до Інтернету. Після цього повторіть спробу з’єднання з віддаленим робочим столом і перевірте, чи не з’являється помилка.
2. Увімкніть віддалений робочий стіл на цільовому комп’ютері
Віддалений робочий стіл є ексклюзивною функцією для Professional і Enterprise версії операційної системи Windows. Однак якщо функцію віддаленого робочого столу вимкнено на головному комп’ютері, виникне помилка з’єднання. Щоб увімкнути віддалений робочий стіл, повторіть наступні кроки:
Крок 1: Натисніть клавішу Windows + I, щоб запустити програму «Параметри».
Крок 2: У розділі «Система» прокрутіть вниз і натисніть опцію «Віддалений робочий стіл».
![Налаштування](/f/a877c0d6477825cad7b5440e0d421d58.png)
крок 3: Перевірте перемикач поруч із опцією «Віддалений робочий стіл». Якщо його вимкнено, натисніть перемикач, щоб увімкнути його.
![увімкнути віддалений робочий стіл](/f/685296087e3410fd3e5d023ae2d11c99.png)
крок 4: З’явиться вікно підтвердження. Натисніть кнопку Підтвердити, щоб увімкнути віддалений робочий стіл.
![увімкнути віддалений робочий стіл](/f/160f5159ba8300debddda092fecec868.png)
3. Введіть правильні облікові дані цільового комп’ютера
Віддалений робочий стіл може працювати, лише якщо ви введете правильну назву та облікові дані цільового комп’ютера. Часто вводиться неправильне ім’я, ім’я користувача або пароль. Крім того, якщо головний комп’ютер змінить ім’я користувача, локальний обліковий запис або пароль, ви не зможете під’єднатися до нього. Отже, переконайтеся, що у вас є правильні облікові дані, і спробуйте повторно підключитися.
4. Перезавантажте комп'ютер
Фонові служби та процеси, пов’язані з віддаленим робочим столом, можуть виникати збої та переставати працювати. Перезапуск системи може вирішити цю проблему. Це закриє всі процеси на рівні системи та ядра та змусить все почати заново, коли система знову завантажиться.
Відкрийте меню «Пуск» і клацніть піктограму живлення. Клацніть опцію Перезапустити. Зачекайте, поки система перезавантажиться та завантажиться на робочий стіл. Тепер спробуйте підключитися до головного комп’ютера.
![перезавантаження системи](/f/78c99e46ff2259de4daab46b4e80698c.jpg)
5. Дозволити віддаленому робочому столу спілкуватися через брандмауер
Якщо віддалений робочий стіл заблоковано в обхід брандмауера Windows Defender, ви не зможете підключитися до головного комп’ютера. Отже, дозвольте віддаленому робочому столу обходити брандмауер у публічних і приватних мережах. Ось як:
Крок 1: Натисніть клавішу Windows, введіть Панель управлінняі натисніть Enter.
![Пошук Windows](/f/696b81cb8332d559844ec5f17b6b64b3.jpg)
Крок 2: У вікні Панелі керування натисніть опцію Система та безпека.
![панель управління](/f/6118e66f2aca04f2a8a35abcd8063212.png)
крок 3: Прокрутіть униз і знайдіть розділ Брандмауер Windows Defender. Натисніть опцію «Дозволити програму через брандмауер Windows».
![системи та безпеки](/f/d3aa0eb68d555bbdb7c0e0aa1539d548.png)
крок 4: Вам потрібно буде надати права адміністратора, перш ніж дозволяти будь-якій програмі через брандмауер Defender. Натисніть кнопку Змінити налаштування.
![Дозволити віддалений робочий стіл через брандмауер](/f/b05190886acc747e6378a948f9adddff.png)
крок 5: У списку дозволених програм і функцій знайдіть опцію «Віддалений робочий стіл». Установіть усі прапорці поруч із опцією. Потім натисніть кнопку OK.
![Дозволити віддалений робочий стіл через брандмауер](/f/410fbbe22f2a45f86918a6d57a842286.png)
Після цього віддалений робочий стіл може обійти системний брандмауер і дозволити вхідні підключення. Спробуйте підключитися до головного комп’ютера.
6. Налаштування служб віддаленого робочого стола
Функція віддаленого робочого стола покладається на службу Remote Desktop Service і Remote Desktop Services UserMode Port Redirector для належної роботи. Якщо ці служби зупинено або вимкнено у вашій системі, інші комп’ютери не зможуть підключитися до вашого комп’ютера. Отже, ви повинні налаштувати службу віддаленого робочого стола на автоматичний запуск у фоновому режимі. Ось як:
Крок 1: Натисніть комбінацію клавіш Windows + S, щоб відкрити вікно пошуку, введіть services.mscі натисніть Enter.
![пошук вікон](/f/9cd2b902eff9542c6714339dc63af4bb.jpg)
Крок 2: Потім знайдіть у списку службу віддаленого робочого стола та двічі клацніть її, щоб відкрити її властивості.
![комунальні послуги](/f/87d22eafa70341d173dbe88c9f777d27.png)
крок 3: Розгорніть Тип запуску та виберіть параметр Вручну. Потім натисніть кнопку Застосувати.
![Налаштування служби віддаленого робочого столу](/f/63087431568a00d2faaa6c1cd9679c57.png)
крок 4: Натисніть кнопку «Пуск», а потім кнопку «ОК».
![Запуск служби віддаленого робочого столу](/f/0afb0685e7b691cb635c0662fee12d91.png)
крок 5: Так само налаштуйте службу Remote Desktop Services UserMode Port Redirector і запустіть її.
![Налаштування служб Remote Desktop Service UserMode Port Redirector](/f/e2758f7930f44b8ef5d18690f5ccc887.png)
Крок 6: Закрийте вікно Служби.
7. Використовуйте правильний порт для віддаленого робочого столу
Віддалений робочий стіл використовує протокол RDP, який використовує порт прослуховування 3389. Але якщо програма або додаток змінить номер порту, гостьовий комп’ютер не зможе до нього підключитися. Цей метод передбачає налаштування реєстру, і ми настійно рекомендуємо створення резервної копії реєстру перш ніж це зробити. Ось як:
Крок 1: Натисніть комбінацію клавіш Windows + S, введіть Regeditі клацніть опцію Запуск від імені адміністратора.
![Пошук Windows](/f/f832874eb65e4273bde3ec7bab663d75.jpg)
Крок 2: Перейдіть до адресного рядка у вікні редактора реєстру та вставте такий шлях:
Комп’ютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Terminal Server\WinStation\RDP-Tcp
![редактор реєстру](/f/8435b9546e39126e5af03077c2068c30.png)
крок 3: Перейдіть до правої панелі та двічі клацніть значення PortNumber DWORD.
крок 4: Змініть основу на десяткову та змініть дані значення на 3389.
![зміна порту RDP](/f/b0e0a8a981832959f40cb168693c8163.png)
крок 5: Натисніть кнопку OK і закрийте редактор реєстру. Перезапустіть систему, щоб зміни реєстру набули чинності.
8. Очистити кеш DNS
Застарілі або пошкоджені записи кешу DNS можуть створити проблеми зі встановленням з’єднань із цільовим комп’ютером. Тому ви не зможете підключитися до правильного хост-комп’ютера. Необхідно очистити кеш DNS і повторити спробу з’єднання. Ось як:
Крок 1: Клацніть правою кнопкою миші кнопку «Пуск» і виберіть параметр «Термінал» у меню досвідченого користувача.
![Меню досвідченого користувача](/f/6a9e7e2e41c661cb504e3526f9cf2a02.jpg)
Крок 2: У вікні терміналу введіть таку команду та натисніть Enter:
ipconfig /flushdns
![промивати dns](/f/d5aa59b774131be5c4783400601c2a5b.png)
крок 3: Закрийте вікно терміналу.
Керуйте своїми комп’ютерами віддалено
Remote Desktop — безкоштовна альтернатива AnyDesk і TeamViewer. Але доступний лише для користувачів Windows Pro та Enterprise. Якщо ви використовуєте домашню версію Windows, ви можете лише підключитися до системи віддаленого робочого столу, але не створити віддалений робочий стіл у своїй системі. Ми сподіваємося, що зазначені вище методи допомогли вам відновити робочий стан віддаленого робочого столу.
Востаннє оновлено 22 березня 2023 р
Стаття вище може містити партнерські посилання, які допомагають підтримувати Guiding Tech. Однак це не впливає на нашу редакційну чесність. Вміст залишається неупередженим і автентичним.
Написано
Абхішек Мішра
Абхішек дотримувався операційної системи Windows відтоді, як купив Lenovo G570. Незважаючи на те, що це очевидно, він любить писати про Windows та Android, дві найпоширеніші, але захоплюючі операційні системи, доступні людству. Коли він не пише допис, він любить пити OnePiece і все, що пропонує Netflix.