9 способів виправити помилку Google Play Store 963
Різне / / April 05, 2023
Google Play Store – це магазин додатків для Android, у якому користувачі можуть встановлювати програми безкоштовно або купуючи. Користувачі можуть встановлювати програми на свій розсуд. Процес зазвичай швидкий, але деякі користувачі повідомляють про помилку Google Play 963, ця помилка виникає під час завантаження, а іноді й під час оновлення, помилка виникає через те, що смартфон не може записати дані в сховище, якщо вам цікаво, як виправити помилку Play Store 963, то ви маєте рацію місце. Продовжуйте читати, щоб дізнатися, як виправити цю помилку Google Play Store.
![9 способів виправити помилку Google Play Store 963](/f/53e39049f751b2da3acb494dd8934b0a.png)
Зміст
- Як виправити помилку Google Play Store 963
- Спосіб 1. Перейдіть на стабільне підключення до мережі
- Спосіб 2: перемістіть програми з SD-карти у внутрішню пам’ять пристрою
- Спосіб 3: повторно додайте обліковий запис Google
- Спосіб 4: повторно вставте SD-карту
- Спосіб 5: оновіть ОС Android
- Спосіб 6. Очистіть кеш Google Play Store
- Спосіб 7. Видаліть оновлення Play Store
- Спосіб 8. Скидання налаштувань мережі
- Спосіб 9. Виконайте скидання до заводських налаштувань
Як виправити помилку Google Play Store 963
Перш ніж проходити через рішення для виправлення Google Play Store не завантажуються програми, ми перерахували можливі причини проблеми нижче.
- Проблеми з SD-картою.
- Нестабільне підключення до Інтернету.
- Пошкоджений обліковий запис Google.
- Android застарів.
- Проблеми з програмою HTC Lock screen.
- Проблеми з налаштуваннями мережі.
- Проблеми з кеш-пам’яттю магазину Google Play.
Примітка: Кожен смартфон має однакові налаштування в різних інтерфейсах користувача, тому всі телефони не однакові. Завжди переконайтеся, що на вашому пристрої змінено правильні налаштування, перш ніж намагатися їх змінити. Кроки, наведені в цій статті, взяті з Moto G(8) Power Lite Стандартний пристрій Android 10.
Спосіб 1. Перейдіть на стабільне підключення до мережі
Іноді несправне підключення до Інтернету може викликати помилку Google Play 963. Переконайтеся, що ваш Інтернет досить швидкий і стабільний, щоб завантажувати або оновлювати програми.
Якщо ви підключені до з’єднання Wi-Fi, переконайтеся, що ви перебуваєте в зоні дії з’єднання Wi-Fi. Якщо з’єднання Wi-Fi усе ще не працює, спробуйте змінити Wi-Fi, щоб перевірити, чи з’єднання стабільне.
Спосіб 2: перемістіть програми з SD-карти у внутрішню пам’ять пристрою
Цей метод застосовний, коли ви встановили програми на зовнішній пам’яті, а не на внутрішній пам’яті, це може спричинити проблеми з оновленням програми, оскільки карти пам’яті не підтримують великі програми та спричиняють брак місця під час оновлення, тому доцільно перемістити програми із зовнішньої пам’яті пристрою у внутрішню зберігання.
1. Перейти до Налаштування меню, натиснувши на гвинтик значок присутній на Панель сповіщень.
![торкніться значка налаштувань](/f/d5ef47b3ef64cae7fa156f2d04d38dcd.png)
2. Торкніться Програми та сповіщення
![торкніться додатків і сповіщень. Виправте помилку Google Play Store 963](/f/69d47b403d42ffd02d00b36af212f0b3.png)
3. Йти до Переглянути всі [кількість] програм.
![Натисніть переглянути всі програми](/f/b536a070cc2b514ab81d6ecf8745b4fb.png)
4. Перейдіть до конкретної програми, яка викликає помилку Google Play 963, і коли всередині натисніть «Перемістити в пам’ять пристрою».
5. Це перемістить дані у внутрішню пам’ять і може запобігти помилкам.
Читайте також:Виправте помилку аналізу при введенні $ на Android
Спосіб 3: повторно додайте обліковий запис Google
Можливим виправленням помилки Google Play 963 є видалення та повторне додавання облікового запису Google, який ви використовували для завантаження програми.
1. Перейти до Налаштування меню, провівши вниз від Панель сповіщень, натисніть на гвинтик щоб відкрити його.
![проведіть вниз панель сповіщень і торкніться значка налаштувань](/f/54103958325a92146abe653ec7ca4249.png)
2. Тепер перейдіть до Облікові записи.
![натисніть опцію Облікові записи. Виправте помилку Google Play Store 963](/f/04501543e9b180ac450c0a31c1b662c5.png)
3. Торкніться Google і всередині будуть доступні облікові записи, які ви використовували для входу на пристрій.
4. Натисніть на рахунок який ви використовуєте для завантаження програм Play Store.
![торкніться облікового запису](/f/d6ea46a3365c179df375e0be9459dcfc.png)
5. Тепер торкніться ВИДАЛИТИ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС, це призведе до видалення облікового запису.
![натисніть видалити обліковий запис](/f/1d52bb4b56b58ab1a95cffecc44fd6ed.png)
6. Після видалення облікового запису з вашого пристрою, вам потрібно додати його повторно, на тому ж екрані натисніть Додати обліковий запис.
![натисніть додати обліковий запис. Виправте помилку Google Play Store 963](/f/122611a59b3c3e2b1fe4c2f142177901.png)
7. Тепер торкніться Google, і вам буде запропоновано ряд кроків, які ви можете використати для входу в обліковий запис Google за допомогою свого Електронна адреса та пароль.
![торкніться Google](/f/a4fa3733e4a3c7174b65b207c359d217.png)
Спосіб 4: повторно вставте SD-карту
Якщо ви встановили програми на сховище, тобто якщо ви вибрали встановлення програм на зовнішній пам’яті, повторне вставлення SD-карти може вирішити проблему.
1. Йти до Налаштування натиснувши на гвинтик значок присутній в панель сповіщень.
![проведіть вниз панель сповіщень і торкніться значка налаштувань](/f/29d0ac5fe7cc1612a539ba56cd4c82ba.png)
2. Перейти до Зберігання меню, щоб вийняти картку SD.
![кран зберігання](/f/cff8cbf47abe385ca619f44ce97fcdf3.png)
3. Нарешті торкніться Кнопка викидання щоб демонтувати його.
![торкніться кнопки вилучення. Виправте помилку Google Play Store 963](/f/c5f2779770e93c4fccf4b3dc23352a5a.png)
4. видалити карту SD і повторно вставити це.
Подивіться, чи виправлено помилку Google Play 963.
Читайте також:Виправте помилку Google Play Store під час перевірки оновлень
Спосіб 5: оновіть ОС Android
Іноді застаріла версія Android може викликати проблеми, через це виробники Android часто випускають оновлення Щоб вирішити подібні проблеми, оскільки кожен пристрій має різні методи та процес оновлення телефону Android, перегляньте нашу статтю в Вручну оновіть Android до останньої версії щоб дізнатися про детальний посібник із оновлення пристрою Android.
![торкніться опції Завантажити та встановити оновлення. Виправте помилку Google Play Store 963](/f/88411d7e3e931aa525cb6641d8bddf81.jpeg)
Спосіб 6. Очистіть кеш Google Play Store
Ви можете спробувати очистити дані Google Play Store, якщо сталася помилка Play Store 963. Цей процес швидкий і простий, виконайте наведені нижче дії, щоб очистити дані Google Play Store.
1. Від Домашній екран, проведіть пальцем униз і торкніться гвинтикзначок щоб відкрити Налаштування меню.
![проведіть вниз панель сповіщень і торкніться значка налаштувань](/f/f8298da07e83b0d602ac097df385b97d.png)
2. Натисніть на Програми та сповіщення.
![торкніться додатків і сповіщень. Виправте помилку Google Play Store 963](/f/f343a924ae1b403b4cbde8bdd400b410.png)
3. Натисніть на ПЕРЕГЛЯНУТИ ВСІ ПРОГРАМИ.
![Натисніть переглянути всі програми](/f/60920359c7e89e50c2ce9ca164f8df05.png)
4. Тепер знайдіть Google Play Store і торкніться його.
![торкніться google playstore](/f/3cd54a54c6c7437f1a7afb3e27d5f3bb.png)
5. Торкніться Пам'ять і кеш щоб отримати доступ до налаштувань даних.
![торкніться сховища та кешу. Виправте помилку Google Play Store 963](/f/f2c1c09230ffc0d9df5a770e9215daf4.png)
6. Торкніться ОЧИСТИТИ ЗБЕРІГАННЯ і ОЧИСТИТИ КЕШ.
![натисніть очистити кеш і очистити дані](/f/1b7961b298e1cb31f8df0bf736ddad51.png)
Читайте також: Як виправити помилки Google Play Store
Спосіб 7. Видаліть оновлення Play Store
Помилка поточної версії магазину Google Play може спричинити помилку 963 магазину Play, про яку повідомляють користувачі щодо цієї проблеми видалення оновлень вирішило проблему, оскільки їхнє видалення може повернути поточну версію до основного магазину Google Play Версія.
1. Проведіть пальцем вниз по панелі сповіщень і торкніться гвинтик значок, щоб відкрити Налаштування меню.
![відкрити меню Налаштування. Виправте помилку Google Play Store 963](/f/f24b2de553d78a5f58c7e7d157e4adb5.png)
2. Торкніться Програми та сповіщення.
![Торкніться Програми та сповіщення](/f/5e7c7d9a73475e661c03c8864268b79c.png)
3. Тепер натисніть Інформація про додаток.
![Торкніться інформації про програму. Виправте помилку Google Play Store 963](/f/32c68a8a6528f8c2948c28b37c9379e7.png)
4. Пошук для Google Play Store і торкніться його.
![Знайдіть Google Playstore і торкніться його](/f/b6f4f615e0e02da4a59e86867194d950.png)
5. Натисніть на три крапки у верхньому правому куті та виберіть Видаліть оновлення щоб видалити оновлення для програми Google Play Store.
![натисніть Видалити оновлення](/f/f240526fe908f9120105c99410cfaeee.png)
6. Натисніть на в порядку у полі підтвердження.
![Натисніть OK у полі підтвердження](/f/6755dc75317c1c7d5ce1ba63323b6cad.png)
Примітка: Багато користувачів HTC часто повідомляли про цю проблему, але їм вдалося усунути цю проблему, просто очистивши дані Програма блокування екрана HTC.
1. Перейти до Налаштування меню та відкрийте Додатки.
2. Тепер знайдіть програму під назвою Екран блокування HTCі торкніться його.
3. Торкніться Примусова зупинка а потім торкніться Видаліть оновлення на тому ж екрані.
Спосіб 8. Скидання налаштувань мережі
Якщо магазин Google Play не завантажує програми, то ви можете спробувати скинути налаштування мережі, це можна зробити, скинувши налаштування мережі.
1. Перейти до Налаштування меню від ст Панель сповіщень.
![торкніться піктограми шестерінки на панелі сповіщень. Виправте помилку Google Play Store 963](/f/7b2289c4206d4149b59dd5279d939609.png)
2. Прокрутіть вниз до система.
![торкніться системи](/f/244dde82189d5f515b3cfb4934534e3d.png)
3. Тепер торкніться Скинути параметри.
![натисніть параметри скидання](/f/08670d1c22b91ecb4c04d5187784df8e.png)
4. Нарешті натисніть Скидання Wi-Fi, мобільного зв’язку та Bluetooth щоб скинути мережу.
![торкніться скидання мобільних Wi-Fi і Bluetooth](/f/f8a2404c8b9c1a20b2f0589ded6fb7e6.png)
Читайте також:Виправити помилку Play Store DF-DFERH-01
Спосіб 9. Виконайте скидання до заводських налаштувань
Якщо жоден із наведених вище методів не спрацював, ви можете спробувати скинути заводські налаштування на своєму пристрої, щоб виправити помилку Google Play 963.
Примітка: ви можете втратити дані, переконайтеся, що у вас є резервна копія.
1. Перейти до Налаштування меню від ст панель сповіщень.
![торкніться піктограми шестерінки на панелі сповіщень. Виправте помилку Google Play Store 963](/f/040699911080699182997f06b09093bf.png)
2. Прокрутіть вниз і натисніть система.
![торкніться системи](/f/08c6006db0733149880d1b729ba105b6.png)
3. На наступному екрані натисніть Скинути параметри.
![натисніть параметри скидання. Виправте помилку Google Play Store 963](/f/140b17d46deb31776a87e6b749e50821.png)
4. Нарешті торкніться Видалити всі дані (скинути заводські налаштування).
![торкніться стерти всі дані](/f/666e4f0a99d8a87bc2ac2fcbbe4da629.png)
Часті запитання (FAQ)
Q1. Що викликає помилку Google Play Store 963?
Відповідь. Це спричинено неможливістю запису в пам’ять, ви можете повторно вставити SD-карту та перевірити, чи це вирішить проблему.
Q2. Що станеться, якщо очистити дані та очистити кеш у Google PlayStore?
Відповідь. Очищення кешу може призвести до видалення тимчасових файлів, які належать Google Play, і очищення даних очистіть усі особисті налаштування в Google Playstore, бажано зробити цей крок, якщо ви зіткнулися з помилка.
Рекомендовано:
- Bingo Clash Cheats: Викупити зараз
- Виправте помилку повного завантаження диска Google Chrome
- Як повернутися до попередньої версії програми Android без видалення
- Виправити помилку отримання інформації з сервера RPC
Ми сподіваємося, що стаття вище виправлена Помилка Google Play 963 на Android було корисно, і ви змогли вирішити проблему на своєму пристрої, повідомте нам, який із методів спрацював для вас, і напишіть коментар до статті. Дякуємо!
![Ілон](/f/0bdb5d761d74bddfacb36aefb1b13e3b.jpg)
Ілон Декер
Ілон є автором технічних питань у TechCult. Він пише практичні посібники вже близько 6 років і охопив багато тем. Він любить висвітлювати теми, пов’язані з Windows, Android, а також останні хитрощі та поради.