7 найкращих способів виправити, що Epic Games не надсилають код безпеки

З Fortnite, Rocket League, Genshin Impact, Grand Theft Auto тощо Epic Games є одним із провідних магазинів, де можна купувати та грати в улюблені ігри. Окрім облікових даних для входу, Epic Games запитує код безпеки для підтвердження вашої особи. Але що, якщо Epic Games не надішле код підтвердження? Ось найкращі способи виправити, як Epic Games не надсилає код безпеки.

Завдяки таким іграм, як Fortnite і Grand Theft Auto, популярність Epic Games стрімко зросла за останні роки. Щоб захистити ваш обліковий запис, Epic Games Store запитує код підтвердження щоразу, коли ви намагаєтесь увійти, щоб запобігти несанкціонованому доступу. Прочитайте далі, щоб дізнатися, як знайти обліковий запис Epic Games і отримати доступ до нього.

Чому Epic Games запитує код безпеки

Щоразу, коли Epic Games виявляє спробу входу з нового пристрою, браузера чи місцезнаходження, вона запитує код безпеки для підтвердження авторизації. Мета полягає в тому, щоб заборонити іншим отримати доступ до вашого облікового запису.

1. Перевірте адресу електронної пошти

У більшості випадків Epic Games надсилає код підтвердження на вашу електронну адресу. Перевірте електронну адресу та виправте помилки. Після того, як ви запросите код безпеки, зачекайте кілька хвилин. Спробуйте оновити папку вхідних повідомлень через деякий час.

2. Перевірте папку спаму

Ви позначили support.epicgames.com домен як спам у Gmail чи Outlook? Вам потрібно буде перевірити папку зі спамом, щоб знайти код безпеки. Вбудований фільтр спаму Gmail і Outlook може бути агресивним і надсилати такі електронні листи до смітника.

Gmail

Крок 1: Відвідайте Gmail в Інтернеті та увійдіть, використовуючи облікові дані свого облікового запису Google.

Відвідайте Gmail в Інтернеті

Крок 2: Виберіть Спам на лівій бічній панелі.

Якщо ви використовуєте Gmail на своєму телефоні, виконайте наведені нижче дії.

Крок 1: Відкрийте Gmail на телефоні.

Крок 2: Торкніться меню гамбургерів у верхньому лівому куті та відкрийте папку зі спамом.

Outlook

Крок 1: Перейдіть до веб-версії Outlook і увійдіть, використовуючи дані свого облікового запису Microsoft.

Відвідайте Outlook в Інтернеті

Крок 2: Знайдіть захист від небажаної пошти.

Користувачі Outlook для мобільних пристроїв можуть скористатися наведеними нижче кроками, щоб знайти код безпеки від Epic Games.

Крок 1: Запустіть програму Outlook на телефоні.

Крок 2: Виберіть піктограму «Домашня сторінка» у верхньому лівому куті та відкрийте папку «Сміття».

3. Перевірте вхідні SMS

Якщо ви налаштували отримання коду 2FA (двофакторної автентифікації) на свій номер мобільного телефону, вам потрібно буде перевірити скриньку SMS на своєму телефоні. Відкрийте бажану програму Повідомлення, щоб знайти код безпеки.

4. Перевірте підключення до мережі

Якщо у вас на телефоні проблеми з підключенням до мережі, ви можете не отримати код безпеки від Epic Games електронною поштою чи SMS. Вам слід скинути мережеве з’єднання на телефоні за допомогою режиму польоту.

iPhone

Крок 1: Проведіть пальцем вниз від верхнього правого кута, щоб отримати доступ до Центру керування.

Крок 2: Торкніться перемикача режиму польоту один раз, щоб увімкнути. Зачекайте кілька секунд і знову торкніться піктограми режиму польоту, щоб вимкнути його.

Android

Крок 1: Проведіть пальцем зверху вниз, щоб відкрити головний екран.

Крок 2: Увімкніть режим польоту та вимкніть його через деякий час.

Спробуйте знову надіслати запит на код безпеки від Epic Games.

5. Вимкнути VPN

Активне з’єднання VPN змінює вашу віртуальну IP-адресу. Epic Games може вважати це новою локацією. Вам доведеться вимкнути VPN-з’єднання на робочому столі та спробувати отримати доступ до облікового запису Epic Game онлайн.

Крок 1: Відкрийте улюблену програму VPN на робочому столі.

Крок 2: Вимкніть VPN-з'єднання.

6. Перевірте статус Epic Games

Під час релізу гучної гри Epic Games отримує безпрецедентний трафік від користувачів. Іноді сервери Epic Games можуть не встигати за великим попитом і виходити з ладу. У такому випадку у вас можуть виникнути проблеми із завантаженням ігор, оновленням назв, перевіркою даних облікового запису або отриманням коду безпеки.

Компанія пропонує спеціальний веб-сайт щоб перевірити статус. Ви можете відвідати спеціальну сторінку в Інтернеті та перевірити стан онлайн-сервісів Epic.

Крок 1: Перейдіть за посиланням вище у веб-переглядачі комп’ютера чи мобільного пристрою.

Перевірте статус Epic Games Service

Крок 2: Розгорніть меню Epic Online Services.

крок 3: Переконайтеся, що служба автентифікації працює.

7. Зверніться до служби підтримки Epic Games

Epic Games досі не надсилає код безпеки для вашого облікового запису? Вам потрібно зв’язатися з Epic Games, щоб надіслати заявку в службу підтримки. Ви можете відвідати Сторінка контактів Epic Games і заповніть необхідні дані, щоб повернути доступ до облікового запису.

Доступ до облікового запису Epic Games

Ви не можете перевірити свій обліковий запис Epic Games за допомогою коду безпеки. Компанія, яка не надсилає код підтвердження, може заплутати вас. Ви можете легко знайти код автентифікації та отримати доступ до свого облікового запису Epic Games за допомогою наведених вище прийомів.

Востаннє оновлено 28 лютого 2023 р

Стаття вище може містити партнерські посилання, які допомагають підтримувати Guiding Tech. Однак це не впливає на нашу редакційну чесність. Вміст залишається неупередженим і автентичним.

Написано