Топ-7 способів виправити Spotify не виявляє підключення до Інтернету в Windows
Різне / / April 19, 2023
Незалежно від того, чи хочете ви транслювати музику чи завантажити її для відтворення в автономному режимі, для роботи Spotify потрібне активне підключення до Інтернету. Однак можуть бути випадки, коли Spotify не може виявити підключення до Інтернету в Windows і турбує вас повідомленням «Не виявлено підключення до Інтернету (код помилки: 4)». Хоча ця помилка може мати кілька причин, виправити її не надто складно.
![Найкращі способи виправити, що Spotify не виявляє підключення до Інтернету в Windows](/f/1f0ee92d06e86301b42a3b255a779697.jpg)
Такі програми, як Spotify, марні без підключення до Інтернету. Якщо ви впевнені, що ваш ПК має робоче підключення до Інтернету, спробуйте наведені нижче поради, щоб виправити код помилки Spotify 4 на вашому комп’ютері з Windows.
1. Закрийте та знову відкрийте програму Spotify
Якщо під час відкриття програми Spotify виникають проблеми, вона може не виявити підключення до Інтернету або відображати дивні помилки. У більшості випадків закриття та повторне відкриття програми може допомогти вирішити такі тимчасові збої.
Натисніть комбінацію клавіш Ctrl + Shift + Esc на клавіатурі, щоб відкрити диспетчер завдань. На вкладці «Процеси» клацніть правою кнопкою миші Spotify і виберіть «Завершити завдання».
![Закрийте Spotify за допомогою диспетчера завдань](/f/5ebdff173e0986d4c9f37b4330c81524.png)
Знову відкрийте програму Spotify і перевірте, чи вона підключена до Інтернету.
2. Змініть параметр проксі на HTTP
У Spotify ви можете налаштувати параметри проксі-сервера, щоб указати, як програма підключається до Інтернету. Щоб виправити код помилки 4, можна змінити параметр проксі на HTTP, що дозволяє більшість брандмауерів і конфігурацій мережі.
Крок 1: Відкрийте програму Spotify, клацніть значок свого профілю у верхньому правому куті та виберіть у списку «Налаштування».
![Відкрийте вікно налаштувань програми Spotify](/f/e2ec7cae2cbf0cf8dbc4a92bf63cdf64.jpg)
Крок 2: Прокрутіть униз до розділу «Налаштування проксі». Клацніть спадне меню під Тип проксі, щоб вибрати HTTP.
![Змініть налаштування проксі-сервера в Spotify для Windows](/f/d081b414bc4873653d50ee8bdf393ce5.png)
Після цього перезапустіть програму та перевірте, чи помилка все ще з’являється.
3. Очистити кеш DNS
Кеш DNS на вашому комп’ютері містить записи про останні пошуки DNS, щоб пришвидшити роботу в Інтернеті. Якщо ці дані стають недоступними, це може спричинити проблеми з підключенням для таких програм, як Spotify. Ви можете спробувати очистити наявний кеш DNS, щоб перевірити, чи допоможе це вирішити проблему.
Крок 1: Клацніть правою кнопкою миші на піктограмі «Пуск» і виберіть зі списку «Термінал (адміністратор)».
![Відкрийте термінал (адміністратор) у Windows 11](/f/a26231145ae896982af0503e03ce8dba.jpg)
Крок 2: Виберіть Так, коли з’явиться підказка контролю облікових записів користувачів (UAC).
![Відкрийте підказку UAC терміналу](/f/e8cc18d3bc6f0e09c921fe6e39354326.jpg)
крок 3: Введіть наступну команду в консолі та натисніть Enter.
ipconfig /flushdns
![Очистити DNS Windows](/f/df085b55a7a173b79295152a48cb7335.png)
Після завершення процесу ви побачите повідомлення «Успішно очищено кеш DNS Resolver».
4. Змініть DNS-сервер
Проблеми з DNS-сервером, наданим вашим постачальником послуг Інтернету (ISP), також можуть спричинити код помилки 4 у програмі Spotify. Якщо це так, перемикаючись на інший DNS-сервер має допомогти.
Крок 1: Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно «Виконати». У полі Відкрити введіть ncpa.cplі натисніть Enter.
![Відкрийте «Мережеві підключення» у Windows](/f/c64322acc34e36e5628281db10460606.jpg)
Крок 2: У вікні «Мережеві підключення» клацніть правою кнопкою миші підключення до Інтернету та виберіть «Властивості».
![Відкрийте властивості мережевого адаптера](/f/4a24113fa8cdd4f61c78b102ba464c5a.png)
крок 3: Двічі клацніть опцію «Інтернет-протокол версії 4 (TCP/IPv4)».
![Налаштувати параметри Інтернету Windows](/f/297daaafa4af615c28f799c5cd83af76.png)
крок 4: Виберіть «Використовувати такі адреси DNS-серверів». У текстових полях поруч із «Переважним DNS-сервером» і «Альтернативним DNS-сервером» введіть 8.8.8.8 і 8.8.4.4 відповідно.
![Змініть DNS з панелі керування Windows 11](/f/f798828d6a28843a3b9f6b91ff016c41.png)
5. Додаток Spotify до білого списку в антивірусній програмі
Захист комп’ютера надійною антивірусною програмою – це завжди гарна ідея. Однак у деяких випадках сувора антивірусна програма може заборонити програмам у Windows підключатися до Інтернету. Замість того, щоб вимикати антивірусну програму та піддавати свою систему ризику, ви можете додати Spotify до білого списку у своїй антивірусній програмі, щоб перевірити, чи це вирішить проблему.
6. Відновіть або скиньте програму Spotify
Windows 10 і Windows 11 дозволяють відновлювати додатки та програми на комп’ютері. Ви можете використовувати цю функцію, щоб вирішити будь-які проблеми, які могли заважати програмі Spotify підключитися до Інтернету.
Крок 1: Натисніть клавішу Windows + комбінацію клавіш S, щоб отримати доступ до меню пошуку та ввести текст Spotify у текстовому полі. Клацніть правою кнопкою миші перший результат і виберіть Налаштування програми.
![Відкрийте налаштування програми Spotify у Windows](/f/53313fda67cd6ebdb83acead2e513632.jpg)
Крок 2: Прокрутіть униз до розділу «Скинути» та натисніть кнопку «Відновити».
![Відновіть програму Spotify у Windows](/f/3c2ba8fed1aef30fa3c8f1303ffc6b42.png)
Якщо помилка не зникає, ви можете спробувати скинути налаштування програми з того самого меню. Це очистить усі дані програми та скине Spotify до стандартного стану.
![Скинути програму Spotify у Windows](/f/ccecafb9917f756235bee7326a3fdc53.png)
7. Змінити файли реєстру
Кілька Про це повідомили користувачі на форумі Spotify виправлення помилки Spotify з кодом 4 шляхом редагування файлу реєстру в Windows. Отже, якщо наведені вище виправлення не працюють, спробуйте цей метод.
Перш ніж продовжити, радимо створіть резервну копію всіх файлів реєстру або створити точку відновлення про всяк випадок.
Крок 1: Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно «Виконати». Тип regedit у полі та натисніть Enter.
![Відкрийте редактор реєстру](/f/4f635e4db50dead03597be6d30474b09.png)
Крок 2: Виберіть Так, коли з’явиться підказка контролю облікових записів користувачів (UAC).
![Відкрити запит UAC реєстру](/f/dea5b8b7cc585244bb5912a5ef67aade.jpg)
крок 3: У вікні редактора реєстру вставте наступний шлях в адресний рядок угорі та натисніть Enter, щоб перейти до ключа Інтернету.
Комп’ютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet
![Редактор реєстру в Windows](/f/807946b7a2dbe494f62484e637fa235d.png)
крок 4: Двічі клацніть параметр EnableActiveProbing DWORD, щоб відредагувати його. Введіть 1 у полі значення та натисніть OK.
![Відредагуйте DWORD у редакторі реєстру](/f/f3f483489b5f66a7a06b49ecfe24d376.png)
Перезавантажте ПК, щоб застосувати зміни. Після цього Spotify має підключитися до Інтернету.
Варення без перерви
Це може бути незрозумілим, якщо ви постійно отримуєте код помилки 4 у Spotify, незважаючи на активне підключення до Інтернету. Сподіваємось, завдяки одному з наведених вище виправлень Spotify підключився до Інтернету, і ви знову зможете транслювати свої улюблені пісні та подкасти.
Востаннє оновлено 3 квітня 2023 р
Стаття вище може містити партнерські посилання, які допомагають підтримувати Guiding Tech. Однак це не впливає на нашу редакційну чесність. Вміст залишається неупередженим і автентичним.
Написано
Панкіл Шах
Панкіл – інженер-будівельник за фахом, який розпочав свій шлях як письменник на EOTO.tech. Нещодавно він приєднався до Guiding Tech як позаштатний автор, щоб висвітлювати інструкції, пояснення, посібники з купівлі, поради та підказки для Android, iOS, Windows і Web.