Як повідомити про користувача чи канал на Twitch

Twitch — популярна платформа для прямої трансляції відеоігор, музики, спорту та іншого відеоконтенту. Він має суворі правила спільноти та умови обслуговування, яких дотримується більшість користувачів. Однак деякі все ще діють проти цих вказівок і завдають шкоди іншим користувачам. Якщо ви зустрінете когось, хто порушує ці правила, ви можете повідомити про користувача чи канал на Twitch.

Існує кілька способів повідомити про канал або користувача Twitch, і ми покажемо вам усі можливі, незалежно від того, використовуєте ви смартфон чи ПК. Отже, почнемо. Однак спершу давайте розберемося, коли можна повідомити про користувача чи канал.

На що слід звернути увагу, повідомляючи про канал або особу на Twitch

Повідомлення про канал або особу на Twitch — це серйозна справа, і, як ви знаєте, це слід робити лише з поважних причин. Ось кілька речей, про які слід пам’ятати, перш ніж повідомляти про стримера чи користувача на Twitch.

• Повідомити з поважних причин: Ви повинні повідомляти про когось на Twitch лише з поважної причини, оскільки Twitch не терпить неправдивих чи легковажних повідомлень. Отже, ви можете зіткнутися з наслідками зловживання системою звітності.

• Вкажіть причину детально: Завжди надавайте якомога більше доказів. Ви можете надати посилання, знімки екрана, дату, час (включно з часовим поясом), позначки часу, якщо можливо, гру ім'я (якщо вони шахраюють у грі) та іншу необхідну інформацію, щоб команда могла ознайомитись це. Чим більше доказів буде надано, тим легше буде Twitch розглянути звіт і вжити заходів.
• Будьте поважні: Коли ви повідомляєте про канал або особу на Twitch, будьте поважні та уникайте образливих чи образливих слів. Twitch також не розглядає особисті напади чи звинувачення на адресу каналу чи особи, про яку ви повідомляєте. Завжди зосереджуйтеся на фактах і доказах.

Покінчивши з цим, перейдемо до кроків.

Як повідомити про канал Twitch, якщо він транслюється в прямому ефірі

Якщо ви натрапили на пряму трансляцію каналу, яка порушує правила спільноти чи умови використання Twitch, ви можете повідомити про це, виконавши наведені нижче дії.

На робочому столі

Крок 1: У Twitch відкрийте потік каналу, про який хочете повідомити.

Крок 2: Натисніть три крапки під відеоплеєром.

крок 3: Виберіть будь-який із наведених нижче варіантів.

• Повідомити про пряму трансляцію: Повідомити про будь-що, пов’язане з поточною прямою трансляцією.
• Повідомити про щось інше: Якщо ви хочете повідомити про ім'я користувача або аватар.

Порада: Хоча ви також можете повідомляти про повідомлення чату або шепіт користувача, найкраще повідомляти про це з повідомлень чату та вікна шепоту, оскільки це може допомогти команді Twitch краще вивчити проблему.

крок 4: Далі виберіть проблему з потоком і натисніть «Далі».

Порада: Якщо ви не можете знайти проблему, скористайтеся опцією пошуку, щоб знайти потрібну проблему.

крок 5: Надайте необхідну інформацію та натисніть «Надіслати звіт».

На мобільному телефоні

Крок 1: Відкрийте потік Twitch, про який ви хочете повідомити.

Крок 2: Натисніть на потік. Натисніть значок налаштувань і натисніть «Повідомити про [ім’я користувача]».

крок 3: Виберіть причину, про яку ви хочете повідомити, і натисніть «Далі».

крок 4: Після надання необхідної інформації натисніть «Надіслати звіт».

Коли ви надішлете проблему, ви отримаєте підтвердження від Twitch. Ви також можете заблокувати користувача, поставивши позначку «Заблокувати цього користувача».

Повідомити про користувача чи канал на Twitch

Навіть якщо трансляції немає, ви можете повідомити про канал Twitch або навіть про користувача, перейшовши до його профілю. Кроки однакові для обох. Ось як це зробити:

На робочому столі

Крок 1: Відкрийте Twitch і перейдіть до користувача, про якого хочете повідомити.

Крок 2: Натисніть три крапки біля кнопки «Підписатися».

крок 3: Виберіть Повідомити про канал.

Примітка: Якщо ви повідомляєте про стримера, який веде пряму трансляцію, виберіть «Повідомити про щось інше», а потім виконайте наведені нижче дії.

крок 4: Виберіть причину та виберіть Далі.

Порада: Ви можете скористатися опцією пошуку, щоб знайти проблему з користувачем.

крок 5: Уточніть причину та натисніть «Надіслати звіт».

Коли ви надішлете всю необхідну інформацію, ви отримаєте підтвердження, що ви надіслали звіт до Twitch.

На мобільному телефоні

Крок 1: Відкрийте профіль користувача, про якого хочете повідомити.

Крок 2: Торкніться трьох крапок у верхньому правому куті.

крок 3: Звіт про звернення [ім'я користувача].

крок 4: Виберіть проблему та натисніть «Далі».

Порада: Якщо вас попросять, обов’язково згадайте проблему та проблеми.

крок 5: Додавши всю необхідну інформацію, натисніть «Надіслати звіт».

Повідомлення про користувача Twitch у чаті прямої трансляції

Крім стримерів і авторів, ви також можете повідомити про переслідування з боку інших користувачів, які порушують принципи спільноти, у чаті прямої трансляції. Ось що вам потрібно зробити:

На робочому столі

Крок 1: Увійшовши в чат прямої трансляції, натисніть ім’я користувача особи, про яку хочете повідомити.

Крок 2: Натисніть на три крапки.

крок 3: Виберіть Повідомити про ім’я користувача.

крок 4: Виберіть причину та натисніть «Далі».

крок 5: Додавши всю необхідну інформацію, натисніть «Надіслати звіт».

На мобільному телефоні

Крок 1: Торкніться імені користувача в чаті прямої трансляції, про який ви хочете повідомити, і натисніть «Повідомити».

Крок 2: виберіть причину та натисніть «Далі».

крок 3: Вкажіть причину та натисніть «Надіслати звіт».

Як повідомити про Whisper на Twitch

Шепіт на Twitch дозволяє людям надсилати приватні повідомлення користувачам. Однак деякі можуть використовувати цю функцію, щоб робити невигідні дії. Ось що вам потрібно зробити:

Примітка: кроки однакові для мобільного додатка Twitch і браузера.

Крок 1: Відкрийте Whisper, про який хочете повідомити.

Крок 2: Натисніть кнопку «Налаштування» у верхній частині екрана повідомлення.

крок 3: Тепер натисніть Повідомити [ім’я користувача].

Примітка: У додатку Twitch для смартфонів це буде звіт.

крок 3: Виберіть причину та натисніть далі.

крок 4: Тепер згадайте про проблему та натисніть «Надіслати звіт».

Стрімерам і модераторам часто доводиться уважно стежити за чатом під час трансляції, оскільки в Twitch може знадобитися звітувати про кількох користувачів. Однак вони можуть не мати змоги подавати звіти в режимі реального часу. Рішення цієї проблеми — інструмент пакетного звітування. Ось як ви можете ним скористатися.

Крок 1: Відкрийте сторінку модератора на Twitch. Ви можете отримати доступ до нього за посиланням нижче.

Доступ до меню модератора в Twitch

Крок 2: Тепер клацніть піктограму Інструмента пакетного звітування на бічній панелі.

крок 3: Тепер відкрийте спадне меню ліворуч від імені користувача.

крок 4: Виберіть відповідну причину звіту.

крок 5: Розкажіть більше про проблему в полі «Розкажіть нам більше».

Крок 6: Додавши необхідну інформацію, натисніть «Повідомити».

У цьому вікні можна вибрати кількох користувачів і, внісши необхідні зміни, натиснути «Повідомити».

Як дізнатися, чи Twitch розглянув ваш звіт

Ви отримаєте лист із підтвердженням, щойно звіт буде подано. Якщо Twitch вживе заходів щодо облікового запису, про який ви повідомили, ви також отримаєте електронний лист із підтвердженням вжиття заходів. Однак, якщо ви не бачите ці листи, ось кілька причин:

• Ваш звіт визнано недійсним.
• Дія була вжита, але з іншої причини.
• Twitch вже вживав заходів щодо користувача/стримера раніше.
• У повідомленні йдеться про злочинну поведінку.

Однак ви можете бути впевнені, що команда Twitch розглядатиме кожен звіт, опублікований на платформі.

Поширені запитання про те, як повідомити про користувача чи канал на Twitch

Зробіть Twitch безпечнішим простором

Twitch — це фантастична платформа для взаємодії з вашими улюбленими творцями. Однак деякі з них можуть суперечити правилам. Знаючи, як повідомити про користувача чи канал на Twitch, ви можете вигнати їх із платформи. Якщо у вас все ще є запитання, залиште їх у коментарях нижче.

Востаннє оновлено 5 червня 2023 р

Стаття вище може містити партнерські посилання, які допомагають підтримувати Guiding Tech. Однак це не впливає на нашу редакційну чесність. Вміст залишається неупередженим і автентичним.