Як призупинити або скасувати членство в Audible на будь-якому пристрої

Якщо ви завзятий ентузіаст аудіокниг, швидше за все, ви відчули радість від великої колекції та зручних послуг Audible. Однак, якщо виникнуть обставини, які змусять вас призупинити або скасувати своє членство, ця стаття для вас. Ми допоможемо вам призупинити або скасувати членство в Audible.

Для скасування чи призупинення членства в Audible можуть бути різні причини. Можливо, ви поїхали у тривалу відпустку й деякий час не можете слухати аудіокниги. Можливо, ви тимчасово переключилися на інші розваги чи читання матеріалів і хочете відпочити. У будь-якому випадку, плавна навігація в процесі призупинення або скасування вашого членства в Audible є важливою.

Що потрібно знати перед скасуванням підписки на Audible

Перш ніж скасувати підписку на Audible, ось список речей, які допоможуть уникнути будь-яких несподіваних проблем.

1. Перегляньте переваги вашого поточного членства в Audible. Подумайте, чи використовуєте ви такі переваги, як щомісячні кредити, знижки та доступ до ексклюзивного вмісту. Якщо ви скасуєте, ви втратите ці переваги.

1. Перевірте свій кредитний баланс. Якщо у вас є невикористані кредити, найкраще використати їх перед скасуванням. Після скасування вашої підписки ви втратите кредити, що залишилися. Крім того, ви можете отримати доступ до придбаних аудіокниг навіть після скасування підписки на Audible.
2. Крім того, якщо у вас є якісь конкретні проблеми або запитання щодо скасування вашої підписки на Audible, не соромтеся зв’язатися з ними підтримка клієнтів за допомогу.

Ви повинні врахувати ці речі, перш ніж вирішити, що скасування є правильним для вас. Розуміючи це, почнемо з кроків.

Як скасувати членство в Audible на ПК

Крок 1: перейдіть до Audible з вибраного браузера на комп’ютері Windows або Mac і увійдіть у свій обліковий запис.

Перейдіть до Audible

Крок 2: наведіть вказівник миші на своє ім’я у верхній панелі навігації, щоб побачити спадне меню та виберіть Деталі облікового запису.

Ви перейдете на сторінку з інформацією про членство.

Крок 3: під деталями вашого членства клацніть текст гіперпосилання «Скасувати членство».

Крок 4: Audible попередить вас про втрату ваших кредитів і переваг учасників на наступній сторінці. Прокрутіть униз і виберіть «Ні, дякую, продовжити скасування».

Крок 5: у рамках опитування Audible попросить вас назвати причину скасування членства. Виберіть причину та натисніть кнопку «Скасувати членство» внизу.

Крок 6: на наступній сторінці Audible покаже те, що ви втратите, якщо скасуєте членство. Прокрутіть униз і натисніть Все одно скасувати.

Примітка: Якщо у вас є щось конкретне, зверніться до служби підтримки клієнтів Amazon натиснувши текст гіперпосилання «Зв’язатися зі службою підтримки клієнтів».

Це воно. Ви успішно скасували підписку на членство в Audible. Ви отримаєте лист про скасування членства від Audible на свою зареєстровану електронну адресу.

Якщо у вас немає доступу до комп’ютера та ви хочете припинити членство в Audible за допомогою пристрою Android, продовжуйте читати.

Як скасувати підписку на Audible на Android

Залежно від того, як ви обрали підписку, є два можливі способи скасувати членство в Audible. Ми детально пояснимо обидва у форматі крок за кроком. Почнемо з найпоширенішого способу скасування безкоштовної пробної версії або членства Audible.

1. Скасувати підписку через додаток Audible

Крок 1: запустіть програму Audible на своєму пристрої Android і торкніться кнопки «Профіль» у нижньому правому куті.

Крок 2: з даних свого профілю перейдіть до свого облікового запису та виберіть «Керувати членством».

Крок 3: у розділі «Керування членством» натисніть «Скасувати членство». На наступному екрані ви побачите, що втратите, коли скасуєте своє членство. Прокрутіть униз і натисніть «Ні, дякую, продовжити скасування».

Крок 4: виберіть причину скасування на наступному екрані та натисніть «Скасувати членство».

Крок 5: прокрутіть список переваг членства та внизу під «Ми тут, щоб допомогти» торкніться все одно скасувати.

Примітка: якщо ви скасуєте з певної причини, зверніться до служби підтримки, щоб вирішити це.

Ось так. Ваше членство в Audible закінчується негайно, і ви отримаєте електронний лист про те саме на свій зареєстрований обліковий запис. Однак ви можете користуватися перевагами учасників до закінчення терміну дії плану.

Однак кроки можуть відрізнятися, якщо ви підписалися на Audible через Google Play Store. Отже, переходьте до наступного розділу.

Припиніть членство через Google Play Store

Крок 1: запустіть Google Play Store і торкніться зображення свого профілю у верхньому правому куті.

Крок 2: виберіть «Платежі та підписки» у спливаючому вікні та виберіть «Підписки».

Ви перейдете на екран підписок, щоб побачити активні та прострочені підписки.

Крок 3: на вкладці «Активні» натисніть програму Audible. На наступному екрані виберіть внизу кнопку «Скасувати підписку».

Примітка: Наведені нижче зображення лише для довідки.

Крок 4: у розділі «Чому ви змушуєте скасувати?» виберіть відповідні параметри та торкніться «Продовжити».

Крок 5: на нижньому аркуші натисніть «Скасувати підписку».

Примітка: ви побачите список бонусів, які ви втратите, коли скасуєте підписку.

Ось ти де. Ви успішно скасували підписку на Audible.

Читайте також: Як переглядати списки бажань в Audible на будь-якому пристрої

Як припинити членство в Audible на iOS

На відміну від Android, немає прямого способу підписатися або скасувати членство в Audible з програми Audible на iOS. Однак ви можете скористатися опцією «Подати запит на веб-сайт робочого столу», щоб розпочати роботу. Дотримуйтеся наведених нижче інструкцій.

Крок 1: спочатку відкрийте Audible у бажаному браузері та увійдіть у свій обліковий запис.

Перейдіть до Audible

Крок 2: увійшовши, торкніться меню гамбургерів у верхньому лівому куті. А на бічній панелі торкніться шеврона (піктограма стрілки) біля свого імені.

Крок 3: у головному меню виберіть «Переглянути деталі членства». Тепер торкніться пустого місця, щоб відкрити меню, і виберіть «Подати запит на веб-сайт комп’ютера».

Далі кроки такі ж, як і для скасування Audible у версії для настільного комп’ютера. Продовжити читання →.

Крок 3: торкніться тексту гіперпосилання «Скасувати членство» під полем «Ваше членство». Можливо, вам доведеться збільшити масштаб, щоб переглянути його, і торкнутися його.

Крок 4: на наступному екрані Audible попередить вас про втрату ваших кредитів і переваг членства на наступній сторінці. Прокрутіть униз і виберіть «Ні, дякую, продовжити скасування».

Крок 5: у формі опитування виберіть причину та натисніть кнопку «Скасувати членство» внизу.

Крок 6: Нарешті Audible відображатиме те, що ви втратите, якщо скасуєте членство. Прокрутіть униз і натисніть Все одно скасувати.

Ось так. Ви скасували своє членство в Audible за допомогою функції настільного веб-сайту. З цього моменту плата з вас більше не стягуватиметься. Хоча дуже важко підписатися або скасувати підписку на членство Audible з iPhone, добре те, що ви можете продовжувати користуватися перевагами членства Audible до наступного періоду поновлення прибуває.

Якщо ви не хочете скасовувати підписку, але хочете призупинити її на деякий час, продовжуйте читати.

Як призупинити підписку на Audible

Audible дозволяє призупинити ваше членство (залежно від вашого місцезнаходження), а не скасовувати його відразу. Це може бути кращим вибором, якщо ви плануєте повернутися в якийсь момент. Коли ви призупиняєте своє членство в Audible, ви призупиняєте процес автоматичного поновлення, призупиняючи ваші переваги, як-от щомісячні кредити та доступ до включених назв.

Примітка: ви можете призупинити своє членство на термін до 90 днів (3 місяці) кожні 12 місяців. Цей 12-місячний період починається з дня відновлення вашого членства.

Крок 1: перейдіть до Audible з вибраного браузера на комп’ютері Windows або Mac і увійдіть у свій обліковий запис.

Перейдіть до Audible

Крок 2: Натисніть опцію «Довідка» у верхньому правому куті.

Крок 3: на наступній сторінці натисніть кнопку Зв’язатися з нами.

Крок 4: у розділі «Зв’язатися зі службою підтримки Audible» прокрутіть униз до розділу «Зв’язатися зі службою підтримки Audible», виберіть кнопку «Членство» та натисніть піктограму шеврона (стрілка) під «Будь ласка, зробіть вибір».

Крок 5: виберіть «Змінити мій план членства» зі спадного меню.

Примітка: ця опція залежить від демографічних груп, тобто ви можете або не можете бачити її у своєму регіоні. Якщо ви не бачите цієї опції, виберіть «Плани та переваги» та зверніться до служби підтримки.

Крок 6: Нарешті, у розділі «Щоб зв’язатися з нами, виберіть один із варіантів нижче», виберіть свої переваги, зв’яжіться з командою підтримки та попросіть їх призупинити членство в Audible.

Це приблизно все. Ви призупинили своє членство в Audible. Зауважте, що після закінчення періоду паузи ваше членство автоматично поновлюється на звичайну щомісячну підписку, доки її не буде скасовано.

Крім того, неможливо призупинити підписку на мобільному пристрої. Ви можете відкрити Audible у браузері з робочим столом або звернутися до команда підтримки безпосередньо, щоб допомогти вам зробити паузу.

Якщо у вас виникли запитання, які ми пропустили в цій статті, перегляньте розділ поширених запитань нижче.

Поширені запитання щодо скасування підписки на Audible

Скасувати аудіокниги

Дотримуючись простих кроків і методів, викладених у цій статті, ви можете легко призупинити або скасувати членство в обліковому записі Audible без будь-яких проблем. Ви також можете почитати Звуковий vs. Scribd якщо ви розглядаєте інші параметри аудіокниги.