5 найкращих способів виправити невідому мережеву помилку в Windows 10

мережа проблеми з підключенням є, можливо, найбільш поширеними помилками в операційній системі Windows 10. Іноді твій мережевий адаптер може вирішити зіпсувати. В інших випадках Wi-Fi або Ethernet просто зупиняється, коли вам це потрібно найбільше.

Якщо ви підключені до мережі Wi-Fi або Ethernet на комп’ютері з ОС Windows і натрапили на помилку «Невідома мережа», не варто панікувати. Існує багато способів виправити це, і ми розповімо вам про п’ять із них у розділі нижче.

1. Вимкніть режим польоту

Деякі користувачі, які раніше стикалися з цією помилкою, повідомили, що просто вимкнення режиму польоту на їхніх комп’ютерах вирішило помилку «Невідома мережа, немає доступу до Інтернету».

Вимкнення режиму польоту може допомогти вирішити проблему, і ось як це зробити.

Крок 1: Торкніться значка, схожого на нотатку, на системній панелі комп’ютера (розташованому в нижньому правому куті екрана), щоб запустити Центр дій.

Крок 2: Якщо режим польоту ввімкнено, над ним буде виділено синє. Торкніться його, щоб вимкнути його.

Крок 3: Якщо режим польоту вимкнено, його можна ввімкнути, а потім вимкнути знову.

Крок 4: Повторно підключіться до мережі Wi-Fi або Ethernet, і помилку потрібно виправити.

Якщо помилка невідомої мережі не зникає після вимкнення режиму польоту, спробуйте інші методи, наведені нижче.

2. Запустіть мережеву діагностику Windows

Однією з переваг ОС Windows є те, що вона здатна виправляти себе (до певної міри) і виявляти причину проблем/проблем, з якими вона може зіткнутися. Ще один простий спосіб виправити помилку «Невідома мережа – немає доступу до Інтернету» — дозволити вашому ПК автоматично діагностувати та виправити її (або рекомендувати рішення).

Щоб усунути помилку невизначеної мережі, виконайте наведені нижче дії.

Крок 1: Клацніть правою кнопкою миші піктограму Wi-Fi на системній панелі комп’ютера (нижній правий кут).

Крок 2: Виберіть Усунення неполадок із параметрів.

Це запускає центр мережевої діагностики Windows, який намагається виявити проблеми з Wi-Fi вашого комп’ютера.

Крок 3: Виберіть «У мене інша проблема», коли засіб усунення несправностей завершить діагностику мережі вашого ПК.

Крок 4: Торкніться опції «Використовувати певний мережевий адаптер».

Крок 5: Виберіть Wi-Fi і торкніться «Далі», щоб дозволити засобу усунення несправностей запустити діагностику на мережевому адаптері Wi-Fi вашого ПК.

Виберіть Ethernet, якщо ви використовуєте дротовий Ethernet-кабель для підключення до Інтернету.

Якщо є якісь проблеми з Wi-Fi, які спричиняють помилку «Невідома мережа», діагностика Windows визначить її та направить вас через дії, необхідні для її усунення.

Крок 6: Якщо засіб усунення несправностей не виявить проблем з адаптером Wi-Fi, торкніться кнопки «Закрити засіб усунення несправностей», щоб вийти з діагностики мережі Windows. Потім спробуйте наступний метод нижче.

3. Вимкніть брандмауер Windows Defender

Незважаючи на те, що брандмауер Windows Defender захищає ваш комп’ютер і мережу від зловмисних інтернет-загроз, він іноді псує вашу мережу і викликає помилку «Невідома мережа».

Тимчасове вимкнення брандмауера Windows Defender може допомогти виправити цю помилку, і ось як це зробити.

Крок 1: Торкніться комбінації клавіш Windows + I, щоб запустити меню налаштувань комп’ютера.

Крок 2: Виберіть опцію «Оновлення та безпека».

Крок 3: Торкніться Безпека Windows.

Крок 4: Торкніться профілю «Брандмауер і мережа».

Крок 5: Виберіть Публічна мережа.

Крок 6: Тепер вимкніть брандмауер Windows Defender.

Крок 7: Ви повинні зробити те ж саме для профілю «Приватна мережа». Поверніться на сторінку Брандмауер і захист мережі та торкніться Приватна мережа.

Крок 7: Вимкніть параметр Брандмауер Windows Defender.

Тепер ваш комп’ютер повинен безперешкодно під’єднатися до будь-якої мережі, з якою ви його під’єднаєте.

Якщо це не усуне помилку, спробуйте наступний метод нижче.

4. Скинути мережеві протоколи

Протокол керування передачею (скорочено відомий як TCP) призначений для підтримки та підтримки зв’язку між кількома комп’ютерами. Неправильна або неправильно налаштована IP-адреса може спричинити появу помилки невизначеної мережі на вашому ПК. Скидання конфігурації IP мережі може допомогти усунути помилку.

Крок 1: Натисніть клавішу Windows + комбінацію клавіш X, щоб відкрити меню швидкого доступу.

Крок 2: Виберіть командний рядок (адміністратор).

Крок 3: Введіть цю команду скидання netsh winsock у консоль командного рядка та торкніться клавіші Enter.

Крок 4: Далі введіть цю команду netsh int ip reset і торкніться кнопки Enter.

Крок 5: Нарешті, введіть Ipconfig /flushdns на консоль і натисніть Enter.

Крок 7: Перезавантажте комп'ютер і знову підключіться до мережі Wi-Fi або Ethernet.

Примітка: Після перезавантаження пристрою вам доведеться повторно ввести пароль раніше підключених мереж Wi-Fi.

5. Вимкніть антивірус

Якщо у вас є антивірусне програмне забезпечення встановленого на вашому ПК, тимчасово вимкніть його та знову підключіться до мережі. Кілька ПК з Windows повідомили користувачі що антивірусне програмне забезпечення іноді спричиняє перешкоди в роботі мережі їхнього пристрою, а його вимкнення допомогло усунути повідомлення про помилку невизначеної мережі.

Ви також повинні спробувати вимкнути антивірус, якщо на вашому комп’ютері встановлений антивірус. Або ще краще, повністю видалити його.

Насолоджуйтесь безпомилковим підключенням

Операційна система Windows 10 не ідеальна. Часто зустрічатися з деякими помилками – нормально. Якщо ви зіткнулися з помилкою «Невідома мережа», яка блокує доступ до Інтернету на вашому ПК з Windows, ви знаєте, що робити — спробуйте будь-який із п’яти перерахованих вище методів усунення несправностей.

Далі: Ваш ноутбук з Windows 10 завжди підключається до неправильної мережі Wi-Fi? Ми перерахували кілька цікавих прийомів, які допоможуть вам визначити пріоритетність мереж Wi-Fi на вашому комп’ютері з Windows у статті за посиланням нижче.