8 найкращих виправлень, коли Prime Video Picture-in-Picture не працює на Android та iPhone
Різне / / November 29, 2021
Зазвичай ви можете або дивитися відео у веб-переглядачі, або відкрити інший додаток на телефоні. У режимі «Картинка в картинці» (PiP) ви можете дивитися відео у плаваючому вікні, використовуючи інші програми. Це означає, що ви можете дивитися фільм або шоу від Amazon Prime Video швидко переглядаючи електронну пошту. На жаль, функція «Картинка в картинці» не працює для багатьох користувачів Prime Video. Ця публікація допоможе вам відновити належне функціонування режиму «Картинка в картинці», який не працює на Android та iPhone для програми Prime Video.
![Amazon Prime відео картинка в картинці не працює фр](/f/fa09f64c1eea603a26d46be22ce351af.jpg)
Коли режим «Картинка в картинці» увімкнено, Prime Video або відео з інших програм згорнуться у плаваюче вікно. Ви можете переміщати його по екрану та використовувати для відтворення або призупинення відео. Режим «Картинка в картинці» пропонує чудовий спосіб багатозадачність між додатками як на Android, так і на iPhone.
Перевіримо рішення.
1. Перезавантажте телефон
Перше, що вам слід зробити, це один раз перезавантажити телефон Android або iPhone. Часто проблема може бути тимчасовою, і перезавантаження телефону працює як магія.
2. Перевірте необхідні умови
Режим «Картинка в картинці» для відео програми Amazon Prime працює лише на обмежених пристроях. У разі телефонів Android ваш телефон повинен працювати Android 8.0 Oreo або новішої версії. Аналогічно, для режиму «Картинка в картинці» потрібно щонайменше iOS 14 на iPhone.
Щоб перевірити свою версію Android, перейдіть у меню Налаштування > Система > Про на телефоні Android. Номер версії програмного забезпечення буде вказано під версією Android.
![Amazon Prime video картинка в картинці не працює 1](/f/8df4ae194e17f2fd5c3ea917ce6c31cf.png)
На iPhone перейдіть у Налаштування > Загальні > Про програму. Перевірте версію програмного забезпечення, зазначену під записом Версія.
![Amazon Prime video картинка в картинці не працює 5](/f/7eabb4de5eba9bec917b924f46b83f82.png)
![Amazon Prime video картинка в картинці не працює 7](/f/f86f1584af7ba571792103d8bcd43c00.png)
Також на Guiding Tech
3. Увімкнути режим «картинка в картинці».
Щоб використовувати режим «Картинка в картинці» для різних програм, його потрібно спочатку ввімкнути в налаштуваннях телефону. На Android це налаштування доступне окремо для кожної програми. Однак на iOS є глобальне налаштування «Картинка в картинці», яке потрібно ввімкнути.
Щоб увімкнути режим «Картинка в картинці» на Android для Amazon Prime Video, відкрийте «Налаштування» на телефоні та перейдіть до «Додатки». У розділі Усі програми натисніть Prime Video. Знайдіть параметр «Картинка в картинці». Якщо ви його не бачите, натисніть Додатково > Картинка в картинці. Увімкніть перемикач біля «Дозволити зображення в картинці» або «Дозволити дозвіл». Якщо він уже ввімкнено, вимкніть його, а потім увімкніть знову. Перезавантажте телефон.
![Amazon Prime video картинка в картинці не працює 2](/f/8101be453635ea54915526c7a17d126b.png)
![Amazon Prime video картинка в картинці не працює 3](/f/a449ca786a136fdd721e43ef62227087.png)
Порада професіонала: Ви можете ввімкнути режим «Картинка в картинці» для програми Prime Video, перейшовши в Налаштування > Програми > Спеціальний доступ > Картинка в картинці > Prime Video.
Щоб активувати режим «Картинка в картинці» на iPhone, перейдіть у «Налаштування» > «Загальні» > «Картинка в картинці». Увімкніть перемикач поруч із пунктом Автоматично запускати картинку в картинці. Якщо ви зіткнетеся з проблемою під час увімкнення режиму «Картинка в картинці», перегляньте наш докладний посібник про те, як це зробити увімкнути або вимкнути режим «Картинка в картинці» на iPhone та iPad.
![Amazon Prime video картинка в картинці не працює 4](/f/82044f83909689e6a64a90116037ca28.png)
4. Правильно використовуйте режим «картинка в картинці».
Щойно параметр «Картинка в картинці» увімкнено, настав час використовувати його належним чином. Не хвилюйтеся. Це не складно, просто потрібно подбати про певні речі.
Коли ви відтворюєте відео Prime Video, натисніть кнопку «Додому» на телефоні (за наявності) або скористайтеся жестом, щоб перейти на головний екран. Відео автоматично зменшиться до плаваючого вікна в кутку й продовжить відтворення, коли ви це зробите.
Якщо цього не сталося, ви повинні перевірити, чи відтворюється відео, коли ви намагаєтеся перейти на головний екран. Якщо відео призупинено або ще не розпочато, режим «Картинка в картинці» не буде активовано.
Порада: Вперше в світі режиму «Картинка в картинці» на iPhone? Перевірте наш посібник як використовувати режим «Картинка в картинці» на iPhone.
5. Оновити додаток
Проблема з режимом «Картинка в картинці», що не працює в Prime Video, може бути пов’язана з помилкою в самій програмі. Тож оновіть додаток Prime Video на телефоні Android та iPhone із відповідних магазинів програм.
Також на Guiding Tech
6. Очистити кеш (лише для Android)
На телефонах Android ви повинні спробувати класичний трюк очищення кешу для програми Prime Video. Зауважте, що очищення кешу не призведе до видалення будь-яких особистих даних. Будь то в інших програмах або в додатку Prime Video. Тож ваші завантажені відео з Prime Video, профілі та інші речі залишаться недоторканими.
Щоб очистити кеш програми Prime Video, відкрийте Налаштування телефону та перейдіть до Програми. Торкніться Prime Video. Потім натисніть «Сховище» та натисніть кнопку «Очистити кеш». Перезавантажте телефон, а потім спробуйте перевести відео в режим PiP.
![Amazon Prime video картинка в картинці не працює 8](/f/acd5d7a97ca317f8be2bb7a58e59ff62.png)
![Amazon Prime video картинка в картинці не працює 9](/f/9ab4cf2fcf30f22b468d70390a78fc4d.png)
Порада: Ви також можете Очистіть дані програми Prime Video. Однак це призведе до видалення всіх завантажених відео з Amazon Prime та скидання налаштувань програми до значень за замовчуванням.
7. Вимкніть темний режим
Це виправлення може здатися трохи дивним, але спробувати його не завадить. Деякі користувачі Prime Video запропонували вимкнути темний режим на телефоні, а потім увімкнути його знову, щоб режим «Картинка в картинці» працював безперебійно для всіх програм.
Щоб вимкнути темний режим на Android, перейдіть у Налаштування > Дисплей > Темний режим. На iPhone перейдіть у Налаштування > Дисплей та яскравість. Тут можна вибирайте між світлим і темним режимами для вашого iPhone.
8. Видалити додаток
Якщо все ще не працює, вам слід тимчасово видалити програму Prime Video, а потім встановити її знову.
Щоб видалити та повторно встановити програму на телефоні Android, відкрийте Play Store і знайдіть Prime Video. Натисніть кнопку Видалити під програмою Prime Video. Після видалення знову знайдіть Prime Video у Play Store та встановіть програму.
На iPhone натисніть і утримуйте піктограму програми на головному екрані. Торкніться значка хреста або опції Видалити програму, щоб видалити програму. Щоб встановити його назад, знайдіть Prime Video в App Store і натисніть кнопку «Встановити».
Порада професіонала: На iPhone можна завантажте програму, а не видаляйте її. Це збереже ваші дані з програми.
Також на Guiding Tech
Відпливіть
Сподіваємося, що згадані вище виправлення допомогли б вам відновити належне функціонування режиму «Картинка в картинці» для Prime Video. Якщо проблема не зникне, ви можете спробувати скидання налаштувань програми на телефонах Android. Після відновлення режиму «Картинка в картинці» перевірте 10 популярних телешоу на Prime Video що ви повинні дивитися.
Далі: Стурбовані тим, що хтось перевірить вашу історію відео на Amazon Prime Video? Дізнайтеся, як очистити список продовження перегляду на Prime Video за наступним посиланням.