2 способи виправити, що миша та клавіатура не працюють у Windows 10
Різне / / November 29, 2021
Комп'ютер без а функціональна миша і клавіатура це еквівалент автомобіля без коліс. Абсолютно марно, правда? Ну, можливо, не зовсім, але ви зрозуміли суть. Ця аналогія описує важке становище деяких користувачів Windows 10, які не можуть використовувати свої комп’ютери, оскільки миша та клавіатура не працюють. З якихось невідомих причин, якщо миша та клавіатура вашого комп’ютера Windows раптово перестали працювати, у цій публікації ми описали деякі рішення для вирішення проблеми.
![Виправлено непрацюючу клавіатуру миші Windows 10](/f/762f0b734a521c1c797782737a684263.jpg)
Ця дисфункція миші та клавіатури часто виникає після недавнього оновлення ОС. Деякі вбудовані налаштування та конфігурація Windows також можуть призвести до випадкової несправності зазначеного обладнання. Наведені нижче рішення допоможуть вам відновити роботу миші та клавіатури.
1. Швидке виправлення: перезавантажте ПК
Коли миша та клавіатура вашого комп’ютера раптово перестають працювати на екрані входу, це може бути пов’язано з тим, що Windows не вдалося розпізнати, зв’язатися або належним чином завантажити драйвери, що відповідають за функціонування миші та клавіатуру. Тому просте перезавантаження комп’ютера може допомогти відновити зв’язок між драйверами пристроїв і відновити роботу миші та клавіатури.
Однак, оскільки клавіатура та миша не функціонують, вам доведеться виконати «Жорстке перезавантаження». Якщо на вашому комп’ютері є знімний акумулятор, просто витягніть його, підключіть знову та знову ввімкніть комп’ютер. Якщо акумулятор незнімний, утримуйте кнопку живлення, щоб вимкнути його вручну. Зачекайте від кількох секунд до хвилини та натисніть кнопку живлення, щоб увімкнути його знову.
Це повинно допомогти вирішити проблеми з неактивною мишею та клавіатурою. Якщо проблема не зникає, а миша та клавіатура не працюють на екрані привітання/запуску, перейдіть до наступного способу нижче.
2. Усунення несправностей за допомогою безпечного режиму
Згідно з деякі користувачі Windows які стикалися з його проблемами в минулому, вони могли використовувати як мишу, так і клавіатуру в безпечному режимі. Спробуйте завантаження комп’ютера в безпечний режим і спробуйте наведені нижче варіанти усунення несправностей (від 1 до 4).
Ось як завантажити комп’ютер у безпечний режим, якщо миша та клавіатура не працюють.
Крок 1: Вимкніть комп’ютер, утримуючи кнопку живлення.
Крок 2: Торкніться кнопки живлення, щоб увімкнути його знову. Тепер, коли Windows завантажується з точкою, що обертається на дисплеї, натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки ПК не вимкнеться.
Крок 3: Повторіть цей процес двічі або тричі. Під час четвертого запуску Windows виявить, що ви намагаєтеся виправити деякі проблеми, і автоматично завантажиться в середовище відновлення. Тут ви зможете завантажитися в безпечному режимі.
Крок 4: У середовищі відновлення натисніть Усунення неполадок.
![Виправити непрацюючу клавіатуру миші Windows 10](/f/f4297fbfbe0316e2a19877c56e85b01d.png)
Крок 5: Далі виберіть Додаткові параметри на екрані Усунення неполадок.
![Виправити непрацюючу клавіатуру миші Windows 10 01](/f/2762b475276d612b318e1b31d2a874e2.png)
Крок 6: Виберіть Налаштування запуску.
![Виправити непрацюючу клавіатуру миші Windows 10 02](/f/a705038fdce1819cc4fe3fe3081e4b07.png)
Крок 7: Торкніться кнопки Перезапуск у нижньому правому куті сторінки налаштувань запуску.
![Виправити непрацюючу клавіатуру миші Windows 10 03](/f/b8f58b639759bd6a48baedaf64b73407.png)
Це відобразить кілька варіантів запуску, з яких ви можете вибрати.
Крок 8: Торкніться цифри 4 на клавіатурі, щоб запустити «Безпечний режим із мережею».
![Виправити непрацюючу клавіатуру миші Windows 10 04](/f/c791374a31b89798de0af7ba07e52da4.png)
Тепер, коли ваш комп’ютер завантажено в безпечному режимі, ваша миша і клавіатура повинні працювати. Спробуйте наведені нижче варіанти усунення несправностей, щоб виправити помилки, які заважають роботі миші та клавіатури у звичайному режимі завантаження.
1. Оновити/змінити драйвери миші та клавіатури
Якщо миша та клавіатура вашого комп’ютера не працюють під час запуску, можливо, їх драйвери застарілі та несумісні з новою операційною системою, до якої ви оновили. Виконайте вказівки, щоб оновити або змінити драйвери миші та клавіатури.
Крок 1: Торкніться клавіші Windows + X на клавіатурі, щоб відкрити меню швидкого доступу. У меню виберіть Диспетчер пристроїв.
![Виправити непрацюючу клавіатуру миші Windows 10 05](/f/aac1a2ee25a4efa78fb192656492bdd7.png)
Крок 2: Торкніться стрілки спадного меню поруч із пунктом Клавіатури, клацніть правою кнопкою миші драйвер клавіатури та виберіть Оновити драйвер.
![Виправити непрацюючу клавіатуру миші Windows 10 06](/f/dadf22a6519803a38623ab36fd70cb81.png)
Крок 3: На наступній сторінці виберіть "Огляд програмного забезпечення драйвера на моєму комп'ютері".
![Клавіатура миші Windows 10 не працює](/f/d062587792e896bd490344460f1a588c.png)
Крок 4: Тепер торкніться «Дозвольте мені вибрати зі списку доступних драйверів на моєму комп’ютері».
![Клавіатура миші Windows 10 не працює 01](/f/87e5e827c014eb74fb04d15ffce73318.png)
Крок 5: Зніміть прапорець «Показати сумісне обладнання».
![Клавіатура миші Windows 10 не працює 02](/f/446ec08f8de1bc7d5fc88524f842fb61.png)
Крок 6: Виберіть драйвер, відмінний від активного, і натисніть Далі.
![Клавіатура миші Windows 10 не працює 03](/f/2b33728223a7b3b4defd60c9a8af5362.png)
Після завершення встановлення драйвера перезавантажте комп’ютер. Зробіть те ж саме для драйвера миші (у категорії «Миші та інші вказівні пристрої») і перевірте, чи вони обидва працюють після перезавантаження. Якщо це не так, спробуйте наступний метод нижче.
![Виправити непрацюючу клавіатуру миші Windows 10 07](/f/7f20600376e850a4c4271697219f0ebd.png)
2. Вимкніть швидкий запуск
Швидкий запуск – це функція, вбудована в операційну систему Windows 10, яка допомагає користувачам швидше завантажувати свої комп’ютери. Однак ця функція має історію викликають проблеми з вимкненням Windows процес і запобігання роботи миші та клавіатури під час запуску. Вимкнення цієї функції (під час завантаження в безпечному режимі) може допомогти вирішити проблему, що миша та клавіатура не працюють.
Ось як вимкнути швидкий запуск.
Крок 1: Тип панель управління у вікно пошуку Windows і торкніться Enter, щоб відкрити.
![Виправити непрацюючу клавіатуру миші Windows 10 09](/f/76d3a61e9a8b17833dfa8c706a3add4f.png)
Крок 2: Торкніться «Обладнання та звук».
![Виправити непрацюючу клавіатуру миші Windows 10 10](/f/51ec2621767c9f6ca47e1b59ef735729.png)
Крок 3: Виберіть Параметри живлення.
![Виправити непрацюючу клавіатуру миші Windows 10 11](/f/464d9e2f26b21d4d0283c22e65430eea.png)
Крок 4: На панелі ліворуч торкніться «Виберіть, що робить кнопка живлення».
![Виправити непрацюючу клавіатуру миші Windows 10 12](/f/5aa5c0d06ac05d73200c1a3bb4039f7c.png)
Крок 5: Далі торкніться опції «Змінити налаштування, які зараз недоступні».
![Виправити непрацюючу клавіатуру миші Windows 10 13](/f/87997860f98ae466fba8eb3ef9ed9c2c.png)
Крок 6: Зніміть прапорець «Увімкнути швидкий запуск (рекомендовано)» і торкніться кнопки «Зберегти зміни».
![Виправити непрацюючу клавіатуру миші Windows 10 14](/f/9711452cb2d7be5188e9803117d394f7.png)
3. Видаліть останнє оновлення
Якщо ви помітили, що миша та клавіатура перестали працювати після встановлення оновлення, можливо, оновлення несправне. Вам слід видалити оновлення, щоб ваше обладнання працювало, доки не буде випущено стабільне оновлення, яке не призведе до збою вашої миші та клавіатури.
Завантажте комп’ютер у безпечному режимі та виконайте наведені нижче дії.
Крок 1: Торкніться клавіші Windows + I на клавіатурі, щоб відкрити меню налаштувань Windows.
Крок 2: Виберіть "Оновлення та безпека".
![Виправити непрацюючу клавіатуру миші Windows 10 15](/f/17377dc60e7e58b43526c12636b23f94.png)
Крок 3: У розділі Windows Update виберіть "Переглянути історію оновлень".
![Виправити непрацюючу клавіатуру миші Windows 10 16](/f/1fb075b61f517d44e6bd526dfe55056c.png)
Крок 4: Натисніть Видалити оновлення.
![Виправити непрацюючу клавіатуру миші Windows 10 17](/f/7e707939deeda3e888622efffd9acc5a.png)
Після цього відкриється нове вікно зі списком усіх оновлень, які ви встановили на вашому комп’ютері. Ці оновлення відсортовано за датою встановлення, щоб ви могли легко визначити останнє оновлення, яке зіпсувало мишу та клавіатуру вашого комп’ютера.
Крок 5: Клацніть правою кнопкою миші оновлення, які потрібно видалити, торкніться «Видалити» та дотримуйтесь підказок.
![Виправити непрацюючу клавіатуру миші Windows 10 18](/f/708de97fd67ee177477ea51635ed92db.png)
Після видалення перезавантажте комп’ютер, і миша та клавіатура повинні працювати.
4. Відновлення системи
Якщо ви раніше створювали резервну копію комп’ютера за допомогою Вбудований в Windows інструмент резервного копіювання до того, як миша та клавіатура перестануть працювати, ви можете відновити резервну копію, щоб вони знову працювали. Просто завантажте свій ПК у середовищі розширеного відновлення та виконайте наведені нижче дії.
Крок 1: Виберіть Усунення неполадок.
![Виправити непрацюючу клавіатуру миші Windows 10](/f/f4297fbfbe0316e2a19877c56e85b01d.png)
Крок 2: Торкніться Додаткові параметри.
![Виправити непрацюючу клавіатуру миші Windows 10 01](/f/2762b475276d612b318e1b31d2a874e2.png)
Крок 3: Виберіть Відновлення системи.
![Відновлення системи](/f/165c8e0e6686b09c133a68bb5e43b1a5.png)
Крок 4: Далі виберіть обліковий запис або профіль користувача, до якого потрібно відновити резервну копію.
![Відновлення системи 01](/f/9118590071d3bdfaa4572acfef3da542.png)
Крок 5: Введіть пароль облікового запису та натисніть Продовжити. Якщо обліковий запис не є паролем, залиште поле пароля порожнім і торкніться «Продовжити».
![Відновлення системи 02](/f/7fd000b75f4cfee227f1ea3b3b5207eb.png)
Крок 6: Виберіть дані резервної копії та дотримуйтесь підказок, щоб відновити їх.
Примітка: Усі зміни, внесені до вашого ПК після останньої точки резервного копіювання/відновлення, будуть втрачені. Обов’язково створіть резервну копію важливих даних на зовнішньому диску, перш ніж продовжити відновлення системи.
Знову запрацюйте
в ідеалі, Оновлення Windows постачатися з новими функціями, які повинні покращити ваш комп’ютер. Однак ці оновлення іноді спричиняють певні порушення у функціональності вашого ПК; наприклад, проблема з мишкою та клавіатурою. Якщо ви перебуваєте в цьому човні, будь-яке з виправлень, наведених вище, повинно відновити ідеальну роботу вашого ПК.
Далі: Ви коли-небудь чули про прискорення миші? Дізнайтеся, що це означає, як це впливає на продуктивність вашого пристрою та як вимкнути на комп’ютері з Windows 10.