7 найкращих способів виправити проблему з тим, що Android не надсилає графічні повідомлення
Різне / / November 29, 2021
Ви намагалися надіслати сімейне фото через текстове повідомлення своїй бабусі, яка не користується смартфоном але безрезультатно? Ваш смартфон Android не працює відправити MMS контактам? Ми зібрали корисні поради щодо усунення несправностей, які можуть миттєво повернути ваш пристрій до надсилання графічних повідомлень.
По-перше, переконайтеся, що у вас є достатній баланс/кошти на вашій SIM-картці/рахунку. Telecos стягує певну суму за доставку MMS одержувачу (одержувачам). І зазвичай надсилання мультимедійних повідомлень коштує дорожче, ніж звичайні текстові SMS. Підтвердьте стягнення MMS вашого оператора та переконайтеся, що у вас є достатній баланс, щоб покрити вартість графічного повідомлення (повідомлень), яке ви хочете надіслати. Перезавантаження пристрою також може вирішити проблему. В іншому випадку перейдіть до рішень, наведених нижче.
1. Увімкнути підключення даних
Підключення даних є важливою передумовою для надсилання графічних повідомлень на пристроях Android. Якщо ваш смартфон відмовляється надсилати або отримувати графічні повідомлення,
переконайтеся, що з’єднання для передачі даних активне і ввімкнено на вашому пристрої. Якщо ви використовуєте Wi-Fi, тимчасово вимкніть Wi-Fi і використовуйте мобільні дані. Ви не можете надсилати MMS через Wi-Fi, тому переконайтеся, що у вас є активний тарифний план стільникового/мобільного передавання даних.Ви можете ввімкнути стільникове з’єднання на панелі сповіщень або в меню налаштувань Android. Перейдіть до Налаштування > Мережа та Інтернет та ввімкніть Мобільні дані.
Якщо ви використовуєте мобільні дані, але Android усе одно не надсилає графічні повідомлення, вимкніть мобільні дані свого пристрою та знову ввімкніть їх. Якщо це не допомогло, перейдіть до наступних порад щодо усунення несправностей нижче.
2. Примусово зупинити повідомлення
Примусове зупинення програми обміну повідомленнями, яка відмовляється надсилати графічні повідомлення, також може допомогти вирішити цю проблему. Щоб це зробити, виконайте наведені нижче дії.
Крок 1: Запустіть Налаштування та виберіть «Програми та сповіщення».
Крок 2: Далі виберіть Усі програми.
Крок 3: Прокрутіть сторінку вниз і виберіть програму для обміну повідомленнями.
Крок 4: Торкніться значка примусової зупинки та натисніть OK у підказці.
Це закриє програму обміну повідомленнями. Перезапустіть програму та перевірте, чи можете ви тепер надсилати графічні повідомлення.
3. Дозволити необмежене використання даних
Ваш пристрій може зіткнутися з проблемами надсилання зображень та інших типів мультимедійних файлів через повідомлення якщо є обмеження, які заважають використовувати стільникові дані, як на передньому плані, так і фону.
Ви повинні переконатися, що програма Повідомлення має доступ до фонових даних. Аналогічно, ви також повинні налаштувати програму на використання необмежених даних, коли заощадження даних увімкнено. Для цього відкрийте Налаштування > Програми та сповіщення > Усі програми > Повідомлення > Мобільні дані та Wi-Fi. Тепер увімкніть і фонові дані, і «Необмежене використання даних».
4. Очистити кеш і дані програми
Якщо ваш смартфон Android не надсилає графічні повідомлення, це може бути пов’язано з проблемою кешу з додатком для обміну повідомленнями. Вам слід очистити кеш програми та перевірити, чи вона виправляє помилку. Якщо це не так, перейдіть до очищення даних програми. Для цього перейдіть у Налаштування > Програми та сповіщення > Усі програми > Повідомлення > Пам’ять і кеш > Очистити кеш.
Після цього торкніться Очистити сховище, щоб видалити дані програми, і торкніться OK у підказці.
Примітка: Очищення пам’яті Повідомлень призведе до видалення розмов у програмі. Рекомендується очистити дані програми в крайньому випадку, якщо всі виправлення з усунення несправностей, перелічені нижче, не виправляють це.
5. Оновіть додаток Повідомлення
Ваш Android може не надсилати мультимедійні повідомлення, якщо в додатку Повідомлення є помилка. Оскільки оновлення програми зазвичай містять виправлення помилок, вам слід оновити програму Повідомлення на своєму пристрої, якщо ви не використовуєте останню версію.
Перейдіть у Налаштування > Програми та сповіщення > Усі програми > Повідомлення та виберіть Деталі програми. Торкніться кнопки «Оновити» на сторінці програми «Повідомлення», щоб оновити програму.
Або торкніться кнопки «Оновити повідомлення» нижче, щоб безпосередньо відкрити сторінку програми «Повідомлення» в магазині Google Play.
Оновити повідомлення (Google Play Store)
6. Скинути налаштування мережі
На вашому пристрої Android можуть виникнути проблеми з надсиланням мультимедійних повідомлень, якщо мережеві налаштування вашого пристрою не налаштовано належним чином. Щоб виправити це, скиньте налаштування мережі телефону.
Для цього перейдіть у Налаштування > Система > Додатково > Параметри скидання та виберіть "Скинути Wi-Fi, мобільний і Bluetooth". Щоб продовжити, натисніть кнопку Скинути налаштування.
Зауважте, що це призведе до видалення всіх попередньо налаштованих параметрів мобільних даних, Wi-Fi і Bluetooth вашого пристрою. Зверніться до нашого посібника, щоб дізнатися що станеться, коли ви скинете налаштування мережі на Android.
7. Оновіть Android
Оновлення пристрою до останньої версії ОС Android також може допомогти вирішити цю проблему. Перейдіть до Налаштування > Система > Додатково > Оновлення системи та натисніть кнопку «Перевірити оновлення».
Завантажте та встановіть будь-які доступні оновлення та перевірте, чи усуває це збій у програмі Повідомлення.
Картина вартує тисячі текстів
Якою б не була причина проблеми, принаймні один із наведених вище методів усунення несправностей повинен допомогти усунути її. Ви також можете застосувати ці виправлення до сторонніх програм для обміну повідомленнями, тобто якщо програма Google Messages не є програмою обміну текстовими повідомленнями за умовчанням на вашому телефоні.
Ось відео-підручник, щоб виправити, коли надсилання графічних повідомлень не працює на Android від Guiding Tech YouTube Team:
Повідомте нам, хто з них зробив для вас трюк.
Далі: Програма Повідомлення аварійно завершує роботу на вашому телефоні Android? Ви не можете надсилати SMS через закриття Повідомлень від Google? Дізнайтеся, як вирішити проблему.