Як отримати відшкодування за покупку для покупок додатка

Спробуйте перед покупкою – це дуже цінна концепція, особливо коли на кону ваші гроші. З тих же причин у нас є концепція пробного програмного забезпечення та демо-ігор. Але ці речі обмежуються лише комп’ютерами, і це просто сумно, тому що більшість наших покупок у наші дні відбувається програми та ігри для наших смартфонів.

Як ми всі знаємо, не все, що блищить, є золотом, ви лише дізнаєтесь, що додаток або гра, яку ви придбали в магазині, — це не те, що ви задумали та заплатили. Тож у таких ситуаціях ці магазини мають можливість відшкодування, але не особливо підкреслюють цю функцію.

Тому сьогодні я спробую допомогти більшості користувачів смартфонів повернути гроші за покупки, зроблені в їхніх магазинах.

Повернення коштів у Play Store

Давайте спочатку візьмемо простий і все Play Store для Android. Політика Play Store проста, тобто можна відразу видалити програму чи гру та попросити відшкодування протягом перших 2 годин після встановлення. На сторінці програми у вас буде кнопка повернення коштів протягом перших двох годин, коли ви встановили програму.

Просто натисніть на кнопку, і програма буде видалена, а відшкодування буде ініціалізовано на вашу пов’язану картку. Чесно і просто. Але якщо ви перевищили двогодинне вікно, все дещо ускладнюється. Ви все ще можете попросити відшкодування з поважною причиною. Найкраще підходить для тих випадків, коли ви дізнаєтеся, що програма зламалася після того, як ви використовували її протягом одного або двох днів дитина придбала його випадково і ти дізнаєшся про це лише пізніше.

Відкрийте Play Store у своєму браузері та натисніть Налаштування щоб відкрити сторінку облікового запису. Коли ви прокрутите вниз, ви зможете побачити всі програми, які ви придбали у своєму обліковому записі.

Тут клацніть меню з трьома крапками поруч із покупкою, про яку ви хочете повідомити про проблему, виберіть поважну причину для повернення коштів і зачекайте, поки команда перегляне та повернеться до вас. Ви також можете безпосередньо зв’язатися з розробником у таких питаннях і навіть щодо покупок у програмі, оскільки немає можливості отримати відшкодування за покупки в додатку навіть раніше, ніж через 2 години.

Запит на повернення коштів за покупки в App Store

Переходимо до покупок iOS. Ви можете використовувати це на своєму комп’ютері або безпосередньо на пристрої iOS, оскільки він працює в будь-якому браузері і насправді не вимагає iTunes, як раніше.

Відкрийте Сторінка Apple повідомити про проблему і увійдіть за допомогою свого Apple ID. На сторінці буде перелічено всі програми, безкоштовні та платні, які ви завантажили на свій телефон. Все, що вам потрібно зробити, це натиснути посилання «Повідомити про проблему» та вказати поважну причину повернення коштів. Подібно до тих варіантів, які ми мали для відшкодування вручну в Play Store.

Ви також можете використовувати Історія покупок iTunes сторінку, а потім повідомити про проблему, але я вважаю за краще, щоб веб-посилання було більш гнучким.

Змініть країну в App Store: Це не так важко, але ось як ви можете змінити країну в App Store себе.

Запит на повернення коштів за покупки в магазині Windows

Користувачі Windows можуть відчути себе трохи зрадженими, знаючи, що немає можливості відразу отримати відшкодування, як-от Android або iOS. Але так, є спосіб. Як зазначено на Windows повертає сторінку політики.

Ми приймаємо повернення та обмін товарів, які відповідають критеріям повернення, викладеним нижче, протягом 30 днів з дати покупки або завантаження, залежно від обставин.

Отже, щоб отримати відшкодування, вам доведеться зв’язатися з представниками Microsoft, і найкращий спосіб зробити це – організувати дзвінок або розпочати сеанс чату за допомогою це посилання.

Все, що вам потрібно зробити, це пояснити проблему з покупкою та пояснити, чому ви хочете подати запит на відшкодування. Нарешті, на них лежить обробка вашого запиту на повернення коштів. Але якщо це законно, я впевнений, що проблем не буде. Повірте, вони занадто ввічливі, навіть канадці можуть закомплексувати.

Висновок

Таким чином ви можете отримати відшкодування за покупки, зроблені в трьох великих магазинах смартфонів. Я думаю, що Google Play Store є найкращим, коли справа доходить до повернення коштів. Що ти думаєш? Чи є у вас особистий досвід повернення коштів у будь-якому з магазинів, яким ви хотіли б поділитися з нашими читачами? Будь ласка, продовжуй.