Покращте роботу Facebook Messenger за допомогою чат-ботів

Facebook Програма Messenger є одним з найуспішніших мобільних додатків і програм для обміну повідомленнями, доступних для користувачів. Це наразі має понад 900 мільйонів користувачів і об’єднує людей у ​​всьому світі. Це досить вражаюче.

Якщо цей ласий шматочок привернув вашу увагу, то, можливо, я зможу привернути вас трохи ближче за допомогою цієї наступної новини. На конференції F8 для розробників Facebook 12-13 квітня було оголошено про їхню ініціативу щодо створення чат-ботів у Messenger.

Ваше наступне запитання може бути тепер, що таке чат-бот? Ну, чат-бот — це частина інтерактивного програмного забезпечення штучного інтелекту. Основна ідея чат-ботів полягає в тому, що користувачі можуть взаємодіяти з ботом, як вони зазвичай робили б з людиною, щоб отримати інформацію або виконати завдання. Це досить інтригуюча річ, насправді.

У Китаї чат-боти вже отримали великий успіх дуже популярний WeChat. Люди можуть легко бронювати столики в ресторанах і замовляти таксі за допомогою WeChat.

Оскільки Messenger має таку кількість користувачів і потенціал для ефективного та спрощеного спілкування за допомогою чат-ботів, Привабливість чат-ботів, особливо через Messenger, дійсно виникає завдяки потенційній зручності, яку він пропонує користувачів.

Навіщо завантажувати кілька програм, щоб робити різні речі, якщо ви можете просто використовувати інтерактивний бот Messenger, який надає вам інформацію та дозволяє робити такі речі, як замовити таксі з мінімальними зусиллями.

Ви, мабуть Месенджер вже завантажено так чи інакше. Принаймні, це міркування, яке я бачу за введенням чат-ботів у додаток. Це значною мірою підсумовує ціннісні пропозиції ботів Messenger.

Тепер давайте зануримося в те, як вони насправді працюють.

Примітка: Facebook Messenger доступний на Android, iOS і Windows Phone.

Як це працює

Запустіть свій Facebook Messenger додаток і перейдіть до рядка пошуку в Останні вкладки. Там ви повинні ввести ім’я бота, який ви намагаєтеся запустити.

У цьому прикладі я використовую додаток Hi Poncho. Це дозволяє користувачам швидко перевірити погоду, ввівши своє місцезнаходження.

Торкніться назви програми, щоб розпочати взаємодію.

The додаток зазвичай дасть вам певний напрямок щодо того, як ви зможете з ним взаємодіяти.

Взаємодія, як правило, полегшується. Коли програма потребує вашої відповіді, просто торкніться доступних кнопок/параметрів.

Відповідна інформація, як правило, представлена ​​з відповідними красивими зображеннями, які допомагають зробити досвід приємним.

 Висновок

На даний момент ще не так багато компаній, які випустили ботів для Messenger, але очікується, що це збільшиться, оскільки Messenger дійсно має велику базу користувачів. Крім того, з чат-ботами слід враховувати те, що, ймовірно, є певні деталі та дії, які вони не зможуть надати. У таких випадках користувачам потрібно буде перейти на веб-сайт відповідної компанії.

Це не обов’язково погано. Чат-боти, безсумнівно, чудово надають швидкі деталі, а також виконують рутинні дії. Поки що чат-боти Messenger виглядають чудово, і в міру їх розробки та впровадження вони стануть більш поширеними в інтерфейсі програми.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: GT пояснює: платформа Facebook Messenger і сторонні програми