كيفية إصلاح رمز خطأ Amazon Prime Video 7031 أحلى هاوم

إن الاستمتاع بليلة مريحة من العروض الممتعة على Amazon Prime Video يجلب نوعًا خاصًا من الإثارة. ومع ذلك، يواجه الترفيه مشكلة عندما تنبثق منصة البث مع رمز الخطأ 7031 بمجرد الضغط على زر التشغيل. حسنًا، ما هو رمز خطأ Amazon Prime Video 7031 بالضبط، وكيفية إصلاحه؟ دعونا نناقش كل ذلك في مقالتنا.

ما هو رمز الخطأ 7031 على أمازون برايم فيديو

يظهر رمز الخطأ 7031 على Amazon Prime على شكل الفيديو غير متاح - نواجه مشكلة في تشغيل هذا الفيديو. للحصول على المساعدة، يرجى الانتقال إلى www.amazon..com/dv.error/7031

. مثل ضيف غير متوقع، فإنه يفسد خططك لبث المحتوى على Amazon Prime. دعونا نلقي نظرة على الأسباب المحتملة وراء ذلك لإصلاح المشكلة.

نصائح: قبل المضي قدمًا إلى الحلول، نقترح محاولة تسجيل الدخول والبث على Amazon Prime Video من متصفح مختلف.

جواب سريع

لإصلاح هذا الخطأ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، ثم Prime Video. إذا لم يكن الأمر مفيدًا، فامسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح.

1. في جوجل كروم، انقر على أيقونة القائمة، تليها إعدادات.

2. في ال الخصوصية والأمن علامة التبويب، انقر على محو بيانات التصفح.

3. تعيين النطاق الزمني ل كل الوقت.

4. يختار ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى, الصور والملفات المخزنة مؤقتًا، ومن ثم انقر على امسح البيانات.

ما الذي يسبب خطأ Amazon Prime Video 7031

عادةً ما يظهر رمز الخطأ 7031 على Amazon Prime عندما لا يكون محتوى الفيديو الذي تريد بثه متاحًا. ومع ذلك، إليك بعض الأسباب المحتملة الأخرى التي قد تسبب ذلك:

• ضعف الاتصال بالشبكة
• مشكلة من جانب الخادم
• تمديد متضارب
• تكوينات غير صحيحة
• خطأ في الموقع

دعونا إصلاحه، الآن!

الطريقة الأولى: الطرق الأساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها

لنبدأ ببعض الحلول البسيطة التي يمكنها إصلاح الخطأ بسهولة في وقت قصير.

الطريقة 1.1: انتظر وقت تشغيل الخادم

قد تواجه خوادم Amazon Prime Video في منطقتك مشكلات انقطاع الخدمة بسبب حركة المرور الزائدة أو الصيانة. ونتيجة لذلك، لا يمكن للتطبيق تحميل المحتوى. تحقق من نفس الاستخدام Downdetector لبرنامج Prime Video وانتظر حتى يتم إصلاحه.

الطريقة 1.2: إعادة تشغيل الجهاز، ثم المتصفح

يمكن حل مواطن الخلل المؤقتة والمشكلات البسيطة الأخرى بسهولة بمجرد إعادة تشغيل الجهاز وتشغيل المتصفح مرة أخرى.

الطريقة 1.3: إعادة تسجيل الدخول إلى Amazon Prime

نقترح عليك تسجيل الخروج من Amazon Prime وتسجيل الدخول مرة أخرى حيث سيؤدي ذلك إلى تحديث جلستك ومسح مشكلات المصادقة التي قد تؤدي إلى إصلاح الخطأ.

الطريقة 1.4: استخدم المجال .ca

كما أفاد العديد من مشتركي Prime Video من الولايات المتحدة الأمريكية، فإن استخدام النطاق .ca ساعدهم على تجنب مشكلات الخادم وبث المحتوى. بدلاً من https://www.primevideo.com، يمكنك محاولة تسجيل الدخول من https://www.primevideo.ca.

الطريقة الثانية: استكشاف أخطاء الاتصال بالإنترنت وإصلاحها

كما ذكرنا سابقًا، يمكن أن يحدث الخطأ 7031 أيضًا بسبب سوء الاتصال بالإنترنت. يمكنك الرجوع إلى دليلنا على كيفية استكشاف مشكلات الاتصال بالشبكة وإصلاحها على نظام التشغيل Windows 10 لإصلاحه.

الطريقة الثالثة: استخدام VPN

في بعض الأحيان، قد يكون الخطأ بسبب المنطقة التي تعيش فيها. يمكنك بدلاً من ذلك استخدام خدمة VPN لتغيير منطقتك والتحقق من أنها تعمل. علاوة على ذلك، فهو يساعدك على الوصول إلى المحتوى من مناطق مختلفة من العالم.

ملحوظة: تم تنفيذ الخطوات المذكورة أدناه نورد في بي إن.

1. يفتح نورد في بي إن وحدد أي شيء آخر الخادم الإقليمي.

2. بمجرد الاتصال، قم بإعادة تشغيل أمازونصفحة ويب خاصة بالفيديو ومعرفة ما إذا كان بإمكانك بث المحتوى بدون رمز الخطأ 7031.

إقرأ أيضاً:22 أفضل VPN مجاني لنظام التشغيل Windows 10

الطريقة الرابعة: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للتصفح

تقوم المتصفحات بتخزين تفاصيل مختلفة حول زيارتك لصفحة معينة، بما في ذلك البيانات من أمازون برايم على شكل بيانات ذاكرة تخزين مؤقت لجعل الزيارات المستقبلية أسرع. ومع ذلك، في بعض الأحيان قد تصبح تالفة أو قديمة، مما يؤدي إلى الخطأ الذي تمت مناقشته. اتبع دليلنا على كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في جوجل كروم لتطهيرهم.

الطريقة الخامسة: تعطيل طلب عدم التتبع

تقوم العديد من مواقع الويب مثل Amazon Prime Video بجمع بيانات تصفح المستخدمين لتوفير المحتوى والخدمات والإعلانات والتوصيات. باستخدام خاصية عدم التتبع (DNT)، يمكن للمستخدمين اختيار عدم تتبع بيانات التصفح الخاصة بهم. ومع ذلك، أحيانًا يؤدي هذا إلى ظهور الخطأ الذي تمت مناقشته. اتبع الخطوات لتعطيله:

1. يطلق جوجل كروم

2. اضغط على ثلاث نقاط في الزاوية اليمنى العليا وحدد إعدادات.

3. في ال الخصوصية والأمن علامة التبويب، انقر على ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى.

4. تبديل خارج أرسل طلب "عدم التتبع" مع حركة التصفح الخاصة بك.

الآن، قم بتحديث المتصفح، وحاول بث Amazon Prime، وتحقق مما إذا تم حل المشكلة.

إقرأ أيضاً: هل يعمل Netflix في وضع التصفح المتخفي؟

الطريقة السادسة: تعطيل ملحقات المتصفح التي بها مشكلات

في بعض الأحيان، تتسبب ملحقات الويب التابعة لجهات خارجية والتي تتم إضافتها إلى المتصفح أيضًا في حدوث تداخل في وظائف بعض مواقع الويب، وبالتالي تمنعها من العمل. يمكنك تعطيلها. اتبع الخطوات:

1. يفتح جوجل كروم وانقر على ثلاث نقاط عمودية بجوار شريط العناوين.

2. حرك المؤشر على أدوات أكثر وفي القائمة المنسدلة المجاورة له، اضغط على ملحقات.

3. تبديل خارج ل ملحقات الويب تعتقد أنه يمكن أن يسبب الخطأ. لقد اتخذنا ملحق Google Meet Grid View كمثال.

ملحوظة: إذا لم يكن ملحق الويب ضروريًا، فيمكنك حذفه بالنقر فوق يزيل زر.

الطريقة السابعة: تحديث المتصفح

المتصفحات القديمة عرضة للأخطاء ومواطن الخلل الفنية، وهو ما قد يكون السبب وراء مواجهتك للخطأ 7031 على Amazon Prime Video. قم بتحديث المتصفح لحلها. الرجوع إلى دليلنا على كيفية تحديث متصفح جوجل كروم.

الطريقة الثامنة: تمكين التحقق بخطوتين (إن أمكن)

إذا كنت تحاول بث محتوى Amazon Prime Video من خدمات الجهات الخارجية، فستحتاج إلى تمكين التحقق من خطوتين، إذا لم يتم تمكينه بالفعل. اتبع الخطوات المذكورة أدناه:

1. إطلاق الموقع الرسمي لشركة أمازون و تسجيل الدخول إلى حسابك.

2. حرك المؤشر إلى اسم المستخدم الخاص بك بجوار شريط البحث وحدد حساب.

3. انقر فوق تسجيل الدخول والأمن.

4. قم بالتمرير لأسفل وانقر على شغله بجوار التحقق بخطوتين.

5. الآن انقر على البدء بجوار التحقق بخطوتين.

6. أدخل رقم الهاتف الذي تريد استخدامه للتحقق بخطوتين وانقر فوق يكمل.

ملحوظة: يمكنك أيضًا استخدام تطبيق Authenticator في الخيار الثاني لإنشاء OTP.

7. دخولمكتب المدعي العام تلقى على رقم الهاتف المحدد وانقر على يكمل للتحقق.

8. الآن أدخل كلمة المرور و لافتة مرة أخرى.

هذا هو! قم ببث المحتوى وتحقق مما إذا تم إصلاح الخطأ الآن.

الطريقة التاسعة: الاتصال بالدعم

إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه، حاول الاتصال دعم فيديو أمازون برايم.

مُستَحسَن: كيفية العثور على قائمة أمنيات أمازون لشخص ما

نأمل أن يساعدك دليلنا في الإصلاح رمز خطأ أمازون برايم فيديو 7031. لا تتردد في إسقاط استفساراتك واقتراحاتك في قسم التعليقات أدناه. ترقبوا TechCult لمزيد من هذه المشكلات المتعلقة بالتكنولوجيا.