9 nejlepších způsobů, jak opravit neotevírání obchodu Microsoft Store ve Windows 10

Microsoft plánuje někdy v budoucnu předělat svůj Store na Windows od nuly. Mezitím několik uživatelů zažije selhání obchodu Microsoft Store, zamrznutí během obrovského procesu stahování a někdy se vůbec neotevře.

Microsoft Store je místem, kde mohou uživatelé Windows 10 oficiálně získat nějaké aplikace. Stejně jako Mac App Store a Google Play Store poskytuje Microsoft Store bezpečné a bez stresu prostředí pro stahování/aktualizaci aplikací nebo her ve Windows 10.

Pokud se obchod Microsoft Store na vašem počítači s Windows 10 neotevírá, je čas problém vyřešit.

Také na Guiding Tech

1. Zkontrolujte připojení k Internetu

Microsoft Store ke správnému fungování vyžaduje stálé vysokorychlostní připojení k internetu. Otevřete aplikaci Nastavení (Windows + I) na počítači se systémem Windows 10 a přejděte do nabídky Síť a internet.

Ujistěte se, že je vaše zařízení správně připojeno k internetu.

Profesionální tip:

2. Ujistěte se, že jste přihlášeni k účtu Microsoft

Otevřete aplikaci Nastavení na počítači se systémem Windows 10 a přejděte na Účty. Pokud nevidíte své Účet Microsoft v nabídce Vaše informace se přihlaste pomocí přihlašovacích údajů k účtu Microsoft.

3. Použijte Poradce při potížích s aplikacemi Windows Store

Vestavěný nástroj pro odstraňování problémů od společnosti Microsoft vám může pomoci vyřešit problém s neotevřením obchodu. Postupujte podle níže uvedených kroků.

Krok 1: Otevřete na svém zařízení s Windows aplikaci Nastavení.

Krok 2: Přejděte na Aktualizace a zabezpečení.

Krok 3: Vyberte možnost Odstraňování problémů.

Krok 4: V následující nabídce vyberte Další nástroje pro odstraňování problémů.

Krok 5: Přejděte dolů a klikněte na Windows Store Apps.

Spusťte nástroj pro odstraňování problémů a umožněte programu detekovat problémy. Úplné spuštění nástroje pro odstraňování problémů nezabere více než pár minut.

Pokud nástroj pro odstraňování problémů zjistí problémy, pokusí se je vyřešit. Případně vám může pomoci, jak to udělat sami. Můžete také kliknout na tlačítko Další a zobrazit více řešení.

Nástroj pro odstraňování problémů nemusí být schopen vyřešit problémy, nebo dokonce nemusí najít žádné problémy, ale každopádně stojí za to to zkusit.

Také na Guiding Tech

4. Zkontrolujte čas počítače

Společnost Microsoft doporučuje zkontrolovat nastavení času a místa a vyřešit problém s neotevíráním obchodu Microsoft Store. Microsoft Store se nemusí otevřít, pokud je datum a čas vašeho počítače nepřesné. Je to proto, že Obchod kontroluje, zda je čas, který sleduje, synchronizován s časem vašeho počítače.

Proveďte potřebné změny podle následujících kroků.

Krok 1: Stiskněte klávesy Windows + I a otevřete nabídku Nastavení.

Krok 2: Přejděte do nabídky Čas a jazyk a ujistěte se, že zobrazuje správný čas a datum.

Pokud se vyskytnou nějaké nesrovnalosti, vypněte možnost Nastavit čas automaticky a znovu ji povolte.

5. Opravte Microsoft Store

Společnost Microsoft nabízí vyhrazený nástroj pro opravu k řešení běžných problémů, jako je neotevírání nebo nereagující aplikace.

Krok 1: Použijte klávesy Windows + I a otevřete nabídku Nastavení.

Krok 2: Přejděte na Aplikace > Aplikace a funkce > a z dlouhého seznamu aplikací vyberte Microsoft.

Krok 3: Vyberte Pokročilé možnosti.

Krok 4: Přejděte dolů a v následující nabídce klikněte na Opravit.

Tento trik by měl problém vyřešit za vás, aniž by to ovlivnilo data aplikace.

6. Resetujte Microsoft Store

Pokud se vám Microsoft Store stále neotevírá, zvažte použití extrémní možnosti Reset z nabídky Nastavení. Řekli jsme extrémní, protože vymaže všechna data aplikace v zařízení.

Krok 1: Použijte klávesy Windows + I a otevřete nabídku Nastavení.

Krok 2: Přejděte na Aplikace > Aplikace a funkce > a z dlouhého seznamu aplikací vyberte Microsoft.

Krok 3: Vyberte Pokročilé možnosti.

Krok 4: Přejděte dolů a v následující nabídce klikněte na Resetovat.

7. Vymažte mezipaměť Microsoft Store

Vymazání mezipaměti vám může pomoci vyřešit problém s neotevíráním obchodu Microsoft Store na počítači se systémem Windows 10.

Stiskněte klávesu Windows + R a otevřete nabídku Spustit. Typ wsreset.exe a klepněte na OK. Otevře se prázdné okno příkazového řádku, ale buďte si jisti, že se vymazává mezipaměť.

Po deseti sekundách systém zavře okno a automaticky otevře obchod.

Také na Guiding Tech

8. Zkontrolujte nastavení serveru proxy

Použití nepravidelných síťových nastavení může způsobit problémy s Microsoft Store. Zkontrolujte nastavení proxy vašeho zařízení v části Nastavení systému Windows > Síť a internet > Proxy a vypněte možnost Použít server proxy.

9. Aktualizujte OS Windows

Problém s neotevřením obchodu Microsoft Store může souviset s nejnovější chybovou sestavou vydanou softwarovým gigantem. Naštěstí Microsoft rychle řeší takové kritické chyby.

Otevřete na svém počítači se systémem Windows aplikaci Nastavení, přejděte na Aktualizace a zabezpečení > Windows Update a nainstalovat nejnovější dostupnou aktualizaci na zařízení.

Začněte znovu používat Microsoft Store

Chcete-li stahovat a aktualizovat aplikace, budete se držet oficiálního obchodu Microsoft Store a váš počítač zůstane v bezpečí. Pokud se vám neotevře, projděte si výše uvedené kroky pro odstraňování problémů a problém vyřešte.